Fiche de lecture thse :

Titre :
Appropriation doutils technologiques par les acteurs : le cas des
entreprises du secteur financier au Cameroun

Auteur :
Ccile Esperance Mbang

Encadrant :

M. Faouzi BENSEBAA
Professeur, Universit Paris-Est, Crteil, France

M. Robert PATUREL
Professeur, Universit Brest, France

M. David AUTISSIER
Matre de confrences, HDR, UPEC, France

Mots et concepts cls :

Appropriation
Outils technologiques
Tic
Acteurs
Secteurs financier camerounais
Performance technologique
Gestion dentreprise systmes dinformation Cameroun
Efficacit de lorganisation Cameroun
Nouvelles technologies de linformation et de la communication Cameroun

Problmatique :
L'usage des outils technologiques dans l'entreprise engendre gnralement des dtournements
susceptibles d'influencer sa finalit. Dans cette tude nous nous intressons l'appropriation
d'outils par les acteurs en vue de prdire la performance technologique des entreprises.
Pourexaminer le phnomne dappropriation doutils par les acteurs, partir dune question
de recherche, quelques questions permettraient dexplorer le contexte camerounais qui nous
intresse ici.
Comment et pourquoi les entreprises sapproprient-elles les outils mis leur disposition ?
Cette question de recherche donne lieu la formulation de deux objectifs permettant
dexplorer notre champ dobservation. En particulier, nous tentons dune part de :
Situer le degr dappropriation doutils technologiques par les acteurs a lissue de cette
recherche ; et dautre part de :
Prdireles rsultats susceptibles dtre attendus par les entreprises travers les appropriations
doutils par les acteurs.

Thorie utilises :
Travaux dOrlikowski (1992), DeSanctis et Poole (1994) et de Vaujany (2002) qui sont
dorigine de la thorie de structuration de Giddens (1984).
Reix (2002) (2004). Lautre aspect de la thorie de structuration, considre loutil
technologique comme un artefact inscrit dans un processus de construction de sens.
La vision interactionniste, qui reconnat la fois les capacits structurantes des technologies
et le rle du contexte social dans un processus de covolution (Cecez-Kecmanovic et Kay,
2001 ; Reix, 2002) ; Et de lautre ct, la vision instrumentale de Lorino (2002).
Lacomprhension de la notion dappropriation dun outil techniqueBreton et Proulx
(2002)
La conception des innovations (Breton et Proulx, 2006)
David (1996) dfinitiongnrale dun outil et pose loutil comme un prolongement, un
amplificateur des capacits humaines.
Loutildsigne un objet, quelque chose dau moins partiellement extrieur son utilisateur
et qui prsente un minimum de formalisation. Un outil nest donc pas entirement lie au
contexte dans lequel il est utilis, ce qui signifie quil est toujours formellement transposable
(David, 1999)

Mthodologie :
La mthodologie retenue dans cette recherche combine de manire complmentaire deux
dmarches mthodologiques. Une dmarche exploratoire, qui permet, laide des entretiens
semi-directs, de noter les perceptions des responsables dentreprises interrogs ; et une autre
dmarche confirmatoire quantitative, qui vise tester, laide dun questionnaire denqute,

Plan de la thse :
Lintroduction gnrale de cette recherche permet dtablir les bases et dindiquer le fil
conducteur de du dveloppement. Cette recherche est subdivise en deux grandes parties.
La premire partie : permet de reconsidrer la littrature sur lappropriation doutils
technologiques par les acteurs cette partie est aussi subdivise en 2 grandes chapitres : une
littrature sur lappropriation doutils par les entreprise et les outils technologique et
phnomnes de leur appropriation dans les entreprises.
Pour la seconde partie : cette partie est aussi subdivise en 2 chapitres qui sont
lpistmologie et champ dobservation de lappropriation doutils technologiques et une
prsentation et discussion des rsultats de lappropriation doutils technologiques. ces 2
chapitres examinent lappropriation doutils technologiques par les entreprises financires
installes au Cameroun et aussi la justification de lpistmologie de la recherche adopte,
lexamen de ltat des lieux de lusage des TIC au Cameroun et les raisons de choix du cadre
dapplication, les entreprises financires installes dans ce pays.