fakta proyek ERP -> panorama consulting's 2013 ERP Report

penyebab kegagalan ERP

CSF Implementasi ERP
Proyek Implementasi ERP itu berbeda dengan proyek implementasi sistem informasi
lainnya [Davenport, 2000].
Davenport, T.H. (2000): Mission Critical: Realizing The Promise Of Enterprise
Systems. Harvard Business School Press. Boston, MA
Elisabeth J. Umble, Ronald R. Haft. M. Michael Umble, "Enterprise Resource Plann
ing: Implementation Procedures and Critical Success Factors," Eroupean Journal o
f Operational Research, 2002.
Gargeya dan Brady (2005) menyatakan bahwa ada faktor-faktor keberhasilan dan fak
tor-faktor kegagalan antara lain : pertama, kemampuan untuk mempersingkat bisnis
proses atau operasi sehingga kustomisasi berkurang pada perusahaan; kedua, kebe
rhasilan tim proyek yang didukung oleh manajemen, konsultan dan vendor; ketiga,
adanya pelatihan yang berkelanjutan saat implementasi ERP pada perusahaan; keemp
at, menyesuaikan budaya organisasi yang sama untuk menghindari cara-cara tersend
iri dalam mengerjakan hal-hal dan setiap fungsi/departemen beroperasi dengan pro
sedur berbeda dan ketentuan bisnis berbeda, maka perlu dilakukan wadah untuk sha
ring knowledge ERP pada perusahaan. Kelima, merencanakan biaya pada saat impleme
ntasi dan pengembangan ERP untuk menghindari pemakaian biaya yang melebihi dari
kemampuan perusahaan. Keenam, pengujian sistem yang terbukti untuk jadi unsur su
kses bagi beberapa perusahaan dan penyebab langsung kegagalan implementasi ERP p
ada perusahaan.
ERP, Implementation and Success Factor European Journal of Operational Research
146 (2003) 241-257