MODELOS DE DISEO Y CREACIN DE

ESTRATEGIAS

Miguel A. Bustamante U.
1 Sem. 2007

SOCIEDAD
NECESIDADES
PROYECTOS
EMPRESA:
CREATIVIDAD E
INNOVACION

S ATISFACCIN
BIENES Y
SERVICIOS
Empresarios, Fundador
Seguidor

Oportunidad
Recursos
CRITERIOS CLAVES: Orientacin estratgica, Compromiso con la Oportunidad, Compromiso
con los Recursos, Estrategia Gerencial

VISION

VALORES

MISION

INDUSTRIA

ANALISIS
INTERNO

ESTRATEGIA

ANALISIS
EXTERNO

CONDUCTA

OBJETIVO

ENTORNO

FORTALEZAS

AMENAZAS

DEBILIDADES

OPORTUNIDADES
Qu, Cmo
Cundo, Cunto,
Para Quin

INDUSTRIA

ENTORNO

ANALISIS
EXTERNO

AMENAZAS Y
OPORTUNIDADES

POCA DE DISCONTINUIDAD

TASA DE CRERCIMIENTO
DEL CAMIO Y DIFUSIN
TECNOLGICA
Fous, 1997

ERA DE LA
INFORMACIN
Hitt, 1999

INTENSIDAD
DEL
CONOCIMIENTO

P. Drucker

Stewart, 1995

ESTRATEGIA

OBJETIVO

CONCEPTO DE ESTRATEGIA

ENFOQUE DE LOS RECURSOS

Shelby Hunt, 1997

VENTAJA
COMPETITIVA

CAPACIDAD DE RESPUESTA
Igor Ansoff, 1987

HIPTESIS DEL XITO

ESTRATGICO

ESTRATEGIA

OBJETIVO
ESTRATEGIA COMO PATRN
PATRN DE COMPORTAMIENTO
H. Mintzberg, 1993

ESTRATEGIA COMO
PATRN
DE USO DE RECURSOS
Bueno, Casani y Lizcano; 1999

CONSISTENCIA EN LA ACCIN
H. Mintzberg y Quinn, 1993

COHERENCIA EN LA ACCIN

SEGN LAS CAPACIDADES

PARA ENFRENTAR EL ENTORNMO

H. Mintzberg y Waters, 1985

PATRON O MODELO DE DECISIONES

Kennet, Albert, 1980

ENFOQUES EXITOSOS
QUE SE TRANSFORMAN
EN PATRONES
Janes Brian Quinn, 1980

ESTRATEGIA

OBJETIVO
ESTRATEGIA COMO PLAN

PLAN DE GUERRA
Von Clausewitz, 1976

CAMPAA v/s
COMPROMISO
INDIVIDUAL

PLAN DE JUEGO
Von Neuman y Morgenstern, 1944

PLAN
COMPLETO
DE JUEGO

PAUTA DE ACCIN
H. Mintzberg y Quinn, 1993

MANIOBRA
PARA GANAR
AL COMPETIDOS

ESTRATEGIA

OBJETIVO
ESTRATEGIA COMO POSICIN

PARA LOGRAR UNA POSICIN

EN UN MEDIO AMBIENTE
H. Mintzberg y Quinn, 1993

FUERZA MEDIADORA
Y ACOPLAMIENTO
ORGANIZACIN ENTORNO
Hofer y Schendel, 1978

NICHO QUE GENERA RENTAS

Bowman, 1974

ESTRATEGIA

OBJETIVO
ESTRATEGIA COMO PERSPECTIVA

DE PERCEPCIN DEL MUNDO

H. Mintzberg y Quinn, 1993

LA ESTRATEGIA
DEFINE EL CARCTER
DE LA ORGANIZACIN
Selznick, 1957

COMPROMISO DE ACCIN Y
MANERA DE RESPONDER AL ENTORNO

ESTRATEGIA

OBJETIVO
ESTRATEGIAS DELIBERADAS

IMPLICAN UN PATRON DE ACCIN

Y DE COMPORTAMIENTO
H. Mintzberg 1993

CONSTITUYEN UN PLAN
A SEGUIR PARA
RESPONDER AL ENTORNO

IMPLICAN INTENCIONALIDAD
AUNQUE PUEDEN PASAR DESAPERCIBIDOS
Y SURGIR DE MODO INADVERTIDOS

ESTRATEGIA

OBJETIVO
ESTRATEGIAS EMERGENTES
IMPLICA UNA ORDEN DE LOS MANDOS Y
REQUIERE CONSISTENCIA EN LA ACCIN PERO
SIN INTENCIONALIDAD ALGUNA
H. Mintzberg y Quinn, 1993

LAS ESTRATEGIAS:
- SON ABSTRACCIONES MENTALES DE LOS GESTORES
- SON INVENCIONES CONCEBIDAS CON LA INTENCIN
DE REGULAR EL COMPORTAMENTO

ESTRATEGIA

OBJETIVO
DE LOS RECURSOS
ESENCIALES A LA ESTRATEGIA

TANGIBLES E INTANGIBLES

Hitt, Ireland y Hoskinson, 1999

CON VALOR ESTRATGICO

Grund, 1996

INTANGIBLES DIFICILES
DE ENTENDER,
COMPRAR E IMITAR

ESTRATEGIA

OBJETIVO
DE LAS CAPACIDADES
REPRESENTAN HABILIDADES
PARA APROVECHAR RECURSOS Y
LOGRAR UNA CONDICIN DESEADA
Hitt, 1999

DESARROLLO DEL
CAPITAL HUMANO
POR REPETICIN
Y PRCTICA

ESTRATEGIA

OBJETIVO
DE LAS APTITUDES CENTRALES
DISTINGUEN A UNA COMPAA Y
REFLEJAN SU PERSONALIDAD
Hitt, 1999

SURGEN DEL
APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
HACEN NICA A UNA EMPRESA
PARA TRANSFERIR VALOR
A SUS CLIENTES

VENTAJA COMPETITIVA
CREA VALOR

TANGIBLES E
INTANGIBLES

Barney, 1994

ESTRATEGIA

COMPETITIVIDAD ESTRATGICA

IMPLANTAR CON XITO UNA ESTRATEGIA

Hitt, Ireland y Hoskinson, 1999

ADMINISTRACIN ESTRATGICA
ARMONIZA LA ESTRATEGIA
COMPETITIVA, LOS RECURSOS,
CAPACIDADES Y APTITUDES
PARA EVOLUCIONAR DE
MANERA CONTNUA
Rumellt, 1994

ALCANZA
UNA POSICIN
VENTAJOSA
PARA UN
AMBIENTE FUTURO
Ansoft, 1990

DIRECCIN ESTRATGICA
RELACIONA EMPRESA
CON EL ENTORNO
ROL DE LA GERENCIA
Hitt, 1999

ORIENTA HACIA EL XITO

Y PREV LAS SORPRESAS

DIAGNSTICO ESTRATGICO
COMPORTAMIENTO ESTRATGICO
DEBE SER CONCORDANTE CON
LA TURBULENCIA DEL ENTORNO
HIPTESIS DEL
XITO ESTRATGICO
Ansof, 1985

RESPUESTA DE LA CAPACIDAD DE
LA EMPRESA DE ACUERDO CON LA
ACOMETIVIDAD DE SU ESTRATEGIA
LOS COMPONENTES DE LA
CAPACIDAD DEBEN APOYARSE
MUTUAMENTE

TURBULENCIA DEL ENTORNO

Ansof, 1997

CAPACIDAD DE CAMBIO
COMPLEJIDAD DEL AMBIENTE
NOVEDAD RELATIVA DE LOS RETOS
ESTRATGICOS DEL ENTORNO

FACILIDAD DE PREDECIR EL AMBIENTE

RAPIDEZ DE LOS CAMBIOS

PERCEPCIN DEL FUTURO
VELOCIDAD DE LOS
RETOS DEL ENTORNO

RAPIDEZ DE LOS CAMBIOS

VELOCIDAD DE
RESPUESTA DE LA EMPRESA

ACOMETIVIDAD ESTRATGICA
Ansof, 1997

DISCONTINUIDAD DE
PRODUCTOS, SEVICIOS
Y ESTRTEGIAS DE MARKETING

- NINGN CAMBIO
- CAMBIO PROGRESIVO
- CAMBIO DISCONTINUO OBSERVEBLE
- CAMBIO CREATIVO NO OBSERVABLE

PUNTUALIDAD EN LA
INTROIDUCCIN DE NUEVOS
PRODUCTOS Y SERVICIOS

- REACTIVA
- INNOVADORA
- CREATIVA

LA ACOMETIVIDAD ESTRATGICA Y LA
CAPACIDAD DE RESPUESTA DE LA EMPRESA
DEBEN CONCORDAR CON LA TURBULENCIA DEL ENTORNO

9DECLARACIN DE LOS GRANDES PRINCIPIOS

QUE INSPIRAN LAS ACCIONES
DE UNA ORGANIZACIN.
9COMUNICA UN SENTIDO DE IDEALES,
ALCANZABLES Y CONSTITUYE UNA FUERZA
GUA Y MOTIVADORA.
9ES UNA FUENTE DE INSPIRACIN PERMANENTE
PARA TODOS LOS MIEMBROS DE LA ORGANIZACIN.
9PROVEE DE UN TEMA UNIFICADOR Y DESAFIANTE
PARATODA LA ORGANIZACIN.

9UNA ARTICULACIN DE
LA RELACIN ENTRE LA
ORGANIZACIN Y
SUS GRUPOS DE INTERS.
9UNA DECLARACIN DE VALORES DE
LA ORGANIZACIN

9ORGANIZACIN Y
ENTORNO

9VELORES:
PRINCIPIOS
COMPORTAMIENTO
9TICOS
9PROSAICOS
9POITICOS

DE

PERSPECTIVA DEL FUTURO

40%

TIEMPO DEDICADO A
MIRAR HACIA FUERA.

DESTINADO A
VISUALIZAR LOS
3,4,5 AOS DEL FUTURO.

30%

80%

20%

SE GASTA EN CONSIDERAR EL
FUTURO DEL NEGOCIO SEGN
LA VISIN PARTICULAR DEL
ADMINISTRADOR

SE DESTINA A CONSTRUIR
UNA VISIN COLECTIVA
DEL FUTURO.

(40%) * (30%)* (20%) = 2.4%

TIEMPO DEDICADO ACONSTRUIR
UNA PERSPECTIVA CORPORATIVA DEL FUTURO.

RESPONDE A LA PREGUNTA :
QU DESEA CREAR ?

DESPIERTA COMPROMISO Y NO ACATAMIENTO.

OTORGA SIGNIFICADO AL LARGO PLAZO.
PRODUCE UNA SENSACIN
INTEGRACIN DEL COLECTIVO.

DE VNCULO E

 OBJETIVO

FINAL DE LA ORGANIZACIN.

DESTINO LTIMO DE LA ORGANIZACIN.

EL GRAN OBJETIVO.
NOS MUESTRA UNA VISIN A LARGO PLAZO
EN TRMINOS DE QU QUIERE SER Y
A QUIN DESEA SERVIR.
ES LA EXPRESIN DEL PROPSITO DE LA
ORGANIZACIN
ES EL GRADO DE EXCELENCIA REQUERIDO
PARA ASUMIR UNA POSICIN DE LIDERAZGO.

MBITO DE PRODUCTOS :

ACTUAL Y FUTURO

MBITO DE MERCADOS

ACTUAL Y FUTURO

MBITO GEOGRFICO

LIDERAZGO COMPETITIVO :

ACTUAL Y FUTURO
ACTUAL Y FUTURO

NO ES

ES

: DECISIONES FUTURAS
: PRONOSTICO DE VENTAS
: DETERMINAR EL FUTURO
: PREPARACION MASIVA-DETALLADA E
INTERMEDIA DE PLANES

CREACION

INNOVACION

IMAGINACION

ESTRATEGIA
LIDERAZGO

ESTRUCTURA

9 COMUNICACION
9 MOTIVACION
9 PERSISTENCIA
9 ETICA
9 PRUDENCIA

9 DISEO
ADECUACION
DIFERENCIACION
INTEGRACION
9 COMPENSACIONES

CONJUNTO INTEGRADO DE ACCIONES,

DESTINADAS A LOGRAR UNA
VENTAJA COMPETITIVA PERDURABLE

ES EL PENSAMIENTO CREATIVO
A LA VEZ QUE EL
ANALISIS ESTRUCTURADO NECESARIO
PARA
DESARROLLAR UNA ESTRATEGIA

PROCESO GERENCIAL
DE DESARROLLO Y MANTENIMIENTO
DE UNA RELACION VIABLE
ENTRE EMPRESA Y SU ENTORNO
A TRAVES DE
PROPOSITOS CORPORATIVOS,
OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS

ES UN CONJUNTO DE:
CONJUNTO DE OBJETIVOS Y POLITICAS

ESTRATEGIA
LAS ESTRATEGIAS DE MAYOR XITO
SON VISIONES Y NO PLANES
HENRY MINZBERG

CUL ES EL PROPSITO DE LA PLANEACIN

ESTRATGICA ?
PERMITIR QUE LA EMPRESA LOGRE
CON LA MAYOR EFICACIA POSIBLE
UNA VENTAJA SOSTENIBLE
ENTRE SUS COMPETIDORES.

FORMULACIN
ESTRATGICA

9VISIN DEL
ENTORNO

ESTRATEGIA
COMPETITIVA

IMPLEMENTACIN
ESTRATGICA

9IMPACTO EN
EL ENTORNO

NO SIGNIFICA SABER QU DECISIN VOY A TOMAR MAANA,

SINO QU DECISIN DEBO TOMAR HOY PARA CONSEGUIR LO QUE
QUIERO MAANA.
PETER DRUKER.

PROCESO CONTNUO Y SISTEMTICO

A TRAVS DEL CUAL UNA ORGANIZACIN
TOMA SUS DECISIONES ESTRATGICAS CON
UN

CONOCIMIENTO LO MS AMPLIO Y COMPLETO

POSIBLE DEL ENTORNO, ORGANIZANDO DE FORMA

RACIONAL LOS MEDIOS DISPONIBLES PARA PODER
ALCANZAR LAS DECISIONES ADOPTADAS Y MIDIENDO
PERIODICAMENTE LOS RESULTADOS ALCANZADOS
PARA COMPARARLOS CON LOS PREVISTOS
MEDIANTE UN PROCESO ADECUADO DE
RETROALIMENTACIN.

CUANDO UN DIRECTIVO TOMA DECISIONES

DE ASIGNACIN DE RECURSOS PARA HOY,
TRABAJA CON VARIABLES COMO:

 LOS CLIENTES DE HOY.

 LOS PRODUCTOS O SERVICIOS DE HOY.
 LOS PROVEEDORES DE HOY.
 LOS PRECIOS DE HOY.
 LOS RECURSOS HUMANOS DE HOY.
 LOS COSTOS DE HOY.
 LA TECNOLOGA DE HOY
 LA CAPACIDAD PRODUCTIVA DE HOY.
 LA COMPETENCIA DE HOY.
 LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

DE HOY.
 LAS PRCTICAS DE TRABAJO DE HOY.

SOLO HAY UNA COSA CIERTA EN CUANTO A LAS ACTIVIDADES (NEGOCIOS)

DE MAANA:

SER DIFERENTE AL DE HOY !

SLO QUE .
CUN DIFERENTE ?

INTERROGANTES GENERALES
1. QU EST HACIENDO AHORA LA EMPRESA ?
2. QU OCURRE EN EL ENTORNO ?
3. QU DEBERA HACER LA EMPRESA ?

INTERROGANTES ESPECFICAS
1. DNDE ESTAMOS ?
2. DNDE QUEREMOS IR ?
3. PODEMOS LLEGAR AH ?
4. QU ESTRATEGIAS LOGRARN,
QU OBJETIVOS ?
5. QU DECISIONES DEBEN TOMARSE AHORA
PARA LLEGAR DONDE SE DESEA ?

FUERZAS
POLITICAS

MISION
ESTRATEGICA

VISION
ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL

FUERZAS
ECONOMICAS

MANEJO DE
LOS RR.HH.

FUERZAS
CULTURALES

EMPRESA

CAMBIOS
PERMANENTES
ENTORNO

ESTRATEGIA
CONJUNTO INTEGRADO
DE ACCIONES DESTINADAS
A LOGRAR UNA VENTAJA
COMPETITIVA PERDURABLE

NUEVOS SUSTITUTOS
NUEVOS COMPETIDORES
NUEVOS MERCADOS

PLANIFICACION
ESTRATEGICA
CREACION - INNOVACION

IMAGINACION

REACCION EMPRESARIAL
FRENTE AL ENTORNO

SE ANTICIPA
A LOS CAMBIOS

SON SOBREPASADOS

NUEVAS
ESTRATEGIAS
ALTA
RENTABILIDAD

Ej. Paales Desechables

Apple computer
ALTA PROBABILIDAD
DE XITO

DECISIONES
TARDIAS
BAJA
RENTABILIDAD

Ej. Fabricacin chasis

Fabricacin tubos
electrnicos

DESAPARECE
DEL MCDO.

INNOVACIN:
VISION DEL FUTURO

CAMBIOS Y
DESAFIOS

FLEXIBLE
CREATIVO
CONDUCTA

CONDUCTA

PROMOTOR
; INOVADOR
; BUSCA OPORTUNIDADES
; CONFIA EN SI MISMO
; JUGADOR

DIRECTIVOS

ADMINISTRADOR
: AVERSION AL RIESGO
: MIEDO AL CAMBIO
: MANTIENE EL STATU QUO

MAS
EMPRESARIAL

MENOS
EMPRESARIAL

ACTITUDES

ALGUNAS INTERROGANTES CLAVES:

Dnde est la oportunidad ?

Cmo puedo aprovecharla?

Qu recursos necesito?
Cmo obtenerlos?
Qu estructura es la ms adecuada?

Qu recursos poseo?

Cmo minimizar la
influencia externa?
Cul oportunidad es
la apropiada?

POSIBLE

EMPRESARIO

CAPACIDAD

EJECUTIVO
SATISFECHO

PERCIBIDA
BLOQUEO

EJECUTIVO

BUROCRATA

FRUSTRADO

CLASICO

CAMBIO

METAS

STATUS-QUO

FUTURAS

TEORA DE ESCENARIOS
OTRAS ACTIVIDADES DE DECISION
ESTRATEGICA
DECISIONES ESTRATEGICAS
FACTORES CLEVES DE DECISION
FUERZAS
CLAVES

TEORIAS LOGICAS

ESCENARIOS

IMPLICACION
ESTRATEGICA

ESTRATEGIA EN ACCIN
NIVEL DE ACCIN
NIVEL DE PERSONAS

NIVEL DE
INFORMACIN

ADMINISTRADORES

LIDERES
HACEDORES