PROMOTOR DE VENTAS

Duracin: 250 horas

Estructura la presentacin de las estrategias de venta.
Prepara respuestas positivas en bien
del cliente y la empresa
Emplea estrategias de presentacin de
bienes y servicios .

ATENCION AL CLIENTE
Duracin: 250 horas.

CETPRO
VIRGEN DE LAS
MERCEDES

Los alumnos lograran la competencia de:

Determinar la importancia de las Tcnicas
de atencin al cliente, teniendo en cuenta
las normas y procedimientos establecidos
por la empresa
Observa, analiza e interpreta el tipo de
cliente .
Elabora la base de datos del cliente.

FAMILIA PROFESIONAL:
ADMINISTRACION Y
COMERCIO
OPCION OCUPACIONAL:
VENTA AL DETALLE EN TIENDA

LUGARES DE TRABAJO:
Tiendas, bazares, mercados, autoservicios, su domicilio, de casa en casa, etc.
.

DOCENTE:
PROF. MARIA BEATRIZ
ZULOAGA MONGGO

Manejar las quejas del cliente dando solucin a su dificultad.

Establece un dilogo de ventas con el cliente
LUGARES DE TRABAJO:
Tiendas, bazares, mercados, autoservicios,
etc.

ADMINISTRACIN Y
COMERCIO
El CETPRO VIRGEN DE LAS MERCEDES, brinda a la Comunidad, la
opcin ocupacional de:

Venta al Detalle en Tienda

Hoy la venta a presin no es la ms efectiva
para hacer negocios, hay otros mtodos dirigidos a obtener la actitud favorable del comprador.
La venta profesional requiere de un enfoque
prctico y Tcnico de Atencin al Cliente de
forma que este se sienta a gusto en el lugar
donde se encuentra
Conozca las tcnicas de venta ms modernas para lograr una negociacin exitosa.

NO PIERDAS LA OPORTUNIDAD
DE SUPERARTE Y SER MEJOR, TE
ESPERAMOS!

OPCION OCUPACIONAL:
VENTA AL DETALLE EN
TIENDA

CAJERO
Duracin: 250 horas

La opcin ocupacional de Venta al Detalle

en Tienda, desarrolla los siguientes mdulos ocupacionales:
DECORADOR DE EXHIBIDORES
Duracin: 250 horas.
Los alumnos lograran la competencia de:
Decorar el punto de venta.
Ubicar los productos en el
punto de venta
(vitrinas, gndolas,
producto
asociados o exhibidores).
Determinar el circuito de trnsito de compra de los productos.
Actualizar la exhibicin (fechas conmemorativas).
LUGARES DE TRABAJO:
Tiendas, bazares, autoservicios, mercados,
etc.

El cajero se encarga de recibir y cobrar dinero por los servicios recibidos por los
clientes
Los alumnos lograran la competencia de:
Ordenar el dinero existente en caja.
Emitir las boletas de venta, facturas y el
reporte diario de caja
Coordinar para la obtencin de monedas
y billetes para dar vueltos
Verificar los pagos con tarjetas de crdito
y verificacin de dinero recibido por cheques y/o tarjetas
LUGARES DE TRABAJO:
Tiendas, bazares, autoservicios, restaurantes, etc.