Professional Documents
Culture Documents
YAPRAK NO : 1
TARH : 18.06.2007
Trk Telekom Antalya Biliim Alar Mdrl Gllk Data Sistem Salonunda stajma
baladm. Sistem salonu genel olarak iki blmden oluuyor; xDSL Blm, Data Blm.
Data Blmnde yksek hzl internet balantlar, Saysal Loto, Ganyan gibi ans oyunu
cihazlarnn POS makinelerinin, Bankamatik cihazlarnn, irketlerin muhasebe, kargo
yazlmlarnn, Metro Ethernet internet eriimi servisinin ve bunlar gibi birok servisin ebeke
altyaplar ynetilmekte ve arza takip ilemleri yaplmaktadr.
xDSL blmde ise bireysel ve kurumsal kullanclar iin ADSL ve SHDSL, kurumsal
kullanclar iin noktadan noktaya ADSL ve zellik SHDSL gibi servislerin altyaplar
ynetilmekte ve arza takip ilemleri yaplmaktadr.
KONTROL SONUCU :
YAPRAK NO : 2
TARH : 19.06.2007
Trkiyenin en byk biliim firmas ve sahip olduu sabit telefon says ile dnya 13. s
olan Trk Telekom, haberleme, iletiim ve bilgi iletimi teknolojilerinde ada tm
hizmetleri, hem teknik seviyede hem de hizmet sunumu asndan mteri memnuniyeti
odakl bir sistem ierisinde sunmaktadr.
Bireysel Servisler
Trk Telekom'un sunmu olduu telefon, data, internet, mobil telefon, ar, telekart ve
ankesr gibi hizmetlerin bireysel olarak satn alnmas ve kullanlmasna ilikin eitli bilgiler
aadadr.
ar
Telefon
0522 NMT
ISDN
Internet Eriimi
ADSL
TTNETWORK
ar
ar abonelii Genel ve Blgesel olarak ikiye ayrlmaktadr. Genel ar; yurt apnda
POCSAG protokolnde, Blgesel ar ise; Ankara, stanbul ve zmir illerinde FLEX
protokolnde
blgesel
ve
dar
kapsaml
olarak
alan
bir
sistemdir.
512 kodu ile nmerik olarak telefon aboneleri kendi mesajlarn aracsz veya 133 servisini
arayarak operatr aracl ile mesajlarn iletebilmektedirler.
KONTROL SONUCU :
YAPRAK NO : 3
TARH : 19.06.2007
Kurumsal kullanclarna snrsz sayda e-mail adresi alr ve iletilir. Talebe gre virs
korumas gibi ileri gvenlik hizmetleri de merkezi olarak sunulmaktadr. srekli internet
balants, a gvenlii, POP/SMTP sunucusu ve bu sistemi ynetecek insan kaynana
yatrm yapmak zorunda kalmadan kendi alan adlarna bal ve kurum kimliklerine e e-posta
adresleri ile elektronik mesaj gnderebilir veya alabilirler.
KONTROL SONUCU :
YAPRAK NO : 4
TARH : 19.06.2007
Kurumsal Servisler
Trk Telekom'un sunmu olduu telefon, data, ADSL,ISDN, internet, mobil telefon, ar
gibi hizmetlerin kurumsal olarak satn alnmas ve kullanlmasna ilikin merak ettiiniz btn
bilgiler bu blmde yer almaktadr.
Telefon
Telefon balant bavurular, balant adresine gre Trk Telekom eflii ve Telekom
Mdrlkleri ile Trk Telekom iyerlerinin bulunmad yerlerde, Posta ve Telgraf Tekilat
iyerlerine form dileke ile yaplr. Bavuru, gerek kiilerde istek sahibi veya vekili, tzel
kiilerde (Resmi daire, KYT dahil) yetkili ahslar, yetkili temsilci veya vekilleri tarafindan
yaplr. Tarifesi karl balant creti ile damga vergisi, telefonun balantsnn
yaplmasndan sonra dzenlenecek ilk dnem faturasnda tahakkuk ettirilir.
Noktadan Noktaya Eriim
Kurumsal mterilerimize, farkl konumlardaki ofis merkezlerini birbirine balayabilmek
amacyla faydalanabilecekleri altyaplar bu kapsamda sunulmaktadr.
KONTROL SONUCU :
YAPRAK NO : 5
TARH : 20.06.2007
TURPAK (Trkiye Paket Anahtarlamal Data ebekesi), yurt ii ve yurt dndaki eitli hz ve
tipteki bilgisayarlarn birbirleri ile veri iletiimini hzl ve kolay biimde salayan bir sistemdir.
Ekonomik, gvenilir ve kaliteli iletiim salayan TURPAK ebekesine eriim ITI, DIAL-UP, X.25,
SDLC, API, PRIVATE DIAL-IN ,Frame Relay ve ATM protokolleri ile salanabilmektedir.
TURPAK ebekesinin Avantajlar
lkemizin, Amerika'dan Japonya'ya kadar toplam 65 lkenin bilgi kaynaklaryla hzl ve
kolay balant kurmasn salayan TURPAK sistemleri, btn illerimiz iin ekonomik bir
haberleme ortam yaratmaktadr.
TURPAK, sanal devreler sayesinde bir tek devre zerinden birok ar gerekletirebilir.
ebeke linklerinden ya da anahtarlama birimlerinden biri arzalandnda alternatif linkler
zerinden hibir aksaklk olmadan veri iletiimi devam eder.
ebeke, kontrol merkezinden srekli izlendiinden meydana gelen arzalar annda
giderilebilir.
KONTROL SONUCU :
YAPRAK NO : 6
TARH : 21.06.2007
Data Line Analyzer yani Veri Hatt Analizi cihaz genel olarak ebekedeki bir devrenin
herhangi iki ucu arasnda tanan iareti lmeye yarar. Verinin tanp tanmad, ne kadar
kayba urad hakknda hatta grlt olup olmad hakknda bilgi verir.
rnein bir devreyle ilgili arza bildirildiinde hattn bir ucundan karya belli frekansta bir
iaret gnderilir ve baka bir utan iaretin alnp alnmadna, alnyorsa zayflama olup
olmadna DLA ile baklr. Hatta deneme yaparken -6 dBlik bir iaret gnderilir. Hattn iki
ucunda llen deerler birbirine yaknsa hat normal demektir ve iki uca bal modemler
sorunsuz olarak buluur ve karlkl
veri iletimi salanr.
KONTROL SONUCU :
YAPRAK NO : 7
TARH : 22.06.2007
DXX veri ve ses iletiiminde kullanlmak iin tasarlanm bir eriim ve tama platformudur. DXX
esnek ve modler tasarm sayesinde birka nodedan balayp birka bin nodea kadar kolaylkla
byyebilmekte ve Telekom operatrnn ihtiyalarna tam cevap vermektedir.
ebeke ats yksek kapasiteli kme dmlerden olumaktadr. ebeke atsna eitli kapasitede
dmler deiik hzlarla balanmakta ve eriim, modem veya nodelarla salanmaktadr. Modemler
dahil btn ebeke elemanlar Merkezi ebeke Ynetim Sistemi (DXX NMS) ile gerek anlamda
ynetilebilir, denetlenebilir ve test edilebilir ekilde tasarlanmtr.
Utan uca devre kurulmas, iletimi ve test olanaklar NMS tarafndan salanr. Btn ebeke
elemanlar, arayzleri ve modemler mevcut ve geerli ITU-T standartlarna uyumludur. Yazlm ve
donanmn yedeklenmesi yan sra devre ve link seviyesinde yedekleme olanaklar mevcuttur. ISDN,
ATM, Frame Relay protokolleri ile PDH ve SDH, ayn platformda desteklenmektedir.
KONTROL SONUCU :
YAPRAK NO : 8
TARH : 25.06.2007
KONTROL SONUCU :
YAPRAK NO : 9
TARH : 26.06.2007
CRM sistemi Trk Telekomun arza bildirim kanallarndan gelen arzalar ilgili blmlere
ulatran, abone bilgilerini tutan, DSLAM ve Redbacklere kayt yapan sistemdir. CRM
sistemleri Trkiye genelinde ortak bir a zerinde alan ve kayt tutan bilgisayarlardan
olumaktadr.
Aada CRM sisteminin en ok kullanlan birka blmnn ekran grntleri
grlmektedir.
KONTROL SONUCU :
YAPRAK NO : 10
TARH : 26.06.2007
KONTROL SONUCU :
YAPRAK NO : 11
TARH : 27.06.2007
DSLAM (Digital subscriber line access multiplexer, Saysal abone hatt eriim oklaycs)
DSLAM telefon hatlarndan daha yksek hzlarla internet balantlar kurmaya yarar.
Saysal abone hatt mterilerinin yksek hzl internet omurgasna oklama teknikleriyle
balanmas salayan bir a cihazdr.
DSLAMn yapt i
DSLAM birok modemden ald saysal iaretleri oklama yoluyla tek bir isarette
birletirir. Cihazlara bal olarak DSLAMlar ATM, frame relay ya da nternet Protokol
kullanarak DSL hatlarna balanr. Kabul edilen iaret eriim kontrol andan geerek internet
omurgasna eriir. DSLAMlar xDSL modemlerden telefon ebekesi zerinden aldklar verileri
oklayp internet omurgasna verirler.
DSLAMlarn salayabildii eriim hz hat uzunluuna bal olarak deiir.
25 Mbit/s 300 m, 24 Mbit/s 600 m, 23 Mbit/s 900 m, 22 Mbit/s 1.2 km, 21 Mbit/s 1.5 km,
19 Mbit/s 1.8 km, 16 Mbit/s 2.1 km, 1.5 Mbit/s 4.5 km, 800 kbit/s 5.2 km
NEC firmasnn rettii DSLAM elfleri.
KONTROL SONUCU :
YAPRAK NO : 12
TARH : 27.06.2007
Redback
KONTROL SONUCU :
YAPRAK NO : 13
TARH : 28.06.2007
KONTROL SONUCU :
YAPRAK NO : 14
TARH : 11.07.2007
Frame Relay, kurumlarn geni alana ktklarnda ihtiyalar olan yksek bantgeniliini
salamak ve patlamal trafik profilini en iyi ekilde tayabilmek iin gelitirilmi, yksek
hzl bir iletim teknolojisidir. Dk hzlardan balayarak, 2 Mbps, 34 Mbps, 50 Mbps'ye
varan hz seviyelerinde servis vermektedir.
Frame Relay, gnmzn iyiletirilmi hat kapasitesi ve u kullanc cihazlar (PC, i
istasyonlar vs.) zerindeki TCP/IP temelli uygulamalarn hata denetim ve dzeltme
mekanizmalar dikkate alnarak, X.25'deki ou denetleme fonksiyonu en aza indirilerek
gelitirilmi ve bu nedenle Frame Relay servisi ile ok yksek ilem hzlarna kmak
mmkn olmutur.
Frame Relay, pazarnn ounu LAN trafii oluturmaktadr. Kullanclarn Frame Relay'in
kiralk hatlara kar %30-%15 indirim saladn grmesiyle bir dnem LAN-LAN balants
neredeyse Frame Relay pazarnda tek uygulama haline gelmitir. Kullanclarn Frame
Relay teknolojisini daha iyi tanmasyla birlikte, 1994 ylndan itibaren SNA kullanclar
tarafndan tercih edilen bir servis olmutur. Gnmzde; Frame Relay internet eriiminde
olduka yaygn olarak kullanlmaktadr. zellikle yksek hzl servis salayc WWW
balantlar Frame Relay servisi kullanlarak yaplmaktadr. Birok servis salaycnn temel
a Frame Relay teknolojisi ile kurulmutur. Frame Relay zerinden ses iletimi de hzla
bymesi beklenen bir pazardr. Frame Relay'in ATM teknolojisine ak oluu, Frame
Relay - ATM servislerinin birlikte alt bu servisi cazip klan dier bir konudur.
KONTROL SONUCU :
YAPRAK NO : 15
TARH : 11.07.2007
YAPRAK NO : 16
TARH : 29.06.2007
Kablo yaparken, yani bir kablonun iki ucuna jak takarken, kabloyu nerede kullanacanza
bal olarak iki tipten bahsedilebilir. Dz kablo, cross(apraz) kablo.
Ayn cihazlar arasnda(PC-PC veya Hub-Hub) cross kablo kullanlr. PC'den hub'a gidecek
kablo ise dz kablo olur. UTP kablonun ucuna taktmz RJ-45 jak zerindeki pinler jakn
pinleri size bakacak ekilde tutulduunda soldan saa 1'den 8'e kadar sral kabul edilir.
Yukarda dz balanty gryoruz. Dikkat ederseniz bilgisayarn a kartnda 1. pin TX+ iken
hub tarafnda 1. pin RX+. Dolays ile kabloyu yaparken kablonun iki ucundaki jaklarda, birebir
balant yaparsak, yani 1. pin karda da 1'e gidecek, 2. pin 2'ye... eklinde yaparsak dz
kablo yapm oluruz. Bylece PC'nin gnderim yapan ular(TX) hub'n alm yapan
ularna(RX) denk gelmi olur.
KONTROL SONUCU :
YAPRAK NO : 17
TARH : 29.06.2007
PC'nin direkt olarak hub'a balanmad ortamlarda, bilgisayar ile duvar prizi arasndaki
kablolar, duvar prizlerinden patch panellere giden kablolar ve patch panelden hub'a giren
kablolar hep dz kablodur. Ksacas, daima dz balant yaparz ancak baz zel durumlarda
apraz kablo gerekebilir.
apraz kablo
ki Pc, arada hub olmadan tek bir kablo ile balanabilir.
Ama her iki tarafta da 1 ve 2. pinler TX, 3 ve 6. pinler RX olduuna gre, apraz balanmaldr
ki, TX ve RX'ler kar karya gelmelidir.
ki hub arasnda apraz kabloda byle olur. Kanallarn ismi farkl olsa da sonuta ayn apraz
kablo hem PC-PC hem de hub-hub balants iin kullanlabilir.
YAPRAK NO : 18
TARH : 29.06.2007
Dz kablo yaparken iki emadan birini seip renk kodlarn ezberlerseniz ve her yaptnz
kabloda bunu kullanrsanz, bir kablonun ucu bozulduunda gidip dier ucunu kontrol
etmenize gerek kalmaz.
KONTROL SONUCU :
YAPRAK NO : 19
TARH : 29.06.2007
Gigabit Ethernet
Yukardaki kablo balantlar 10BaseT ve 100BaseTX iin yani 10Mbit ve 100Mbit ethernet
iin geerlidir. 1000BaseT yani UTP kablo zerinden gigabit ethernet kullanacaksanz dz
balantda bir farkllk yok. 568A<-->568A balantsn kullanabilirsiniz. apraz kabloda ise
durum deiik, gigabit apraz iin alttaki emay kullanmanz gerekiyor.
Jak' takma
Kablonun ucunu aalm. Yapmamz gereken kablonun ucunu 2cm kadar aletin iki tarafnda
da bak olan blmne sokmak, sadece en dtaki plastii kesecek kadar aleti skp, sol
elimizle kabloyu tutarken, sa elimizle aleti evirmek.
KONTROL SONUCU :
YAPRAK NO : 20
TARH : 29.06.2007
imdi telleri grebiliyoruz. Sra geldi telleri kullanacamz ablona gre sraya dizmeye.
Elimizle, telleri soldan saa, sadan sola "ekitirerek" istediimiz sraya getiriyoruz.
Dz hale de getirdikten sonra aletin bir bakl olan azna yerletirip tm ular dz olacak
ekilde ular krpyoruz.
KONTROL SONUCU :
YAPRAK NO : 21
TARH : 29.06.2007
Grdnz gibi teller dzgn srada ve ular da dmdz. Bu noktada akta olan tellerin
boyu 1.7cm den daha uzun olmamal. Aksi halde teller arasnda sinyal bozulmas olabilir
(zellikle 100Mbit iin kullanlacaksa.)
Kabloyu jakn iine sokuyoruz. Bu noktada iki ey nemli. Birincisi tm ular jakn iteki en
son noktasna demeli yani yukardaki resme gre jakn sandan bakldnda, tm teller
sonuna kadar girmi olmaldr. kincisi de kablo dndaki plastik de jak'a girmi olmal.
KONTROL SONUCU :
YAPRAK NO : 22
TARH : 29.06.2007
KONTROL SONUCU :
YAPRAK NO : 23
TARH : 05.07.2007
Trk Telekoma yeni DSLAM kuran Huawei firmasnn sistemlerinde farkl marka
modemleri test ettim. Yeni kurulan bir sistem olduu iin her marka modemle uyumluluk
gstermeyebiliyor. Biz test sonularn ilettike firma sorunlarn nereden kaynaklandn
aratrp gerekli ayarlar yapyor. Test srecinin sonunda bu DSLAMlar Trk Telekom altyaps
dahilinde xDSL kullanclarna hizmet verecek.
Bir ADSL modem kurulum rnei ekte sunulmutur.
Ksaca xDSL ile ilgili terimler;
Digital Subscriber Line (Saysal Abone Hatt) , sradan bakr kablolar zerinden evlere ve
ofislere yksek bant genilii salayan bir teknolojidir.
xDSL eklindede adlandrlp, bataki x harfi deitirilerek trleri adlandrlr.
ADSL,ADSL2,ADSL2+,SDSL,IDSL,HDSL,VDSL,[[VDSL2 ADSL (Asymetric Digital Subscriber Line asimetrik dijital kullanc hatt), kullanclarn yksek hzlarda asimetrik veri haberlemesi
ormakla birlikte, ezamanl olarak telefon grme olana salayan bir teknolojidir.
Bir ADSL balants 3 temel iletiim kanalndan oluur. Al Kanal (downstream), Gnderi
Kanal (upstream) ve POTS (Plain Old Public Telephone) kanaldr.
Al kanal mbit'ler seviye genilii sunarken, gnderim kanal Kbps'ler dzeyindedir. ADSL,
cihazlarnn gerek hzlar reticelere ve cihazn modellerine gre deiim
gstermektedir.ADSL hizmetlerinden faydalanabilmek iin, ADSL hizmeti sunan irketlerin
belirledii hzlar destekleyen modem alnmaldr.
KONTROL SONUCU :
YAPRAK NO : 24
TARH : 05.07.2007
POTS, ADSL iletim ortam zerinden telefon grmelerinin aktarlmas iin kullanlr. Bir
telefon grmesi iin 4 Khz'lik bir frekans yeterli olmaktadr. ADSL veri kanallar 25 Khz'lik
frekans alanndan balayp kablolamann elverdii llerde yksek frekanslara
kabilmektedir. Farkl frekans aralk ile veri kanallar arasnda etkileim olmaz.
Bir hat zerinde birok kanal oluturabilmek iin Frekans Blmeli oullama (FDM Frequency Division Multiplexing) iderme (Echo Cancellation) olarak adlandrlan yntemler
kullanlr. Yank Giderme ynteminde, al ve veri kanallar iin ayn frekans alan iinde
kullanlrkende farkl kanallarda kullanlr.Dolaysyla, ayn hzda bant genilii elde etmek iin
Yank Giderme yntemini kullanmak yeterli olur, bu da daha uzaklara gidebilmek anlamna
gelir. Ancak bu yntemle kullanlan ADSL cihazlar FDM cihazlara gre daha karmak olurlar
YAPRAK NO : 25
TARH : 06.07.2007
KONTROL SONUCU :
YAPRAK NO : 26
Antalya Beach Park ak alannda yayn yapan TTWinet Kablosuz eriim noktalarnn
internet balantlarndaki sorunu zmek iin eriim noktalarnn bulunduu direklere gittik.
Direkler uzun sahil eridi boyunca uzanmakta ve yayn yapmaktalar. Kullanlan eriim
noktalarnda her biri 1,5 km yarapndaki bir ak alanda yayn yapabilmektedir.
Yayn yapan eriim noktalarndan biri modemin balant ayarlar sfrland iin internete
balanmyordu. Modemin ayarlarn bilgisayarla modemin arayzne erierek yaptk ve
balant tekrar saland.
TTWinet Hakknda Bilgi
Gnmzde insanlar kablolara bal kalmadan her zaman, her yerde ok hzl olarak kiisel
tanabilir bilgisayarlar zerinden internete ulamak istemektedirler. TTNet, kullanclarn
yksek hzl kablosuz internet ihtiyalarn karlamak zere hotspot olarak isimlendirilen
yerlerde (havaalanlar, oteller, al veri merkezleri, tren istasyonlar, konferans merkezleri,
niversiteler, fuar alanlar, marinalar v.b.) TTwinet kablosuz internet servisini sunmaktadr.
Tanabilir bilgisayarlarnz (notebook, PDA) veya WLAN (Wi-Fi) zellikli cep telefonlarnz ile
TTwinet Kablosuz nternet servisimizi kullanabilirsiniz.
KONTROL SONUCU :
YAPRAK NO : 27
TARH : 10.07.2007
Alcatel marka DSLAMlara bal olan Redback sabah saatlerindeki elektrik kesintisi
yznden tam verimle hizmet vermeyi durdurdu. Normalde ilgili Redback ortalama 28000
aktif kullancya hizmet veriyor. Elektrik kesintisinden sonra aktif kullanc says 5000 civarna
dt. Ayrca Alcatel firmasnn Redbacke eriimi de kesildi.
Cihaz firmann sorumluluunda olduu iin Trk Telekom ilgili personeli mdahele etmedi.
Ancak Redbacke seri port yoluyla bilgisayar balants yapld ve Alcatel firmas uzaktan
eriimle Redbacke baladmz bilgisayara baland. Firma Redbackin yazlm versiyonunu
gncelledi ve Redbacki yeniden balatt, sfrlanan Redback tekrar tm abonelere hizmet
vermeye balad ancak sorunun devam edip etmedii bir dahaki kesintide anlalacak.
KONTROL SONUCU :
YAPRAK NO : 28
TARH : 11.07.2007
Yeilbayr santralindeki NEC marka DSLAMn elflerinden birindeki arza iin santrale
gittik. Daha nce sorun olduu bilindii iin yanmzda yeni bir elf gtrdk ve eski elfi
yenisiyle deitirdik. Seri porttan elfe balandk SecureCRT programyla elfin kontrol
kartna eritik. Komut satrndan elfe yeni bir ip adresi atadk, ayarlarn yaptk ve sistem
almaya balad.
Kurulumunu yaptmz elfle ilgili bir dokman ekte sunulmutur.
KONTROL SONUCU :