Cancelaciones en

Aerolneas: usuarios
afectados pueden
exigir
indemnizaciones
El presidente de Consumidores Libres, Hctor Polino, asegur que "tienen derecho a
reclamar por los daos y perjuicios ocasionados". Qu dice la ley

Los pasajeros de Aerolneas Argentinas que sufrieron complicaciones por las

cancelaciones o reprogramacin de vuelos pueden reclamar una
indemnizacin. As lo advirti el presidente de Consumidores Libres, Hctor Polino.
Polino detall que puede aplicarse el concepto de dao directo, establecido en
el artculo 40 bis de la Ley de Defensa del Consumidor 24240.
En ese sentido, afirm que las complicaciones en Aerolneas "se vienen repitiendo desde
hace varios das, ocasionando perjuicios de todo tipo, y los usuarios tienen derecho a

reclamar una indemnizacin por los daos y perjuicios ocasionados a

travs de la va judicial".
En cuanto a la cantidad de dinero que puede reclamarse en la indemnizacin, el
presidente de Consumidores Libres explic que "debe estar en relacin a la cantidad de
horas o das que los vuelos estuvieron suspendidos".

EL DERECHO A UNA INDEMNIZACIN

"ES INDEPENDIENTE DE LAS CAUSAS
DEL PROBLEMA", EXPLIC POLINO
Cules son los motivos que aplican para exigir una indemnizacin?.
Sobre este punto, Polino recalc que ese derecho de los usuarios "es independiente de las
causas que ocasionaron las reprogramaciones o suspensiones de los vuelos: sea por
sobreventa de pasajes o derivado de un conflicto gremial".
En los ltimos das la aerolnea estatal debi cancelar o demorar algunos vuelos, y
adjudic esa circunstancia a "la meteorologa adversa en destinos como Bariloche,
Chapelco e Iguaz, tareas de mantenimiento en algunas aeronaves, sumado a las
repercusiones de conflictos gremiales con controladores areos y un quite de colaboracin
de pilotos de Austral", segn el comunicado de la empresa.