FUNDAO FRANCISCO MASCARENHAS

FACULDADES INTEGRADAS DE PATOS

PROGRAMA DE PS-GRADUAO LATO SENSU
CURSO DE ESPECIALIZAO EM ENGENHARIA
DE SEGURAA DO TRABALHO

ANLISE ERGONMICA DO TRABALHO NO SETOR DE DISTRIBUIO DE

UMA INDSTRIA CALADISTA NO ESTADO DA PARABA

JESSICA FERREIRA DA SILVA

CAMPINA GRANDE PB
2014

JESSICA FERREIRA DA SILVA

ANLISE ERGONMICA DO TRABALHO NO SETOR DE DISTRIBUIO DE

UMA INDSTRIA CALADISTA NO ESTADO DA PARABA

Trabalho de Concluso de Curso Artigo

Cientfico, apresentado ao Programa de PsGraduao Lato Sensu do Curso de
Especializao em Engenharia de Segurana do
Trabalho das Faculdades Integradas de Patos,
em cumprimento s exigncias para a obteno
do ttulo de Especialista.

rea de Contrao: Ergonomia

Orientadora: Mariana Karla Gurjo Pontes

CAMPINA GRANDE PB
2014

JESSICA FERREIRA DA SILVA

ANLISE ERGONMICA DO TRABALHO NO SETOR DE DISTRIBUIO DE

UMA INDSTRIA CALADISTA NO ESTADO DA PARABA

Aprovado em ____de ___________ de 2014.

BANCA EXAMINADORA

_________________________________________________
Mariana Karla Gurjo Pontes

_________________________________________________

_________________________________________________

CAMPINA GRANDE - PB
2014

RESUMO
O objetivo deste trabalho realizar uma anlise ergonmica do trabalho (AET) em um setor de
uma indstria caladista do estado da Paraba. A motivao surgiu a partir de um laudo
ergonmico solicitado pela empresa referente s condies de trabalho nos diversos setores da
mesma. Diante deste fato aplicou-se a AET no setor denominado: Distribuio. Foram
aplicados questionrios bipolar e nrdico, realizadas inspees in loco, registros fotogrficos
e uso de metodologia dedicada para anlise de posturas e movimentos. Diante dos dados obtidos
possvel concluir que os funcionrios esto submetidos a condies desfavorveis a sua sade.

Palavras-chave: Anlise Ergonmica do Trabalho, AET, Anlise Postural, Condies

Ambientais.

ABSTRACT
The objective of this work is an ergonomic work analysis in a sector of a footwear industry in
the state of Paraba. The motivation came from an ergonomic report requested by the company
relating to working conditions in the different sectors of their own. The ergonomic work
analysis was applied at the sector of the company called: Distribution. Bipolar and Nordic
questionnaires were applied, inspections performed "in situ", photographic records and the use
of dedicated methodology for analysis of postures and movements were applied. In our data we
conclude that employees are subjected to adverse conditions your health.
Keywords: Ergonomic Work Analysis, EWA, Postural Analysis, Environmental Conditions.

1. INTRODUO
Segundo a Abicalados Associao Brasileira das Indstrias de Calados, o
parque caladista brasileiro formado por cerca de oito mil empresas, produz mais de 800
milhes de pares por ano e emprega diretamente 331 mil pessoas. Segundo dados de 2012,
exportou 113 milhes de pares, gerou US$ 1,1 bilho com as exportaes e, hoje, mais de 100
pases compram calados do Brasil, entre eles, Estados Unidos, Argentina, Frana e Bolvia.
O surgimento da indstria de calados brasileira iniciou no Rio Grande do Sul, com
a chegada dos primeiros imigrantes alemes, em junho de 1824. Alm de atuarem na agricultura
e na criao de animais, eles tambm trouxeram a cultura do artesanato, principalmente dos
artigos de couro. Em decorrncia desse carter artesanal, a indstria caladista tem potencial
significativo para o surgimento de doenas osteomusculares. A ergonomia surge nesse cenrio
como uma ferramenta de correo e preveno destes problemas.
A necessidade deste projeto se deu em funo de uma demanda percebida atravs
de laudo ergonmico. Tal demanda diz respeito a um nmero significativo de queixas
relacionadas a dores osteomusculares por parte dos funcionrios. A hiptese inicial sugerida
de que as dores so decorrentes de m postura praticada pelos funcionrios.
A Ergonomia tem como principal objetivo a adequao do trabalho ao homem. Esse
processo consiste em trazer a realidade do trabalho para o mais prximo possvel do trabalho
prescrito. A anlise ergonmica objetiva diagnosticar essa distncia e formular recomendaes
para alter-la. Sendo assim, dada demanda inicial e a natureza das atividades no setor, a anlise
ergonmica do trabalho a ferramenta mais indicada para o estudo do problema apresentado.
Logo, o objetivo deste trabalho realizar uma anlise ergonmica do trabalho no setor de
distribuio de uma indstria caladista do estado da Paraba.

2. ANLISE ERGONMICA DO TRABALHO

Para a IEA - Associao Internacional de Ergonomia (2000), a Ergonomia (ou

Fatores Humanos) uma disciplina cientfica relacionada ao entendimento das interaes entre
os seres humanos e outros elementos ou sistemas, e aplicao de teorias, princpios, dados e
mtodos a projetos a fim de otimizar o bem estar humano e o desempenho global do sistema.
Para Fialho e Santos (1995), a prtica da ergonomia consiste em emitir juzos de valor sobre o
desempenho global de determinados sistemas homem(s) tarefa(s). Sendo assim, a anlise
ergonmica do trabalho (AET) visa aplicar os conhecimentos da ergonomia para analisar,
diagnosticar e corrigir uma situao real de trabalho (IIDA, 2005).
De acordo com Fialho e Santos (1995), a anlise ergonmica do trabalho comporta
trs fases: anlise da demanda, anlise da tarefa e anlise das atividades. A anlise da demanda
diz respeito definio e delimitao do problema a ser estudado. Analisar a tarefa fazer o
levantamento da prescrio da empresa para aquela atividade, alm das condies ambientais e
organizacionais. Por fim, a anlise da atividade busca expor o real modo de como o trabalhador
desenvolve a tarefa.

2.1 ANTROPOMETRIA
Uma vez que um dos objetivos da AET a proposta de melhorias nas condies de
trabalho, a realizao do levantamento das medidas antropomtricas de suma importncia.
Segundo Iida (2005), a antropometria trata das medidas fsicas do corpo humano. Ela se divide
em trs tipos: esttica, dinmica e funcional.
A antropometria esttica aquela em que as medidas se referem ao corpo parado
ou com poucos movimentos e as medies realizam-se entre os pontos anatmicos claramente
identificados; a dinmica, mede os alcances dos movimentos; a funcional, relaciona-se com a
execuo de tarefas especficas (IIDA, 2005). Para os fins deste trabalho, fez-se uso da
antropometria esttica.
2.2 ESTUDO DO AMBIENTE
sabido que os fatores ambientais tm influncia direta no desempenho do trabalho
humano. No Brasil, para o estudo de iluminamento se deve observar os aspectos da NBR 5382
Verificao de iluminncia de interiores e da NBR 5413 - Iluminncia de interiores.

Quanto s questes climticas, estas devem satisfazer a diversas condies, para ser
considerado confortvel. Quatro fatores contribuem para isso: temperatura do ar, calor radiante,
velocidade do ar e umidade relativa. Para que o clima seja considerado agradvel, depende
tambm do tipo de atividade fsica e do vesturio (DUL e WEERDMEESTER, 2004).
Segundo Grandjean (1998), pesquisas fisiolgicas sobre os efeitos de trocas de
temperaturas do ar e das superfcies limitantes (calor radiante) trouxeram como resultado que a
sensao das pessoas corresponde a uma grande aproximao da mdia entre estas duas
temperaturas, como pode ser visto na equao da Figura 1 onde temperatura mdia do ar e
temperatura mdia das superfcies adjacentes.
=

+
2

Figura 1 Equao para o clculo da sensao trmica

Fonte: Grandjean (1998).

Quanto humidade relativa, se o ar for muito mido (acima de 70%) ou muito seco
(abaixo de 30%) pode afetar o conforto trmico. O ar muito seco pode provocar irritao nos
olhos e nas mucosas, alm de produzir eletricidade esttica. O ar saturado dificulta a evaporao
do suor, tornando-se desagradvel para trabalhos pesados (DUL e WEERDMEESTER, 2004).
Alm disso, a presena de rudos elevados no ambiente de trabalho pode perturbar
e, com o tempo, acaba provocando surdez. O primeiro sintoma a dificuldade cada vez maior
para entender a fala em ambientes barulhentos. Isso provoca interferncia nas comunicaes e
reduo da concentrao, que podem ocorrer at com rudos relativamente baixos. Os nveis de
rudos so expressos em decibis ou dB(A).

2.3 BIOMECNICA OCUPACIONAL

A interao do homem com seu ambiente de trabalho, ou seja, mquinas,
equipamentos, mobilirio etc., o foco de estudo da biomecnica ocupacional. Analisa
basicamente a questo das posturas corporais no trabalho, a aplicao das foras, bem como as
suas consequncias (IIDA, 2005).
Pela natureza do trabalho no setor, foi imprescindvel avaliar as posturas praticadas
pelos indivduos. Para Iida, postura o estudo do posicionamento relativo de partes do corpo,
como cabea, tronco e membros, no espao. Ainda segundo o autor, uma simples observao

visual no suficiente para analisar essas posturas detalhadamente, sendo necessrio empregar
tcnicas especiais de registro e anlises dessas posturas.
Serranheira e Uva (2010), realizaram um estudo comparativo entre os principais
mtodos observacionais de avaliao do risco de LER/DORT chamando a ateno para o
processo de seleo dos mesmos. Ao final do estudo, pode-se observar estatisticamente as
divergncias entre os mtodos na classificao dos postos de trabalho de risco elevado.
Pode-se dizer que os principais mtodos observacionais de avaliao do risco de
LER/DORT so: OCRA checklist, RULA, SI e HAL. No RULA, h uma diviso dos membros
em dois grupos: A compreende os braos, antebraos e punhos; B, pescoo, tronco e pernas.
Cada grupo obtm uma nota a partir da observao da flexo, torso e dos ngulos que os
membros formam em relao ao corpo, alm da utilizao dos msculos e da fora aplicada. O
score final obtido atravs da combinao das notas dos dois grupos e possui quatro
classificaes: 1-2 (aceitvel), 3-4 (investigar), 5-6 (investigar e mudar em breve), 7 (investigar
e mudar imediatamente). Quanto s observaes e selees das posturas, estas foram feitas a
partir de vdeos registrados com duas cmeras: compacta da marca Fujifilm, modelo Finepix
L55; filmadora da marca Sony, modelo DCR-PJ6.
As vantagens do mtodo so a fcil compreenso de funcionamento, a rapidez de
aplicao e a classificao das posturas quanto priorizao das aes corretivas. Entretanto, o
mtodo no sensvel quanto aos fatores repetitividade e cumulatividade.
Outra ferramenta de estudo da biomecnica ocupacional o Questionrio Nrdico
desenvolvido por Kuorinka em 1986. Desenvolvido para autopreenchimento, apresenta um
desenho dividindo o corpo humano em nove partes. Os trabalhadores devem responder no
ou sim para trs situaes envolvendo essas nove partes:

Voc teve algum problema nos ltimos 7 dias?

Voc teve algum problema nos ltimos 12 meses?

Voc teve que deixar de trabalhar algum dia nos ltimos 12 meses devido
ao problema?

O questionrio valido, sobretudo, quando se quer fazer um levantamento

abrangente, rpido e de baixo custo. Ele pode ser usado para fazer um levantamento inicial das
situaes que requerem anlises mais profundas e medidas corretivas (IIDA, 2005).

3 PROCEDIMENTOS METODOLGICOS
Os procedimentos metodolgicos desenvolvidos para a realizao deste trabalho
foram, primeiramente, foi aplicado o questionrio bipolar com toda a populao do setor do
primeiro turno com a finalidade de averiguar se houve alteraes na demanda aps a realizao
das modificaes sugeridas pelo laudo. Para as anlises da tarefa e da atividade, lanou-se mo
de observaes livres e entrevistas informais com os funcionrios do setor a fim de entender o
fluxo dos processos e a finalidade de cada um.
Para o estudo da antropometria, foram realizadas medies aplicando um mtodo
direto com o uso de trena mtrica, em toda a populao do setor, para obter as seguintes
medidas: Estatura, corpo ereto; Altura dos olhos, em p, ereto; Altura do cotovelo, em p, ereto;
Comprimento do brao, na horizontal, at o centro da mo; Comprimento do antebrao, na
horizontal, at o centro da mo.
Para o estudo do ambiente, foi realizada uma srie de medies termofsicas para
levantamento quantitativo no setor. Por razes adversas, tais como disponibilidade de
instrumentos e normas administrativas da empresa, as medies foram feitas em momentos
distintos. Nas medies, foi utilizado o medidor multifuno de marca Instrutemp, modelo
ITMP 600, capaz de trabalhar com at oito parmetros: temperatura (C), umidade (%RH),
intensidade sonora (dB), intensidade de luz (Lux), vazo (m/min) e velocidade do vento (m/s).
Alm disso, mediu-se o nvel de radiao de calor emitida pelo ambiente utilizando um
termovisor da marca Flir modelo i7 para medir a temperatura das superfcies adjacentes: teto,
piso e parede(s) mais prxima(s) dos postos de trabalho.
Para o estudo da biomecnica ocupacional, foi feita a aplicao dos questionrios
Bipolar e Nrdico em apenas um dia com toda a populao do setor, com o preenchimento feito
pelos prprios funcionrios aps orientaes. Todas as dvidas que surgiram durante o processo
de preenchimento foram sanadas. Quanto avaliao postural, esta se deu atravs de anlise de
filmagens feitas com as cmeras j descritas anteriormente e, tambm, com uma ficha de
avaliao postural desenvolvida para o mtodo utilizado.

4 ANLISE E DISCUSSO DOS RESULTADOS

A empresa objeto de estudo atua no setor caladista produzindo chinelos. A matriz
fica localizada na cidade do Rio de Janeiro RJ e a filial (unidade fabril) localiza-se na cidade
de Campina Grande PB.

A marca da empresa surgiu em 1988 na garagem de um amigo surfista, na

Califrnia, onde um fundador teve a ideia de confeccionar uma sandlia confortvel, original e
que utilizasse os melhores materiais disponveis no mercado. Hoje, a marca conta com mais de
4 mil pontos de venda em todo Brasil, sendo a terceira maior na categoria de chinelos.
O setor de realizao de estgio foi o de distribuio, onde os pedidos so
embalados. L, os pares so recebidos do setor de montagem, separados, distribudos, lacrados
e encaminhados para a expedio. Conta com 26 funcionrios, alocados nas atividades de
romaneio, distribuio, lacre e conferncia. Assim como na grande maioria dos setores da
empresa, a distribuio funciona em dois turnos: o primeiro de 05h30min at 15h18min; o
segundo, 15h30min at 23h52min. Cada um com uma hora de intervalo para almoo e descanso.
Por motivos organizacionais, o estudo se concentrou apenas nos indivduos e condies
ambientais do primeiro turno. Quanto organizao do trabalho, possvel observar na Figura
2 o organograma do setor.

SUPERVISOR

AUXILIAR
ADMINISTRA TIVO

MONITOR
OPERACIONAL

CONFERENTE

AUXILIAR DE
MONITOR
OPERACIONAL

AUXILIAR DE
MOVIMENTAO

Figura 2 Organograma do setor de distribuio.

Fonte: Autoria prpria.

A escolha do setor de distribuio para aplicao do estudo partiu da empresa por

vrios fatores, dentre eles, a quantidade reduzida de funcionrios em comparao a outras reas
da empresa, o que facilita em termos de amostragem, e quantidade de queixas dos funcionrios
relacionadas s condies de trabalho.

4.1 ANLISE ERGONMICA DO TRABALHO

Como mencionado anteriormente, novamente o questionrio bipolar foi aplicado
para verificar as alteraes, na percepo do trabalho por parte dos funcionrios, provocadas

por algumas alteraes realizadas no ambiente fsico do setor, fruto do laudo ergonmico. Os
dados levantados podem ser observados abaixo.
NVEL DE ESTRESSE

FAIXA ETRIA

8%
21%

15 a 20 anos

17%

Estresse Alto

21 a 30 anos

17%

31 a 40 anos

25%
29%

Bem

Acima de 50 anos

Figura 3 Segmentao dos funcionrios por

faixa etria.

Estresse Mdio
Estresse Baixo

41 a 50 anos

71%

Ruim

12%

Figura 4 Segmentao dos funcionrios pelo

nvel de estresse.

Fonte: Autoria prpria.

Fonte: Autoria prpria.

ESTRESSE POR IDADE

15 aos 20 anos

20%

21 aos 30 anos
12%

20%

41 aos 50 anos
Ruim

17%

Estresse Alto
18%
18%

20%

50%

50%

Estresse Mdio
Estresse Baixo

40%
35%

Bem

Figura 5 Grfico do nvel de estresse por faixa etria.

Fonte: Autoria prpria.

Como pode ser observado nas Figuras 3 e 4, a populao do setor composta

predominantemente por jovens e que essa a faixa mais atingida pelo estresse enquanto que os
mais velhos apresentam um nvel bem mais baixo, respectivamente. Ainda possvel perceber
que a maioria da populao percebe-se em nvel de estresse mdio ou superior (Figura 5).
Kroemer e Grandjean (2005), afirmam que o estado emocional que resulta da discrepncia entre
o nvel de demanda e a habilidade da pessoa em lidar com a questo define o estresse
ocupacional.

4.1.1 COMPARATIVO ENTRE TAREFA PRESCRITA E TAREFA REAL

Assim como no setor de distribuio existem as segmentaes, o cargo de auxiliar
de movimentao tambm apresenta diferenas entre as atividades desenvolvidas, embora seja
utilizado para rotular as funes mais operacionais, exceto auxiliar administrativo e conferente.
Outros cargos que apresentam divergncias entre tarefa prescrita e tarefa real so os de
conferente e monitor operacional (Quadro 1).
TAREFAS PRESCRITAS

TAREFAS OBSERVADAS

Auxiliar de movimentao

Auxiliar de movimentao (Romaneio)

Conferir grade de etiquetas;

Romaneiar as caixas;
Alimentar a planilha do romaneio;
Fazer a troca de caixas danificadas;
Fazer o pedido de reposio das caixas ao
estoque;
Transporte de pallet.
A atividade requer que o trabalhador apanhe
as caixas pequenas e separe de acordo com
os pedidos, as embalando na caixa mster.
H levantamento e transporte de carga, tanto
manual quanto com o auxlio de paleteiras
manuais.

Auxiliar de movimentao (Clulas)

Separar e distribuir planos;

Conferir separao;
Transporte de pallet;
Organizao dos caixotes de PVC.
Auxiliar de movimentao (Lacre)

Pegar as caixas liberadas pelo controle de

qualidade e introduzi-las na mquina de lacre;
Separar as caixas embaladas de acordo com
o pedido e a regio;
Transporte do pedido para expedio.
Conferente
Conferir os pedidos;
Liberar mercadorias;
Separa cargas para transporte.

Conferir os pedidos;
Transporte de pedidos para a expedio;
Separar e distribuir planos.
Monitor Operacional

Liderar tecnicamente a equipe nas

operaes referente distribuio, em
conformidade com os padres e
procedimentos estabelecidos pela
empresa.

Gerir as atividades no setor;

Separar;
Distribuir;
Lacrar;
Auxiliar no romaneio.

Quadro 1 Comparativo entre tarefa prescrita e tarefa real.

Fonte: Autoria prpria

 importante mencionar que a empresa contratou uma profissional de recursos

humanos para reformular seu organograma, fazendo o levantamento das atribuies de cada
funo em todos os setores. O projeto est em fase de andamento.

4.2 ESTUDO DA ANTROPOMETRIA

Um dos principais fins do levantamento antropomtrico o projeto ou adequao
do posto de trabalho, que tambm levam em considerao a biomecnica envolvida na
realizao da atividade. Para Iida (2005), o posto de trabalho deve envolver o operador como
vestimenta bem adaptada, em que possa realizar o trabalho com conforto, eficincia e
segurana. A partir do levantamento dos dados antropomtricos, pode-se ter uma imagem de
como os postos de trabalho devem ser projetados (Quadro 2).

Corpo em p

Medidas de antropometria esttica

(m)

Mulheres

Homens

5%

50%

95%

5%

50%

95%

Estatura, corpo ereto

1,51

1,60

1,68

0,06

1,61

1,73

1,84

0,08

Altura dos olhos, em p, ereto

1,42

1,50

1,58

0,05

1,51

1,63

1,75

0,08

Altura do cotovelo, em p, ereto

0,95

1,01

1,07

0,04

0,99

1,07

1,16

0,06

Altura do centro da mo, brao

pendido, em p

0,69

0,73

0,77

0,02

0,71

0,78

0,85

0,05

Comprimento do brao, na
horizontal, at o centro da mo

0,56

0,61

0,65

0,03

0,59

0,65

0,71

0,04

Comprimento do antebrao, na
horizontal, at o centro da mo

0,29

0,33

0,37

0,03

0,33

0,36

0,39

0,02

Quadro 2 Medidas antropomtricas estticas.

Fonte: Autoria prpria.

4.3 ESTUDO DO AMBIENTE

A partir do questionrio bipolar, foi possvel ter a primeira impresso da sensao
de conforto dos funcionrios em relao ao ambiente de trabalho. De acordo com os dados do
Quadro 3, nota-se que a maior porcentagem das queixas diz respeito temperatura e ao rudo.
Durante a aplicao do questionrio, vrios colaboradores alegaram que durante o vero o
ambiente se torna muito quente. Quanto ao rudo, o uso do protetor auricular no setor no
obrigatrio uma vez que, segundo o SESMT da empresa, o nvel est dentro do limite permitido

pelas normas regulamentadoras. Entretanto, o setor de distribuio est localizado ao lado de

dois setores que emitem rudo, que so o setor de montagem e de injetoras, e parte desse rudo
se propaga at distribuio. Dessa forma, quase a metade dos funcionrios se sente
desconfortvel de alguma forma com este rudo indireto.
COMO O SEU POSTO DE TRABALHO?
Quente

Abafado

Quente e
Abafado

Barulhento

Sujo e
Ar Ruim

Ar ruim

Todas as
avaliaes

Masculino

Feminino

Totais

13

10

Percentuais

8,33%

0%

54,17%

41,67%

0%

12,50%

12,50%

Sexo

Quadro 3 Avaliao do ambiente atravs do questionrio bipolar.

Fonte: Autoria prpria.

MEDIES TERMOFSICAS

Temperaturas
(C)

Superfcies adjacentes

40,16

Ar

26,34

Diferena de Temp.

13,82

Sensao Trmica

33,25

Rudo (dB)

72,8

Iluminao (Lux)

317,51

Velocidade do ar (m/s)

0,0

Umidade relativa (% RH)

77,48

Quadro 4 Medies termofsicas.

Fonte: Autoria prpria.

Atravs de dados mais detalhados (Quadro 4), pode-se fazer algumas discusses
sobre as condies ambientais. Trazendo novamente a questo do rudo, apresentando uma
mdia de 72,8 dB, o nvel no setor est abaixo do limite estabelecido pela NR 15 que de 85
dB. Mas vale lembrar que, segundo Iida (2005), as pessoas apresentam muitas diferenas
individuais quanto tolerncia aos rudos. Embora os rudos at 90 dB no provoquem srios
danos aos rgos auditivos, os rudos entre 70 e 90 dB dificultam a conversao e a
concentrao, e podem provocar aumento dos erros e reduo do desempenho. Kroemer e
Grandjean (2005), afirmam que a exposio ao rudo tem pouco efeito no trabalho manual, mas
todos sabemos pela experincia que a concentrao mental, o pensamento e a reflexo so mais
difceis em um ambiente ruidoso do que em um silencioso.

Ainda segundo os autores, uma pessoa dificilmente nota o clima do interior de uma
sala enquanto ele normal, mas quanto mais ele desvia de um padro de conforto, tanto mais
ele atrai a ateno. Quando a temperatura do corpo encontra-se em equilbrio, ou seja, quando
a troca de calor entre o corpo e o ambiente praticamente ou prximo a zero, o organismo
encontra-se na zona de regulao vasomotora ou zona de conforto. Essa faixa de temperatura
varia entre 20 e 23C. Os autores ainda afirmam que importante, para o conforto, que a
diferena entre a temperatura do ar e a temperatura das superfcies adjacentes seja pequena, isto
, no difira em mais de 2 ou 3C. A diferena obtida entre Ta e Ts mais de dez vezes maior
do que a recomendada.
Dentro da faixa de 30% a 70%, a umidade relativa tem pouca influncia na
temperatura efetiva (KROEMER E GRANDJEAN, 2005). Levando em considerao que no
dia da medio da umidade relativa o clima estava chuvoso, o ndice de 77,48 aceitvel.
Quanto velocidade do ar, os autores afirmam que o trabalho de p, especialmente se ele
envolve muito esforo fsico, pode ser realizado sem incmodo com movimentaes de ar de
at 0,5 m/s. Vale lembrar que os ventiladores do setor no estavam ligados no momento das
medies. O laudo ergonmico sugere que estes no sejam utilizados, pois provocam uma
corrente de ar de direo nica com velocidade mdia de 4,7 m/s, bem acima do ideal.
Bridger (2003) apud Iida (2005), afirma que o aumento do iluminamento aumenta
a satisfao das pessoas, at o nvel de 400 lux. Segundo a classificao da NBR 5413 Iluminncia de interiores para classe e tipo de atividade, o ndice de 317,51 lux est dentro do
intervalo indicado pela norma, que varia entre 200 e 500 lux para tarefas com requisitos visuais
limitados, trabalho bruto de maquinaria e auditrios.
4.7 BIOMECNICA OCUPACIONAL
Segundo Couto (1978), a observao mostra que a maioria dos trabalhos
executada de tal forma que o indivduo mantm uma postura-base durante a quase totalidade
do tempo, e ainda, que quando o indivduo est de p, ocorre uma srie de fenmenos
fisiolgicos, que justificam o conceito de ser a posio de p a de maior exigncia durante o
trabalho. Essa afirmao justifica os dados levantados pelo questionrio bipolar em relao ao
aparecimento de dores durante ou aps a jornada de trabalho (Figura 6).

Sente ou j sentiu dor durante

ou aps o dia de trabalho?

Se sentiu, foi recente?

14,29%

12,50%

SIM

SIM
87,50%

NO

NO
85,71%

Figura 6 Queixas de dores coletadas atravs do questionrio bipolar.

Fonte: Autoria prpria.

Para Iida (2005), a dor causada pela acumulao dos subprodutos do metabolismo
no interior dos msculos. Isso decorre das contraes musculares acima da capacidade
circulatria em remover os subprodutos do metabolismo. Se persistir, pode provocar cibras,
acompanhadas de espasmos e fraquezas. Nessas condies, o msculo perde at 50% de sua
fora normal.
A principal causa dos traumas musculares entre os trabalhadores o manuseio de
cargas. Bridger (2003) apud Iida (2005), afirma que aproximadamente 60% dos problemas
musculares so causados por levantamento de cargas e 20%, puxando ou empurrando-as. Para
Kroemer e Grandjean (2005), o manuseio de cargas geralmente envolve bastante esforo
esttico e dinmico, o suficiente para ser classificado como trabalho pesado. Normalmente, a
regio do corpo que mais sofre com esse tipo de trabalho a coluna, como pode ser visto na
Figura 7.
Cabea = 12,5%
Pescoo/ombro = 20,83%

Coluna = 54,17%
Braos = 16,67%

Pernas/ps = 33,33%

Figura 7 Regies dolorosas coletadas atravs do Questionrio Bipolar.

Fonte: Adaptao de Kroemer e Grandjean.

O questionrio nrdico possibilitou maior detalhamento das dores musculares

sofridas pelos funcionrios (Figura 8 e 9). De acordo, Kroemer e Grandjean (2005), os
problemas de coluna podem ser dolorosos e reduzir a mobilidade e vitalidade de uma pessoa.
Eles geralmente acarretam em ausncia no trabalho e hoje esto entre as causas mais
importantes de invalidez prematura. Dessa forma, explica-se o porqu das regies das colunas
dorsal e lombar, juntas, serem responsveis por 50% dos afastamentos nos ltimos 12 meses no
setor de distribuio (Figura 10).
Pescoo - 26,92%
Ombro esquerdo - 15,38%
Coluna dorsal - 50%
Cotovelo esquerdo - 3,85%
Punhos/mos esquerdos - 19,23%

34,62% - Ombro direito

57,69% - Coluna lombar
11,54% - Cotovelo direito
50% - Punhos/mos diretos

Quadril ou coxas - 19,23%

Joelhos - 34,62%
Tornozelos ou ps - 46,15%

Figura 8 - Voc teve algum problema nos ltimos 7 dias? (Questionrio Nrdico).
Fonte: Autoria prpria.

Pescoo - 34,62%

26,92% - Ombro direito

Ombro esquerdo - 15,38%

Coluna dorsal - 50%
Cotovelo esquerdo - 7,69%
Punhos/mos esquerdos - 15,38%

57,69% - Coluna lombar

11,54% - Cotovelo direito
38,46% - Punhos/mos diretos

Quadril ou coxas - 19,23%

Joelhos - 26,92%
Tornozelos ou ps - 42,31%

Figura 9 - Voc teve algum problema nos ltimos 12 meses? (Questionrio Nrdico).
Fonte: Autoria prpria.

Pescoo - 19,23%
11,54% - Ombros
Coluna dorsal - 23,08%
26,92% - Coluna lombar
Cotovelos - 3,85%
7,69% - Punhos/mos
Quadril ou coxas - 3,85%
Joelhos - 3,85%
Tornozelos ou ps - 7,69%

Figura 10 - Voc teve que deixar de trabalhar algum dia nos ltimos 12 meses
devido ao problema? (Questionrio Nrdico).
Fonte: Autoria prpria.

Muitas vezes, o trabalhador assume posturas inadequadas devido ao projeto

deficiente das mquinas, equipamentos, postos de trabalho e tambm, s exigncias da tarefa
(IIDA, 2005). E uma vez que o trabalho apresenta ausncia de mtodo padro, mobilirio
inadequado, exigncia de manuseio de carga e isto sem orientaes ergonmicas, seria quase
inevitvel que os trabalhadores no desenvolvessem vcios posturais e a prtica de posturas
inadequadas, como o caso do setor estudado. Ainda segundo Iida, existem trs situaes
principais em que a m postura pode produzir consequncias danosas:

Trabalhos estticos que envolvem uma postura parada por longos perodos;

Trabalhos que exigem muita fora; e

Trabalhos que exigem posturas desfavorveis, como tronco inclinado e torcido.

Os dois ltimos casos descrevem bem o que ocorre no dia a dia da distribuio.

Aps a aplicao do mtodo RULA, foi possvel ter uma imagem mais clara de como o trabalho
vem sendo desenvolvido em relao s posturas (Quadro 5).

RULA FINAL SCORE

Romaneio

Clulas

Lacre

Conferente

Classificao

Total
E

1 ou 2

Aceitvel

15

3 ou 4

Investigar

20

15

16

14

14

14

105

5 ou 6

Investigar e mudar em
breve

11

14

10

12

57

Investigar
e
imediatamente

10

11

10

10

57

mudar

Total

80

74

56

24

234

Quadro 5 Resultado final do mtodo RULA por seo.

Fonte: Autoria prpria.

Considerando os grupos musculares acionados nas posturas mais crticas, observase que os mais afetados so ombros, extensores dos braos, flexores dos braos, posteriores das
coxas, lombares, quadrceps e trapzio (Figura 11 e 12). Fazendo um comparativo com o
resultado do questionrio nrdico, possvel fazer a relao entre as regies dolorosas e os
msculos afetados. Sendo assim, as dores da regio do pescoo envolvem os msculos dos
trapzios; regio dos ombros, o grupo dos ombros; regies das colunas dorsal e lombar,
trapzios e lombares; regio dos joelhos, quadrceps e posteriores das coxas. Alm disso, as
dores presentes nas regies dos punhos/mos e tornozelos/ps podem estar relacionadas aos
movimentos repetitivos e longos perodos permanecidos na posio de p, respectivamente.

GRUPOS MUSCULARES
OMBROS

15%
24%

EXTENSORES DOS BRAOS

FLEXORES DOS BRAOS

17%

2%
3%

17%
23%

POSTERIORES DAS COXAS

LOMBARES
QUADRCEPS
TRAPZIOS

Figura 11 Grupos musculares mais afetados pela m postura.

Fonte: Autor

Figura 12 Os principais grupos musculares.

Fonte: Google, Imagens, Grupos musculares.

5 CONCLUSO
Diante do problema exposto, da metodologia aplicada, dos resultados obtidos e das
discusses efetuadas foi possvel concluir que os funcionrios do setor de distribuio
trabalham sob condies desfavorveis manuteno de sua sade.
Constatou-se que a origem das questes que envolvem o problema parte da
ausncia, em conjunto, de um mtodo padro de trabalho e orientaes ergonmicas, o que leva
a condies inadequadas da postura de trabalho. Adicionando-se a isso, a presena de manuseio
de cargas, ritmo de trabalho puxado e condies ambientais fora dos padres recomendados,
tem-se um quadro de sobrecarga e estresse do corpo humano, que pode ser comprovado a partir
da anlise dos dados.
E como o trabalho no se encerra neste, recomenda-se os seguintes estudos, a saber:

Aplicao da equao de NIOSH para levantamento de cargas;

Aplicao de mtodo de avaliao do fator de risco repetitividade e a cumulatividade

deste;

Consumo metablico durante a jornada de trabalho e a influncia da alimentao;

Introduo de pausas e a influncia na produtividade.

5.1 RECOMENDAES
Para a correo do problema, recomenda-se a adequao dos postos de trabalho
obedecendo a antropometria levantada, melhoria das condies fsicas ambientais, treinamento
e orientao quanto aos aspectos ergonmicos das atividades e o desenvolvimento de um
modelo padro de trabalho. Um resumo dos diagnsticos e recomendaes ergonmicas est
exposto no Quadro 10.
ROMANEIO
Item

Diagnstico

Recomendaes

Levantamento manual de
carga

Flexo do tronco com joelhos

esticados

Treinamento em ergonomia;
Utilizao de mesa
elevatria de nvel
constante.

Movimentos repetitivos

Ritmo de trabalho acelerado

que leva ao trabalho esttico
dos msculos dos ombros,
braos e punhos no ato de
aplicao da etiqueta

Introduo de pausas para

descanso;
Alongamento dos membros
antes e depois da jornada
de trabalho.

Mobilirio

Altura inadequada

Utilizao de mesa
elevatria de nvel
constante.

Postura de trabalho

De p durante toda a jornada

de trabalho

Introduo de pausa para

descanso

CLULAS DE DISTRIBUIO
Item

Diagnstico

Recomendaes

Levantamento manual de
carga

Flexo do tronco com

joelhos esticados;
Elevao da carga acima do
nvel do ombro/cabea.

Treinamento em ergonomia;
Utilizao de mesa
elevatria de nvel
constante;
Utilizao steps para os
indivduos de baixa estatura.

Transporte manual de carga

Posturas inadequadas de
transporte

Treinamento em ergonomia;
Utilizao de carrinhos com
altura regulvel.

Tipo de pega

Pegas inadequadas

Utilizao de dispositivo tipo

garra sugerido em laudo
ergonmico

Mobilirio

Dimensionamento inadequado
para o grupo de funcionrios

Projetar mobilirio que

respeite as medidas
antropomtricas levantadas.

Postura de trabalho

De p durante toda a jornada

de trabalho

Introduo de pausa para

descanso

LACRE
Item

Diagnstico

Recomendaes

Levantamento e transporte
manual de cargas

Flexo do tronco com

joelhos esticados;
Posturas inadequadas de
transporte.

Instalao de esteira que

conecte o posto de inspeo
da qualidade e a mquina
de lacre;
Utilizao de mesa
elevatria de nvel
constante.

Movimentos repetitivos

Ritmo de trabalho acelerado

que leva ao trabalho
esttico do msculos da
coluna no ato de separao
dos pedidos por regio

Introduo de pausas para

descanso;
Alongamento dos membros
antes e depois da jornada
de trabalho.

Postura de trabalho

De p durante toda a jornada

de trabalho

Introduo de pausa para

descanso

CONFERNCIA
Item

Diagnstico

Recomendaes

Postura de trabalho

De p durante toda a jornada

de trabalho

Disponibilizao de assento
elevado para os momentos em
que no h material para
conferncia

Organizao do trabalho

Possvel desvio de funo

Reviso da descrio das

funes do setor

Quadro 10 Resumo dos diagnsticos e recomendaes.

Fonte: Autoria prpria.

6. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
ABICALADOS, Associao Brasileira da Indstria de Calados. Disponvel em
<http://www.abicalcados.com.br/site/abicalcados.php?id=5>. Acesso em: 11 de set. de 2013.
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iluminncia de interiores. Rio de Janeiro, 1985. 4p.
______. NBR 5413: Iluminncia de interiores. Rio de Janeiro, 1992. 13p.
COUTO, H. A. Fisiologia do trabalho aplicada. 1.ed. Belo Horizonte: Ibrica, 1978.
DUL, J.; WEERDMEESTER, B. Ergonomia prtica. 2.ed. So Paulo: Edgard Blcher,
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FIALHO, F.; SANTOS, N. Manual de Anlise Ergonmica no Trabalho. 1.ed. Curitiba:
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GOOGLE, Imagens, Grupos Musculares (2013). Disponvel em
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IIDA, I. Ergonomia: projeto e produo. 2.ed. So Paulo: Edgard Blcher, 2005.
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<http://www.iea.cc/01_what/What%20is%20Ergonomics.html> Acesso em 07 de set. de
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KROEMER, K. H. E.; GRANDJEAN, E. Manual de ergonomia: adaptando o trabalho ao
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______. Notas de aula. Campina Grande: UFCG, 2013.
MINISTRIO DO TRABALHO E EMPREGO. NR 15: Atividades e operaes insalubres.
Braslia, 2011. 85p.
______. NR 17: Ergonomia. Braslia, 2007. 14p.
SERRANHEIRA, F.; UVA, A. S. LER/DORT: que mtodos de avaliao do risco? Rev.
Bras. Sade Ocup., So Paulo, n.35, p.314-326, 2010.