MARKETING

MARKETING
Segn Kotler: Es el arte y ciencia de escoger mercados meta y captar,
conservar y hacer crecer el nmero de clientes mediante la creacin,
entrega y comunicacin al cliente de un valor superior.
MERCADOS META Y SEGMENTACION
Un mercadlogo nunca puede satisfacer a todos los integrantes de un
mercado.
Por eso:
Lo primero que hace es segmentar el mercado: identificar y preparar
perfiles de grupos bien definidos de compradores que podran preferir o
requerir distintos productos y combinaciones de marketing.

FUNCION DE
COMERCIALIZACION

Marketing

PRODUCTO

PRECIO

MARKETING
MIX
4P

PROMOCION

PLAZA

1) PRODUCTO
Eje central del Marketing Mix
Es lo que se ofrece a un mercado para que sea
adquirido, usado o consumido de manera de
satisfacer un deseo o necesidad
Puede ser un objeto fsico, servicios, personas,
lugares, ideas, organizaciones

ENTENDER EL PRODUCTO
Qu problema resuelve?
Qu beneficios entrega?
Satisface necesidades
fsicas o psicolgicas?
Es tangible o intangible?

DECISIONES SOBRE UN
PRODUCTO
Calidad (capacidad del producto para conseguir resultados
acordes a su funcin. Ej: durabilidad)

Caractersticas (segn valor del cliente y costo

empresa)

Envase (protege al producto y afecta su imagen)

Diseo (influye sobre la utilidad del producto, no slo
apariencia)

Marca (nombre, smbolo que identifica el producto de una

empresa)

Etiqueta (provee informacin sobre el producto)

2) PLAZA
Proceso de hacer el producto disponible
cuando y donde quieran los
consumidores
Adems tiene relacin con decisiones sobre:
inventario, transporte de bienes y dnde
ubicar las bodegas
Valor al tiempo y lugar
Efectos del poder

CANAL DE DISTRIBUCIN
Estructura de negocios de
organizaciones
interdependientes que va
desde el punto del origen del
producto hasta el consumidor

MODELO DE DISTRIBUCION
Intermediarios: ayudan a mover los
productos desde productores a
consumidores
Minoristas
Mayoristas
Agentes

3) PRECIO
Corresponde a todo lo que los
consumidores entregan a cambio
de un bien o servicio

CONSIDERACIONES SOBRE
EL PRECIO
Objetivos
Aumentar las ventas
Tener ganancias
Comunicar la imagen de un producto
Asegurar el valor al cliente (relacin precio calidad)

Estrategia y poltica de precios

precio, descuentos)

(igual

4) PROMOCION
Todas las formas de comunicacin que
utiliza la organizacin para informar y
persuadir a los consumidores
Permite fortalecer o estimular los
deseos de los consumidores

HERRAMIENTAS DE LA
PROMOCION
Publicidad
Promocin de Ventas
Relaciones Pblicas
Ventas Personales

Comunicacin no personal,
pagada
Incentivo a corto plazo para
fomentar la venta

Construccin de relaciones
favorables con pblico, por
ejemplo, prensa, grupos de
presin.
Comunicacin verbal, directa
con 1 o ms clientes
potenciales

Factores de xito de
Nuestro Diario
Anlisis de las 4 P

PRODUCTO

PLAZA

LECTOR

PRECIO

PROMOCIN

Producto

Primera Edicin

Fue publicada el 16 de enero de 1998

Dirigido a mujeres y hombres de 13 a 60 aos de

edad

CARACTERSTICAS
DEL PRODUCTO

Las Noticias son el

mejor impulso de
circulacin
120,466
ejemplares

29,646

15,705

ejemplares

ejemplares

Irak

Muerte

Terrorismo

Poltica

Plaza

Plaza (Distribucin)
En qu consiste la distribucin?

CADENA DE COMERCIALIZACIN DE NUESTRO DIARIO

EMPRESA

Sectoristas

El sectorista
Los repartidores
El transporte
Las auxiliares de circulacin

Repartidores

LECTOR

Precio

Precio
Ventaja o un valor agregado al producto

Un ejemplo

Objetivo
Mantener el promedio de circulacin durante el incremento de
precio de cada ejemplar, realizado a partir del 11 de octubre 2004.

Promociones

Promocin
Rifas
Valores agregados.

Mapamundi
Mecnica
El Mapamundi
Gigante fue un
inserto en 8
partes, tamao
doble tabloide,
para que los
lectores
lo
completaran y
armaran.

Departamentos

Capital

Total

21jun-18jul

Antes

146,811

131,579

264,144

19jul-4ago

Durante

172,836

152,250

325,086

Cuadernos
Mecnica
La promocin consisti en la
insercin de cuadernos los das
martes y jueves, los cuales
patrocin Bancaf, con su cuenta
Doble Ahorrito. Fueron cinco
salidas de cuadernos con lneas de
20 hojas cada uno.

Departamentos

Capital

Total

1 al 31 dic

Antes

151,195

131,528

282,723

13ene al
13feb

Durante

154,335

144,356

298,691

Mi pequea Biblia
Mecnica
Este proyecto consisti
en la insercin de 25
historias de la Biblia,
dirigida especialmente
para nios. Empez a
salir
el
16
de
noviembre y termin el
29 de diciembre (cerca
de la poca navidea).
Salan los mircoles,
jueves,
sbados
y
domingos.