Estado Libre Asociado de Puerto Rico

OFICINA DEL CONTRALOR

Oficina de Auditoria Interna
TABULACION DE FRECUENCIA DE ENCUESTA A LOS CLIENTES DE AUDITORIA INTERNA 2007

4
CRITERIOS
I. - Relacion con la Gerencia
Cmo valoran la actividad de auditora
interna los miembros del equipo
gerencial

PESO DE LAS RESPUESTAS

1

Excelente

Bueno

Regular

Pobre

17

17

N/A

TOTAL

23

TotalExcelente Bueno Regular Pobre TOTAL

N/A

22

68

12

82

PROMEDIO

# Pregunta

RESPUESTAS

3.73

Ubicacin organizacional de la actividad

de auditora interna para asegurar que la
actividad se muestre libre de
restricciones y se logren alcanzar los
objetivos de la auditora interna
2

4
5
6

7
8

10
11

Acceso libre e irrestricto de los auditores

a registros, informacin, localidades y
empleados para el desarrollo de sus
auditorias
La actividad de auditora interna
estimula a una orientacin al cliente
suministrando trabajo de calidad
II.- Personal de Auditoria
Objetividad de los auditores internos
Profesionalismo de los auditores
Conocimiento del auditor de los
procesos levados a cabo por el area
auditada
Calidad de la relacin y afinidad entre
los auditores y su departamento
III.- Alcance del Trabajo de Auditoria

15
16

17

0.00

Seleccin
de
reas
operativas
importantes para auditar
Notificacin
previa
al
auditado
indicando el propsito y alcance de la
auditoria
Inclusin de sus sugerencias para las
reas por auditar
IV.- Proceso e Informe de Auditoria
Resultados obtenidos de las situaciones
que surgen durante las auditorias

12
13
14

0.93

Duracin de la auditora
Informe de auditora oportuno
Exactitud de los hallazgos de auditora
Claridad del informe de auditora
Utilidad de la auditora para el
mejoramiento de los procesos y los
controles

0.00

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18

19
20

21

22
23
24

Excelente
CRITERIOS
Seguimiento de auditora interna sobre
la accin correctiva
V. - Administracin de la Actividad de
0

PESO DE LAS RESPUESTAS

1

Bueno

Regular

Pobre

Excelente

Bueno

Regular

Pobre

Su entendimiento del propsito de la

actividad de auditora interna
Eficacia de la administracin de la
auditora interna
Competencia del personal para ocupar
posiciones gerenciales en la
organizacion
VI. -Valor Agregado

TOTAL

0.00

0.00

RESPUESTAS POR CATEGORIA

PORCENTAJE POR CATEGORIA

Encuesta Satisfaccion de la Clientela OAI

Excelente

N/A

TotalExcelente Bueno Regular Pobre TOTAL

N/A

0.00

Asistencia prestada a la gerencia en la

evaluacin de riesgos
Alianza con la gerencia en cuanto a los
controles
Grado de impacto de la ayuda de la toma
de desiciones administrativas

TOTAL DE RESPUESTAS

PROMEDIO

# Pregunta

RESPUESTAS

Bueno

Regular

Pobre

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Excelente
CRITERIOS

Comentarios:

Bueno

Regular

Excelente

Bueno

Pobre
Regular

PESO DE LAS RESPUESTAS

1

Pobre

0
N/A

4
TOTAL

TotalExcelente Bueno Regular Pobre TOTAL

N/A

PROMEDIO

# Pregunta

RESPUESTAS