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Davis Alves
Objetivo do projeto
O projeto visa a expanssão de uma rede de computadores já existente na forma cabeada
para acesso sem fio via PDA, caracterizando assim um ambiente de Automação em
Restaurantes para agilizar o processo de atendimento aos clientes e redução de custos
com o operação e pessoas.
Necessidades do negócio
Este projeto será desenvolvido a fim de reduzir custos com pessoal (garçons), expandir a
quantidade de atendimentos em menor tempo, tendo como resultado a expanssão da
lucratividade.
Cronograma de marcos
Alinhar escopo – Apresentar o Termo de Abertura do Projeto
Analisar a infra-estrutura atual
Desenvolver o planejamento detalhado da infra-estrutura
Orçar e comprar os equipamentos necessários
Implantar nova infra-estrutura com uso da Tecnologia Wireless
Instalar software CRM/ERP pela Software House
Fechar financeiramente e receber o aceite formal de conclusão do projeto
Estimativas de custo
O orçamento base total para a conclusão deste projeto é de R$ 2.300,00 (Dois mil e
trezentos reais) sendo inclusos materiais e mão-de-obra necessária
Justificativa do Projeto
Nós esperamos que diminuir o tempo de atendimento ao cliente com menor numero de
garçons irá aumentar os ganhos da companhia no primeiro ano em aproximadamente
30% graças à redução em serviços de atendimento. Como benefício paralelo, esperamos
que o projeto possa reduzir erros antes comuns como má interpretação da grafia do
garçons pela operadora de caixa no momento em que o cliente efetuava o pagamento.
Recursos predeterminados
Plinio Pires e Paulo Cesar da Rocha já estão dedicados ao projeto por conta de sua
especialização em redes de computadores desse tipo. José Carlos ocupa a função de
técnico em cabeamento estruturado e Davis Alves atuará também como administrador de
redes além de gerenciar o projeto.
APROVAÇÕES
Paulo Masili Data
Gerente TI - FastFoodsBR 14/08/2009
Termo de Abertura do Projeto (Project Charter)
Monografia de conclusão do curso Master in Project Management
Davis Alves