PREGUNTAS

Qu conecta a la empresa con su entorno?

La empresa esta conectada a los elementos de su entorno mediante flujos de recursos tanto
fsicos como conceptuales.
Cite los ochos elementos del entorno
o

Los Proveedores.

Clientes.

Sindicatos Laborales.

Gobierno.

Accionistas o Dueos.

Comunidad Global.

Comunidad financiera.

Competidores.
Qu es el margen y qu relacin tiene con la ventaja competitiva?
Margen es el valor de los productos y servicios de la compaa tienen desde el punto de vista
de los clientes, menos los costos.
Una empresa puede lograr una ventaja competitiva cuando produce un margen mayor que el
de sus competidores y que no tiene que depender de recursos fsicos para competir .
Mencione las actividades con valor primarias de Porter. Segn l, cules son las
actividades con valor de apoyo?
Actividades con Valor Primarias.

Logstica de Entrada.

Logstica de Salida .

Operaciones.

Mercadotecnia y Ventas.

Servicio
Actividades con Valor de Apoyo

Infraestructura de la Empresa.
Administracin de recursos humanos.
Desarrollo tecnolgico.
La Adquisicin.
Qu es cadena de valor?
Son las actividades con valor primario y de apoyo integradas mediante eslabones
Qu es un sistema de valor?
El eslabonamiento de las cadenas de valor de mltiples compaas .

 Liste los siete tipos de recursos de informacin. Coloque un asterisco junto a los que
siempre estn ubicados en el departamento de servicios de informacin.
o

Hardware*.

Software*.

Especialistas en Informacin*.

Usuarios*.

Instalaciones*.

La base de datos*.

Informacin*.
Podr un gerente ser un CIO aunque no tenga ese puesto? Explique su razonamiento.
Si. Porque tendr a su cargo los recursos de informacin que estn ubicados en su respectiva
rea, ya que tiene la capacidad necesaria para planificar y organizar los recursos a su cargo y
no solo de informacin sino de otras reas operativas de la compaa.
Un ttulo universitario en administracin de empresas ayudar a un CIO?. Explique.
Si. Por que debe debe dedicar tiempo al negocio, formar asociaciones con las unidades
comerciales y la gerencia de linea, mejorar los procesos bsicos de negocios, explicar costos
de IS en trminos comerciales, proporcionar servicios de IS confiables, etc.
La administracin de la informacin se ha vuelto mas o menos compleja durante la ltima
dcada?. Explique.
Se ha vuelto mas compleja desde el momento que la empresa adquiere mas recursos de
informacin y que estos se distribuyen por toda la organizacin.
Por qu los ejecutivos podran producir un plan que no funcione si realizan planificacin
estratgica descendentes?
Por que la planificacin debe hacerse con la colaboracin de los miembros de la organizacin
de manera horizontal
Por qu los gerentes de nivel bajo podran producir un plan inaceptable para los
ejecutivos si se adopta un enfoque de planificacin ascendente?
Por que los gerentes de nivel bajo no conocen la funcionalidad total de la organizacin.
Cite un punto dbil importante de la transformacin de conjuntos de estrategias?
Es que las reas funcionales no siempre cuenta con los recursos necesarios para asegurar la
consecucin de los objetivos estratgicos de la empresa.
Cules son los dos elementos bsicos que deben incluirse en un plan estratgico de los
recursos de informacin?
Los objetivos que debe alcanzar cada subsistema del CBIS durante el periodo del plan.
Los recursos de informacin necesarios para alcanzar los objetivos.
Liste cuatro clases de usuarios finales.

Usuarios a Nivel de Mens.

Usuarios a Nivel de Macros.

Usuarios Programadores.

Personal de Apoyo funcional.

En el texto se dice que es poco probable que los usuarios creen sistemas complejos de
apoyo a decisiones. Los sistemas que el personal de apoyo funcional podra crear tendra
limitaciones?. De ser as explique.
Si , por que son miembros de unidades funcionales especificas y sus actividades son
informadas a sus gerentes funcionales y no son parte de un departamento de servicios de
informacin.
Cite los principales beneficios de la EUC. Cules son los principales riesgos? Cmo
pueden minimizarse los riesgos?
Los beneficios de la computacin de usuario final son :
Equiparar capacidades y retos.
Reduccin de la brecha de comunicacin
Los riesgos son :
Sistemas mal dirigidos.
Sistemas mal diseados y documentados.
Uso ineficiente de recursos de informacin.
Prdida de integridad de datos.
Prdida de seguridad.
Prdida de control.
Se pueden minimizar mediante controles centralizados a travs del departamento de servicios
de informacin.
Cmo podra una inspeccin del organigrama de la empresa proporcionar una indicacin
de que la compaa est procurando lograr la IRM?
Si, siempre y cuando dentro las reas funcionales principales se encuentra los servicios de
informacin .
Si el gerente de ms alto nivel en el rea de servicios de informacin tiene el puesto de
CIO, implica esto automticamente que la empresa est practicando IRM?. Explique.
No necesariamente, en el caso que el CIO sea adems incluido en el Comit Ejecutivo
podemos decir que la empresa esta practicando IRM.
Dnde estn ubicados los recursos de informacin que son materia del plan estratgico
de dichos recursos?
En las necesidades de informacin de los usuarios finales.