COMO HABLAR EN PBLICO

Dicen que no hay temas aburrido sino oradores poco entusiastas, incapaces de atraer la
atencin de quines les escuchan. Quien ms, quin menos, todos tenemos que hablar en
pblico, tambin en privado. Por ejemplo, el papa Francisco, que hoy comienza un viaje
por Ro de Janeiro, donde se celebra una jornada mundial de la juventud catlica, realizar
17 intervenciones pblicas, entre discursos, homilas y saludos. Qu debe hacer para
atraer la atencin de los fieles? La filloga y experta en temas de comunicacin Mara
ngeles Chavarra explica en el libro Hablar, en pblico y en privado, editado por ESIC, las
claves para no cometer errores.
1 EL PRINCIPIO. Es importante prepararse el comienzo de una intervencin, sobre todo
para captar la atencin del pblico, y el final para dejar una buena impresin. Algunos de
los mejores discursos de la historia han sido breves.
2 PREPARAR TEMARIO. Si se desconoce el tema del que se va a hablar hay que
informarse y documentarse, aludiendo siempre a algn asunto en el que se sea experto.
Es preferible a encargarlo a alguien y que al final se demuestre que se es un inepto en la
materia.
3 EVITAR BLOQUEOS. Uno de los miedos ms habituales en la oratoria tiene que ver
con quedarse en blanco frente a un auditorio. En este caso, segn recomienda Chavarra
en su libro, lo mejor es realizar un ejercicio mnemotcnico y tratar de recordar alguno de
esos temidos momentos que, salvo excepciones, no suelen producirse. Y si se llega a
producir se puede utilizar como recursos la emocin, la creatividad, la sencillez o el sentido
del humor.
4 LENGUAJE CORPORAL. Se puede cambiar el ceo fruncido por una sonrisa. La
espalda siempre recta y la barbilla ligeramente elevada.
5 EL SILENCIO. Se trata de un lenguaje, ya que algunos silencios pueden comunicar.
Otros son evocadores. No saber qu decir, a veces, es sntoma de distanciamiento.
6 CREDIBILIDAD AMENA. La memoria es selectiva y suele recordar lo que nos
interesa. Conviene aadir a la charla algn contenido prctico, ameno o vivencial que
llegue a los oyentes, recomienda la experta.
7 LOS TIEMPOS. Importante es sentir que el tiempo no se nos escapa sin haberlo
aprovechado. No hay que improvisar pensando que se tiene clara la duracin aproximada
de la intervencin. Nunca hay que dejar ninguna pregunta sin responder. Tampoco hay que
anticipar el final del discurso con falsas promesas. Si se anuncia que se termina, se
termina.
8 ACONTECIMIENTOS SOCIALES. Controlar las efusiones desorbitadas, huir de los
tpicos y de los cultismos sin venir a cuento y que suenen a pedantera. Nunca se critica a
quien no est presente y no puede defenderse.

9 LA IMAGEN. Al margen de las marcas, hay que cuidar el aseo personal y la limpieza
en el atuendo. El desalio reduce el encanto de una persona.
10 EL ENSAYO. La preparacin y la prctica han de ser las estrategias fundamentales
para transformar un contratiempo en una oportunidad. Se puede cerrar un discursos con
una cita, pero no plagar una intervencin de frases clebres.