UNIVERSIDAD POPULAR AUTONOMA DEL ESTADO DE VERACRUZ

INFORME FINAL DEL SERVICIO SOCIAL

PRESENTADO POR:
NOMBRE: ISMERAI ESCOBEDO PADILLA
TELEFONO: (045) 2741213772
CORREO ELECTRONICO: isme_cz@live.com.mx
MATRCULA: 11201840443
CARRERA: LICENCIATURA EN PSICOPEDAGOGA

CENTRO DE PRESTACIN:
NOMBRE: CENTRO DE ATENCIN MLTIPLE (CAM) No. 35
DIRECCIN: CLUB DE LEONES S/N COL. CHIRINOS. C. P. 95300 TRES VALLES
VERACRUZ
TELEFONO: (288) 88 507 78

LUGAR Y FECHA:
TRES VALLES VERACRUZ A 07 DE ENERO DEL 2015.

INDICE

I.

INTRODUCCIN ...................................................................................................... 3

II.

JUSTIFICACIN ....................................................................................................... 4

II.

DESARROLLO .......................................................................................................... 5

IV.

CONCLUSIN........................................................................................................... 8

INTRODUCCIN.
En el presente Informe Final del Servicio Social se detallarn las actividades que se
realizaron durante la prestacin del mismo, de acuerdo con los lineamientos estipulados en
el Reglamento General de Servicio Social de la Universidad Popular Autnoma de
Veracruz, as como con los reglamentos establecidos por la Ley del Ejercicio Profesional
para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, el cuales se llev a cabo en el Centro de
Atencin Mltiple Nmero 35 con sede en la ciudad de Tres Valles Veracruz, teniendo una
duracin de dos horas y media por da, durante un ciclo escolar.
Las actividades que se desempearon abarcaron las reas psicolgicas, administrativas,
educativas, cvico-sociales, teraputicas, y de trabajo social, siendo todas y cada una de
ellas supervisadas por los responsables de cada departamento y por el director del centro
educativo.
El trabajo realizado durante la prestacin del servicio social consisti principalmente en
colaborar con el personal docente y administrativo durante las actividades realizadas en el
centro educativo, encaminadas a la atencin y tratamiento del alumnado con Necesidades
Educativas Especiales. De esta manera se pudo poner en prctica los conocimientos
adquiridos durante nuestra formacin acadmica, reforzndolos con nuevos aprendizajes
obtenidos mediante el trabajo y experiencia con el personal docente, administrativo y
alumnado de la institucin.
Efectuar la prestacin del servicio social en una institucin dedicada al tratamiento de
alumnos con diferentes Necesidades Educativas Especiales, me supuso muchos retos, ya
que si bien, todas las actividades guardaban estrecha relacin con los contenidos escolares
vistos durante la carrera, hubieron actividades, durante las cuales se tuvo que recurrir a la
direccin de los responsables, ya que el contexto del desarrollo de las mismas, fue
totalmente diferente a lo visto en clase. Esto fue fuente de varias de las experiencias ms
importantes de mi formacin profesional, ya que me provey de valiosas habilidades,
mtodos, tcnicas y estrategias para afrontar diversos problemas que se me pudieran
suscitar en mi labor profesional el da de maana.
Las actividades que tuve que desarrollar en el proyecto, las dificultades para llevar a cabo el
trabajo de campo y las situaciones insatisfactorias que encontr en mi servicio social
contribuyeron a mi formacin profesional, ya que debido a ellas aprend las problemticas
que pueden existir en un proyecto laboral y en el trabajo en equipo. En cualquiera de los
casos, pienso que la experiencia de mi servicio social con la comunidad tanto estudiantil,
como docente y administrativa fue satisfactoria y sumamente constructiva en los diferentes
niveles de apreciacin: acadmica, social, profesional y personal.

JUSTIFICACIN
La prestacin del servicio social en una institucin, nos permite a nosotros como alumnos y
futuros profesionistas, conocer las diferentes condiciones en los que se presentan las
realidades vistas durante nuestra formacin acadmica, permitindonos experimentar la
contextualizacin de los conocimientos para la correcta adaptacin al entorno de los
hechos. Estas apreciaciones son invaluables tanto a nivel personal como en el desempeo
futuro de la carrera, pues complementan lo aprendido en los salones de clases.
A travs de este proceso es posible generar, instrumentar, evaluar o modificar los
conocimientos adquiridos, con los que se busca lograr un mejor desempeo personal en las
futuras actividades profesionales, para as, dar lugar a mejoras en beneficio de la sociedad.
As mismo, se nos permite conocer las necesidades de una determinada poblacin, con el
fin de proponer novedosas alternativas para su oportuna resolucin, concedindonos el
reforzamiento de los conocimientos acadmico, mediante la introduccin paulatina del
egresado de la licenciatura en el mundo laboral, adems de que tambin consiente que los
aprendizajes de uno como alumno, sean aprovechados por las instituciones donde se realiza
la prestacin, sin importar cul sea su ndole, beneficiando as a la comunidad donde se
encuentren.
Los resultados obtenidos de la prestacin de servicio social son una serie de herramientas
fsicas, biolgicas y sociales, en trminos de conocimiento, esenciales para que uno como
futuro profesionista, pueda implementar nuevas polticas y disear recursos para mejorar y
reparar los aspectos sociales que se necesiten en la comunidad donde se laborar. Esto no
slo representa una importante colaboracin laboral, directamente con la institucin donde
se realiza la prestacin e indirectamente con la sociedad, sino una amplia gama de
actividades que se desarrollan y que confirman la experiencia profesional.
La participacin en este proyecto, nos permite conocer los posibles problemas que pueden
existir en una investigacin donde participan tantos individuos y tantos agentes externos a
ellos, como las dificultades sociales, polticas, econmicas y los diferentes criterios que se
pueden encontrar al realizar actividades con la participacin de un gran nmero de
personas. Todo esto tiene un gran valor a nivel profesional, pues se nos admite educarnos a
solucionar contrariedades con inmediatez y escasos recursos, as como a respetar otras
perspectivas distintas y tomar medidas en las que todo la unidad de trabajo sea tomado en
cuenta.

DESARROLLO
Durante la prestacin del servicio social en el Centro de Atencin Mltiple No. 35, se
desarrollaron varias actividades en las diversas reas de las que se compone esta institucin
educativa. En el programa de actividades, se mencionan acciones dentro de las reas
educativa y psicolgica, sin embargo durante la realizacin de este proyecto, el director del
centro, me integr a distintas labores con el fin de que comprendiera de forma amplia el
trabajo que el centro desarrolla. De esta manera termine involucrada en las restantes reas
de trabajo administrativo, cvico-sociales, teraputicas, y social, potencializando mi
experiencia en esta institucin.
Las actividades que se realizaron en un ao, durante dos medios ciclos escolares (20132013 y 2014-2015), estuvieron estructuradas de la siguiente manera:
-rea administrativa: El trabajo consisti en revisar y ordenar los expedientes individuales
de cada alumno inscrito, as como el llenado de los formularios faltantes. Tambin se
realizaron actividades de planeacin en los diferentes eventos que se llevaron a cabo, as
como el diseo y elaboracin de programas para los mismos.
-rea cvico-social: Se llevaron a cabo participaciones importantes en los diferentes actos
cvicos y sociales, desde la redaccin del programa, efemrides y resea histrica, hasta la
participacin en los actos cvicos (dirigirlo) y en los eventos sociales (coordinacin de
juegos, participacin en dramatizaciones, etc.)
-rea educativa: Se colabor con las docentes, apoyndolas en la realizacin y vigilancia
de las diferentes actividades educativas realizadas por los alumnos, incluso sustituyendo a
una de ellas durante tres das debido a una incapacidad por enfermedad.
-rea psicolgica: Colabor con la psicloga en diferentes actividades, como observacin y
registro de las conductas de los alumnos, evaluacin psicolgica y llenado de formularios
para los reportes semestrales y anuales, entrevistas a padres de familia, realizacin de
familiogramas e historiales individuales, elaboracin de informes sobre los resultados de las
evaluaciones, seleccin de alumnos a ingresar, etc.
-rea social: Apoy a la responsable de esta rea en las visitas domiciliarias a las familias
que deseaban ingresar a sus hijos a esta institucin, con el fin de conocer el contexto
sociofamiliar en el que estos nios viven y determinar si son aceptados o no. Estas labores
fueron realizadas en conjunto con la responsable del rea psicolgica, ya que durante las
visitas tambin se aplicaron las entrevistas a los padres.
-rea teraputica: En esta rea tuve la fortuna de colaborar en dos ocasiones, la primera
apoyando a la docente dar terapia a los nios de nivel preescolar en las instalaciones de la
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institucin, y la segunda, acompaando al personal docente, alumnado y padres de familia

al Centro de Equinoterapia de la Polica Municipal de Tuxtepec Oaxaca, donde pude
presenciar y asistir a la realizacin de las actividades con los encargados.
Pude, as, poner en prctica lo visto durante mi formacin acadmica, reforzando los
conocimientos y habilidades adquiridas, en los ejes de formacin psicolgico
(Fundamentos psicolgicos de la educacin, psicologa del aprendizaje, neuroanatoma
funcional, neuropsicologa del aprendizaje, psicologa evolutiva I y II), psicopedaggico
(Psicopedagoga de la lectoescritura, psicopedagoga de las matemticas, psicopedagoga
de las ciencias naturales, psicopedagoga de las ciencias sociales, evaluacin
psicopedaggica, diagnstico psicopedaggico y tratamiento psicopedaggico), didctico
(Didctica general, planeacin didctica, didctica para las dificultades del aprendizaje y
evaluacin de los aprendizajes), de curriculum (Diseo curricular, tecnologa educativa y
diseo de programas y proyectos psicopedaggicos), metodolgico (Metodologa de la
investigacin cualitativa y cuantitativa, tcnicas de evaluacin psicomtricas y proyectivas,
elaboracin de instrumentos de medicin y estrategias de intervencin) y prctico
(Seminario de necesidades educativas especiales, ludoterapia, laboratorio de estimulacin
temprana, kinesiologa, taller de tcnicas y dinmicas grupales y prcticas
psicopedaggicas 6-12 aos)
La prestacin del servicio social se llev a cabo durante dos horas y media diarias de lunes
a viernes por un total de 197 das de los 200 que compone el calendario escolar establecido
por la SEP (considerando la semana laborada durante las vacaciones de fin de curso),
resultando as un total de 492.5 horas. Se incluye una tabla con las fechas.
Mes
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre

Das
Del
06
04
03
01
02
02
21
11
01
01
03
01
Total

Al
30
27
28
29
29
26
25
28
29
30
27
19

Total de Das

Total de Horas

19
18
18
11
19
19
5
14
19
22
18
15
197

47.5
45
45
27.5
47.5
47.5
12.5
35
47.5
55
45
37.5
492.5

Los das ltimos de cada mes, no se laboraban, ya que era cuando los docentes y
administrativos presentaban sus informes y planeaciones al supervisor.
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De forma general puedo decir que el prestar mi servicio social en esta institucin,
constituye para m, una de las experiencias ms gratificantes y edificadoras, ya que fue una
forma de poner al fuego los conocimientos que haba adquirido, para reforzarlos con todos
los retos que se me presentaron. Y es que en verdad fue todo un desafo, ya que en ms de
una ocasin, tuve que reescribir de nuevo todo lo que saba, ya que mis tcnicas no se
adecuaban a lo demandado por las situaciones. Fue en esos momentos cuando mi estrecho
panorama se ampli, permitindome visualizar un sinfn de escenarios diferentes que
requieren de una pronta solucin. Tambin pude comprender como funciona una sociedad
educativa, ya que siempre haba estado en el lugar del alumnado, y ahora me toco jugar del
lado de los docentes y administrativos, eso me hizo darme cuenta de muchas limitaciones
con las que se tiene que lidiar para poder satisfacer la demanda de los estudiantes.
Considero que ahora, despus de esta experiencia, estoy preparada para poder hacerle frente
a las dificultades que se llegaran a presentar durante la realizacin de mis labores
profesionales.

CONCLUSIN
Durante mi servicio social pude fortalecer y validar los conocimientos que adquir en la
formacin acadmica dentro de las aulas de la Licenciatura en Psicopedagoga. Considero
que la investigacin y las labores desempeadas en mi servicio social fueron la mejor
manera de llevar a la prctica la formacin terica aprendida en los salones de clases. Que
mi prestacin fuera en una institucin de Educacin Especial permiti que pusiera en
prctica los conocimientos que adquir sobre tcnicas de enseanza, evaluacin, diagnstico
y tratamiento psicopedaggico.
Pienso que las actividades que desempe, tanto las del aula, las psicolgicas, teraputicas
as como las de administracin, estn enteramente relacionadas con mi formacin de
psicopedagoga. Aunque creo que durante la carrera no se nos ensea a manejar de forma
prctica las diferentes problemticas que se suscitan en un aula de clases, debido a la
complejidad de estas situaciones y a las infinitas formas de manifestarse, y debemos
descubrir sobre la marcha, muchas veces con base en los errores, la forma adecuada para
resolver estos conflictos.
Sin embargo, gracias a estas dificultades aprend a ver desde distintos puntos de vista las
problemticas, encontrando as de forma ms fcil, la mejor manera de solucionarlo. No me
queda duda de que en la prctica del servicio social se aprende a valorar la teora y lo
aprendido en las aulas, mientras aprendemos, a la vez, a trasladar nuestros conocimientos a
la realidad.
Respecto lo que se plante en el Programa de Actividades, las actividades y objetivos a
realizar se cumplieron de forma satisfactoria. Ya que los conocimientos, habilidades y
destrezas que se adquirieron durante a formacin acadmica pudieron ser puestos en
prctica en beneficio del centro educativo y de los alumnos adscritos a l, adems que se
reforzaron con las experiencias adquiridas durante la prestacin del servicio, lo cual forma
el conjunto de aprendizajes con los cuales el da de maana ingresaremos al mundo
profesional.
Al concluir con este proyecto, solo me queda recalcar la importancia del Servicio Social en
la formacin profesional de los alumnos prximos a graduarse, ya que permite la
consolidacin de los conocimientos, reforzndolos con experiencias novedosas y tiles.
Adems de que tambin permite la interaccin con los distintos niveles de trabajo en un
centro educativo, para obtener as un panorama ms amplio de las acciones realizadas.