Diferencias generacionales Qué entendemos por un buen trabajo? :Qué quie- re la gente joven? :COmo hacer para que nuestras ‘empresas sean los mejores lugares para trabajar? Estos interogantes surgen en muchos establec: mientos agropecuarios y son difciles de resolver. Poreso, en varios congresos regionales CREA, Paula ‘Molinari, fundadora de Whalecom, consultora en Gestién del Cambio y Desarrollo de Organizaciones € lndividuos, desartoll6 conceptos para abordar el problema, luego de describir las mentalidades y las demandas de las dstintas generaciones que pueden coexistren una empresa, Las DISTINTAS MENTALIDADES DE LAS PERSONAS QUE TRABAJAN EN UNA EMPRESA PUEDEN GENERAR CONFLICTOS; CLAVES PARA MANEJARLOS Y DESARROLLAR EQUIPOS EFICIENTES Cambio disruptivo “ttimamente, tenemos la sensacién de que hay cosas que antes funcionaban y ahora no, en el mundo del trabalo". “Advertmos una falta de compromiso de parte de los empleados para con Ua empresa; lo que antes era valorado, hoy ya no los”. “Nuestros hijo quieren seguir adelante con el negocio, ejemplificé Malina. “Estas realidades son sintomas de un cambio disruptvo: las cosas se estén modificando radi calmente en el mundo, tanto como cuando se produjo la Revolucién industial, Este cambi| que por ahora no tiene nombre, se caracteriza principalmente por la inadecuacién del sistema laboral que hasta ahora habia funcionado, al nue- vo contexto. ¥ atin no se sabe cudl es el esquema ‘que funcionaré; no hay una receta, porlo que cada situaci6n exige soluciones innovadoras", agregé. Al avanzar en su andlisis, Molinari sefialé que “esta circunstancia estd relacionada con un des- ajuste entre el mundo tal como lo conociamos y el actual; los j6venes consideran que las empresas, ‘no funcionan como ellos quertian”. Tendencias Segin la oradora, el comportamiento de los J6venes no es mas que la manifestacién de ten- dencias que se desarrollan en el mundo. Ellas son: inmediatez (“quiero todo ya"); personaliza~ cidn (fespuestas adecuadas a cada individuo, no masivas); interconectividad (el correo electiSni 0 ya es antiguo y deja paso a otras formas de cién social, con redes que se extienden les direcciones), y el bienestar como tendencia democrética y universal. ‘Como consecuencia de estos Fenémenos,el taba jo sufrié una modificacion signficativa: 50 afios atrés, era sinénimo de sacrifcio, mientras que en la actualidad ese concepto cambi6: el trabajo se asocia con algo placentero. Antes, trabajar implicaba concurir @ un lugar preparado para ello; hoy iene que ver con hacer cosas, no necesariamente en una oficina o en una {abrica. Por eso se produce un choque entre la vie- ja concepcién del trabajo y la actual: del sacrificio al disfute en la funeién laboral. Mapa de generaciones Gracia ala prlongacion dela via, en as empresas actuales pueden llegar a convivir hasta cuatro gene- racioes. ¥no siempre se levan bien. *Cada una two una forma de educacion cst, lo que genera iferencas que cuestasobrellevaren la actividad ata, Por eso, es convenente identifica el esque- ‘made pensamiento que conespondeacadauna,ya que son muy asim", dstngui Malina “Cada gneraconenciera ura cultura de coetaneos, signada por los mismos eventos, cn una manera de entender el mundo que se raduce en compora- mientos,acttudesy valores, defini Paula. Molinari clasifié en cuatro gruposalas generaco- nes que pueden particinaren una empresa actual, cada una con sus diferentes mentalidades: ‘+ TTadicionalistas: Son las personas nacidas desde principios del siglo xxhasta 1945. + Baby boomers: Nacidos desde 1946 hasta 1963. * Generacién X: De 1964 31979. * Generaci6n ¥: De 1980 a 2000. Tradicionalistas Las personas de esta generacin viveron en un contexto de gran adversidad, que comprendi6 dos guerras mundial ya crisis del 30. “Muchos individuos debieron abandonar sus lugares de origen, sus puebles arrasados, y se subierona un barco sin saber muy bien adénde iban en busca de trabajo y comida”, recordé Molinari. Esta generacin se caracteri6 por la aversion a tos cambios Paraellos, “més vale jaro en mano ‘que ciento volando”. Después de haber sufido muchas carencia, valoraban la prevsibilidad y desarollaban una conducta de templanza ("no dejar comida en el plato”; “no trar nada"). Susvalores méximos eran la austeridad (‘no hace falta cambiar los muebles del comedor, que son un regalo de casamiento")y el ahoro: no viajaban ni gastaban en nada superfuo.:Para qué ahora- ban sino se daban gustos? Para dejar su legado ala generacién siguiente. Apostaban a una buena ‘educacion de sus hijs (hijo el doton. Desde e punto de vista dela tecnologia, fue lage neracién de la radio. “Con ella podtan conectarse con el mundo", admit ta especiaisa Trabajaban dure y cuidaban el trabajo ‘del trabajo a casa y de casa al trabajo, decian)Tenfan fe en lasinsttuciones (‘creo en el Gobiemo, en laPatia, ‘ena Policia el almacenero vena con ibreta a los clientes porque se tenfan confianza mutua, Las empresas de los tradicionalistas estaban or- sanizadas de acuerdo con un sistema de tipo mi- litar pocos jefe drigian y muchos subordinados obedecian. Valoraban el orden, la discplina, et cumplimiento, la obediencia yl lealtad. Fue una sgeneracin silenciosa, conta de conservar el tra- bajo, asta que surgleron os gremios que pasaron 2 representar la voz de los que no hablaban. Lajubilaci6n de los tradicionalists er vista como tuna iberacion Cterminée sacrifici, merezco des- cansar después de tanto esfuerzo", pensabar). Baby boomers [1945-1963] En 1945, con el in dela guerra, comenzé a haber dinero, La generacién desarrollada a partir de se afio lo hizo en un &mbito con menos adver-| CAD GENERACION ENCIERRA LUNA CULTURA DE coETANEoSs, SIGNADA POR Los misMos DE ENTENDER EL MUNDO (QUE SE TRADUCE EN sidades y mas posibilidades, lo que le confiié ‘mayor optimismo y permitié etl varios hijos a cada matrimonio. Sus valores fueron la libertad y la participacién, {a Infancia y la adolescencia de esta generacin ‘coincidieron con la aparicién de movimientos plagados de nuevas ideas y lideres: los hippies Chaz el amor y no la guerra"), el che Guevara, Nelson Mandela y otros. Surgen el rock, los Beat: les, limmy Kendricks, “Sunivel educativo fue superioralde los tradicio nalistas, quienes los financiaron. Ingresaron al mundo del trabajo a mediados de los 7o, cuando 5¢ retiaron los mayores”, recordé Paula, Conforman la generacién de la televi series como Bonanza y Elagente de Cipol. En el trabajo introdujeron cambios para ganar competitividad con energia. Eran buenos lideres ‘de empresas. Para un baby boomer, el trabajo era tuna misin, Pensaban desarrliar una carrera bri liante y encontrar elreconacimiento en el trabajo, “A diferencia del tradicionalista, el baby boomer asta su dinero: solicita tarjeta de crédito, co- ‘mienza a viajar, compra autos con prestaciones. Simulténeamente, en esos tiempos comienzan a aparecer los primeros problemas de calidad de Vida", diferencia Molinari Los baby boomers eliminaran la palabra “jubita i6n” de su vocabulario para hablar de “retro” Una vez retirados, se oftecen como consultores 0 abren una posada, porque su cuerpo les permite seguir trabajando, Ven Generacion x (1964-3979) Esta es una generacién hiperinformada. Adopta tecnologia tempranamente, a partir del telefono celular y de Intermet. *Sienten que se deben pro teger porque crecieron entre el sida y la droga, Se repliegan sobre sf mismos y su familia, con actitud escéptica. Es la generacién de los barrios privados”, defini la consultora “No confi en las insttuciones y cambian frecuen- temente de trabajo buscando la mejor opcién, la que 'més vaya con su proyecto de ia, con lo que mas les gusta, Tabajan en cosas con las que disfutan. Son independientes, autdnomos, quieren sersus propios lefes. Buscan calidad de vide" iustré Paula. Aprenden soles; estudian para diferenciarse y Paratenermejores opciones taborales. Noaceptan cualquier trabajo; o eligen. Para esta generacin, la calidad de vida es un aspecto fundamental vinculado a una tendencia al bienestar. "Calidad de vida implica poder llevar @ cabo mi proyecto personal”, dicen Yano hay un patrén en la empresa: hay equipos de trabajo caracterizados por la dversidad. Generacién ¥{2980- 2000) Comparten muchas formas de pensar de la genera il6n la gran diferencia es que son mas gregatos. ‘Semueven en grupos. Su nica fuente de contencién on los amigos, que constituyen su familia ampli 4a, junto con los integrantes de las redes sociales, “Para esta generacin, la banda de musica es tan importante como el trabajo” gafié la oradora. ‘Son optimistas, pero pragméticos, Valoran la di versidad y la sostenibilidad. “Quieren trabajar dde manera informal y siguen incrementando su ‘calidad de vida", apunté Molinar. En vez de reconocer el trabajo como un sacifcio, lo consideran un disfrute. Valoran a las empresas or su transparencia y por las oportunidades que ofrecen para aprender. Las consideran une prolongacién de su grupo de amigos. Superinformados, son los primeros nativos tec- ‘nol6gicos. “Son multicanal: pueden trabajar con la computadora y escuchar misica. O chatear por cho cuentas al mismo tiempo. Quieren todo a la jo Paula Después del atentadoa as Torres Gemelas, tienen {a sensacién de que el mundo se puede terminar en cualquier momento, frente alo cual optan por disfrutar el presente Con respecto al lugar de trabajo, buscan contex tos donde haya posibllidades de participacin y Consideracién de los intereses propios, que no s0n los mismos para todos. Buscan empresas ue consideren el resultado econémico, pero que también cuiden a las personas y al ambiente. “Entender estas cuatro mentalidades ayudaré ltt lar de una empresa a conformar equipos de trabajo mas efectivs, donde cada uno aporte su esfuerzoy sus destrezas, yreciba, como contraparida, la satis- faccién de sus demandas”, concluyé ls especialista