:

MSTER DE INVESTIGACI EN PSICOLOGA SOCIAL

Curs 2008-20 09
'

Modu l 3c 'ANAL ISI DEL DISC U

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Prof. Lup cinio Iiguez
.

LECTURES

Lecturas Sesin 7. El Anlisis del Discur o en Psicologa Social

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CAPfTUL

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El anlisis del discurso y la id en tif ica ci n

de los r,e pe rto rio s in ter pr eta tiv os
1

Margarer Wetherell y Jonathan Pocter. Traduccin de Jos Luis Gonzlez

2. l. Antecedentes histricos

Muchas psicologas sociales -inc lus o anuevas- tienen una per spe ctiv a bascante anticuada del lenguaje. Asu men los actos del lenguaje como un medio neutro y tran spa ren te entre d actor social y el mu ndo , de forma que nor ma
lme nte el
discurso se tom a en sen tido literal com o una simple des crip cin de un esta
do o
suceso mencaJ. Oca sion alm ent e las expresio.nes de Ia gen te podran esta
r ,d isto rsion.adas por la deseabilidad social, per o estos casos de discurso distorsionado son
inu sua les. Co n ms frecuencia se considera que las expJicaciones reflejan
de una
forma simple, modesta y neu tra los procesos reales localizados en otro sirio.
La inverosimilitud O.e esre supuesto estndar en la psicologa social tra.dicionaJ y en sus alternativas se pu.ed.e ver en el flor ecie nte trabajo en sociologa, filosofa y reo-.r a literaria sobre la funcin del lenguaje. Los analistas de estas materia
s
han demoStJ7ado lo esencial y lo ineludible ,de Ja or ient aci n hacia la acci6n~> que
tien e el disc urso (Hericage, 19.8 4). El disc urso se ha. lleg ado a ver con10
u.n a pr ctica social en s mis ma, opu esta al tran smi sor neutro> con sus pro pio s r~g
os caracter1st1cos y con sec uen cias pra cac as.
No ,hay espacio aqu .P ara rast rear los .hilos de n.ue stro pro pio marco, ter
ico
preferido -el anlisis del disc urs o- e.n las cradiciones intelectuales de la teor
a de ~
los actos del habla, la etnometodologa, el anlisis de las conversaciones, la sem
iologa y el pose-e rru cru rali smo . Las. con trib uci one s de Bil lig (19 88) , Par
ker
(.1988), Her irag e ( 198 8) y Co dy y McLaug.hlin (1988) com ple me nta n la
nue stra .
-

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Hab ien do brevemente situ ado -este enf oqu e metodol6gco den qo de desarro
llos
' Esta e-S una vecsi.n abreviada der artic ulo public.ado en: C . Anraki (Ed.) {1988), A11a
lysing Everyday Exp/atUltiqn: A Casebook of/Yf.ethods. lond on: Sage..

63.


ms amplios, tanto de la psicologa social como de las actuales ceoras del discurso, a contin uacin expone.mos la forma que podra romar nuestr o enfoqu e ,deI
discurs o en el marco de la psicolo ga ocal.

2.2. El anlisis del discurso

La mejor forro.a de enrend er el anlisis del :discurso es introd uciend o los conceptos ihterco n.e ctados de funcin~ consuu ccin, variaci(l, y la unidad ana.lrica

del reperto rio incerpretat:ivo. mpeza remos con la nocin de fun~,i 'n.
Tanto la teora de los actos de habla coro.o la ,ecnomet-odo~ga acent an la
orientacin del uso del lenguaje hacia la acci 'n .. Las p rsonas hacen cosas con su
discurs o hacen acusaciones 'p regunt as, jt1s'Cifican su condu cta, etc. Al mismo
tiempo el trabajo post-es tructur aJista st1gierc que nece iramos model ar y complementar un estudio de la dimen sin performativa del. uso del lengua je rrabajando con consec uencia s n.o intenc ionada s y ms amplias.
El analista del discurso incorpo.ra ambos aspecros bajo el trmin o general d
funcin, Podem os pensar n un contin uo desd funcio nes ms interpersonales,
c:ales como la. explica cin, la justific acin, Ja disculpa, la culpab ilizaci n, -etc. que
define n el contex to discurs ivo local hasta los ms amplios props itos pa.ra los
que puede servir el discurs o, donde por ejemplo un analist a social podra desear
describ ir una exp,licacin, de forma muy amplia como renien do un tipo particu lar de efecto ideolgico en el sentido de legitimar el poder de un grup e.n una.
socied ad.
En alguno s casos es mu.y fcil identif i.c ar las funciones. Algunas expresiones

emergen claramente como actos de habla explfciramence precendidos. Por ejemplo, la expres in Nombro a este barco el ,.fitanic es un caso obvio. En Jas circunscancias apropi a.das (Austin, 1962) los dignatarios y los espectadores reunid os
tendr n perfec tament e claro q,u e esta ex.presin tiene la funci n de nombr ar barcos .. No obsran tet mucha s veces los partici pantes tienen buenas razones para no
xplici.tar la natura leza exacta de sus expresiones Por ej,emplo,. Drew (1984) ha
~emostrado c6m() los hablan tes suelen hacer peticio nes de forma indirecta, permir1endo al que recibe la petici6 n rechazarla sin hacer obvio esre rechazo.
Igualmente diffcil es especificar las circunstancias ms amplias d.el d.iscurso.
La elecci n de la termin ologa puede tener efectos que los hablantes puede n pasar po r a1to. Por ejempl , es n.ormal de cribir la pf'ctca actual de sacar a Jas perso~as in~pacitadas y los enfermos .mentales de 1.as institu ciones e ingresarlas en.
residencias ms pequeas en calidad de cuidado comun itario . Una -de las funcio.nes .de esra descrip cin concre ta es beneficiarse de las evaluaciones positiv a_s
unid.as al discurs o ((comu nitario y desarro llar una caracte rizaci n centra da alred.edor de las metforas orgnicas y mediadoras que distingu.en el habla de la co-

munidad Pc>tt r y f\eicher~ 1987). Los crtico s de la poltica pueden. en onrr r

nece ario i -<>11strt1ir o 11 gar el nfasi$ en la (<comunidad para argum entar eficazm 11tc l.'n .su c<>11 cr . Pero ni los usuario s de este discurso. ni los dignat arios
renen. que ser intcncio_naln ence conscientes de estas conse u ncias cuando formulan su descrip in. Er1 muchos casos una conversacin descrip tora de una situaci n se puede anali.z ar en trmin os de-fun ciones y e_fecto . discw;sivo. que van
.ms all de la mera des ripcin .
.
Por es:ras razt)nes el anlisis del discurs o no puede ser, simple mente , un anlisis. de la funci n, pqrqu.e las funcio nes no estn, en genera l, ,d irectam ente disponibles para el estudio . Una de las dificul tades de cualqu ier anlisis de la funci n
del len.guaje es que i.n media ramen te estamos envueltos en una interpr etaci n.

Esencialmente el anlisis del discurso implica el desarrollo de hip6tesis sobre Jos

propsitos y las consecuencias del lenguaje. Como .hemos visro, el discurso no
1

suele presen tarse fcilmen.re etique rado con las funciones hbilm ence expues as)
de maner a que un tip de for.ma lings tica sea siempr e una acusac i6n o indiqu e
.s iempre una racionalizacin,. o sugiera siempre consec uencia s que podam os describir como efectos ideolg icos.
.
_
Si la elucida cin de la funci6 n es uno de, los aspecto s ltimo s del anlisis del
discurso, entonc es cmo desvelar las funcio nes a p.arcir de un estudio del ,discurso? N'o hay una nica respue sta a esta cu'.e sti6n sin emb.a rgo, una respue sta a
consid erar es que las funcio nes e revdan a travs de un estudi o de la varia-

bilidad.

'
' - Un. aconte cimien to un grupo social, una ,poltica o una perso.n alidad se pueden describir de m,uchas formas distintas a 1nedida que las funciones varan, des~
de la disculpa, por ejemplo., hasta la culpabilizacin, o desde la formulacin de
una e.v aluaci n posirva hasta la constr uccin de una negativa. Los hablan tes proporcionan perspectivas cambiantes, inconsistentes y variadas de sus mundo ocia1es.
En muchos sen.ciclos esta afirma cin e concra-intui -iva. Los psic.logos esrn
acostumbrados a co.nsiderar al individu.o com.o una unidad cohere nte y consiscente, siendo el punto de parr.ida de sus investigaciones. Slo es posible una descripci n d.e. un estado m.ental,. y una v z que se ha conse.g uido la descripcin, la
btsqu eda esc compl eta. La variabilidad dentro de, y entre, las explica ciones que
da la gente no es parre de esta imagen As pues, medianre la identificacin de .la
variabi lidad, tarea analti ca que es co.m parativ amenr e fcil, podem os crabajar para
consegt1'r una comprensin de la funcin. ,e puede predecir qu ciercos tipos de
funcio nes llevarn a ciertos tipos de variaci ones, ,y se puede n buscar esas variaci o-

nes (Gilbert y Mulkay 1984; Potter y Mulkay, 1985).

El hecho de que el discurso est orien~ado, consci entem ente o no, haca unas
funcio nes particu lares, que a su vez provocan un monr, n de variabilidad lings tica, nos indica que el discur so se est usand o constr ucciva mente . El mo-

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65
,.

delo realista asume que la organiza ci6n del discurso refleja la naturalez a d.e las n
ridades que describe. in embargo, para eJ anlisis del di curso el lenguaj'e s conecta y se construye con unos propsitos y para obtener u.nas consecue ncia: dtterminad as. As.(, la variabili dad es [anto, u.n ndice de la funcin como u11 fndi t
de 1as distintas maneras en que se pued.e fabricar ttna explicaci n.
El trmino C?~S~F~C ~6n es a.propiado por tfe razones. En primet lugar gtlia
al analista hasta el ugar ea que el discurso se fabrica a partir de recursos li~gsri .
cos preexiste ntes con. caracter sticas propia . En segundo lugarl nos recuerda qut.:
entre los muchos recursos lingsri co disponibles, algunos se urilizarn y otros
no. En tercer lugar,. la nocin de construc cin enfatiza. una vez ms) qt1e el di curso est orieniado hacia la accin: tiene consecuencias prcticas. En un sentido

,
1

que tlepende n bsi an1ente de cierta:i metfora y tr<>pl>.s. l ~I rc.1H 11c)rifl dt l:a i{l ()
ITiltnidad e un recurso que el analista puede idcntilrc:r l '<Hl l) un 1;nrc'H1 1et u
rr nce en el contenid o de ciertos mareriale . ~ I i 111>1<> cn1111 ii. <> ~pat 1>rc.1.,c:1Ha
1nos a continu acin examina repertori<>s . 11 un tl tn1i1ti(> rnuy tlsf(1c111c: la
construccin de .modelos para las relaciones ra ~iales .
1

2 . 3. Un ejemplo emprico : la ,c onstru c .n de rela iones raciales>

1

2.3.1. Contexto del e!!Udio

profundo, por tanto se puede decir que el discurso construye nuestra realidad
vivida (Potter tri ger y Wetherell, 1984).

El estudio en el que n

van1os a entrar est tomado de una investiga cin

sobre el racismo c.n Nuev . .ela11da. Este proyecto planteab a estudiar las formas
en que el grupo mayorita rio de europeos blancos neozelai1deses compren d1a temas como la desigualdad de las 0 portund ades de trabajo y c6mo daban sentido
.a su relaci.n con las personas maores indgena s.
s suficien.te ecir aqu que nu,e stro proyecto se desarroll c.o .m o una fo.r ma
de o,bservar el prejuicio racial que fuera ms aJ.l de la cognicin social, la socializacin d . las actitudes y la personalidad (Wetherell y Potrer 1993.; Wetqerel l y
Potter, 1986; e( Billig, 19'8 7 Reeves 1983 Van Dijk, 1984). stbamos interesados en cmo la corriente principal de blancos neozelan deses describir a sus relaciones pasadas presenres y futuras con el grupo minorita rio maor, y estbamo s
preocupa dos por las consecue ncias ideol.gicas de su discurso. Queram o obser~
var cmo el razonarnie.n to prctico de nuestra muestra respecto a la raza podra
justificar y trabajar para mantene r unas relacjone s asimtric as de poder entre los
grupos mayorita rio y minoritario, racionali zando y estableci endo un cierto tipo
de status qtto (Giddens 1979;. Thompson, 1984).
Re.a lizamos entrevistas con 40 mujeres y 41 l1ombres ., de diferente afiliacin
poltica, relatjvam ente extendid os por igual entre vota.n tes nacionaJ jsras (de dere-

n nuestra discus.n hasta aqu har1 surgido algunas prcticas analticas especficas. En primer lugar,. estamos sugiriendo que se preste mucha atencin al detalle del uso del lenguaje , trabajando a partir de transcrip cones O documen to
ms que a partir de alguna transform acin numric a de estos recursos (en la cradici6n de la psicolog a social) o del recordad o quid de la interaccin (en la rni
ero-socio loga). En segundo lugar, este enfoque sugiere que el discurso en sf mismo se convier ta en el principa l foco de investig_a cin. No e un camino
se-cundario hacia la verdader a naturale_
za de. los aconceci mien tos, las creencias y
los procesos cognitivo s. Tercero propone mos que el anlisis del discurso dependa del estudio de la variabilidad en lo relativo a su construccin y a las funciones

que podra cumplir.

Desde aqu llegamos a nuestra ltima herramienta analtica: el repertor io interpretat ivo. Ms arriba sugerimo s que el di curso es variable~ en el sririao
~ q uaiqier hablante constituy e acontecirnientos y personas de maneras distinta segn la funcin. Esto no implica que no haya ninguna regularidad, sino que
la regularid ad en el discurso no se puede probar a. nivel de hablante individual.
Las inconsist encias y las diferencias en el discurso son diferenci as entre unidades
lingstic as relativam ente vinculadas e internamente consistentes qu~ hemos denominad o., siguiend o a Gilbert y Mulkay (1984), repertorios interprec arivos
(Potter y Mulka.y, 198~; Porter y Reicher, 1987; Potter y Wethere ll, t 9 87).

ae

chas) y laboristas (ms de izquierdas)) y cu'brtendo la mayora de los rangos de

edad de los 18 afios en adelaore . Los entrevist ados se podran describir como de
clase media, en funcin de la educaci n en el caso de los jvenes, en funcin de
la circunstancia socioeco nmica en. el caso de los no trabajadores, o en fun.cin
.de su ocupaci n profesional o administ rativa para el resto.
Las entreviscas se_di_searon para elicicar e.x tensas secuenci as de conversacin
sobre una serie de temas. Se centraban especialmente en las causas percibidas de
la desvencajosa posicin del pueblo maor, las recientes polticas socia.les multic ulturales , las razones del racismo y la tensin propuest as., y la especial disposicin o discrimi nacin positiva para los grupos tnicos. Todas las entrevist as se
grabaron en cinta y se trans rib.ieron ea su totalidad.

Los repercorios se pueden considerar como los elemento s esenciales que los hablan.ces utilizan para co.n struir versiones de las accio.nes, los procesos cognitivo . y
otros fenmen os. Cualquier repertori o determin ado est constituido por una restringda gama de trn1ino,s usados de una man.e ra est~~S[~~~ y_gr3=!!1atical espcffica.
Normalm ente estos trminos derivan .de uns ms metf~ras clave;y- la presencia
de un. repertori o a menudo est sefialada por ciertos trops
dl discurso.
El discurso de la comttnidad mencion ada ms arriba es un ejemplo clsico
de repertori o. Se uata de un conjunco de rrmino.s que se usan en explicaci on

o-figuras

66
67

1
1

2 3.2. Variabilidad

Se ha plan eado que la variabilidad en las expcaciones de los individuos es

un rasgo esen~ial del uso natural del lenguaje y una va para comprender la accin. En trminos de este proyecto, se podra hacer un contraste, de forma funcion.al y variable a medida que s modifica el contexto discursivo, entre las expeccavas de la teora d e las actitudes. Las manifestaciol1es de la gente refle;an. una
actitu:d s.u byac nte que es, o bien prejuiciada. de forma co.n stante o bien toleran(e. El anlisis del discurso afuma que la gente usa el lenguaje (incluyendo decla-

u1aul'r~ 1 llc~al~>rtuna<la sus relaciones. intergrupales ~permitiendo a ,otros grupos

s11hir.i.oc p<u cr1ct111a <.le ellos debido a su pereza caracterstica-. l segu.nd ex,rracr< Jll' .i.;cn t ;1 la 1> >st ura d quet puesto que los colonos britnicos blancos conquis-

raron a Jcls 1n;u>rc. , quienes a su. vez, haban conquistado a los m.ao.rioris, los europccn~ tic11c11 el <.ter cho de definir sus propios trminos en Nueva Z landa. Y, d
esrc mc,tlo, 1~1 hahla11r" . ugiere en el tercer ~x .racto que los maor s se deben acornodar l h1 .so ~ieclad ctlropea, aunque .se reconoce que, sie.nd-0 el grupo indge.na
no pue len ser rep.a triados, a diferencia de orro_s gru.p os poli11esios que son inmigrantes en Nueva Zelanda.

racjones tipo acritudes) de forma funcional que vara segn el contexto discursivo.
Los extractos siguientes se han agrupado. bajo dos cacegoras. A y B. El primer extracto d-e la categora A es una ancdota que cuenta ,u na hablante sobre
una clase bbli.t a dond e s describ un incidente y el tema de que los nios lnternalizru1 actirudes racistas a partir de sus padres. Er1 el segundo extracto de la
categora A, la misma hablante da su punto de vista sobre los chistes racistas que
se corresponde con su opinin sobre las observaciones racistas en gene:ral. Finalmente, dentro de la cacegora A, esca hablante jndica Jos aspecros de la cultur_a
maor. que ella admira. En conjunto se puede o.bserv.ar que respecto al racismo y
en cuanto a la cultura maor podramos caracterizar a esta hablahte como una
persona liberal y sin prejuicios ..

Ex-tracto B

(4) Los griegos viven en una parre de Sidney,. y codos se desarrollan y hablan
su propa lengua y hacen codo [... ] los australianos son . fundamentalmente gente
vaga y otras cul:turas les estn rebasando; un dia va a haber grandes problemas.

(5) Lo ridculo es que> si realm.ence quieres ser desagradable respecto a esto, y

remonra.rte, umm ... , tomaron posesin de Nueva Zelanda, y quiero decir que los
maores exterminaro,n con anterioridad a los maoriori o sea que para empezar no
era exacta.t11ence su cierra, vamos, ,que es un poco rid(culo. Creo que nas ren1ontamos hacia atrs un poco excesivamente.
J

(6). Y esta es la parte en La que yo creo

E-aractoA

confusin obre lo . maores 1 los problemas que rienen, eUos no estn dispuestos,
quiero decir que (.) aqu hay una sociedad europea y ellos tienen que aprender a
1-nezclarse, congraciarse y trabajar de otro modo es.u t no puedes decirles que regrese[l aJ sitio del que vi.nieron.

(1) Ahora estoy dando esta cla.se bblica, .no muy religiosa yo olainente creo
que los ,nios deberan saber .cosas sobre la religin y ayer por la noche justamente
estuvimo.s discutiendo sobre uno de .los mandami.enros. el de amaT a tu vecino, y

un nio dijo: <<'Qu pasara s,i tuvi ras una gran cantidad de maor{es vivi.en.do en
la puerca de al lado?, y yo le dije: <~Esa es una observacin muy racisra y no me
gusta>), y l se call durante unos cinco segundos y su cara se ruboriz, y despus
me di cuenta de que obviamente no era u cul,pa que el que l pensara. as proceda directam-<=:nte de sus radres.
(2) (Chistes racistas) No me gustan y no los encuentro divertido

(3) (Qu podemos .aprender de la cultura maor~) La brillante situacin de la

familia extend ida, tien n esta idea encantadora de que un nio nacido fuera del
matrimonio riene que ser el mejor ripo de nio p rque obviam.e nte naci del
amor... Creo que su postura re p cto a los nios es maravillosa. . reo que tienen
mucho que ensearnos.

En los rres extraeros de la categora B, la hablante parece atribuir caractersticas negativas a los grupo y , e muestra poco dispuesta a acom.o darse a la cultura
maor. En el primer extracto; se sugiere que los auscralianos estn manejando de

68

que hay una equivocactn (.) una cierta

Los extractos A com.o los B proceden de una entrevisca con la mism.a hablante, a quien llamaremos Benton. El patrn que se encuenrra en ests extraeros era
com:n en nuestras entrevistas en el' sentido de que, como hemos argume.n tado
las personas construyer1 diferentes versiones dependiendo del conrexco funcional.
Desde la perspectiva de .la teora de las acritudes, c6mo ~e describira la actitud
subyacenre d,e Benton? Es un.a persona con prejuicios? Una perso,n a <~toleran
te.? Una persona con probabilidad de estar a favor del mulciculruralismo y/o dd
anti-racismo, y en contra de atribuir cualidades negativas a Jas personas en base a
la raza o la nacio.nalidad? se trata de una persona que apoya el mancenimier1ro
de la hegemona cultural blanca?
Aunqu.e Benton emplea recursos distintos, con frecuencia inconsistentes s gn parezcan apropiados~ las manifestaciones de esta habJante no. aparecen co m.o
ejemplos aislados. La misma Complejidad se aprecia en el siguiente exrracto tomado de orra ha.blante a quien llamaremos Anna James.
1

'
'

69

,,"

(7) C~rco que (J polrica S<>cial mulcicuh:ural es buena, porque corno Jijc a11
tes, creo que la g nre 11ecesi a 0 nocer sus races y su cultu. ra y todo eso. !)ero rl'<)
que debemo. ten r mucho cuidado para no entusiasmar~os demasiado e n es< l'r1
esta poca. Ha habid n1u ... p cas injusticias concra los maores a l<) largo { 1
tiempo 1 eso va a suceder C<>n ct1alquier tipo de minora ra ial en una socicJ.<id,
unun .. . , pero creo q-u e n esca poca tenemos que tener cuidado de n.o ecl1arl. pot
la borda umm~ .. , creo q_u e tenemos que tener uidado d no fortar a los ni(>~
blancos a aprend r maor si no queren, no es la herencia de los nios blanco:_
Ahora) bueno1 se dan oportunidades ) esca es) qu rienen el parvulario mao , era
ses de lengua maor para nio , y creo que eso est muy bien para los chicos .m ao
res. P ro no quiero que mi chico aprenda maor, no quiero que prenda. co.. as so-

nivel, en el len.guaje, y abandonamo s al individuo C<)mo, nu srra prin i1lal uni<larl

de anlisis, entonces se podra progresar en fa comprensi{)J1 <le: l1s ~ )n1plt:j:1.s in
consistencias del discurso centrado en ias relaciones "raciaf s.

2.3.3. Repertorios interpretativos

El primer objetivo d~e un estud.io de es t:: - ip, "S te-alizar c<ldiica iones p~el~
minares y, as., cribar un subgrupo man ja.ble de datos de entre los cientos de p.ginas de la transcripcin . Se escogieron d entre las en revistas rodos los pasajes de
con.versacin relacionados con nuestro tem.a de lo- modelos de relaciones ~{racia

bre las, faldas de hierba .... Qure.-o que mi chico. aprenda sobre Ja historia de -las 1slas

les. Esto inclua todo el .material relac.ionado con los respectivos Jugares de la cul-

Britnica y la historia de Europa, que es increblement e imporcante para la formaci6n de sus ideas sobre, ya sabe la socie<lad. Bien, umm .... creo que de ram s comprender cmo eh ... la cultura maor (.). quiero decir> yo s muy poc
sobre ella. Conozco lo bsico, y me gusrarfa ver a mis hijos hacer una excur
in a un <(m.arae, y ver cmo ellos ... pero realmente creo que tenemos que cener
gran cuidado en cuanto a hacrselo tragar a la gente parricu1armen te a la gente
blapca.

rura maor y la europea en Nueva Zelanda (cernas rales como la integracin versus
un desarrollo separado, Ja ens anza de la len~a maor las reacciones a los intentos de un renacimiento en la culrur.a maor). Los temas desarrollados en las preguntas de entrevista se establecieron 1nediante Ja estructura de los debates con:cemporneos y las agendas generale-S de los princip_ales p,artidos pol icos.
_. .
Nuestra policica de codificaci6n en esra etapa del anlisis del discurso habitualmente es .inclusiva aceptando todos los asos lmite y anmalos, y el producto final e~ u_n archivo de fotocopias de la transcripcin original. Es en este punto
donde empieza el anlisis propian1ente dicho> con repetidas lecturas cuidadosas
de los materiales en bsqueda de parrones y de organizaciones recurrentes. Este
proceso no consiste en seguir unas reglas y unas rececas, sino en guiarse por corazonadas y desarrollar esquemas in.rerprerativos tentativo:s que tal vez tengan que
ser abandonados y revisado una y otra vez.
_
A partir de es.ce proceso se identificaron una serie de repertorios diferentes
para nuestro rema general (demasiados para ,discutirliC>s aqu). No 0 bstante, se
pueden entresacar tres repertorios dominan.tes concretos: los hemos denominado
fomento de la cultura, re?-i~smo pr~gmrico y compaerism o (Wecherell y Potrer,

Este extracto se puede cons,iderar organizado alrededor de un t.i:po determinado de caracterstica funcional -concretame nte, un.a renuncia (disclaimer)-.
Una renuncia es un mecanismo verbal clise.fiado para protegerse de .arrbuciones
potencialme nte nocivas (Hewitt y Scokes, 1975). As si alguien comienza sus comentarios con Yo no soy sexista, pero ....)>, el oyente pue.de estar re1acivamente seguro de que seguirn observaciones desagradables obre las mujeresJ pero que el
1 ablante dese.a apartar o rechazar la posible implicacin de er sexista.
Las rent1ncias crean una forma de variabilidad que presenta determinados
probl.emas al modelo realista del discurso, y al supuesro d.e que se pueda asurnir
al actor individual como punto de partida coherente y consistente para ei anli1

sis. En el caso de este extracto, Anna James primero establece q-ue no es una de
esas personas opuescas a la cultura .m aor, pero luego ofrece atgumentos explicando por qu su hijo no debera ser expuesto a una educacin multiculrura l. <Apoya la declaracin de esta persona las polticas educativas multiculcurales o no? Est claro que ella no es indiferente al respecto, ni le falca una opinin, y por ello,
est en el medio de alguna escala de respuestas.
Estos extractos, por consiguience , indican el problema de la variabilidad.
. Cmo vamos a proceder con nuescro anlisis de estos d~tos? Como observamos
anteriorment e, el anlisis del discurso incenta estudiar las variaciones en el cont~
nido para trabajar en la comprensi.n d,e la funcin .. Mediante el esrudlo de los
recurso a partir de los cuales se construye una explicaci6n, tambin pod mos investigar lo que se podra conseguir. Por tanto, si buscamos regula.ridades en este
70

1'

] 986b).
El fomento de la cultura lo utiliz el 90 por ciento de Jos nformanres ,
mientras que aprorima.d amente la ro"tad recurri al realismo pragmtico y al
compaerism o. As, el patrn ms comn de explicacin fue el fomento de la
cultura, combinado o bien con el realismo pragmtico o bien con el compaerismo, aunque un nmero apreciable de informantes -quiz el 1O p-or cientocom.bin los [res. La cuestin inmediata; entonces, es que no tendra se.n tido ha...
her dividido a nuestros inform.a ntes en tres clases, cada una diferenciada por un
patrn distinto de creencia. Cada informante combin selectivamen te diferentes
.
repertorios.
Qu 1notivos tenemos para definir aqu tres repertorios interpretativos- diferentes? En este anlisis utilizamos tres ti.pos centrales de pruebas. En primer lu-

71

:gar, como veremos, hay inconsistencias -evid "ntes rauco i ara los anali tas e-orno
para los parricipance - entre las distintas forn1as de explicacin. Erl segundo lu. .
gar, estas formas de explicaci6n generalm nte e tn separadas en dferences pasajes de la conversacin, de forma que las inconsistencias no se convierten en un
problema para los participantes. ercero en aquellas ocasiones en qu los diferentes repertorios se despliegan a la vez los part cipaoces exhibe 11 su conversacin una orientacin hacia las pocenciales inconsi rencias, o la variabilidad se or-

ganiza pa.ra diferentes fun.ciones por ejemplo, un reper orio ptesenrado para
rechazar.
Observemos a continuaci6n de forma un poco ms d rallada Ja estruccura
de estos repertorios. El fomento de la culcuia presenta argumentos para el
desarrollo de la cultura maor. Parece defender una poltica social mulricultural y
la imporrancia de ta culrura maor para la sociedad neo.zelandesa. Consta de dos
fa etas principales. Por una parte presenta la perspecriva de que la cultura 1nao.r
se debera es imular, fomentar, pro eger y con.se.rvar, dado que representa .de ma.nera. r1ica y distintiva a Nueva Zelanda y es una cultura que merec la pena por
s misma. Pq r ejen1plo:
( ) Yo estoy cla.ramerite a favor de q ue un poco de maoritanga .es algo nico
en Nueva Zelanda. Su pongo que soy n1Liy ~pro[ectora) y del n1ismo modo que no
me gu.sta ver desaparecer una especie no me gusta ver la. extincin de una cultura,
.
una lengua y codo lo dems. (Shell.)

Por otra parr , el fomento de la cultura presenta la opinin de que. es imporan que eJ pueblo maor enga un senrido de identidad y de historia o unas races, cal e mo se considera impc)rtante para que cada persona renga un sen.tido de
identidad o de posicin. Por ejemplo:
(9) Yo creo que el tip de renacim.ierrro maor la maoritanga) es in1porcanre
porque> ral como re estaba explicando sobre lo d.e aquella fiesra el sbado por la
noche de repente no supe .dnd:e esraba, haba perdido mi idenridad .... C.reo que
es . necesario que la g~nte la vuelva a tener (la i dentidad maor ) porque es algo
profundament:.e enraizado dentro .de uno. (Reed.)
1

Antes a los maores e les sola considerar inferiores con respecto a la cultura
europea y oecesttados de una e.n culturacin europea y una influencia civilizadora. n la moderna y liberal>> Nueva Zelanda una consideracin tan evidente de
la. supre.maca blanca es m n S .ace:prable, pero esra formad.e explicacin co.nserva
la nocin de d.ficit . concretamente, los maores son considerados deficientes por
ser .maores, y por consiguiente se necesi[a una enculturacin maor (Nah,

1982).
.

72

run

i<lll .en ..1 sen.t ido ms amplio, podra desempeo.ar esta n cin1(le:
<iut
dfl r i r r>:i ra a(tu: ll lt)~ qu . la utilizan? Primero, parece dar sentido a otra C01 ru.~ep
ciJt l1ahi' 11al. la {lt: <.1t1e los maores tienen una posicin social desv ntaj sa y st11 tlLs ~()llt<.'Jlt )S, ticiliz ndo la 1dea del enraizamiento y la prdida de iden ida(i .
F~n . sta S:<><. i<)l(lg,a 1)rofana .las personas sin races -aquellas que han perdido su
ideo ida<l {'fl dgn s "ntido- no se compQrtan bien y es probable u ,. al l1(lf<>tcn.
egt1n<l<>, al utilizar la .n cin de dficit cultural, los hahlai1tes plt d 11 cot >c~ir
eficazn1 n e los pr ,blen1as deJ maor en otra parte, alejados de u propias rcsp nsabi lidadcs y aec1ones. De esta forma, los .hablan es pueden trans111itir qu
eUos pers<)naln-icnte no soc1 ct1lpables en ningn 1nodo de estos probl ~mas.

Ur1a de las consecuencias de esta forma de hablar es que s defiende una pol ca social mu1t1cultura1 sin necesidad de un cambio recproco en el grupo mayoritario europeo. Los informantes prcticamente nunca caracterizaban la i.n clusin de la cultura maor de manera que implicara un. esfuerzo acci.v o o un cambio
por s11 parte; el esfuerzo y el cambio se representaban como un problema y una
obligacin del maor. Nuestra hiptes's es que se trata de un repertorio utiliza.do

con un efecto liberal po itivo, pero que sita el problema fuera de la responsabilidad del grupo mayoritario bJanco.
El segundo repertorio utilizado en las discusjone sobre las estrategias de las
relaciopes .raciales.>es el. realismo prag111tico. El realismo prag.mtico, utilizado
por ~proximadamente la mitad de la muestra en alg.n momento de la e trev.isra,
y por tanto por muchos de aquellos que tambin acuden al repertorio del fomento cultural, acenta la promocin de las cosas que son tiles) modernas y relevantes hoy en da_ e combi na con un nfasis por, y una apreciacin de, las restricciones prcticas sobre la accin. Por ejem,plo:
(10) En realidad yo me opongo a, umm ... , a una inttod.uccin u.mm ... , .masiva de los currcula de la cultura maor e.n las escuelas1 etc ... porque sienro que esto
no les equipa para el mundo moderno en absoluto. Porque de qu sirve ser capaz

de hablar maor si slo puedes hablarlo con un limitado nmero de personas en

un rea .Jimirada y n ciene .n inguna urilidad en absoluto en el mundo, ya sabe
real y verdadero como sj dij.ramos, si ,me perdona la expfesin. (Bradman.)
El mundo moderno al qu.e se refieren los relatos de este tipo esr definido
predominantemente en crminos occidentales. En el siguiente extra.cto se aplica

el mismo punto de visra al aprendizaje de la lengua .maor:

( 11) Usted sabe que esro es algo secundario, no se puede retroceder. Qu1er0
d...cir que se puede retroceder, pe.ro entonces ya no se vivira. en esta poca. Antes
yo les veo, a todos aprendiendo japons para que puedan decir <~Aht vaya! cuando
vengan todos 1 s visitantes (Sedge).

73

...

.,

Este reperto,ri, .:s n1uy discinto de, e inclt1so c-0ntradiccorio, GOo ,, el f.~)Jl1t1 u<,

parte de la cultura maor est ;1111i1c11acl;1

debera abandonarse rpidamente~ Esta aparente contradiccir1, ~om<> h c:111< >.~ .~e
cultural. Su idea principaJ es que gran

1
1

alado no impide a los en.rrevista.dos recurrir repetidamente a an1bos rl H: r lru t )S.

Como p.arte de este tipo ,de conversaci,n, los h_ablanres su.elen sugerir <ru n, > t's
prctico inrrod.u cir la lengua maor porque la mayora de los JtJ.a.orfcs ya 11:() J1a blan su lenguapExiste .una contradic-ein en lo relativo a los mie111l'Jros <I ~1n grupo que han hecho todo lo, posible en el pasado por suprimir una ct1f r ur~,1 i1l(ig.e11a, argumenrando en esta 0casin que eJ xico de su represi1l es u11a l>ue.11a base
para continu.a r la eliminacin. El realism,o pragmtico es :u.n rcpcrt<.Jt i > particularmente flexible Nosotros sugerimos ,que su efecto, consiste en p :~rn1icir a los hablantes presentar restricciones que estn ms all. de su control, .Yde las que por
tanto se pueden lamentar pero al mismo tiempo se consrruyen a s mismos
como personas que, _aJ menosi S'o n rea1istas y prcticas.

.hem.os d.iscutido tres de ,elJos} que producen una respuesta compleja y ()<Jl cri<.:ia lmence inconsisrence o, al menos, v.ariable. En este anlisis nos hemo:s cc11tr~uJo t.!ll
un.a breve ,especulacin ,sobre las consecuer1cias ideolgicas mis amplia . de estos
repertorios,. aunque las funcio.nes que cumplen a ~ivel del conte)(to discurs.iv<> l.<lcalizado tambin po,d ran considerarse .mediance el estudio de la variabilidad.
En general escos ha.blantes no podran ser fcilmente descritos como opres.ivos ni racistas; e11 realidad, eS:cuchndolos su.pe.rficialmente puede llegar a sentirse que .son bieninrencior1ados y comprensivos. Sin embarg:o, ql1erram.o hacer
una fuerte disrinci'n entre las motivaciones psicol6gicas para utilizar estas formas discursivas y sus conset ucnclas psicolgicas.
Cada rep rrorio es relativamente inofensivo en abstracto y posee su propia
auto-representaci611 moralmente virtuosa, pero la. fuerza potencialmente destructiva de .la protesta maor y e.I anti-racismo estn definitivamente: incluidos En
otras palabras ~ la crtica puede estar silenciada por el fomento cultural, in,deter~
n1inada por el realismo pragmtico y, adems, acu.sada de crear barreras e~nr.re las
personas. Slo al observar la organizacin de las explicaciones en el discurso
como un todo es cuando se hace aparente Ja naturaleza fragm.e ntada e inconsistente de la conversacin. Nosotros suge.riramos que esta flexibilidad en la. articulac611 e,$ de importancia crucial para la 1efectividad ideol.gica (Wetherell, Stive.n
:y Potter, 1987).
1

El rercer re:pertotio> que h.emos denominado compaersn10, ,es el ms inte-

resante e~ ~uchos .~p.ecros. ~ormula una postura familiar, que es la idea de qu

no deberra haber d1v1s1ones ni barreras entre las personas; que deberan ser crara-

<las co,mo p rsonas) y no en funci-n de su color ni ,de sus antecedentes culturales.

.(12) OJ.al pudiramos dejar de pensar sobre el maor[ y el eut<lpeo y pens tam.s sobre Jos neoz.eland.eses (Eo :t: Mmhm.) .Y aJ diablo el color que tenga Ja gente.

(DJXon.)

y tambin:

2.4. Ventajas y desventajas

( I 3) ~o creo que e!' importante que recono:zcamos que} de hecho, todos so~
mos neozelandeses y deb.erfam os render .a ser una unidad ms que a desarrollarnos
por separado f... ] Somos un pueblo., a pesar de la hisrori'a. (Batr.)
1

Hay dos tipes de supuesca:s:. desventajas en esce tipo de anlisis discursivo. En

primer lugar, el tiempo que lleva realizar un grupo de. entrevistas y posteriormente transcribirlas en su toralidad. El anlisis es un laborio,so arre de lenta realizacin. En segundo lugar, este tipo de trabajo no es apropiado para la produccin

,
1

P:- prim~ra . vis~a parece ~n enfoque altamente posirivo y humanitario:, y en

~r~no~ ps1colg1cos probablem;ente esc bien intencionado. Sin embargo,. las
.i~pl1<;ac1one~ de su aplica!cin en este cont~xro (tal como lo pronunci ms ,de la
mitad de los infor~antes! establecen el marco. normativo de lo que significa for~

de leyes empricas amplias, que son habitualmente el objetivo de la investi~acin

en psicologa social . .A diferencia de algunos investigadores de la cognicin social
y de alguno,s tericos de la personalidad no afirmamos haber encontrado un
proceso psicolgico universal que subyace aJ racism 0. Por el contrario nuestros
:resultado son especficos de una clase dererminada de neozelan.deses en un momenco concreto de 1a historia de Nueva Zelanda. Con todo, no co.nsid.eramos es1,

mar u.n pueblo, unido. Dicho de otra forma, estas personas suelen describir a los
neozelandeses hscamence como europeos blancos, y las divis~iones entre la
~ente ' las barre.~as .a enfrentar como las crea.,das por Jas legtimas d1eclaraciones
~el pu~blo maor1. El resulta-do de esta forma de hablar es que los maor.es deber1an deJar de fomenrar desavenen,c;ias y conflictos, y acomodarse a los valores europeos dominantes no obscante, esc:a consect.iencia se esoonde 1derrs de la inocua
frmula mor:U d.. l com.pa.erismo.

to tant.o llna insufici.en.cia ,del enfoque como una consecuencia del hecho de que
las expllcaciones siempre se corresponden. con ocasiones especficas yse COn struyen a partir de los recursos interpretativos disponibles.
.
Un anl.isis posrerior surge ,de la novedad que supo~e el an.lisis del discurso.
N,o se trata rodava de un enfoque puesto en prctica ni comprobado, elaborado
y afinado en muchos .a mbientes empricos. Naturalmente:, hace falta .ms trabajo
terico. La nocin 1d e funcin1 por ejemplo~ necesita mayor elucidacin. No o'bs-

Asf pues, la conversacin de los informantes sobre es e lema general en .su

conj:u nto esc construida a partir de una ,combinacin ,de repertorios (y aqu slo

74

..
,-

tanre la mejor manera de llevar caot> este liJ1() <.fe elaboracin es en relacin
con tareas empricas especficas y con dato,s. lnc.lu la le1n.enre el anJi ~ is del disc urso revisar su base operativa a medida qt1c se desarrollen sus aplicaciones.
. En compensaci n a esto nconvenie11tes, ven10 ventajas cruciales en este
~.nfoque discursi." _Primeramen te se hace jus; icia a la idiosjnc.rasia y la ,co.m pleJdad de las explicaciones profanas a medida que se van desplegando en contextos
naturales. No .nos hemos Jirnicado a las opciones de respuesta de los participantes
para obrener datos aprovechables; en efecto, podramos haber realizado un anlisis similar al expuesto aqu'' sobre grabaciones de conversaciones cotidianas de
o~urr~ncia narural o de artcul.os de peri6dicos (Potter y Reicher, 1987). Las expl1cac1ones profanas no se tratan .como mar.iifestacjones degradadas de esquemas
su?~acentes o procesos c~gni~ivos. En el anlisis del discurso, el lenguaje .que se
u.t1l1za es una parte const1tutiva y no un medio en el que se traduce la explicact.n.
En segundo lugar, aunqu,e el anlisis del discurso es sensible a matices lngillsricos_ y ~ tipo de caractersticas suscepcibles al contexto que son extremadamente d1fc1les de restablecer utilizando el anlisis tradicional del contenido, es
un .e?foque sis~em. cico cuyo~ resultados son evaluables. En otra parte l1emos discutido detalladamen te las tcnicas mediante las cuales se pueden validar las conclusiones del anlisjs del di curso (Porter y 'Wetherell, l 987); una de Jas ms im.portan res es el _propio informe de investigaci n. Os estudios de este tipo
inc~uyen un conJunto representarivo de extractos, junto con detalladas incerprecac1ones que unen las cuestione analticas con elemencos es.pecficos de los exr~actos1 ide. ral forma que _el rector sea .capaz de evaluar el xito de las inrerpret_aCl~nes Y) s1 fuera necesario, ofrecer alternativas. El obJetivo global es presentar
abtertament e el proceso completo de razonamiento desde los datos hasta las
conclusiones.
P~r ltimo, defenderamos que los resulrados de un anlisis de esie tipo son
tanto tnt~res~tes como potencialmen .te tiles, debido a que se c entran canto en

el contenido lingsri~o especfico como en Ja organizaci.n. de las explicaciones

profanas. Al ~atar de las expli~aciones racistas, ~to significa que llegamos a compre11der los diver~os. repertorios interpretativos a travs de los cuales se conscruy~n ! se jusri~can las explicaciones racistas y podemos emp.ezar a comprender las
tecnicas med1ante las cuales estas explicaciones se p,ueden socavar y transformar.

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