Imgenes de las organizaciones

Imagen 1. Maquina
La Mecanizacin toma el mando. La organizacin como mando.
Ejemplo: Restaurantes de comidas rpidas, fabricas de productos en serie,
organizacin de una oficina.
Definicin: normalmente denominadas Burocrticas debe trabajar como
maquina en forma eficiente, rutinaria exacta y predecible. En ella se utiliza
la mecanizacin del pensamiento y de la accin humana. Es una forma de
organizacin que realza la precisin, velocidad, claridad, regularidad,
exactitud y eficiencia conseguida a travs de la divisin de tareas.
Caractersticas:

organizacin estructurada alineamiento de trabajo.

Es detallista.
En ella se planea, se organiza y se controla.
se trabaja a travs de patrones de autoridad.
el pensar lo realizan los directivos, el hacer lo hacen los
empleados.

Variables:

Teora clsica de las organizaciones( diseo de organizaciones

burocrticas) (Fayol, Mooney, Urwick)
Direccin cientfica (Taylor).

Ventajas:

Cuando hay una tarea lineal para realizar.

Cuando hay un entorno que asegura que el producto realizado ser el
esperado.
Cuando se desee producir exactamente el mismo producto una y otra
vez.
Cuando la precisin es una premisa
Cuando la parte humana de la maquinaria sea obediente y se
comporte de acuerdo a los parmetros asignados.

Limitaciones:

Puede crear formas organizacionales que tengan dificultades para

adaptarse al cambio de circunstancias.
Puede dar lugar a una burocracia sin lmites.
Puede tener consecuencias no previstas y no deseables( por ej: los
intereses de aquellos trabajadores en la organizacin pueden tomar
preferencia sobre los objetivos de la organizacin )
Puede traer efectos deshumanizadores sobre los empleados,
especialmente en aquellos de los niveles ms bajos de la escala
jerrquica.

Dificultad de adaptacin a los cambios de circunstancias ( ya que

fueron diseados para conseguir determinados objetivos y no para
innovar)
La compartimentacin tiende a crear barreras entre los distintos
niveles (segmentarismo)

Las maquinas ahora influyen virtualmente en todos los aspectos de nuestra

existencia. Adems de multiplicar por miles nuestras habilidades
productivas han conformado casi todas las actividades de nuestra vida.
Esto es mucho ms evidente en la organizacin moderna, se da por ejemplo
en la precisin mecnica con la que esperamos que acten muchas
instituciones. La vida organizada se vuelve tan rutinaria como la precisin
exigida a un reloj.
Se espera de la gente que llegue al trabajo a una hora determinada, que
cumpla un conjunto predeterminado de funciones, descansando a las horas
ya sealadas y luego resuma las tareas realizadas.
En muchas organizaciones un tercio de trabajadores reemplazan a otros en
una actividad tan metdica que el trabajo contina ininterrumpidamente 24
hs. todos los das del ao.
Las organizaciones se disearon como mquinas y se espera que sus
empleados se comporten como si fueran piezas de la mquina.
Actualmente a este tipo de organizaciones se las denomina burcratas
porque se burocratizan en algn grado por el modo mecanicista del
pensamiento.
Es por eso que esperamos que trabajen como maquinas de una forma
rutinaria, eficiente, exacta y predecible.

Imagen 2.
La naturaleza interviene: Las organizaciones como organismos.
organismos
ejemplos
industria cinematogrfica.
Industria electrnica.
Industria aeroespaciales.
Firmas consultoras.
Agencias de publicidad.
Definicin: la organizacin se convierte en una especie de ecologa. Son
sistemas abiertos que necesitan gestionar cuidadosamente, satisfacer y
equilibrar sus necesidades internas y adaptarse a las circunstancias del
entorno; puede concebirse como conjuntos de conjuntos, donde las
relaciones entre las diferentes unidades que influyen en el funcionamiento
proporcionan un instrumento de control muy til.
Caractersticas:

los empleados son personas con complejas necesidades que deben

satisfacerse.
Motivacin y recompensas para el personal.
Proporciona ideas para el desarrollo de la gestin de recursos
humanos.
Se organiza teniendo en cuenta el entorno.
Organizacin con subsistemas interrelacionados.
Se selecciona al personal por su habilidad y experiencia animndola a
encontrar su lugar apropiado y definir su contribucin
Posee formas flexibles para tratar con entornos cambiantes.
Debe conseguirse el equilibrio entre ella y el entorno
Algunas organizaciones son temporales. Dura lo que dura un
proyecto(conjuntos de conjuntos interactivos)
Se puede establecer distintos equipos de proyectos para cumplir con
el proyecto haciendo un buen uso de los recursos humanos.
Variables:
Organizaciones como sistemas abiertos.
Teora de la dependencia (adaptacin de la organizacin al sistema).
La adhocracia (conjuntos de conjuntos interactivos)
Foco ecolgico organizacional (darwinismo).

Ventajas:
Relacin entre organizacin y su entorno.
Atencin a las necesidades que deben ser satisfechas para que la
organizacin sobreviva.
Equilibrio interno y con el entorno.
Identificacin de las distintas especies de organizacin.
Organizacin en los procesos innovadores.
Contribucin a la teora y prctica del desarrollo organizacional.
Relaciones interorganizacionales.

Desventajas.
Visin de la organizacin y su entorno de forma concreta.
Organizacin posee estructura y formas ms frgiles que un
organismo.
La visin de la seleccin natural secciona el poder de la organizacin
y sus miembros.
La visin de la organizacin como unidad funcional, los elementos
de una organizacin son capaces de vivir separadamente; si bien
muchas organizaciones pueden trabajar unificado, muchas otras se
caracterizan por el conflicto.
Peligrosamente esta metfora puede convertirse en una ideologa.
El personal puede convertirse en un recurso a ser desarrollado en
lugar de seres humanos valiosos y con derecho a elegir su futuro.

Nos encontramos pensando en las organizaciones como sistemas vivos,

existiendo en un ambiente del cual dependen para satisfacer sus variadas
necesidades.
Vemos que las organizaciones burocrticas tienden a trabajar ms
eficazmente en entornos que estn protegidos o que son estables, mientras
que otras se encuentran mas cmodas en regiones mas turbulentas o
competitivas tales como los entornos altamente tecnificados.
En este proceso la teora de la organizacin se convierte en una especie de
biologa en la cual las relaciones y diferencias entre molculas, clulas,
organismos, especies y ecologa son paralelas a aquellos de individuos,
grupos, organizaciones, poblaciones y su ecologa social.
Los empleados trabajan bien cuando estn motivados por las tareas que
realizan y que el proceso de motivacin depende de permitir al personal
conseguir recompensas que satisfacen sus necesidades personales. Es as
como surgi una nueva teora creada en la idea de que los individuos y
grupos, como los organismos biolgicos, trabajan ms eficazmente cuando
sus necesidades estn satisfechas.
Bajo esta influencia empiezan a surgir las alternativas para la organizacin
burocrtica. Se prest una especial atencin a la idea de hacer que los
empleados se sintiesen mas tiles e importantes dndoles tanta autonoma,
responsabilidad y reconocimiento como fuera posible.
Desarrollada en incontables formas estas ideas proporcionaron un poderoso
marco para el desarrollo de lo que conocemos como gestin de los RRHH.
Imagen 3.
Hacia la autoorganizacin: las organizaciones como cerebros
Ejemplos: lneas areas, bancos, seguros, sistemas de ventas, hoteles,
firmas de alta tecnologa (electrnicas, ordenadores).
Definicin: este tipo de organizacin ofrece mejorar las capacidades de
inteligencia organizacional, con una capacidad de organizacin racional por
la cual este se renueva encontrndose por encima de todos los sistemas
naturales y los fabricados por el hombre (en lo que respecta al cerebro)
poniendo nfasis en la autoorganizacion.
Caractersticas:

Opera con procesos de informacin para protegerse de la

incertidumbre.

Los procesos de informacin son electrnicos, manejndose a travs

de operadores, programadores, etc.
Son dependientes del sistema de informacin, este sistema sustituye
a la interaccin humana.
Las nuevas tecnologas permiten gran capacidad de
descentralizacin, pero mantienen un sistema integrado a travs de
redes de informacin.
Habilidad para explorar el entorno, establecer objetivos y controlar a
los mismos.
Habilidad para mantenerse abiertos a cambios del entorno.
Capacidad de autoorganizacion.

Variables:

Como cerebros de procesamiento de informacin, toma de decisiones

y diseo organizacional (aprender a aprender).
Como sistemas hologrficos
Ventajas:
aporte en la comprensin del aprendizaje organizacional y de
las capacidades de autoorganiacion.
Contribucin a la comprensin de cmo la direccin estratgica
facilita el aprender a aprender.
Ofrece un medio en donde se puede mover mas alla de la
racionalidad limitada de las organizaciones actuales.
Proporciona un valioso medio para pensar sobre como la
tecnologa actual (ordenadores, microprocesadores)
Pueden emplearse para facilitar los nuevos estilos de
organizacin.
Limitaciones:

Peligro de pasar por alto conflictos importantes entre

requerimientos de aprendizajes y la autoorganizacion por una
parte, y las realidades de poder y control por otras.
Otro punto dbil es que cualquier movimiento
de la
autoorganizacion debe ir acompaado por un cambio de actitudes
y valores, significado un cambio de personalidad, que solo se
puede obtener a lo largo de un periodo de tiempo.

Es posible disear organizaciones de manera que tengan la capacidad de

ser tan flexibles, resistentes y con inventiva como lo es el cerebro?
En la matriz de organizacin esto se consigue combinando los modelos
duales de autoridad y responsabilidad y formando estilos ms democrticos
de direccin.
En la forma orgnica se consigue permitiendo diferentes grados de libertad
a los elementos organizacionales, los cuales encontraran sus propios modos

de integracin.
En el menor de los casos tenemos que confiar en la idea de que la direccin
institucional con xito generar una estrategia, estructura y direccin
organizacional apropiadas para motivar la creatividad y la inventiva
cotidiana.
El cerebro se ofrece por s mismo como una metfora obvia de organizacin
y particularmente si lo que deseamos es mejorar capacidades de
inteligencia organizacional. Existe la idea de que las organizaciones
necesitan un cerebro o funcin similar que sern capaces de pensar por el
resto de la organizacin y controlar e integrar cualquier actividad
organizacional. Esto se observa a travs de la incorporacin de equipos de
planificacin o unidades centralizadas de investigacin y de tomas de
decisin.
La planificacin corporativa y la de estrategias utilizan la metfora del
cerebro en este sentido, comprobando el proceso de direccin de estrategia
y control como el equivalente al cerebro y sistema nervioso de un
organismo.
Imagen 4.
La creacin de la realidad social: las organizaciones como cultura.
La organizacin en si misma es un fenmeno cultural que vara segn el
estado de desarrollo de la sociedad.
El socilogo francs Durkheim ha demostrado que el desarrollo de las
sociedades de la organizacin va acompaado de la desintegracin de los
modelos tradicionales del orden social, ideales comunes, credos y valores y
dan modelos ms fragmentados de creencias y prcticas basadas en la
estructura ocupacional de la nueva sociedad. La divisin del trabajo crea
problemas de integracin y ha habido que encontrar caminos para unir a la
sociedad de nuevo.
En cierto sentido podemos decir que la gente que trabaja en fbricas y
oficinas de Detroit, Leningrado, Liverpool, Pars y Tokio pertenecen a la
misma cultura industrial y que todos son miembros de las sociedades de la
organizacin.
Sus experiencias de vida y del trabajo se ven cualitativamente diferentes de
aquellas cuyos individuos viven en una sociedad ms tradicional, dominada
por los sistemas de produccin domestica.
Imagen 5.
Intereses, Conflictos y Poder: Las organizaciones como sistemas polticos.
El hombre reconoce que sus derechos como ciudadano y como asalariado
estn en conflicto mutuo. Como ciudadano en una sociedad democrtica es
tericamente libre de mantener sus propias opiniones, tomar sus propias
decisiones y ser tratado como un igual. Pero como empleados le son
negados todos esos derechos. Sus nicos derechos democrticos descansan
en la liberta de encontrar otro empleo y marcharse.

Se entienden a las organizaciones como sistemas de gobierno que varan de

acuerdo con los principios polticos empleados. Algunas pueden ser
altamente autoritarias mientras otras pueden ser moderadamente
democrticas.
Reconociendo que la organizacin es intrnsicamente poltica, se puede
aprender mucho acerca de estos problemas y la legitimidad de la gestin
empresarial como proceso de gobierno, y de la relacin entre organizacin y
sociedad.
Es por eso de que se debe encontrar la manera de lograr orden y direccin
entre gente con diversidades potenciales y en un continuo conflicto de
intereses.
Las organizaciones autocrticas, burocrticas o tecnocrticas tienen tanto
significado poltico como aquellas dominadas por sistemas de control
obrero. Su naturaleza poltica es simplemente de un tipo distinto, dando
lugar a diferentes principios de legitimidad.
Imagen 6.
Examinando la caverna de Platn: las organizaciones como crceles
psquicas.
Muchas veces las organizaciones y sus miembros llegan a estar atrapados
por construcciones de la realidad que dan un entendimiento imperfecto del
mundo.
Estas quedan enredadas en trampas cognoscitivas, falsas suposiciones,
creencias dadas por supuestas, normas operativas incuestionadas y otras
numerosas premisas y prcticas que pueden combinarse para crear visiones
autocontenidas del mundo que proporcionan tanto un recurso como una
obligacin para la accin organizada.
Si bien crean una forma de ver y sugieren un modo de actuar, tambin
tienden a crear formas de no ver y eliminan la posibilidad de acciones
asociadas con visiones alternativas del mundo.

Imagen 7.
La revelacin de la lgica del cambio: la organizacin como cambio y
transformacin.
Las formulaciones tradicionales a la teora de la organizacin siempre han
estado dominadas por la idea que el cambio es originado por el entorno.
Los cambios en el entorno se ven como retos que se presentan a los que la
organizacin debe responder, tanto los tericos de la dependencia como los
ecologistas creen que el mayor de los problemas a los que se enfrenta la
organizacin moderna son los cambios en el entorno.
Maturana y Varela basan sus argumentos en la idea de que los sistemas
vivos se distinguen por tres caractersticas:
Autonoma, circularidad y auto referencia.
Estas dirigen la capacidad de auto crear o auto conservarse. La autopoiesis

es la capacidad de producir se refiere a la autoproduccin atreves de un

sistema de relaciones cerradas. Entienden que el objetivo final de tales
sistemas es producirse a s mismos: su propia organizacin e identidad es su
producto ms importante.

Imagen 8.
La cara desagradable: las organizaciones como instrumento de dominacin.
A travs de la historia la organizacin ha sido asociada con los procesos de
dominacin social, donde los individuos o grupos han encontrado el medio
de imponer su voluntad a los dems.
En las organizaciones a menudo consumen y explotan a sus empleados,
tomando y utilizando lo que necesitan de ellos y arrojando afuera el resto.
Mientras se ha avanzado mucho desde la mera explotacin de la esclavitud
y de los primeros aos de la revolucin industrial, continan actualmente los
mismos patrones de explotacin aunque de una forma ms sutil y esto se
hace evidente en la forma de estructurar las oportunidades de los trabajos
que producen las modernas sociedades, en el modo de formular los daos
de las situaciones laborales, los accidentes de trabajo y las enfermedades
profesionales y en el modo en como las organizaciones perpetan las
estructuras y prcticas que promueven al alcoholismo y al stress mental y
social.