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CONFLICTOS
Lic. Nancy Salinas Escobar.
CONFLICTO
DEFINICION:
Como un desacuerdo o una disputa que surge cuando aparece
una amenaza, real o supuesta o hay diferencias entre los
deseos,ideas, actitudes, emociones o conductas de dos o mas
partes.
ELEMENTOS DE CONFLICTOS
5- Caractersticas en la existencia del conflicto:
5.1 Frecuencia, referente a su naturaleza
cclica o repetitiva.
5.2 Intensidad, en relacin a la magnitud de los
daos o consecuencias.
5.3 Velocidad, respecto a una lenta rpida
instalacin y desarrollo.
5.4 Evidencia, en relacin a que el conflicto puede ser
abierto u oculto.
ELEMENTOS DEL
CONFLICTOS
5.5 Actividad, referente a que puede estar
latente o en franca evolucin.
5.6 Ampliacin, respecto a que los
conflictos tienen una clara tendencia a
extenderse.
Diagnostico y Manejo de
Conflictos Interpersonales
Manejo de Conflictos
Interpersonales
MANEJO DE CONFLICTOS
METODO DE
INTERVENCION
ESTILOS DE MANEJO DE
COFLICTOS
De colaboracin
De Competencia
De evasin
De transaccin
De ajuste.
ESTILOS DE MANEJO DE
CONFLICTOS
ESTILOS DE MANEJO DE
CONFLICTOS
Se conoce tambin ni un paso atrs
Los individuos o los grupos refuerzan su
argumentacin, ni estn dispuestos a
compartir puntos de vista.
Estn deseosos de triunfar y derrotar al
Oponente.
ESTILOS DE MANEJO DE
CONFLICTO
Este estilo agudiza la situacin.
LA Transaccin aparentemente soluciona la
situacin ya que se comparte el triunfo y las
perdidas para ambas apartes.
EL AJUSTE, consiste de tratar suavizar la
situacin sin herir los sentimientos.