You are on page 1of 3

PRESENTADO POR:

JENNY KARINA CAGUA SERRANO

SENA
CENTRO DESARROLLO AGROEMPRESARIAL
GESTION DEL TALENTO HUMANO
GRUPO A
CHIA, COLOMBIA
2015

Competencia: es una habilidad que se desarrolla para ser aplicada en


la vida real entre ellas destrezas, actitudes, aptitudes, de la persona
para solucionar situaciones conflictivas
Competencia ser: son valores, principios, actitudes, asertividad,
aceptabilidad, tolerancia, amor propio y por lo que se hace, y
capacidad para afrontar cosas y ponerse en los pies de los dems.
Competencia saber: son conocimientos bsicos y generales como el
manejo de otro idioma o ttulos obtenidos.
Competencia hacer: son destrezas gruesas y finas como rapidez,
eficiencia, eficacia, calidad y cantidad.
Competencia para convivir: liderazgo, trabajo en equipo, resolucin de
conflictos, comunicacin, y relaciones interpersonales.

Las normas de competencia laboral describen los resultados y


requisitos de calidad esperada en el desempeo de un trabajador en
su funcin productiva, adems describe sus conocimientos,
habilidades, destrezas, actitudes, y valores que debe poseer un
empleado competente, estas normas permiten evaluar su desempeo
frente a las actividades a realizar y poder garantizar que la empresa
cuenta con trabajadores actos para cada cargo, lo cual tambin
aumentara su productividad y calidad.
Puesto de trabajo:
Un puesto de trabajo a aquel espacio que uno ocupa en una empresa,
institucin o entidad desarrollando algn tipo de actividad o empleo
con la cual puede ganarse la vida ya que recibe por ella un salario o
sueldo especfico.
Cargo:
Es una actividad desarrollada en el puesto de trabajo, en el
cumplimiento de unas tareas o labores asignadas.

Rol:
Es un conjunto de tareas o atribuciones con posicin definida en la
estructura organizacional dentro del organigrama.
Proceso:
Micro proceso:
Que es un flujograma de procesos:
Que es un manual y tipo de manuales:

You might also like