EVIDENCIA SEGMENTACIN

Partiendo de la idea de su producto, defnanlo, indicando quin es el cliente.

Mi producto o servicio es:

Mis posibles compradores son:

Identifiquen en las siguientes tablas segn tipologa de cliente, las variables de segmentacin
que aplican. Recuerden investigar, segn las caractersticas del cliente los datos soportados
por el informe socioeconmico de la regin. Recuerden que los clientes pueden ser personas,
familias, empresas, instituciones, etc. Para personas use la tabla No. 1, para negocios o
empresas usen la tabla No. 2.
TABLA No. 1. SEGMENTACIN CUANDO EL MERCADO SON PERSONAS
VARIABLES

CARACTERSTICAS
Pas:
Ciudad:

GEOGRFICA

Tipo de Poblacin (Personas,

Familias):
No. Existente segn tipo de
Poblacin a tener en cuenta:
Edad o Rango de Edad:

DEMOGRFICA

Sexo:
Ingresos:
Ocupacin:
Estrato:
Religin:
Raza:

PSICOGRFICO

Estilo de Vida:
Tradicional,
Progresista, Emprendedor
Intereses:
Deportes, Lectura,
Viajes, Entretenimiento, Cultura..
Actitudes:
Responsabilidad.

CONDUCTUAL

Beneficios:
Exclusividad,
Seguridad
Nivel
de
Moderado

Positivismo,

Ahorro,
Lujo,
Durabilidad,

Uso:

Frecuente,

DESCRIPCIN

TABLA No. 2. SEGMENTACIN CUANDO EL MERCADO SON EMPRESAS O

NEGOCIOS
VARIABLES

CARACTERSTICAS
Pas:
Ciudad:

GEOGRFICA

Tipo de Poblacin (Sector

Econmico y tipo de negocio):
No. Existente segn tipo de
Poblacin a tener en cuenta:

DEMOGRFICA

Tamao de la Empresa (Micro,

Pequea,
Mediana
o
Gran
Empresa)
Tipo de Empresa segn origen de
capital.: (Pblico o privado)
Sector
Econmico
al
que
pertenece:
(Agropecuaria,
Industrial,
Servicios
y
Tecnolgica)
Tipo de Sociedad o Negocio
(Persona
Natural,
Sociedad
Annima,
Sociedad
En
Comandita, Sociedad Limitada y
Sociedad
por
Acciones
Simplificada)

CONDUCTUAL

Beneficios:
Calidad
del
producto o servicio, entrega
rpida y confiable, prestigio del
proveedor, apoyo tcnico y
precio.
Nivel
de
Moderado

Uso:

Frecuente,

DESCRIPCIN