El saludo, una forma de mostrar cortesa y

buen hacer
Las personas para comenzar a relacionarse necesitan de diferentes formulas, sean
verbales o fsicas, para expresar sus intenciones. El saludo es una forma de iniciar este
acercamiento y mostrar a su interlocutor su forma de ser. Qu hacer y cmo, le
ayudar a mejorar la empata con su entorno.
Por Lola Garca, Directora de Soluciones Eficaces .

Resumen:
El saludo denota cortesa y buenos modales, su ausencia, enemistad u hostilidad hacia las
personas
El apretn de manos, el beso, un abrazo o unas simples palabras como Buenos Das, es
el comienzo de una relacin o una conversacin. Observar los detalles a tener en cuenta, y
cuando utilizar esta muestra de acercamiento, le ayudar a mejorar la percepcin de las
personas que le rodean
Cuando usted comienza una relacin profesional o personal le encantara conocer que
piensa la otra persona de usted o la opinin que le merece lo que usted le est ofreciendo.
Aqu descubrir algunas claves que le permitirn intuir, en el comienzo, como es la otra
persona
El Saludo tiene un gran valor simblico porque dependiendo de cmo lo expresemos ser
entendido como un gesto de cercana, de proximidad, de relaciones profesionales o
afectivas o un mero gesto de cortesa y de buenas costumbres. Su ausencia, demuestra un
posible enfado o irritacin. De aqu surge la frase de retirar el saludo como claro reflejo
de una actitud hostil o poco amigable.
Las formas en las que se puede realizar el saludo son mltiples: una mirada, una leve
inclinacin de la cabeza, unas palabras, estrechar las manos, besarse , etctera. Tambin
puede convertirse en un smbolo de identidad de un grupo y demostracin de pertenencia al
mismo, como puede ser el caso de los comunistas que se saludan con el puo cerrado. Lea:
Hablamos cuando nuestra boca calla
Siempre que nos saludan se debe corresponder a ste, como seal de cortesa. Rechazar el
saludo es considerado como falta de educacin o sntoma de un gran enfado.
Dependiendo de las culturas se realiza de diferentes maneras. As los esquimales se frotan
la nariz y los japoneses hacen una reverencia, ya que consideran antihiginico estrecharse
las manos. En la sociedad occidental el gesto ms utilizado es el apretn de manos. En su
origen, esta accin era una manifestacin de paz, ya que al extender la mano se demostraba
que no se portaban armas ni instrumentos agresivos. Tambin, el hecho de mostrar la palma
de la mano se identifica con una persona honesta y leal.

Cuando saludamos transmitimos mucha informacin y debemos observar con atencin la

forma en la que lo realizamos. A qu debemos de estar atentos?
Una forma de saludo es con una expresin verbal; el tradicional buenos das o buenas
tardes o simplemente, hola Qu tal est?; este tipo viene dado cuando nos cruzamos
con personas que conocemos, como forma de buena educacin y cortesa. En poblaciones
pequeas las personas se saludan cuando se ven por la calle pero en las grandes ciudades
esta situacin no sucede. Cundo se utiliza? por ejemplo: a la llegada a su centro de
trabajo, cuando nos cruzamos con un vecino en las escaleras, al entrar en un ascensor,
cuando nos dirigimos a una persona y le vamos a preguntar alguna cosa, al entrar en un
recinto donde hay varias personas, etc.
Aunque la forma ms tradicional de realizar el saludo es el apretn de manos, siendo la
formula que se usa habitualmente en el mundo profesional y social. Siempre que vaya a
estrechar la mano a una persona debe mirarle a los ojos. No hacerlo, puede decirle que
somos personas poco seguras, tenemos intenciones ocultas o estamos mintiendo. Al igual
que observamos con atencin el cuidado de nuestro aspecto fsico, el vestuario, etc.,
debemos cuidar nuestras manos y stas deben estar limpias, las uas cuidadas, as como,
deben estar hidratadas para no dar la sensacin de aspereza; otra cuestin a observar es la
humedad en las manos. Es poco agradable dar la mano a una persona que tiene la mano
hmeda, adems de ser una posible seal de estar nervioso o inseguro (La Imagen Personal,
un activo muy importante a cuidar).
El apretn de manos debe ser corto y firme pero sin rudeza. Demasiado corto puede
demostrar falta de inters y poca motivacin, mientras que un saludo ms largo puede
indicar ilusin y ganas de colaborar. Es muy habitual este tipo de saludos entre los
polticos, sobre todo delante de la prensa; tambin se debe evitar el agitar las manos.
Otra forma de saludar es el abrazo, es una manera ms efusiva y se utiliza entre personas
que se conocen bastante o en ocasiones especiales; suele darse cuando llevan mucho tiempo
sin verse, para felicitar o para expresar un sentimiento de mayor proximidad o sentimiento,
como por ejemplo, al dar el psame. Esta forma de cortesa es mucho ms utilizada por los
hombres y es poco habitual entre las mujeres; en algunas ocasiones va acompaada con
unas palmadas en la espalda, sobre todo si hace tiempo que no se han visto.
El beso es otra forma de saludo y que origina todo tipo de controversias. Es un mtodo
cada vez ms utilizado, tanto entre mujeres, como entre hombres y mujeres, en actos
sociales y empresariales.
Se utiliza para expresar afecto y es empleado entre familiares, aunque como he comentado
antes, cada vez ms, se utiliza en la vida social y empresarial.
Dependiendo de los pases se realiza de diferente manera. En Francia, Rusia y algunos
pases de Oriente se dan tres besos, mientras que en Espaa se dan dos y en Estados Unidos
y algunos pases de Latinoamrica se da uno solamente.

Comentaba anteriormente que este tipo de saludo est levantando controversia y diferentes
opiniones, ya que cada vez ms, se est extendiendo su uso en la vida social,
principalmente en Espaa. Es habitual acudir a encuentros empresariales o a donde acuden
polticos, donde este tipo de saludo se utiliza de manera habitual, demostrando quienes lo
realizan, un mayor acercamiento a personas de relevante posicin y que denota proximidad
a ellos, as como que se les conoce bastante, perdindose las formas tradicionales del
apretn de manos.
De cualquier manera, el uso de esta forma de saludar se debe hacer con prudencia y
observar una serie de requisitos:
En el saludo entre hombres y mujeres, debe ser sta la que elija de qu forma quiere ser
saludada, facilitando un gesto que lo demuestre.
Entre hombres es una forma de saludo que se queda en el mbito familiar, no siendo as
entre las mujeres, que lo suelen utilizar con mayor frecuencia.
No es aconsejable besar a una persona que nos acaban de presentar.
Este tipo de saludo es una forma ms ntima y de mayor confianza y se debe pensar que,
hay personas que no desean ser saludadas as.
En cualquier caso, se debe observar lo que sea ms habitual en la sociedad en la que se est
moviendo y hacer, lo que est ms extendido; aqu se puede hacer caso, como en otras
muchas ocasiones, de utilizar el refrn que dice: donde fueres, haz lo que vieres.
Para concluir, unas recomendaciones para tener en cuenta siempre que vaya a saludar.
Siempre que inicie un saludo debes estar atento a la mirada, la sonrisa, la expresin verbal y
el tipo de saludo a utilizar.
Cuando inicie un saludo debe mirar a los ojos de su interlocutor para que sienta que es un
gesto sincero y de acercamiento; no debe olvidar la sonrisa que produce un sentimiento ms
favorable, y todo saludo, siempre debe ir acompaado de unas palabras agradables y por
ltimo, elegir el tipo de saludo a realizar; cuando tengas dudas, lo mejor, el apretn de
manos (salvo para los japoneses).
Para concluir, unas recomendaciones; si el saludo es en la calle y lleva gafas de sol deber
quitrselas para que su interlocutor pueda verle los ojos; en el caso de usar guantes tendr
que hacer lo mismo; es muy fro saludar o que alguien le salude con la mano cubierta. Si es
usted fumador, aunque cada vez es ms complicado y existen menos lugares donde serlo,
nunca debe saludar a una persona con el cigarrillo encendido, depostelo en un cenicero y
luego salude.

Fuente:
http://www.microsoft.com/business/es-es/Content/Paginas/article.aspx?cbcid=412