ANLISIS DE LAS ETAPAS EVOLUTIVAS DE LA CALIDAD

ETAPA EVOLUTIVA

TIPO
Conformancia

ENFOQUE
Antes de la Inspeccin

S. XIX Y XX

Conformancia

Inspeccin

30s

Conformancia

Control Estadstico

50s

Diseo

Aseguramiento de la Calidad

90s

Diseo

Administracin Estratgica por

Calidad Total

S.XXI

Consumidor

Innovacin y Tecnologa

En las primeras tres etapas vemos que el tipo de calidad era de conformancia, ya que todo estaba
enfocado en arreglar los problemas y defectos durante el proceso de produccin, se trataba de
controlar y mejorar.
Despus en los 50s y 90s se van al tipo de diseo trataban de asegurar la calidad, ser casi
perfectos en el resultado final. Que el diseo y la ejecucin fueran congruentes.
Para el S.XXI la calidad se ve enfocada al consumidor, a poder satisfacer las necesidades y deseos
ejecutando de la mejor manera cada caracterstica del producto.