Professional Documents
Culture Documents
Plan de afaceri
Argument
Costurile nc sczute ale forei de munc n Romnia, n comparaie cu cellalte ri, au
fcut ca numrul investiiilor strine directe s creasc.
Fa de celelalte ri, piaa romneasc a muncii nu este unifom dezvoltat. Investiiile
strine sunt preponderente n Bucureti, n zona de vest - Timi, Arad, Bihor, datorit deschiderii
ctre mentalitatea occidental a oamenilor din regiune, n Braov, Prahova, Arge, Sibiu i
sporadic, n alte zone din ar. n aceste regiuni au fost atrai majoritatea specialitilor.
Interesul din ce n ce mai crescut manifestat pentru resursele umane de ctre companiile
din Romnia a determinat apelul crescut al managerilor la serviciile firmelor de consultan. Dei
firav, aceast iniiativ, managerii solicitnd n mod special servicii de recrutare i selecie
de personal, exist totui companii care realizeaz c nu pot face fa tuturor problemelor de
personal pe care le ntmpin. Aici intervin firmele de consultan n Resurse Umane, firme care
propun programe coerente de diagnoz i intervenie organizaional, cu o derulare i organizare
sistematic
Nu numai mrimea organizaiei sau situaia sa financiar sunt factorii care determin
alegerea unui program de dezvoltare a resurselor umane, ci i viziunea i deschiderea
manifestate de echipa de management pentru ceea ce nseamn servicii de consultan.
Exist mai multe situaii n care firmele ajung s apeleze la consultana n Resurse
Umane. O prim categorie este reprezentat de companiile mari, multe dintre ele cu capital
strin, reprezentante n Romnia ale unor firme din afara rii noastre sau chiar firme
romaneti bine dezvoltate. Astfel de firme dispun de o strategie global bine formulat, n
concordan cu care i elaboreaz i strategia i politicile de Resurse Umane. De obicei ele dein
deja un departament de Resurse Umane intern, iar legat de consultana n Resurse Umane ,
rolul departamentului este de a selecta firma / firmele de consultan care s furnizeze
serviciile corespunztoare exigenelor lor n acest domeniu, de a le stabili rezultatele ateptate i
de a le monitoriza activitatea.
A doua categorie este reprezentat de firme mici sau mijlocii, aflate n plin dezvoltare
care, ajungnd la o etap n care nu mai pot face fa problemelor legate de domeniul
resurselor umane, contientizeaz c este necesar s apeleze la servicii specializate.
O a treia categorie este reprezentat de firmele care apeleaz la consultan specializat
pe
domenii
restrnse,
un
exemplu
frecvent
fiind
selecia
de
personal.
O parte din succesul economiilor este datorat i aplicrii de strategii de management coerente
de ctre companiile multinaionale i locale. n timp ce companiile se ndreapt spre o specializare
asupra a ceea ce fac, outsourcing-ul de servicii devine pe zi ce trece o necesitate i nu un lux.
n Timioara rata omajului se gsete la nivelul cel mai sczut din Romnia. Acest fapt
st la baza preteniilor salariale mai mari ale persoanelor n cutarea unui loc de munc
(comparativ cu alte zone ale rii). n anumite sectoare de activitate exist deficit de personal
calificat - determinat de posibilitatea persoanei n cauz s presteze munc n strintate,
precum i lipsa cursurilor de specializare / calificare n anumite domenii.
innd cont de acestea, derularea eficient a unui proces de recrutare i selecie nu
este facil i presupune experien, personal calificat i costuri financiare. Unul din principalii
concureni este mentalitatea nvechit a unor manageri care consider c ei tiu cel mai bine
ce nevoi au sau c procesul de recrutare l poate face oricine nefiind necesar colaborarea
cu o firma de recrutare, chiar dac din discuiile purtate sesizeaz rulajul mare de personal n
cadrul companiei i nu l pune pe seama unui proces de recrutare defectuos. De multe ori nu se
ine seama c un proces de recrutare euat prin angajarea unei persoane nepotrivite aduce mai
multe pierderi societii i colectivului dect ctig companiei.
Cadru teoretic
ncet, ncet piaa muncii n Europa ncepe s se uniformizeze ntr-un fel sau altul.
Costurile nc sczute ale forei de munc n Romnia, n comparaie cu cellalte ri, au fcut ca
numrul investiiilor strine directe s creasc.
n mod surprinztor, dac analizm ritmul de dezvoltare al reformelor n Romnia n
ultimii 17 ani, s-ar putea s ni se par prea lent, dar dac lum n calcul toat istoria noastr i
felul n care am evoluat sau am fost ncetinii s evolum, ritmul nu mai este att de lent pe ct
pare, ci dimpotriv. Romanii au o putere de adaptare i de supravieuire care este rar n
comparaie cu rile din jur care nu au suferit attea presiuni. Comparnd piaa romneasc a
muncii cu cea din Uniunea Europeana, constatm c lipsa investiiilor strine directe din multe
zone geografice din Romnia, ncetineala reformelor, lipsa tradiiei n a face business,
sistemul legislativ care pn n prezent s-a schimbat n funcie de anumite interese subiective,
fac nc dificil implementarea generalizat de norme de afaceri eficiente i menin ncadrarea
noastr n urma altor state.
Includerea Romniei n Uniunea Europeana i reformele presupuse de acest proces
genereaz, inevitabil, mutaii importante i pe piaa muncii.
Din experiena rilor care s-au integrat n Uniunea Europeana, i n Romnia va
crete foarte mult sectorul serviciilor. Din sectorul serviciilor, cel mai bine se vor dezvolta, dup
integrare, sectorul bancar, turismul i protecia social, dar i sectorul medical. Dup integrare,
se vor pune la un loc cerinele UE, nvmntul romnesc performant, calitatea oamenilor i
rezultatul va fi o pia dinamic a forei de munc, afirm ntr-un articol Lucian-Liviu Albu,
director al Institutului de Prognoz Economic al Academiei Romane.
Domeniile care cresc i vor crete n continuare, att n ceea ce privete numrul de locuri
de munca oferite, ct i nivelul de salarizare (la multe dintre ele se poate vorbi despre pachete
salariale care includ i alte beneficii), sunt: marketing, vnzri i IT software, spun
reprezentanii Neogen (care administreaz site-ul www.bestjobs.ro). Att salariile, ct i
cerinele pentru cele mai bine pltite locuri de munc depind de domeniul de activitate al
companiei angajatoare i de mrimea acesteia, exprimat fie n cifra de afaceri, fie n
numrul de angajai.
Conform studiului efectuat de ctre Institutului de Sondare a Opiniei Publice CURS, n
alegerea locului de munc, romnii se ghideaz dup salariul oferit, dup sigurana locului de
munc i dup prestigiul social acordat locului de munc. Concluziile studiului CURS arat
3
c, n viziunea romnilor, cele mai rentabile meserii, conform criteriilor de mai sus, sunt
cele de avocat/magistrat/jurist, politician i medic/farmacist. La polul opus, cele mai
nerentabile meserii sunt cele de muncitor, agricultor i cadru didactic.
Ce spun firmele de recrutare despre evoluia forei de munc n urmtorii ani?
ntr-o prim faz, nivelul mediu al salariilor pltite pe piaa muncii din Romnia va
stagna, o cretere important putnd avea loc abia dup 2010. Firmele romneti nu-i vor
permite s creasc substanial salariile. Nici angajaii companiilor internaionale nu vor beneficia
de creteri substaniale (dei fora de munc local va face presiuni pentru creterea nivelului
mediu al salariilor spre media europeana), n condiiile n care planurile lor de afaceri se bazeaz
pe un nivel mai sczut al veniturilor n Europa de Est, justificat i de nivelul mult mai sczut al
unor indicatori de performan (cum ar fi, de exemplu, productivitatea muncii).
Dac o mai mare stabilitate economic i legislativ ar putea aduce mai multe
companii strine, pentru cele deja existente apar costuri n plus: vor disprea o parte din
avantajele forei de munc ieftine, apare legislaia de mediu (i, implicit, cheltuieli
suplimentare). Companiile internaionale mari i medii, pn mai ieri neinteresate de piaa din
Romnia, ar putea ocupa un segment important n special pe producia de bunuri de larg consum
i producia industrial.
De civa ani, exist tendina ca posturile "de vrf din companiile internaionale s fie
acoperite i de profesioniti romni. Totui, top-managerii vor rmne strini, middle managerii
vor fi romni. Din 2003 se observ o cretere accentuat a nevoii de buni directori financiari
pentru astfel de firme, iar dup integrare fenomenul s-a accentuat, cuprinznd i posturile de
director general.
n acest context, mai puin i mai trziu ce-i drept dect n rile din vest, s-a
implementat i n Romnia externalizarea serviciilor, ncepnd cu giganii industriali care nu au
mai pstrat foarte multe din mijloacele de transport, nstrinndu-le transportatorilor
specializai i pn la servicii de contabilitate, Resurse Umane ca recrutarea, trainningul, etc.
Interesul din ce n ce mai crescut manifestat pentru resursele umane de ctre companiile
din Romnia a determinat apelul crescut al managerilor la serviciile firmelor de consultan. Dei
firav aceast iniiativ, managerii solicitnd n mod special servicii de recrutare i selecie
de personal, exist totui companii care realizeaz c nu pot face fa tuturor problemelor de
personal pe care le ntmpin. Aici intervin firmele de consultan n Resurse Umane, firme care
propun programe coerente de diagnoz i intervenie organizaional, cu o derulare i organizare
sistematic. Astfel de programe, deja o necesitate recunoscut de companiile din strintate, au
4
un cost crescut pentru beneficiar, dar i eficiena mai mare a activitii de instruire i o garanie
c firma de consultan a atins obiectivele pe care i le-a propus.
3. Evaluarea psihologic a personalului deja deinut
Acest serviciu, atunci cnd el este realizat de persoane competente (psihologi), este n
beneficiul organizaiei prin faptul c ofer informaii legate de profilul angajatului i mai ales
despre potenialul acestuia. Problemele care apar sunt legate de:
Utilizarea evalurii n scopuri eronate, un exemplu, folosirea evalurii psihologice drept
criteriu unic pentru restructurare i desfacerea contractului de munc.
Neinformarea persoanelor evaluate asupra scopului i a utilitii evalurii psihologice,
lucru ce atrage dup sine teama i reticena angajailor n legtur cu aceast activitate.
Pentru ca evaluarea s se desfoare eficient este necesar ca atunci cnd organizaia se
restructureaz s se utilizeze, pe lng evaluarea psihologic, i evaluarea performanelor
profesionale ale angajailor, astfel nct decizia de a renuna la unii angajai n favoarea altora s
fie cea optim. n cazul n care echipa de management solicit evaluarea angajailor pentru a-i
cunoate mai bine i n scopul de a adopta o serie de decizii cu caracter organizaional (promovri,
recomandri pentru activiti de instruire n vederea ocuprii unui post nou etc.), este de
preferat ca cei care urmeaz s fie evaluai s cunoasc din timp scopul acestei activiti i
modul n care ea se va desfura.
Un studiu realizat de Smartree Romnia cu sprijinul IRSOP Market Research la sfritul
anului 2003, i-a propus s identifice modalitile de realizare a activitilor din domeniul
resurselor umane i s prezinte stadiul actual al externalizarii serviciilor de Resurse Umane.
Cercetarea a fost realizat n 145 companii iar persoanele investigate au fost directorii
generali i directori ai departamentelor de Resurse Umane. Rezultatele cercetrii sunt
reprezentative la nivel naional pentru universul companiilor cu capital majoritar privat, cu mai
mult de 10 angajai, situate n mediul urban, n orae cu peste 90.000 locuitori.
Smartree Romnia este filial a companiei internaionale Smartree Ltd, care ofer o serie
de soluii flexibile menite s optimizeze managementul proceselor de Resurse Umane i s ajute
organizaiile n efortul lor de a utiliza mai eficient propriul capital uman. Printre clienii Smartree
n Romnia se numr Romtelecom, Holcim, Rompetrol, Connex, Banca Transilvania, Nestle,
Tetra Pak, SGS, Medicover, BIC, HBO s.a.
Cele mai mari probleme de administrare a personalului, nregistrate de ctre aproximativ
trei sferturi dintre managerii companiilor din Romnia, sunt legate de birocraie, consumul de
timp cu statul la cozi i formalitile excesive pentru obinerea unui certificat, identificarea
7
domeniului de activitate n care poate valorifica la maxim acest potenial, o mai bun
informare i orientare n piaa de munc i de aici posibilitatea de a planifica evoluia
profesional, o mai mare claritate n deciziile care privesc cariera, beneficii financiare (corelate
mai ales cu consiliere n negocierea de salariu) etc.
Dintre elementele propuse pentru a fi incluse ntr-un astfel de serviciu, gradul cel mai
mare de interes (4.1 pe o scal de la 1 la 5, cu 5 maxim) a fost indicat pentru consilierea n
identificarea domeniului de activitate potrivit pentru beneficiar. La foarte mic diferen (grad de
interes notat cu 4) se afla consilierea n planificarea carierei i n negocierea salariului. Pe un al
treilea loc ca grad de interes (3.7) se afla consilierea referitoare la prezentarea la interviu,
precum i informaii privind piaa muncii din Romnia. Un grad mare de interes a fost
manifestat i pentru cursuri deschise de managementul carierei (3.4), consiliere n redactarea
scrisorii de intenie (3.3) i informaii privind legislaia muncii (3.1). Dintre elementele propuse,
cel mai sczut grad de interes a fost nregistrat pentru consilierea n privina redactrii cv-ului.
Ceea ce a demonstrat acest studiu n primul rnd este existena unei nevoi crescnde i
prin urmare a cererii de acest tip de servicii. Oamenii ncep s i doreasc mai mult dect un loc
de munc, iar factorii motivatori evolueaz din ce n ce mai rapid dinspre beneficii materiale i
siguran nspre dezvoltare i performan profesional. Iar performana nu poate veni dect ntrun domeniu i ntr-o activitate care utilizeaz optim abilitile i cunotinele persoanei
respective. Cu alte cuvinte, este necesar cunoaterea pieei de munc, de la informaii privind
angajatorii pn la informaii legislative.
Companiile cele mai n msur s reprezinte oferta de astfel de servicii sunt companiile de
recrutare i selecie de personal, aici existnd att cunotinele legate de piaa muncii, ct i
experiena criteriilor i instrumentelor de selecie, a intervievrii, a investigrii obiective a
competenelor. Prin urmare, exist cerere i o potenial ofert de servicii de consiliere n
carier. Urmtorul pas va fi dezvoltarea unei piee pe care se vor ntlni aceast cerere i ofert,
pia aflat acum ntr-un stadiu incipient, dar care va evolua probabil foarte mult n urmtorii ani.
Concluzionnd, aspectele prezentate mai sus sunt generaliti pe care rile Central i Vest
Europene le aplic de muli ani. O parte din succesul economiilor este datorat i aplicrii de
strategii de management coerente de ctre companiile multinaionale i locale. n timp ce
companiile se ndreapt spre o specializare asupra a ceea ce fac, outsourcing-ul/externalizarea
de servicii devine pe zi ce trece o necesitate i nu un lux.
I.
Smart Employee va oferi servicii de Resurse Umane pentru multe companii indiferent de
mrimea acestora sau domeniul lor de activitate. Biroul companiei, situat n Timioara, va fi
deschis ncepnd cu 10 ianuarie 2008.
Scopul Smart Employee este de a oferi servicii de Resurse Umane de nalt calitate,
permind clienilor si s se concentreze asupra principalelor lor calificri i a altor iniiative
strategice.
La nceputul afacerii, Smart Employee intete doar clienii care au ntre zece i o sut de
angajai. Clienii sunt capabili s selecteze dintre serviciile noastre, care sunt legate de nevoile
lor:
Administrare de personal
Trei clieni / lun pentru servicii de Permanent Staffing, un client / lun pentru servicii
de Temporary Staffing i un nou client / trimestru pentru tranning.
ase angajai pn la sfritul lui 2009, 12 angajai pn la sfritul lui 2010 pentru
toate locaiile plus angajaii din contractele de Temporary Staffing (80 de angajai pn
la sfritul lui 2009 i 540 de angajai pn la sfritul lui 2010)
2. Misiunea
Smart Employee ofer servicii de Resurse Umane de nalt calitate pentru companii de
orice mrime, permind acestora s se concentreze pe iniativele lor strategice.
3. Chei pentru succes
Cheile de succes ale Smart Employee sunt:
10
11
CHELTUIELI DE NCEPUT
Brouri publicitare (1000 buci)
200 Euro
20 Euro
30 Euro
100 Euro
Telefon / Fax
60 Euro
10 Euro
750 Euro
Cheltuieli de birou
180 Euro
Utiliti
120 Euro
500 Euro
50 Euro
MPRUMUT
Computer
500 Euro
Imprimanta
300 Euro
Mobil
350 Euro
mbuntirea biroului
1,700 Euro
Schimbarea telefonului
50 Euro
4,900 Euro
INVESTIII
Lazr V.
2,400 Euro
Senco C.
2,400 Euro
Ceilali
0 Euro
TOTAL INVESTIII
4,800 Euro
OBLIGAII CURENTE
Publicitate
520 Euro
150 Euro
Chirie (lunar)
350 Euro
Telefon (lunar)
230 Euro
Utiliti
120 Euro
0 Euro
Obligaii curente
1,370 Euro
2,900 Euro
TOTAL OBLIGAII
4,270 Euro
II.
Servicii oferite
12
Personal permanent
Personal temporar
Administrare de personal
1. Descrierea serviciilor
A. Personal permanent
O companie poate decide n orice moment s angajeze personal nou, acest lucru fiind o
consecin, fie a dezvoltrii companiei, fie a fluctuaiei de personal.
Scopul serviciului nostru este de a recruta viitori angajai, bine pregtii i motivai.
inta noastr va fi s angajm la timpul oportun, cea mai potrivit persoan n funcie de
standardele impuse de angajator. Datoria noastr va fi aceea de a testa i selecta persoane
care coincid cu cerinele angajatorului. Aceste persoane vor fi prezentate angajatorului,
pentru ca acesta s poat face singur alegerea persoanei despre care crede c este cea mai
potrivit pentru a ocupa postul vacant.
B. Personal temporar
n anul 2004 a fost implementat legea care reglementeaz aspecte legate de personalul
temporar. Aceste reglementari se refer la condiiile legale ce trebuiesc ndeplinite att de
firmele ce intermediaz astfel de contracte ct i la clienii lor.
Aceste servicii de personal temporar s-au dezvoltat n urma cererii mari existente pe pia,
cererea fiind fcut cu precdere de marile companii multinaionale.
13
n unele cazuri, dup expirarea contractului cu firma recrutoare, angajaii temporari pot
trece ca angajai permaneni ai firmei cliente, fr s existe alte costuri suplimentare.
D. Administrarea personalului
Una dintre cele mai serioase dificulti n administrarea personalului intervine datorit
permanentei schimbri de legislaie i birocraie. Acest lucru poate produce serioase
dezechilibre n gestionarea personalului i poate consuma nemeroase resurse de timp.
Unii clieni pot s i doreasc unificarea tuturor serviciilor de mai sus i astfel vor alege
pachetul complet, de care vor beneficia la un pre promoional.
2. Firme concurente
Companiile care ofer deja servicii de Resurse Umane n aceasta regiune partea de vest a
Romniei sunt:
companiei.
15
Agenia de munc)
Consultana n RU implic:
-
Baza de date a candidailor care conine informaii despre: date personale, calificri,
informaii menionate n CV, informaii despre dorina lui de a se muta de la locul
de munc actual, interese, informaii despre interviurile preliminarii la compania
noastr i urmtorii pai, informaii despre interviurile finale la care a fost selectat,
numele companiilor la care a candidat pentru un job, descrirea posturilor pentru
care a optat, decizia final daca a fost angajat de compania client sau nu,
informaii ulterioare, dup selecia final.
5. Servicii viitoare
Directorii companiei vor continua s urmreasc dezvoltarea n RU i drumurile care duc
la oportuniti de afaceri i idei noi ce pot fi aductoare de profit.
Compania va achiziiona software-ul pentru RU pe msur ce ne dezvoltm n furnizarea
de personal temporar i administrare RU. Softul va urmri toate informaiile necesare ale
angajailor i va oferi un modul de raport i de asemnea un modul de plat. Acest soft ar trebui s
fie setat s gestioneze mai multe locaii, dac este necesar mai ales cnd vom stabili noi filiale.
Pe msur ce compania i piaa de servicii externe cresc, internetul va deveni un
instrument foarte valoros.
Aa cum am mai spus, noi filiale ale companiei vor fi stabilite n 2 locaii importante pn
la sfritul lui 2009. Comunicarea dintre biroul principal i filialele sale va fi fcut n principal
prin internet, astfel nct accesul la internet de mare viteza va fi indispensabil.
Smart Employee se va dezvolta pe piaa naional prin deschiderea a dou noi filiale n
ar, filiale prin care vom ncerca acapararea i acoperirea unor zone ct mai extinse.
IV. Strategia de marketing
1. P lanul de Marketing
1.1 Rezumat
Compania noastr apare ca un rspuns la nevoile celorlalte companii care urmeaz
tendinele, externalizndu-i serviciile de RU. Noi asigurm servicii eficiente de recrutare de
personal i de consultan n domeniul resurselor umane. Companiile care doresc s angajeze
17
personal i pot continua activitile fr a fi ngrijorate ca nu vor gsi persoanele potrivite. Noi
respectm cu strictee nevoile clienilor notri, oferindu-le servicii de cea mai bun calitate.
1.2 Analiza mediului
Externalizarea serviciilor de RU este n continu expansiune n Romnia. Firmele de
recrutare i consultan apar ca urmare a acestui fenomen. Timioara este un ora mare, iar
firmele deja existente nu acoper nevoile tuturor companiilor, lund n considerare apariia
continu a firmelor multinaionale, cu un numr mare de angajai. Firmele de recrutare deja
existente pe piaa timiorean sunt:
- Lugera&Makler, Manpower, Adecco - pe partea de munc temporar i recrutare de
personal calificat i necalificat
- AIMS, BIA, Adecco, Barnett McCall Recruitment, KPMG Romania, TBS - pe partea de
recrutare midle, top management i consultan
- European Standard Consulting, Casablanca Servicies, Camiline Consulting, EOS, Hill
International - pe recrutare de personal
- Open Minds, Psiho Profil, Profimark, Market Plus Consulting pe studii de pia,
consultan psihologic, evaluare profesional.
Publicul int sunt toate companiile care doresc servicii de recrutare sau de consultan n
RU. Nu lum n considerare doar firmele mari, ci dorim s-i ajutm pe toi managerii care
consider ca au nevoie de serviciile noastre.
Se constat c tendina de azi este ca profesionitii n RU s i asiste companiile cliente
n dezvoltare. Deoarece rata omajului n aceast zon a rii este destul de sczut exist pe pia
o nevoie continu de recrutare i angajare de personal potrivit. Este foarte important de
asemenea i gestionarea corect a pensionarilor, lucru ce duce la o bun funcionare a acestui
proces ciclic. Dup ce procesul de recrutare a fost finalizat, firma de RU are responsabilitatea de
a pstra firma client ntr-o poziie competitiv, de a susine fora de munc n acea companie i
de a oferi consulta permanent la cele mai nalte standarde. Angajaii caut mai mult dect un
salariu de baz pentru a rmne la un loc de munc, astfel c e important s urmrim nevoile
angajailor pentru a putea fi reactualizate beneficiile ce se ofer acestora. Ele trebuie s vin n
ntmpinarea nevoilor angajailor, spre a le satisface.
18
de RU
Servicii de calitate
Slbiciuni:
Ameninri:
Companiile concurente care sunt deja cunoscute pe pia
Riscul de a nu avea profit n prima perioad de activitate
Oportuniti:
20
4. Programul de aciune
Activitile planificate sunt urmtoarele:
strategice
Bannerele publicitare i brourile vor fi plasate cu 1 sptmn nainte de deschiderea
propriu-zis a firmei i vor fi plasate n continuare pe termen nelimitat, innd cont de apariia
continu de noi poteniali clieni.
Conceperea, imprimarea i distribuirea brourilor se va face de o firma specializat.
5. Buget
Bugetul din aceasta etap se refer doar la cel care deriv din strategia de marketing
Contractul de webdesign
ntreinerea i gzduirea website
Plasarea bannerelor publicitare
Conceperea, imprimarea i distribuirea brourilor
Sponsorizarea ntlnirilor organizaiei ASPER
Anun n ziar
500 euro
150 euro / lun
50 euro / banner
200 euro / 1000 buci
100 euro / ntlnire
20 euro / anun
6. Strategia publicitii
Prin toi paii de mai sus, urmrim atragerea ct mai multor clieni i ncheierea de
contracte avantajoase pentru ambele pri.
21
Strategia publicitii are n vedere plasarea de bannere publicitare, de trimitere de emailuri directe la companii, de plasarea de brouri informative n puncte relevante pentru
activitatea pe care o desfurm, anunuri sptmnale n ziar, prezentri informative despre
companie.
22
Fiecare dintre serviciile oferite va avea un pre propriu excepie fcnd acel pachet
promoional. Acest pachet cuprinde serviciile noastre complete i clienii vor putea beneficia de
el la un pre redus.
2.
3.
Pentru consultana n RU, trainning, sau testare costurile sunt de 11,5 euro/or;
4.
unui client nou pe lun pentru furnizare temporar de personal (un client presupune 10
angajai temporari)
Se prevede pentru Smart Employee cumprarea unui pachet de software avansat pentru a
avea o eviden permanent a dosarelor de personal.
Previziuni de vnzare
Uniti vndute
2009
2010
Permanent Staffing
33
90
Temporary Staffing
54
Consultan RU
15
43
159
Uniti cost
2009
Permanent Staffing
480 Euro
480 Euro
Temporary Staffing
7100 Euro
7100 Euro
Consultan RU
430 Euro
430 Euro
8010 Euro
8010 Euro
Vnzri
2010
2009
2010
Permanent Staffing
15,840 Euro
43,200 Euro
Temporary Staffing
56,800 Euro
383,400 Euro
Consultanta Ru
860 Euro
6,450 Euro
TOTAL VNZRI
73,500 Euro
433,050 Euro
2009
2010
Permanent Staffing
425 Euro
425 Euro
Temporary Staffing
4,570 Euro
4,570 Euro
Consultan RU
172 Euro
172 Euro
5167 Euro
5167 Euro
2009
2010
Permanent Staffing
14,042 Euro
38,295 Euro
Temporary Staffing
36,542 Euro
246,661Euro
Consultan RU
345 Euro
2,587 Euro
TOTAL
COST
24
287,543 Euro
DIRECTE
furnizor extern
clienii. Aceasta este un factor de baz nu numai pentru clienii notri ci i pentru angajaii
clienilor, lucru ce ne face sa nelegem importana unor servicii complexe i de calitate.
1. Locuri libere n echipa de management
Pentru formarea unei echipe manageriale pe lng cei doi asociai este nevoie de suport
profesional n funciile administrative, cu predilecie n secretariat i n serviciul de recrutare.
2. Planul de personal
Pentru anul 2009 ne propunem s angajam un asistent administrativ. De asemena se vor face
angajri i pentru fiecare dintre cele dou locaii: cte un director general i cte un specialist n
RU .
Cei doi asociai vor aduce n echip oameni calificai care au experien n RU i/sau vnzri
pentru a reui s rspundem ct mai bine la solicitrile clienilor notri.
Personalul temporar va fi angajat n funcie de cererile n acest sens i vor fi recrutai oameni
care s corespund exigenelor impuse de client.
3. Nevoile de trainning ale Smart Employee n 2008:
Trainninguri continue pentru tot personalul intern: team building, business travel etc.
Compania sper s-i vnd serviciile acelor firme care se afl n sectorul lor int de
activitate.
VII. Presupuneri importante
Finanele sunt bazate pe urmtoarele presupuneri:
1. Presupuneri asupra vnzrilor
Proiectul de vnzri se bazeaz pe cele 5 servicii diferite pe care compania le promoveaz:
1) recrutare de personal permanent
2) recrutare de personal temporar
3) consultan n RU
4) administrarea de personal
5) un pachet care include toate cele 4 servicii anterioare
2. Vnzri ateptate:
1) trei clieni pe lun pentru recrutare permanent;
2) un client nou pe lun pentru angajare temporara (10 angajai - un contract)
3) un client pentru consultare n RU
3. Cheltuieli prevzute
Este prevzut n Smart Employee s fie cumprat un pachet software care va ine
evidena personalului. Toate cele 2 locaii i biroul central cu sediul n Timioara vor fi
conectate la aceeai baz de date i va exista o reea de legtur ntre ele prin internet
4. Cheltuieli anticipate pentru fiecare locaie:
publicitate;
mobilier de birou
acces la internet
onorarii
chirie
27
28