JENNYFER TERESA RIVERA HERRERA

Av. Julio Calero N 818 Urb. Los Laureles - Chorrillos

Telf. #947-425425/252-3185
Email: acuarius3829@gmail.com
RESUMEN

PERFIL
Desempeo altamente calificado en trabajo a nivel grupal,
cumplimiento de objetivos especficos, predisposicin del
trabajo bajo presin, eficiencia y eficacia en el desarrollo
del trabajo, con amplios conocimientos de Ms. Office,
Power Builder Basico,Visual .Net 6.0, Ms. SQL Server 2005,
Lotus Notes 8.5, UML, Rational Rose, Erwin, Ms. Project,
Certificacin de Taller Desarrollo Profesional y Personal, ,
Certificacin de Taller de Liderazgo, Certificacin de Taller de
Desarrollo los 5 Autos Humanos: Auto-Conocimiento, AutoAyuda, Auto- Estima, Auto Control y Auto-Realizacin,
Certificacin de Taller de Atencin al Cliente, Certificacin de
ITIL V.2, Certificacin de Taller de ISO 9001:2008, .Net
Developer 2010, SQl Server 2010

OCUPANDO LOS PRIMEROS PUESTOS DE 1 A 6 CICLO,

Amable de buen carcter, experiencia con trato al pblico
A-B, gran deseo contino de superacin.
EXPERIENCIA LABORAL

EMPRESA

TGESTIONA S.A.C.- AREA SEGURIDAD

CARGO

ANALISTA DE LIQUIDACIONES Y ANALISTA DE

PERIODO

SEPT 2012 A SEPT 2014

FUNCIONES

FRAUDE

-RECEPCION DE ARCHIVOS FISICOS POR PARTE DE LA FRANQUICIA PARA

VALIDAR EN SU TOTALIDAD LA RECPECION DE TICKETS INDICADOS EN EL
ARCHIVO EXCEL
- PREPARACION DEL ARCHIVO EXCEL, ENTREGADO POR LA FRANQUICIA
PARA SABER SI LA ENTIDAD REPORTO EL COMPROBANTE FISICO O NO PARA
SU POSTERIOR COBRO.
- SE REALIZA EL CRUCE EN SQL SERVER CON BI POR COMPROBANTE DEL
ARCHIVO DE LA FRANQUICIA CON LA BASE DE ENTIDADES.
- VALIDACIN DE LOS COMPROBANTES FSICOS CON EL ARCHIVO
PREPARADO EXCEL, SE VERIFICA LOS CAMPOS (COMPROBANTE, CAJA,
FECHA, PRECIO, SERIE, SIMCARD, TELFONO) TANTO DEL COMPROBANTE
FSICO COMO DEL ARCHIVO DE FRANQUICIA.
-SEPARACIN DE COMPROBANTES FSICOS VLIDOS, VERIFICANDO EL
CRUCE DEL COMPROBANTE CON LO REPORTADO CON LA ENTIDAD EN
EXCEL USANDO MACROS Y FORMULAS.
- RECEPCION DE EXPEDIENTES ENTREGADOS POR INFOCORP Y POR
MOVISTAR PARA EL POSTERIOR ANALISIS Y ASIGNACION DE CASOS A LOS
ANALISTAS DE FRAUDE
- AUTOMATIZAR LOS PROCESOS MANUALES PARA EL PROCESO DE ANALISIS
PARA LOS ANALISTAS DE FRAUDE
- CRUZAR LA DATA USANDO EL ORACLE/PSL PARA LOGRAR PROCESAR LA
DATA A ENRREGAR A LOS ANALISTAS DE FRAUDE
EMPRESA

PROMELSA S.A.

CARGO

ANALISTA DE APLICATIVOS

PERIODO

ABR 2012 JUL 2012

FUNCIONES

- COORDINAR CON USUARIOS ACERCA DE REQUERIMIENTOS Y PROBLEMAS

PRESENTADOS EN EL SISTEMA DE LA EMPRESA (ERP)
- USO DE LA BASE DE DATOSSQL SERVER 2008 Y POWER BUILDER 7 Y POWER
BUILDER 9
- PROGRAMAR LOS REQUERIMIENTOS PARA OPTIMIZAR Y BRINDAR
SOLUCIONES A LOS USUARIOS.
- VERIFICAR LA FUNCIONALIDAD DE CADA APLICACIN.
- SOPORTE AL SISTEMA Y SEGUIMIENTO DE PROBLEMAS
EMPRESA

COSAPI DATA S.A.

CARGO

ANALISTA DE APLICATIVOS- UPC

PERIODO

OCT 2011 FEB 2012

FUNCIONES

- PRESTAR SOPORTE FUNCIONAL Y ASESORAMIENTO A USUARIOS DE LAS

DISTINTAS APLICACIONES
- ANALIZAR INCIDENCIAS EN LAS DISTINTAS APLICACIONES HACIENDO USO
DE HERRAMIENTAS COMO AMBIENTES DE PRUEBA, CONSULTAS A LA BASE
DE DATOS, ETC. PARA ENCONTRAR LA SOLUCION.
- ELABORACION DE RFS (REPORTE DE FALLAS) DDRS (DOCUMENTO
DETALLADO DE REQUERIMIENTOS) ASI COMO REALIZAR EL SEGUMIENTO Y
DOCUMENTACION DE LA SOLUCION.
- ELABORAR PERFILES DE USUARIO DE LOS SISTEMAS, ASI COMO
IDENTIFICACION DE LOS ROLES QUE SON NECESESARIOS PARA EL USO DE
LOS MISMOS

EMPRESA

GRAA Y MONTERO DIGITAL S.A

CARGO

HEL P DESK- GESTOR DE CORREO PARA UNIQUE

PERIODO

FEB 2010 OCT 2011

FUNCIONES

- SOPORTE TCNICO VA REMOTO PARA LOS USUARIOS DE UNIQUE

- INSTALACIN Y DESINSTALACIN DE SOFTWARE.
- GESTOR DE CORREO
EMPRESA

CARGO

COSAPI DATA SAC

HELP DESK GESTOR DE CORREO DE ONP

PERIODO

FUNCIONES

MARZ 2009 AGO 2009

- SOPORTE TCNICO VA REMOTO PARA LOS USUARIOS DE LA ONPINSTALACIN Y DESINSTALACIN DE SOFTWARE.

-

INSTALACIN Y CONFIGURACIN DE LOS DIFERENTES PERFILES DE

USUARIOS, CONFIGURACIN DE CORREO, IMPRESORAS, ENTRE OTROS.

EMPRESA

SISTEMAS
PACIFICO SEGUROS

DCTECH Y HGM SOPORTE Y SOLUCIONES DE

EMPRESAS OUTSOURCING DE

CARGO

CAPACITADOR, HELP DESK, TECNICO ON

SITE DE PACIFICO SEGUROS

PERIODO

FUNCIONES

NOV 2006 ABR 2008

- SOPORTE TCNICO PRESENCIAL Y VA REMOTO PARA LOS USUARIOS DE

PACIFICO SEGUROS
- CAPACITACION A BROKERS Y CORREDORES DE PACIFICO SEGUROS EN LOS
SISTEMAS PROPIOS DE PACIFICO (SOAT WEB, SOLICITUD DE BENEFICIOS
CON FOTO, ETC)
- INSTALACIN Y DESINSTALACIN DE SOFTWARE.
-

INSTALACIN Y CONFIGURACIN DE LOS DIFERENTES PERFILES DE

USUARIOS, CONFIGURACIN DE CORREO, IMPRESORAS, IP, ENTRE OTROS.

-

MANTENIMIENTO

LGICO,

FSICO

REPARACIN

DE

EQUIPOS

DE

CMPUTO.
- INSTALACIN DE SISTEMA OPERATIVO (WINDOWS XP), INSTALACIN DE
DRIVERS Y SOFTWARE, BACKUP DE DATA Y PERFIL DEL USUARIO.

ESTUDIOS
REALIZADOS
PRIMARIA

C.E. SAN MARTN DE PORRES CHORRILLOS

1 A 6 GRADO - COMPLETO
SECUNDARIA
C.E. SAGRADO CORAZON (CHALET) - CHORRILLOS
1 A 5 GRADO COMPLETO
SUPERIOR
INSTITUTO SUPERIOR TECNOLGICO IDAT
PROGRAMA COMPUTACIN E INFORMATICA
TITULO: TCNICO EN COMPUTACION E INFORMATICA
2001 2004 COMPLETO

INSTITUTO SUPERIOR TECNOLGICO IDAT

INGLES INTERMEDIO
2 AOS
INSTITUTO SUPERIOR TECNOLGICO IDAT
ESPECIALIZACION .NET DEVELOPER 2010 CON SQL SERVER 2008
OCT 2011 ABR 2012
ISIL
CURSO BUSSINES INTELLIGENCE CON SQL SERVER 2008
NOVIEMBRE 2012
CIBERTEC
CURSO DE MEJORES PRACTICAS EN TRANSACT SQL SERVER
JULIO 2013

DATOS PERSONALES

NACIONALIDAD

PERUANA

FECHA DE NACIMIENTO

04/02/1981

ESTADO CIVIL

SOLTERA

DNI

40815820

REFERENCIAS

SR. JAVIER POSTIGO

TELEF 311-6600 ANEXO 5118

TGESTIONA S.A.C

SR. JESUS CHIRINOS

TELEF 311-6600 ANEXO 3663
SR JOSE CHAVEZ
TELEF 215-4530

TGESTIONA S.A.C

COSAPI DATA S.A.

SRTA. MELISSA MONTERO

GMD S.A.

TELEF 2136300
SRA. CARMEN MARTINEZ
SRA JULIA RUIZ

HGM SOPORTE Y SOLUCIONES

TELEF 7029999

DISPONIBILIDAD INMEDIATA