Professional Documents
Culture Documents
BUCURESTI
PROFESOR :MIRELA STOIAN
INDRUMATOR :FLORENTINA CONSTANTIN
STUDENT :BEJINARU LAVINIA,
GRUPA 1323, SERIA C,
ANUL II
-2003-
VANZARILE DE SAMPOANE
Pentru a vedea care sunt particularitatile pietei parfumurilor - insa din per-
spectiva exclusiv a consumatorului si nu a producatorilor care , uneori, afise-
aza o atitudine exagerat de optimista – compania Daedalus Consulting a re-
alizat o cercetare pe acesta tema. Este vorba de un sondaj destul de amplu si
de amanuntit, realizat pe un esantion reprezentativ pentru mediul urban, for-
mat din 1596 de subiecti, cu varsta de peste 14 ani.
Potrivit rezultatelor cercetarii, in ultimele 12 luni, aproape jumatate din
oraseni au cumparat o apa de toaleta sau o apa de parfum pentru uz personal.
Incidenta cea mai mare se regaseste la persoanele tinere si scade in mod
constant pe masura ce se inainteaza in varsta : de la 63,5% pentru categoria
de varsta cuprinsa intre 14 si 24 de ani, la 24,1%, in cazul celor care au peste
55 de ani. De asemenea , incidenta cumpararii este mai mare in cazul femei-
lor (50%) , in comparatie cu barbatii (42%). Daca educatia nu influenteaza
semnificativ achizitia de parfumuri, nu acelasi lucru se poate spune in pri-
vinta veniturilor personale sau pe membru de familie : procentajul celor care
castiga peste medie si care cumpara astfel de produse este aproape dublu fata
de al acelora care se situeaza sub acest nivel.
In aceeasi perioada, patru din zece locuitori din mediul urban au cumparat
un parfum pentru a-l face cadou. Pe masura ce nivelul educatiei creste, incli-
natia de a oferi un asemenea produs este mai mare. Prietenii sunt de departe
principalii beneficiari, mai ales atunci cand este vorba de adolescenti si tineri
( 70,8%, fata de o medie de 48,3%). Urmeaza : sotul/sotia (30,3%), rudele
mai indepartate ( 16,6%), copii (12%) si parintii/bunicii (9,8%). Partenerul
de viata este destinatarul preferat al persoanelor cu varsta intre 35 si 44 de
ani si al celor cu educatie superioara.
Metoda door-to-door atrage cumparatori-ocaziile cele mai raspandite
pentru astfel de atentii sunt aniversarile (ziua de nastere/ziua onomastica ) –
sarbatorile religioase (Craciunul sau Pastele) situandu-se la mare distanta de
cele dintai. Orasenii cu educatia redusa ofera parfumuri cu ocazia zilei de
nastere intr-o masura mai mare decat ceilalti (90,7%, fata de media de
76,7%), in timp ce absolventii de colegiu si facultate nu asteapta un eveni-
ment anume (25,1%, fata de media de 16,2%).
Majoritatea miresmelor achzitionate sunt din categoria celor ieftine, sub
300000 lei (60,7%). Barbatii obisnuiesc chiar sa cumpere produse de par-
fumerie extrem de ieftine, sub 100000 lei, si se axeaza mai putin pe seg-
mental mediu de pret si de calitate. Vanzarile de ape de toaleta si de ape de
parfum scumpe, care in functie de gramaj, costa de la 800000 lei in sus, sunt
concentrate indeosebi in Capitala, 21% din bucuresteni declarand ca au achi-
zitionat in ultimul an un produs de marca.
Unul din trei cumparatori a apelat la reprezentantii firmelor care practica
marketing direct sau multilevel marketing (Avon, Oriflame).
Urmeaza, ca locatii, raioanele de parfumuri ale magaziilor universale, ma-
gazinele specializate, supermarketurile/minimarketurile, tarabele si chios-
curile. Reprezentantii de vanzari sunt mult mai populari in Ardeal, in timp ce
supermarketurile/minimarketirile sunt mai sollicitate in Bucuresti. Prin com-
paratie cu celelalte categorii, persoanele cu studii superioare afirma ca pre-
fera magazinele specializatede parfumuri.
Principalii concurenti de pe piata sunt concentrati in categoria parfumu-
rilor ieftine si medii ca pret, doua din firmele de marketig direct, Avon si
Oriflame, fiind foarte bine pozitionate.
Preferinta romanilor se indreapta preponderent catre acest canal de van-
zare din cel putin doua motive. Este vorba de specificul produsului, care ne-
cesita consultare si incercare prealabila, pe de o parte, si de distributia redusa
de parfumuri in provincie, prin magazinele de specialitate , pe de alta parte.
Bucurestenii sunt oarecum atipici in acest senes, intrucat prefera intr-o mai
mare masura sa cumpere din supermarketuri, probabil si din cauza ofertei
mai consistente a acestor servicii in Capitala.
Jucatorii consacrati pe gama parfumurilor de lux sunt prezenti cu o gama
diversificata de produse. Cu toate acestea, doar un numar mic de persoane a-
chizitioneaza astfel de parfumuri – preturile ridicate , inaccesibile pentru cea
mai mare parte a populatiei, fiind principala cauza. Majoritatea vanzarilor la
acesta categorie se inregistreaza in Bucuresti.
Meritul incontestabil al distribuitorilor autorizati ai marcilor de lux apar-
tinand colosilor internationali consta in faptul ca au contribuit in mod esen-
tial la dezvoltarea calitativa si diversificarea pietei locale, la educarea consu-
matorilor si la cresterea pretentiilor acestora in ceea ce priveste parfumurile
cu adevarat valoroase.
Totusi, se pare ca parfumurile ieftine detin suprematia pe piata, iar in
ultimul an, 46,2% din oraseni au cumparat un parfum pentru uz personal si
40,7% pentru a-l face cadou.
Head&Shoulders-23,2%;
Pantene PRO-V-13,5%;
Nivea 9,7%;
Wash&GO-9,5%;
Elsève- 7,4%;
Palmolive-5,1%;
Schauma- 4,2%;
Timotei- 3,4%;
Neutro Roberts- 2,9%;
Johnson PH5,5- 2,2%;
Delia- 2,0%;
Dove- 2,0%;
Alte marci- 14,9%.
Head&Shoulders- 26,3% ;
Neutro Roberts- 2,3% ;
Pantene PRO-V- 15,7%;
Dove- 2,3%;
Nivea- 10,8%;
Timotei- 2,5%;
Elsève- 10,7 %;
Shauma- 3,0% ;
Wash%GO- 6,6% ;
Palmolive- 4,4%;
Alte marci- 15,4%.
BIBLIOGRAFIE