GESTIN Y

PLANIFICACIN
EDUCATIVA

ANTECEDENTES
Bolivia est construyendo un nuevo Estado y una sociedad
nueva. Este proceso implica que la educacin no slo deba
acomodarse a los cambios sino tambin orientarlos.
Para ello, junto con planificar de manera integral todos los
componentes que hacen al sector educativo se deben
identificar tareas esenciales y prioritarias. Una de ellas es
la formacin de maestras y maestros.

Principios bsicos de la transformacin

Descolonizadora, comunitaria, productiva, intracultural,

intercultural y plurilinge, de calidad (no slo eficiente y eficaz

sino tambin relevante, pertinente y equitativa), logrando llegar a
todas y todos los bolivianos sin exclusiones.
Estos principios bsicos deben impregnar la transformacin de
las condiciones en las cuales se desarrollan los procesos
educativos y formativos: Currculo, organizacin,
administracin, infraestructura, equipamiento, personal
educativo.
COMO UN SISTEMA
( CON EL COMPROMISO DE MAESTROS Y MAESTROS )

Asumiendo esta visin estratgica, la Ley de la Educacin

N 070 Avelino Siani Elizardo Prez defini como
Objetivos de la Formacin Superior de Maestras y
Maestros (Art. 33):
Formar profesionales crticos, reflexivos, autocrticos,
propositivos, innovadores, investigadores; comprometidos
con la democracias, las transformaciones sociales, la
inclusin plena de todas las bolivianas y los bolivianos.
Desarrollar la formacin integral de la maestra y el
maestro con alto nivel acadmico, en el mbito de la
especialidad y el mbito pedaggico, sobre la base del
conocimiento de la realidad, la identidad cultural y el
proceso socio-histrico del pas.

Temas:
Tema1: Gnesis y desarrollo del modelo tecnocrtico de la
administracin en las instituciones.
Tema 2: Modelos de Gestin Educativa.
Tema 3: Una aproximacin a la gestin educativa vigente
en Bolivia.
Tema 4: Marco Normativo de la Gestin Educativa en el
Estado Plurinacional de Bolivia.
Tema 5: El vivir bien en la Escuela.
Tema 6: Instrumentos de Gestin Educativa desde una
perspectiva Intercultural.

TEMA 1:

Gnesis y Desarrollo del Modelo

Tecnocrtico de la
Administracin de
las Instituciones.

La escuela una cajita mgica

Cmo era la vida antes que llegara la escuela a esa

comunidad?
Qu cambi en la vida de esa comunidad con la
escuela?
Qu es lo que debera cambiar en la escuela en nuestro
pas?

El surgimiento de la fbrica y la
separacin trabajo y vida.
La produccin de bienes de consumo era artesanal.
Esta relacin directa entre productor y consumidor

fue

interrumpida con la aparicin de los intermediarios.

Surgi un problema- la produccin no era eficiente.
Surgieron las primeras fbricas y las maquinas.
Se separ estrictamente la actividad laboral de todas las dems
actividades de la vida cotidiana. El empresario pagaba por el
tiempo realmente trabajado.
Dio lugar al surgimiento de dos esferas: lo pblico y lo
privado. Surge la produccin en serie.

Esta ideologa de la administracin fundada en la lgica de

funcionamiento de la fbrica fue la base para el diseo
institucional y su administracin eficiente de todo tipo de
instituciones, entre ellas la escuela.

Histricamente se han diseado diversos modelos de

administracin empresarial, entre estos se destacan:
La administracin cientfica.

La administracin a partir de las relaciones humanas.

El pensamiento administrativo basado en sistemas.

La administracin cientfica
Taylor (1856 1915): Investigo a fondo los movimientos y tiempos

necesarios para elaborar el mtodo de organizacin cientfica del

trabajo asalariado.
Era necesario encontrar las personas (trabajadores) fsica y
mentalmente idneas para el puesto y se los capacitaba en el trabajo
especfico.
Por un lado, estandarizar los mtodos, movimientos y tiempos en el
proceso de produccin. Por otro lado, sistematizar la divisin social
del trabajo a partir del entrenamiento de los obreros en actividades
especficas durante el proceso productivo.
Siendo el objetivo elevar la productividad de la empresa y las
ganancias del empresario, pero sin mejorar el salario a pesar de
hacer ms agobiador el trabajo.

Administracin a partir de las Relaciones Humanas

Elton

Mayo (1880 - 1949):Pas de una interpretacin

psicofisiolgica de los problemas de los obreros a la interpretacin
psicosociolgica, subrayando la importancia de las relaciones
humanas que repercuten en el trabajo, en el rendimiento y en las
relaciones jerrquicas y funcionales.
Cuando los trabajadores se sienten con la responsabilidad
comunitaria en el proceso productivo, se desarrolla el sentido de
pertenencia a la empresa como grupo social; si al convertir la
estructura de trabajo en un medio que permita a los seres sociales
satisfacer necesidades sociales, la productividad empresarial crece.
Douglas McGregor, se propone desarrollar el proceso productivo
creando condiciones apropiadas y motivantes para los trabajadores,
con premios, estmulos al trabajo autnomo del personal,
manteniendo intacta la autoridad y lnea de direccin de los
empresarios y optimizando la produccin.

Administracin en el enfoque de sistemas.

Conjunto ordenado de elementos, conectados entre si, organizados
obedeciendo a una estructura, que contribuyen a un determinado fin.
Surge un problema
Est ligado estrechamente a una situacin
Requiere ser solucionado
Dicha solucin tendr otros efectos , adems del que se desea
producir en
la solucin del problema
Por eso es aconsejable prever dichos efectos
La solucin del problema puede evaluarse identificando y
ponderando la
combinacin de resultados deseados y no deseados
La solucin no ser permanente, ya que las situaciones son siempre
cambiantes

Modelo de las 7 S de McKinsey

Estrategia: Significa accin y asignacin sistemtica de recursos para alcanzar
los objetivos y metas propuestas por la compaa.
Estructura: Comprende la estructura organizacional de la empresa, relaciones
de autoridad y asignacin de responsabilidades.
Sistemas: Integra el desarrollo organizacional, procedimientos y los sistemas
de organizacin.
Estilo: Forma propia que le da identidad al proceso administrativo utilizando
colectivamente su tiempo para el logro de metas organizacionales.
Staff: El personal directivo de la empresa y el proceso de socializacin para
ser parte del desarrollo como cultura organizacional.
Valores compartidos: Son los valores que comparten directivos y trabajadores
de la organizacin.
Habilidades: Conjunto de capacidades administrativas puestas en prctica
en el desarrollo organizacional y desempeo empresarial que la diferencian
de otras.

Principios de administracin
empresarial.
Disciplina cientfica.
Referida al estudio de las organizaciones para

comprender su naturaleza social, funcionamiento,

evolucin, dinmica interna y comportamiento en su
desarrollo, para el logro de objetivos y metas
Proceso de disear y mantener un ambiente en el que las
personas, trabajando en grupos, alcanzan con eficiencia
metas seleccionadas.
Administrar

Planificar,
Organizar,
Dirigir,
Controlar
Valorar y
Decidir

Acciones
Institucionales
para
conseguir
resultados

Administracin : Proceso de disear y mantener

un ambiente en que las personas, trabajando en
grupo, alcanzan con eficiencia metas seleccionadas.
PLANEACIN
Elaborar planes y
programas

ORGANIZACIN
Ordenar y distribuir
el trabajo

ADMINISTRACIN.
SUS FUNCIONES

CONTROL
Valorar y evaluar
las acciones

DIRECCIN
Mandar, influir y motivar
a los trabajadores

Antecedentes sobre el surgimiento de la modernidad y la

institucionalizacin del saber
Los espacios y centros de aprendizaje existan antes que el
trmino educacin entrara al lenguaje comn. ( Crianza).
Momentos en que la educacin

aparece: La
separacin del hombre con la naturaleza. El
hombre ya no forma parte ni se siente parte de la
naturaleza, su saber es instrumental, es parar
develar sus secretos e intervenirla.
La educacin fue materia de institucionalizacin,
demandado estructuras de organizacin y de
mando para un funcionamiento eficiente.

Antecedentes sobre el surgimiento de la modernidad y la

institucionalizacin del saber
Se requera es que el saber fuera sistematizado.
Se instaura y disea un sistema educativo, que va desde la

escuela a la universidad.
Surgieron las instituciones promotoras y celadoras del nuevo
orden escolar (UNESCO, por ejemplo).
La escuela-empresa: Administracin de las instituciones
educativas.
La diferencia es que su rol no es la produccin de mercancas
sino la produccin de personas obedientes y aptas para la
reproduccin del proyecto modernizante basado en la lgica
del poder, la propiedad y el mercado, y por ende la explotacin
de la naturaleza.
( modelo capitalista de produccin ).

Modelo de escuela-empresa
El escenario fsico conserva el modelo de la fbrica.
La disposicin de los pupitres en el aula es igual que en la fbrica,

organizado en filas.
Como toda empresa presenta una serie de objetivos a cumplir mediante
planificaciones programadas a largo, mediano y corto plazo, en las cuales
deben intervenir el director y los docentes que son los encargados de
administrar la distribucin de las tareas, las responsabilidades,
compromisos, normas, etc., adems
deben estar capacitados para resolver los conflictos.
La persona que est a cargo de la institucin educativa es considerada
como el gerente.
La planificacin es herramienta indiscutible para atacar las debilidades que
se pueden encontrar en la escuela respecto a su funcionamiento, es decir,
tener una idea previa de lo que quiere ensear y generar.
A partir de tus reflexiones crticas de esta unidad, cmo te gustara que
fuera la gestin educativa para que sea amable con las culturas de
Bolivia?

Tema 2

Modelos de Gestin Educativa:

Enfoques burocrtico, sistmico
y gerencial.

ENFOQUE BUROCRATICO

La burocracia como organizacin se consolida mediante

normas
Se basa en la divisin sistemtica del trabajo, es decir fija
anticipadamente los mnimos detalles de cmo deben
hacerse las tareas.
Se establecen los cargos segn el principio de jerarqua,
determinndose con precisin las atribuciones de cada
uno de sus integrantes.
El manejo de las personas (seleccin/ascenso) se funda
en la competencia y meritocracia. (papeleo =
burocratismo).
El directivo es: especialista, asalariado, nombrado por
el jefe superior jerrquico, el cargo es su actividad
principal, hace carrera en la organizacin, fiel al cargo
y se identifica con los objetivos.

LA GESTION EDUCATIVA Y EL ENFOQUE BUROCRATICO

ESTADO

GOBIERNO
ADMINISTRACIN
PBLICA
GESTIN
EDUCATIVA

Por ser la educacin una de las necesidades bsicas de la poblacin

constituye misin primordial del Estado. Tiene una fiel expresin en el contexto
de la administracin pblica, entendida como el instrumento ejecutor de las
decisiones polticas del gobierno, que en representacin del Estado ejerce el
poder poltico para realizar el bien comn en beneficio y desarrollo de la
sociedad.

 Desde la perspectiva legal : Leyes, decretos, reglamentos, etc., dictados,

Desde una ptica econmica la asignacin presupuestaria est determinada, por el

Ministerio de Economa con aprobacin del Congreso de la Repblica, con montos

que varan segn la prioridad que le otorguen a la educacin el gobierno de turno.
Por razones de ndole poltica es posible inferir que la gestin educativa esta

inserta en la administracin pblica, puesto que como funcin social organizada

permite ejecutar las decisiones polticas ejercidas por el poder poltico a travs
del gobierno.
Desde una perspectiva sociolgica es posible identificar en la gestin

educativa las mismas caractersticas de la administracin pblica. As, es posible

observar en ella la persistencia de los tradicionales vicios y comportamiento
burocrtico.

ENFOQUE SISTEMICO
ESTRUCTURA.
ENTRADA.
PROCESO.

SALIDAS.
RETROALIMENTACION.
AMBIENTE.

ENFOQUE GERENCIAL
Compuesto por cuatro elementos claves:
El planeamiento educativo,
2. La organizacin educativa,
3. La direccin,
4. El control educativo.
1.

PLANEAMIENTO EDUCATIVO
La planificacin educativa constituye una

actividad oficial necesaria y obligada.

Responde a orientaciones metodolgicas
especficas.
Los mtodos de planificacin dependen de
los enfoques que se da a la educacin con
relacin a su impacto sobre el desarrollo
nacional. Los planes pueden clasificarse en
base a los siguientes criterios: dimensin
espacial (Plan nacional, regional, local, etc.);
dimensin temporal (Plan estratgico a largo
plazo, plan operativo anual, etc.).

PLANEAMIENTO EDUCATIVO
La planificacin estratgica, es un concepto clave en este

enfoque. Se entiende como un proceso racional y como una

actitud intencional para observar y proyectarse en el futuro
deseable y no slo posible de la institucin, para mantener
una concordancia permanente entre los propsitos y metas
(filosofa), las capacidades de organizacin y las
oportunidades que siempre son cambiantes. Esta
planificacin es a nivel macro. En la planificacin a nivel
micro se distinguen dos tipos de planeamiento, el Plan
Anual de Centro Educativo (POA anual) y el proyecto
educativo institucional (PEI).

LA ORGANIZACIN EDUCATIVA

Enunciacin de los objetivos.

Identificacin de las actividades para el logro de los objetivos.
Clasificacin y agrupacin de las actividades segn diversos criterios.
Asignar el personal adecuado a cada grupo de actividades segn los
requisitos y clasificaciones
Asignar a cada grupo de personas un jefe con autoridad suficiente
para ejercer
el cargo.
Informar a cada persona de las funciones que se le asignan, as
como de sus
relaciones con los dems.
Establecer canales de comunicacin por donde fluyan las relaciones
de autoridad, responsabilidad y coordinacin, indispensables para
dinamizar la organizacin.
Elaborar manuales, reglamentos de organizacin y funciones, as
como otros
instrumentos que regulen la organizaciones.

Principios de la organizacin
Divisin del trabajo.

Lmite de control.
Autoridad.
Responsabilidad.

Jerrquico y gradual.
Unidad de los objetivos.
TECNICAS ORGANIZATIVAS: ORGANIGRAMA y

MANUALES.

CONTROL EDUCATIVO
Consiste bsicamente en la confrontacin o comparacin

entre objetivos o planes fijados con los que realmente se han

logrado o ejecutado con fines de retroalimentacin.
Evaluacin institucional.
En qu enfoques ubicas tus ideas sobre gestin educativa
de la Escuela Superior de Formacin de Maestros? Por
qu?

Interpretaciones de la gestin
educativa
gestin de los recursos naturales,

gestin ambiental,
gestin de sistemas de produccin,
gestin empresarial, etc.
se utiliza como sinnimo de administracin.
se refiere a las acciones desarrolladas por los directores

o los equipos directivos en sus diversos mbitos de

actuacin en funcin de autoridad mxima, atribuciones
que le son asignadas por el sistema normativo de las
instituciones pblicas.

Administracin Escolar
Trabajo centralizado

Trabajo burocrtico e individualista

Baja presencia de lo pedaggico
nfasis en las rutinas
Trabajos aislados y fragmentados
Estructuras cerradas a la innovacin
Autoridad impersonal y fiscalizadora
Tendencia a estructuras desarticuladas y esquemticas
Intervenciones sistmicas y estratgicas

Gestin Educativa
Descentralizacin de toma de decisiones

Trabajo dinmico y colegiado.

Centralidad de lo pedaggico
Habilidades para tratar con lo complejo
Trabajo en equipo
Apertura al aprendizaje y a la innovacin
Autoridad impersonal y fiscalizadora Asesoramiento y

orientacin profesional
Culturas organizacionales cohesionadas por una visin
de futuro
Intervenciones sistmicas y estratgicas

Tema 5

El Vivir Bien en la Escuela

Comunidad: Modelos Locales

de Gestin Educativa

Tema 6
Instrumentos de Gestin
Educativa
desde una
Perspectiva Intercultural
El proyecto educativo, la resolucin de conflictos, los medios de
comunicacin y el proyecto curricular socio comunitario.

Diagnstico participativo, la planificacin

participativa.
PROYECTO : Ordenacin de un conjunto de actividades
que, combinando recursos humanos, materiales,
financieros y tcnicos, se realizan con el propsito de
conseguir un determinado objetivo o resultado Estas
actividades se articulan, interrelacionan y coordinan entre
s, dentro de un plazo determinado y con las posibilidades
y limitaciones que vienen dadas por los recursos
disponibles
Un conjunto de acciones organizadas creativamente por un grupo
de personas que persiguen una finalidad comn.

PROYECTO EDUCATIVO.
Muchas veces, las diferentes unidades educativas
desarrollan un proyecto educativo siguiendo lo
anteriormente expuesto pero ste no est explcito o da
respuestas parciales a las necesidades de la comunidad
educativa, para no caer en estos errores es importante que
la comunidad educativa se encuentre presente en la
planificacin del mismo. En conclusin, el proyecto
educativo es un instrumento para planear el cambio de
la escuela en el que intervienen todos los miembros de
la comunidad educativa.
El Ministerio de Educacin reconoce la diversidad pluricultural y
multilinge de la sociedad boliviana, por tanto en el marco de las
autonomas indgenas, otorga la libertad para que cada unidad
educativa elabore sus propios proyectos educativos, para dar
respuesta a sus demandas educativas.

FASES PARA LA ELABORACION DE

PROYECTOS SOCIOEDUCATIVOS.
1.- Diagnostico participativo para definir rasgos de
Identidad.
2.- Propuesta.
3.- Organizacin y ejecucin de proyecto.
4.- Evaluacin.
Para llegar a:
1.- Futuro deseado y compartido (que queremos)
caminando juntos (que haremos).
2.- Acciones (como lo haremos).
3.-Estructura organizativa y roles de actores.
4.- Qu evaluar, quin evala, cmo evaluar, cundo
evaluar?

Diagnstico Participativo
Qu es el diagnstico participativo?:
Es un proceso que describe y da cuenta de la realidad
de una unidad educativa, de la gestin curricular,
la gestin institucional y la participacin comunitaria.
Para qu se hace un diagnstico participativo?
Para establecer las necesidades y problemas que
existen en la unidad educativa.
Para identificar los obstculos y condiciones que inciden
en el mejoramiento de la calidad educativa.
Para identificar los potenciales, logros y condiciones
favorables existentes.

Pasos para la elaboracin

Cmo se hace un diagnstico participativo?
Realizamos un plan de diagnstico.
Recogemos de informacin,
Procesamos y analizamos la informacin y finalmente
identificamos los problemas.
Elaboracin del plan de diagnstico participativo.
Consiste en definir las estrategias para realizar el diagnstico:
Ubicar dnde se encuentra la informacin
Hacer una lista de los informantes
Designar a los responsables de recoger la informacin
Definir las tcnicas e instrumentos de recoleccin
de informacin
Definir un cronograma para la realizacin del diagnstico

Pasos para la elaboracin

Recoleccin de informacin:
La entrevista

La entrevista es una forma de comunicacin interpersonal en la que el

entrevistador recaba informacin del entrevistado mediante un conjunto de
preguntas abiertas que contiene la gua de entrevista. Es una tcnica para la
recoleccin de informacin cualitativa.
La encuesta
Es una tcnica de recoleccin de informacin cuantitativa, que se realiza
mediante la aplicacin de un cuestionario o boleta de encuesta que contiene
preguntas cerradas. Para la encuesta se opta por el censo o el muestreo
probabilstico.
La revisin documental
Consiste en la realizacin de un inventario de documentos relevantes, la
lectura y bsqueda de informacin.
Procesamiento y anlisis de la informacin e identificacin de
problemas.
Una vez concluida la recoleccin de informacin se procede a la
verificacin, vaciado, ordenamiento, seleccin y presentacin de la
informacin en tablas, cuadros, citas textuales, etc.

MATRIZ FODA
Anlisis Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y
Amenazas (FODA).
ANALISIS INTERNO
Las FORTALEZAS, son los elementos de la Organizacin,
que facilitan avanzar hacia el cumplimiento de su VisinMisin. Son factores o capacidades internas que la
institucin tiene y debe aprovechar.
LAS DEBILIDADES son aquellos elementos propios de
la escuela que nos hacen ms difcil avanzar hacia el
cumplimiento de su Visin-Misin o que la ponen en
desventaja respecto a los dems.

MATRIZ FODA
ANALISIS EXTERNO
OPORTUNIDADES son los factores que, de manera directa o
indirecta, pueden favorecer o facilitar el cumplimiento de los
objetivos institucionales. Estos factores existen al margen de la
escuela y fuera de su control.
AMENAZAS, son los factores que pueden influir negativamente
en el cumplimiento de los objetivos del centro o institucin
educativa. Al igual que con las oportunidades, las amenazas se
encuentran fuera del control institucional, por tanto su anlisis se
realiza para poder determinar cmo se les puede neutralizar
o evitar, usando para ello, las fortalezas definidas antes.

Anlisis foda o matriz dafo

Es la herramienta estratgica por excelencia ms

utilizada para conocer la situacin real en que se

encuentra la INSTITUCION.
Durante la etapa de planificacin estratgica y a partir
del anlisis DOFA se debe poder contestar cada una de
las siguientes preguntas:
Cmo se puede explotar cada fortaleza?
Cmo se puede aprovechar cada oportunidad?
Cmo se puede detener cada debilidad?
Cmo se puede defender de cada amenaza?

Pasos para el anlisis

Confeccin de la matriz DAFO
Determinacin de la estrategia a emplear

Matriz FODA

Fortalezas

Anlisis
Interno

Capacidades distintas
Ventajas naturales
Recursos superiores

Oportunidades

Anlisis
Externos

Nuevas tecnologas
Debilitamiento de
competidores
Posicionamiento
estratgico

Debilidades

Recursos y capacidades
escasas
Resistencia al cambio
Problemas de motivacin
del personal

Amenazas

Altos riesgos - Cambios

en el entorno

Anlisis de los resultados

De la combinacin de fortalezas con oportunidades surgen

las potencialidades, las cuales sealan las lneas de accin

ms prometedoras para la organizacin.
Las limitaciones, determinadas por una combinacin de
debilidades y amenazas, colocan una seria advertencia.
Mientras que los riesgos (combinacin de fortalezas y
amenazas) y los desafos (combinacin de debilidades y
oportunidades), exigirn una cuidadosa consideracin a la
hora de marcar el rumbo que la organizacin deber
asumir hacia el futuro deseable.
OBJETIVOS

ESTRATEGIAS

PLANES DE ACCION

Planeacin estratgica:
Misin: Lo que la organizacin es, lo que hace (a qu se dedica o

establece) y a quin sirve con su funcionamiento. Representa su

razn de ser; orienta toda la planificacin y todo el funcionamiento de
la misma; y se redacta estableciendo:
La actividad fundamental;
El concepto de producto o servicio genrico que ofrece;
El concepto de tipos de cliente a los que pretende atender.
Su relacin con el ambiente, el entorno, las partes interesadas y los
trabajadores.
Visin: La definicin de lo que la organizacin

quiere ser en un
futuro (hacia dnde quiere llegar). Recoge las metas y logros
planteados por las organizaciones. Esa meta debe ser difcil pero no
imposible de lograr, basado en principios, ideales y
valores
compartidos. Sirve para guiar acciones encaminadas hacia la
realizacin de esa situacin ideal.

Ejemplo de futuro deseado

Queremos cambiar la educacin actual a travs de
una educacin productiva, descolonizadora,
liberadora e intracultural que reafirme la identidad
cultural de los estudiantes, para que sepan
enfrentarse a los cambios de la sociedad sin
perder su identidad cultural.

ETAPA DE PLANIFICACION DEL PROYECTO

1. Qu resultados queremos lograr?

2. Qu actividades o tareas se va a realizar?

3. En qu tiempo lo haremos?
4. Quines son los responsables de la ejecucin?
5. Cmo demostramos que las actividades se

han realizado?

Instrumentos de evaluacin participativa

Fichas de evaluacin con preguntas cerradas (encuestas)

dirigidos al director, estudiantes, profesores, personal

administrativo, padres y madres de familia.
Guas para el anlisis de la documentacin.
Guas de observacin estructurada de aula o
levantamientos etnogrficos.
Entrevistas no estructuradas para recoger las
percepciones individuales de los actores de acuerdo al rol
que les toca cumplir o lo que esperan de los dems.
Gua de observacin de las instalaciones.
Talleres o reuniones grupales de evaluacin.

Matriz de evaluacin institucional

Qu evaluar?
Cules son los indicadores
que nos permiten ver el proceso?
Cules son los indicadores que nos permiten ver los
resultados?
Con qu instrumento?
Quin? Cundo?

Metodologas para la negociacin intercultural en la escuela

Conflicto: Relacin entre dos o ms partes (individuos
o grupos) que tienen o consideran que tienen objetivos
incompatibles.
Incompatibilidad entre personas: proviene de desacuerdos entre distintos

estilos de comunicacin y las emociones o percepciones que tienen una de

la otra.
Mala comunicacin y desinformacin: el conflicto tiene lugar debido a la
falta de comunicacin o a que cada parte interpreta e forma diferente la
informacin, tienen malos entendidos, sigue a rumores, etc.
Intereses incompatibles: los desacuerdos sobre intereses provienen de
diferentes concepciones sobre qu debe satisfacerse o respetarse para
que cualquier persona o grupo social pueda desarrollarse plenamente.
Fuerzas estructurales inequitativas: el conflicto surge por desigualdades,
injusticias, asimetra de poderes y falta de equidad, expresados por
estructuras sociales, culturales y econmicas que rivalizan.

Metodologas para la negociacin intercultural en la escuela

Diferencia de valores y/o creencias: las situaciones

conflictivas ocurren por percepciones, conductas,

percepciones morales, estilos de vida, ideologas,
religiones y creencias contrapuestas y muchas veces
tambin por el desconocimiento de los valores, usos y
costumbres de una determinada cultura.
Diferencia de percepciones: el conflicto surge por que
las partes tienen percepciones distintas de la realidad.
Nuestro origen y antecedentes nos llevan a ver las cosas

de maneranica y casi siempre particular.

FASES DEL DESARROLLO DEL CONFLICTO.

Pre-conflicto,

Escalamiento,
Despliegue,
Confrontacin,
Crisis,
Estancamiento,
Desescalamiento
Post conflicto.

NEGOCIACION PARA LA SOLUCION DE CONFLICTOS

Establecimiento de condiciones (lugar, representantes).
Declaraciones iniciales (frecuentemente de desafo y

posicionamiento).
Discusin en la que se trata de medir la resistencia de la parte
contraria y de avanzar la propia, a veces a travs de etapas de
empuje y retroceso.
Acuerdos (a travs de ofertas y contraofertas).
Resumen y firma de acuerdo.
Cumplimiento de acuerdos por las partes implicadas

Puede ser dentro de la unidad educativa, en la relacin

escuela- comunidad, con el Estado, con el Ministerio de

Educacion, etc.

Herramientas para la comunicacin en la escuela

Requisitos para una buena comunicacin
Una buena comunicacin incluye la intencin de

transmitir algo y transmitirlo de tal forma que llegue al

receptor.
Atencin, que significa la atencin completa frente a un
interlocutor o un hecho, evitando las interferencias.
Confirmacin, que es la seal de que se ha escuchado
atentamente un mensaje, se ha recibido y comprendido.

Los medios de comunicacin

Comunicacin oral,

Conversacin cara a cara,

Los mensajes mediante micrfonos,
Las disertaciones en los actos cvicos, en las reuniones, los

talleres, las sesiones de aula, etc.

Comunicacin escrita, las cartas, citaciones, oficios, notas,
Avisos, letreros, escritos, afiches, peridicos murales,
boletines, revistas, etc.
La comunicacin virtual, mediante computadoras se viene
generalizando en las instituciones educativas de nuestro
medio.
TRASCENDER A LA COMUNIDAD.

ACTIVIDAD DOCENTE
Elaboren un proyecto educativo institucional en alguna

institucin educativa tomando en cuenta los pasos

descritos en este primer apartado.
Comprometan la participacin de la Junta Escolar.
Despus de concluir expongan su proyecto en plenaria.
Inviten a su aula a los miembros de la Junta Escolar y
otras autoridades de la comunidad.