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A Peru
MERCADOTECNIA
PA-515
PERIODO ACADEMICO 2014-II
TRABAJO FINAL
PLAN DE MARKETING ALICORP PERU S.A.A
PROFESOR
REALIZADO POR
Uni 2014-2
UNI FITQ 2014-2
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DATOS BASICOS
Moneda de trabajo:
s/ (soles).
Definicin de Zonas
Crear Central y Zonas:
Es central:
si
Responsable:
Cargo:
Aadir comentarios:
Alicorp S.A.A es una de las marcas ms prestigiosas, sus productos tienen una
aceptacin masiva en los diferentes rubros en los que se desempea.
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RESUMEN EJECUTIVO
Alicorp S.S.A. se ha consolidado como lder en la produccin y comercializacin de
productos de consumo masivo en el pas compitiendo con Kraft y P&G en el mercado
peruano. Tiene una participacin de mercado de ms del 50% en 8 lneas de producto y
de ms de 30% en otras tres lneas en el Per. Mantiene este liderazgo con un adecuado
manejo de marca, con una importante diversificacin de productos, llegando a diferentes
estratos socio-econmicos. Adems posee una eficiente red de distribucin que le
permite abastecer a prcticamente el 100% de supermercados y mercados del pas.
Resea histrica
Alicorp Per inicia cuando en 1971 el Grupo Romero adquiere Anderson Clayton &
Company, que produca aceites y grasas comestibles .Ese mismo ao se empezaron a
llamar Compaa Industrial Per Pacifico S.A.
22 aos despus se fusionaron con Calixto Romero S.A. y Oleaginosas Pisco S.A., otras
empresas del Grupo Romero dedicadas a producir aceites, grasas comestibles y jabn de
lavar. Adquirieron la Fabril S.A., compaa dedicada a elaborar y comercializar aceites y
grasas comestibles, jabn de lavar, harina, fideos y galletas; adsorbieron Consorcio
Distribuidor S.A., empresa fundada en 1976 por el Grupo Romero dedicada a la
comercializacin de productos de consumo masivo nacionales e importados en todo el
pas, tambin cambiaron de nombre: de CIPPSA pasaron a ser Consorcio de Alimentos
Fabril Pacifico.
Adquirieron tambin Nicolini y Molinera del Per, empresas de elaboracin y
comercializacin de harinas, fideos, alimentos balanceados y cereales, en 1997
cambiaron de nombre a Alicorp S.A.A.
En enero del 2001, Alicorp adquiere la planta de oleaginosos de Industrias Pacocha S.A.
perteneciente al Grupo Unilever, ubicada en la ciudad de Huacho
Como evento subsecuente, el 30 de enero del 2004 la empresa adquiri el 100% de las
acciones de la empresa ALIMENTUM S.A., firma dedicada a la produccin y
comercializacin de helados, de la marca Lamborghini. En la misma fecha se ha
adquirido tambin el 100% de las acciones de la empresa Distribuidora Lamborghini S.A.,
dedicada a la distribucin de dicha marca
En agosto del 2005 comienza la internacionalizacin de la marca al adquirir Agassy corp
S.A. de Ecuador. En 2006 inicia operaciones en Colombia a travs de Alicorp Colombia
S.A.
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PRODUCTO:
Producto
Alicorp cuenta con una gran diversidad de productos de alta calidad gracias a la gran
variedad de materia prima que provee el suelo peruano, estos productos cuentan con una
gran aceptacin del pblico, tambin se podra recalcar que la produccin se divide en
tres segmentos los cuales son:
Consumo masivo
Productos industriales
Nutricin animal
MISION
Crear marcas lderes que transforman mercados generando experiencias extraordinarias
en nuestros consumidores. Estamos en constante movimiento buscando innovar para
generar valor y bienestar en la sociedad.
Queremos hacer un bien .eso significa darles a nuestros consumidores la posibilidad de
mejorar su calidad de vida y la de su familia con nuestras marcas. Compartir con la
sociedad y el pas nuestro desarrollo apostando por la sostenibilidad de nuestra
operacin y por iniciativas que incentiven el desarrollo de las localidades donde estamos
VISION
Alcanzar un crecimiento sostenido, para nosotros y con quienes trabajamos, de esta
manera vamos a triplicar el valor de la compaa.
Nuestro objetivo
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CULTURA CORPORATIVA
Primera empresa de alimentos del Per dedicada a la
desarrollo y comercializacin de productos de consumo masivo, helados,
nutricin animal y productos industriales.
fabricacin,
lavandera,
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COMPETENCIAS ESENCIALES
Alicor es una empresa que brinda calidad y confianza a los consumidores, ya que cuenta
con tecnologa de punta y personal altamente capacitado en las diferentes ramas de
produccin, adems siempre busca innovar con la creacin de nuevos productos lo que
ha sido premiado con la fidelidad del cliente.
CUMPLIMIENTO DE LAS METAS
Para poder alcanzar las metas trazadas es necesario el trabajo en equipo y la mejora
contina del proceso productivo, buscando siempre ser los lderes del cambio invirtiendo
en tecnologa y en capacitacin para nuestros trabajadores.
Las metas cumplidas nos permitirn ir posicionndonos en el primer lugar de preferencia
por parte de nuestros consumidores nacionales e internacionales, es por eso que ser
necesario plantear una estrategia de marketing dirigida tanto al mercado interno como
externo.
PBLICO OBJETIVO
Especifique los diferentes grupos de Pblico Objetivo
Pblico objetivo
Adultos
Nuestra gran variedad de productos nos permite satisfacer a una gran variedad de
pblico
Especifique las caractersticas particulares de cada Publico Objetivo
Amas de casa
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-Bebidas
-Cuidado de cabello
-Fideos
-Galletas
-Grasas Industriales
-Harinas Domsticas
-Harinas Industriales
-Helados
-Infusiones
-Lavandera
-Leches
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-Mascotas.
-Panetones
-Postres
-Pre mezclas
-Productos Industriales:
-Refrescos
-Salsas
-smola
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Dulce Receta
Gelatina Negrita, Flans, Mazamorra morada, Pudines, Azcar extra refinada,
colorantes, esencia de vainilla, polvo de hornear.
Experta, Pre mezcla experta ciabatta, Pre mezcla experta molde, Pre mezcla
experta integral, Pre mezcla experta yema.
Negrita, kirib, Kan, Yaps
Mayonesa AlaCena, Mayonesa Light, Salsa de Aj, Salsa de Rocoto, Ketchup
nicollini
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Alicorp Peru
Publico Objetivo:
Producto o Servicio:
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ANALISIS DE LA SITUACION
ANALISIS EXTERNO
ANALISIS DEL ENTORNO
Seleccione el ao y central o zona
Ao objeto de anlisis:
2013
2013
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2011
11 %
0.3%
13.4%
6.2%
2012
13%
6.5%
9.7%
4.9%
2013
13.5%
9.3%
7.9%
4.1%
ANALISIS DE MERCADO
Seleccione el ao y central o zona
Ao objeto de anlisis:
2013
Pgina 13
2013
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2013
2013
Especifique las
caractersticas
diferentes
situaciones
del
anlisis
administrativo
sus
Sistema de caja.
Saneamiento.
Informacin econmica.
Gestin de cobro.
Rentabilidad.
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2013
ANLISIS DE PRODUCTO/SERVICIO
Seleccione el ao, central o zona y producto o servicio
Ao objeto de anlisis:
2013
Seleccionamos un Producto:
350 g)
1.70
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2013
DISTRIBUCIN
Seleccione el ao, central o zona y producto o servicio
Ao objeto de anlisis:
2013
salsas
a: 1.7 soles
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Supone el:
16%
24 %
28 %
32 %
2013
Producto:
salsas(mayonesa,huancana,etc)
Central o Zona:
Alicorp S.A.A.Peru
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Unidades
Clientes industriales
16000000
Mayoristas
28000000
Distribuidores
32000000
2013
Seleccione un producto
Producto:
salsas (mayonesa,huancana,etc)
Unidades
2013
Seleccione un producto
Producto:
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salsas
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Importe de venta
Enero
30 000 000
17.64
Febrero
10 000 000
5.88
Marzo
15 000 000
8.82
Abril
10 000 000
5.88
Mayo
11 000 000
6.47
Junio
12 000 000
7.05
Julio
14 000 000
8.23
Agosto
13 000 000
7.64
Septiembre
16 000 000
9.41
Octubre
10 000 000
5.88
Noviembre
13 000 000
7.64
Diciembre
16 000 000
9.54
ACTIVIDAD DE MARKETING
GASTOS DE LA ACTIVIDAD DE MARKETING: POR FUNCION
Seleccione el ao objeto de su anlisis
Ao objeto de anlisis:
2013
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Publicidad en televisin:
Supone el:
32.14%
67.86%
2013
Alicorp Peru.
Fortalezas
Ao objeto de anlisis:
2013
Alicorp Peru.
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2013
Alicorp Peru
Dado que una parte importante de los productos de la Empresa utilizan como
insumos el trigo y la soya (commodities), los mrgenes del negocio se ven
afectados por la volatilidad de los precios de stos en el mercado internacional
Importaciones de productos de consumo masivo.
Existencia de informalidad.
Sensibilidad a la variacin de los precios de insumos agrcolas, los cuales pueden
verse muchas veces afectados por los cambios climticos.
Cambio climtico especialmente desfavorable en el Per por la disminucin de
provisin de agua disponible.
Ingreso de nuevos competidores. El Per es un mercado cada vez ms atractivo
para diferentes inversionistas extranjeros por lo que cada vez nuevas marcas
extranjeras con un nombre ya reconocido, van ingresando a nuestro mercado.
Otro de los riesgos que presenta el sector es el descalce de monedas entre sus
activos y pasivos. Con el fin de reducir en cierta medida los efectos de las
fluctuaciones en el tipo de cambio, las empresas lderes del sector mantienen una
poltica activa de cobertura a travs de forwards y swaps.
La crisis econmica que afecta a diferentes pases alrededor del mundo donde las
empresas de consumo masivo peruanas colocan sus productos. Esto llevar a
que a capacidad adquisitiva de los consumidores de estos pases disminuya.
OPORTUNIDADES
Ao objeto de anlisis:
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2013
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Alicorp Peru
2013
2013
salsas
Unidades
45 000 000
30 000 000
35 000 000
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2013
2013
salsas (mayonesa,huancana,etc)
2013
Producto o servicio:
salsas
OBJETIVOS DE VENTAS
OBJETIVOS DE VENTA POR DISTRIBUIDOR
Seleccione el ao para la fijacin de sus objetivos de ventas
Fijacin de objetivos al ao:
2013
salsas
Central o Zona:
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Unidades
ALICORP OFRECE
Distribuidores
20 000 000
Mayoristas
45 000 000
Supermercados
35 000 000
Clientes industriales
10 000 000
2013
salsas
Central o Zona:
Unidades
Adultos:
30 000 000
2013
salsas
Central o Zona:
Realice la estimacin
Estime el importe total de ventas que realizara en la zona indicada:
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ESTRATEGIAS
SELECCIN DE ESTRATEGIAS
SELECCIN DE ESTRATEGIAS POR PRODUCTO
Seleccione el ao y producto o servicio
Ao objeto de anlisis:
2013
Producto o servicio:
salsas
Planifique su estrategia
Caractersticas particulares
La estrategia que vamos a seguir no se centrara en la variable producto, sino en una
estrategia de precio
SELECCIN DE ESTRATEGIAS POR PRECIO
Seleccione el ao y producto o servicio
Ao objeto de anlisis:
2013
Producto o servicio:
salsas
Planifique su estrategia
En el ao anterior:
2011
El precio es:
1.5 soles
En el ao en curso:
2012
El precio es:
1.7 soles
En el ao en estudio:
2013
El precio es:
1,7 soles
Estrategia a seguir:
El precio ser la variable sobre la que vamos a desarrollar la estrategia ya que al tener
una alta fidelidad de nuestros clientes se puede aprovechar para generar mayor
rentabilidad
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2013
Producto o servicio:
salsas
Estrategia a seguir:
La empresa tiene como estrategia posicionarse a travs de sus productos, brindando al
cliente un producto de buena calidad y a un buen costo,cabe mencionar que Alacena es
una marca respetada y de gran prestigio que, durante 2012, mantuvo el liderazgo
indiscutible en los mercados de Mayonesa y Ketchup con una participacin de 95% y
47%, respectivamente, lo que la convierte en la mejor opcin de salsas envasadas para
la ama de casa. Por su parte, las salsas de aj y rocoto molido consiguieron incrementar
su plataforma de ventas gracias a la ampliacin de la planta y a nuevas campaas
publicitarias en televisin.
SELECCIN DE ESTRATEGIAS POR COMUNICACIN
Seleccione el ao y producto o servicio
Ao objeto de anlisis:
2013
Producto o servicio:
salsas
Estrategia a seguir:
Se ha destinado un porcentaje de dinero para poder invertir en publicidad tanto en radio
como en televisin, la publicidad se centrara en los diversos segmentos y en personas
adultas que son nuestro pblico objetivo.
Teniendo en cuenta el crecimiento de las redes sociales se ha creado la pgina oficial de
las salsas en la web y en Facebook (redes sociales)
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SALSAS
Central o zona:
Estrategia a seguir:
Mantener el liderazgo
EVALUACION DE LA ESTRATEGIA
Seleccione unidad de negocio y zona
Unidad de negocio:
salsas
Central o zona:
Ser Lder
PLANES DE ACCION
2013
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1 / 01 / 2013
PLANNING
E
O N
CONTROL
CONTROL
Seleccione el ao y objetivos del Plan
Ao objeto de anlisis:
2013
Central o Zona:
Producto o Servicio:
salsas
Noviembre
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84.42%
61.54%
Objetivos definidos:
Elaboracin de un Plan de Marketing
Especificacin del cumplimiento de las acciones
Puesta en marcha el 1 de enero
Aprobacin por la Direccin General
RATIOS
RATIOS I
Determinacin de la cartera de clientes
Nmero de clientes actuales
250 unidades
216 unidades
13.6 %
150unidades
80 unidades
El nivel de actividad es
46.66%
35.29%
RATIOS II
Costes del departamento de marketing
Importe de los gastos totales del departamento de Marketing
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5 600 000 $
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3.29 %
120unidades
72 unidades
60 %
ndice de devoluciones
Numero de unidades devueltas
12 000unidades
0.03 %
120 unidades
1416666.667
80.00 %
RATIOS III
Introduzca los siguientes datos
Unidades
Reales
Precio
100 000 000 unidades
Reales
1.7 soles
Presupuestadas
SOLES
Presupuestadas
1.5
Clculos resultantes
Ventas reales
Ventas presupuestadas
142500000 soles
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27500000 soles
Desviacin en precio
RATIOS IV
Introduzca los siguientes datos
Mercado
Cantidad
Real
1.7 soles
Real
Presupuestado
1.5 soles
Presupuestado
Clculos resultantes
Cantidades reales
Cantidades presupuestadas
Desviacin en cantidad
RATIOS V
Introduzca los siguientes datos
Unidades
Beneficio
Reales
Real
1.7 soles
Presupuestadas
Presupuestado
1.5 soles
Clculos resultantes
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INFORMES DE CONTROL
EVALUACION GENERAL DE LA CUENTA DE RESULTADOS
Evaluacin de la Cuenta de Resultados
Comportamiento del Margen Bruto y de Contribucin a Nivel Total
Comportamiento de la Cifra de Ventas a Nivel Total
Comportamiento del Coste de Ventas a Nivel Total
Comportamiento de los Gastos Comerciales a Nivel Total
RESUMEN GENERAL DE DESVIACIONES
Especifique una fecha de control
Fecha de control
30/09/2013
Aqu puede aadir sus comentarios generales: El control que vamos a realizar hasta
esta fecha vamos a basarnos en especial a la calidad de nuestro producto.
Puede realizar comentarios sobre cada producto o servicio
Decida un Producto o Servicio:
salsas
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Enfoques de la administracin:
Enfoque de sistemas
El enfoque de sistemas dice que la actividad de un segmento de la organizacin
afecta, en diferentes grados, la actividad de todos sus otros segmentos. La
medula del este enfoque radica en que los gerentes no pueden funcionar
plenamente dentro de los lmites del organigrama tradicional, sino que deben
entremezclar su departamento con toda la empresa.
Adems los sistemas tienen delimitaciones pero interactan con el ambiente
externo como las organizaciones con sistemas abiertos
A su vez aporta en conceptos de la teora general de los sistemas
Subsistemas: partes que contribuyen al sistema total.
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Estas categoras, a su vez pueden sugerir reas claves especificas para las cuales son
capaces de derivarse sub ojetivos, evaluando el grado de su realizacin. Por ejemplo los
gerentes de la compaa General Electric identifican 8 reas, que son vitales en el
mantenimiento y progreso de liderazgo, fuerza y habilidad competitiva de su compaa.
Estas reas clave de resultado son:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Establecer metas para cada una de estas reas, llevarlas a cabo y evaluar los resultados
logrados son partes importantes de los esfuerzos administrativos de la compaa.
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ORGANIGRAMA
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PRINCIPALES CLIENTES
La empresa tiene cuatro tipos de clientes: (a) Mayoristas (44.8% de las ventas en el
2012), (b) canal de distribucin exclusivo (19,6%), (c)clientes industriales (27.9%) y (d)
canal moderno (supermercados y autoservicios) con 7.7%.Sin embargo, su cliente final
est conformado por el consumidor del producto.
Para responder a este cliente, la empresa cuenta con un portafolio diversificado de
productos en todas las categoras, lo que le permite llegar a clientes de diferentes
segmentos y NSE.
La estrategia de marketing de la empresa es ofrecer el mayor valor a sus consumidores
a precios accesibles, enfocando sus esfuerzos en herramientas estratgicas de
innovacin de productos y procesos, mix variado de productos, precios, publicidad y
promociones. Tiene un presupuesto de marketing (PPIM) de 3.5% en promedio con
respecto
MATERIA PRIMA Y PROVEEDORES
La mayora de insumos que Alicorp S.A.A. utiliza son commodities como el trigo, el
azcar, la soya, etc.; estos insumos son comprados a pocos proveedores para los que la
empresa representa un cliente importante.
Alicorp S. A.A. posee una posicin ventajosa frente a cada proveedor, a los que puede
negociar tarifas y condiciones de entrega o pago preferenciales razn por la cual los
proveedorestienen un poder de negociacin bajo
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Productos industriales
Nutricin animal
Productos
Detergentes ,jabones de lavar,aceites
domesticos,fideos,galletas margarinas
domsticas ,alimento para perro ,salsas
,refrescos en polvo y postres instantneos
Productos para panificacin:
Margarinas industriales y productos para
pastelera ,las harinas industriales ,mantecas
industriales ,premezclas para panificacin
Productos para food service:
Aceites y salsas elaboradas para restaurantes
y tiendas de comida rpida
Productos para la industria :
Harinas y mantecas para la industria galletera
,derivados grasos y aceites industriales
Alimento balanceado para camarones y peces
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