a. Nghin cu ton din mi trng: Ti giai on ny cn phn tch cc c hi v nguy c, ch r cc im mnh v im yu. Giai on ny s dng php phn tch SWOT phn tch mi trng. b. Hnh thnh chin lc: Giai on ny doanh nghip cn thit lp s mnh, cc mc tiu di hn, xy dng chin lc, chnh sch theo ui. c. Thc thi chin lc: Ti giai on ny cn xy dng chng trnh hnh ng c th, ngn sch thc hin cng nh qui trnh thc hin. y l giai on c xem l kh khn nht trong qu trnh qun tr chin lc. d. nh gi v kim sot: Gim st kt qu ca cc hot ng thit lp v thc thi chin lc. Bc ny, gm vic o lng xc nh thnh tch ca cc c nhn v t chc, ng thi c nhng hnh ng iu chnh cn thit. Trong giai on ny nu c thay i hoc bin c ln tc ng th vic iu chnh hoc thay i chin lc phi c thc hin nhm ph hp, thch nghi vi iu kin mi.
Cc hot ng hnh thnh, thc thi v nh gi chin lc nn c thc hin trn
c s lin tc, khng nn ch vo lc cui nm. Cc hot ng phn hi l rt cn thit iu chnh chin lc thch nghi hon cnh mi. Qu trnh qun tr chin lc thc s khng bao gi kt thc.
M hnh qun tr chin lc tng qut:
M hnh ny chia ton b chi k qun tr chin lc thnh 9 bc c th sau: Bc 1, nghin cu trit l kinh doanh, mc tiu v nhim v ca doanh nghip. Bc ny thc hin vic nghin cu li trit l kinh doanh, cc mc tiu v cc nhim v c th ca doanh nghip. Mt khc, nhiu nh qun tr hc cho rng bn cnh vic nghin cu trit l kinh doanh ca doanh nghip cn phi thc hin nhim v ht sc quan trng na l nghin cu , quan im cng nh nhng mong mun ca lnh o doanh nghip thi k kinh doanh chin lc. Bc 2, phn tch mi trng bn ngoi. Mc tiu ca bc ny l xc nh c mi c hi v e do c th xut hin trong thi k kinh doanh chin lc. Mun vy, doanh nghip phi s dng cc cng c, phng tin, k thut phn tch v d bo thch hp. Vic xc nh c hi, e do c chun xc hay khng s l mt trong cc nhn t nh hng rt ln n cht lng ca bc la chn chin lc kinh doanh ca doanh nghip. Bc 3, phn tch mi trng bn trong .
Phn tch bn trong nhm xc nh im mnh, im yu ca doanh nghip so vi
cc i th cnh tranh trong thi k kinh doanh chin lc. Mun vy, phi bit s dng cc cng c, k thut thch hp v tp trung vo nhng im ch yu nhm xc nh chnh xc doanh nghip mnh, yu g? Kt qu phn tch v nh gi mnh, yu c chnh xc hay khng cng l mt trong nhng nhn t quyt nh n cht lng ca bc tip theo. Bc 4, xt li mc tiu, nhim v ca doanh nghip trong thi k chin lc. Bc ny c nhim v da trn c s cc kt qu nghin cu cc bc trn m nh gi li xem mc tiu nhim v ca doanh nghip trong thi k chin lc l g? Cc mc tiu, nhim v ny c cn ph hp vi mc tiu v nhim v m xc nh khi xy dng doanh nghip hay phi thay i? Nu phi thay i th mc thay i nhiu hay t, theo hng m rng, thu hp hay phi thay i c nhim v kinh doanh? Bc 5, quyt nh chin lc kinh doanh. Quyt nh chin lc kinh doanh chnh l bc xc nh v la chn chin lc kinh doanh c th cho thi k chin lc. Tu theo phng php xy dng chin lc c th m doanh nghip s dng cc k thut xy dng v nh gi quyt nh chin lc ti u cho thi k chin lc. Bc 6, tin hnh phn phi cc ngun lc. Hiu n gin nht th phn phi cc ngun lc chnh l vic phn b cc ngun lc sn xut cn thit trong qu trnh t chc thc hin chin lc xc nh. Tuy nhin, s c nhiu quan nim v vn ny. Nu ch hiu phn phi ngun lc mt cch tng qut nht s cp n vic nghin cu, nh gi li h thng t chc doanh nghip bao gm c h thng sn xut v h thng qun tr. Sau khi c cc kt lun v chng, cc nh qun tr chin lc s phi la chn xem liu c cn thay i hay iu chnh h thng sn xut hay/ v h thng b my qun tr cho ph hp vi cc iu kin mi ca thi k chin lc hay khng? Nu phi thay i hay/v iu chnh th phi thc hin c th nh th no? Nu hiu phn phi ngun lc theo ngha t chc cc ngun lc trong sut qu trnh thc hin chin lc s khng ch dng cc ni dung trn m phi bo hm c vic xy dng v t chc thc hin k hoch ngn hn hn. Tuy vy, m hnh ny s ch dng cch hiu phn phi ngun lc dng tng qut. Bc 7, xy dng cc chnh sch kinh doanh ph hp Ni dung ca bc ny l xy dng cc chnh sch kinh doanh ph hp vi cc iu kin ca thi k chin lc. Cc chnh sch kinh doanh c quan nim l cc chnh sch gn trc tip vi tng lnh vc hot ng chc nng nh marketing, sn phm, sn xut,...Cc chnh sch l c s doanh nghip t chc thc hin c hiu qu cc k hoch kinh doanh trong thi k chin lc. xy dng cc chnh sch kinh doanh ph hp i hi phi nm vng cc k nng, k thut hoch nh chnh sch tng lnh vc hot ng c th. Bc 8, xy dng v trin khai thc hin cc k hoch ngn hn hn. Tu theo ngn ca thi k chin lc m trin khai xy dng cc k hoch sn xut - kinh doanh ngn hn hn cho thch hp. iu kin c bn ca cc k hoch ny l phi c thi gian ngn hn thi gian ca thi k chin lc. Cc k nng, k thut xy dng chin lc khng phi ch c cp gio trnh ny m cn c c th ho hn cc ni dung c lin quan ca gio trnh qun tr kinh doanh tng hp.
Khi cc k hoch c xy dng, nhim v tip theo li cun hot ng ca mi
nh qun tr mi cp, mi b phn l t chc thc hin cc k hoch . Bc 9, kim tra, nh gi v iu chnh trong qu trnh xy dng v t chc thc hin chin lc kinh doanh. Kim tra, nh gi l hot ng khng th thiu nhm xc nh xem mi trng kinh doanh thay i nh th no? Vi cc thay i th c cn thay i, iu chnh chin lc kinh doanh, chnh sch kinh doanh hay/v k hoch hay khng? Mun lm c vic ny cc nh qun tr s phi s dng cc k thut kim tra, nh gi thch hp vi tng i tng trn c s quyt nh vic iu chnh chin lc, chnh sch hay k hoch kinh doanh hoc quyt nh khng cn iu chnh chng.
Ngun: Ths. L Th Bch Ngc (Quantri.vn bin tp v h thng ha)
Cu 2: Trnh by cc chin lc kt hp (Cu 6 trong cng) v thm cc ni dung sau: Cu 3: V sao ngy nay khi son tho chin lc kinh doanh ngi ta phi kt hp chin lc a dng ha v chuyn bit ha. Cho v d Ti liu c sn.