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Haba una vez una rana que quera ser una rana autntica, y todos los das se esforzaba en ello. Al
principio se compr un espejo en el que se miraba largamente buscando su ansiada autenticidad.
Unas veces pareca encontrarla y otras no, segn el humor de ese da o de la hora, hasta que se
cans de esto y guard el espejo en un bal. Por fin pens que la nica forma de conocer su
propio valor estaba en la opinin de la gente, y comenz a peinarse y a vestirse y a desvestirse
(cuando no le quedaba otro recurso) para saber si los dems la aprobaban y reconocan que era
una rana autntica. Un da observ que lo que ms admiraban de ella era su cuerpo,
especialmente sus piernas, de manera que se dedic a hacer sentadillas y a saltar para tener unas
ancas cada vez mejores, y senta que todos le aplaudan. Y as segua haciendo esfuerzos hasta
que, dispuesta a cualquier cosa para lograr que la consideraran una rana autntica, se dejaba
arrancar las ancas, y los otros se las coman, y ella todava alcanzaba a or con amargura cuando
decan que qu buena rana, que pareca pollo.
Augusto Monterroso
Y t que tanto haces, o dejas de hacer, por convertirte en un ser humano "autntico"?
Vamos a iniciar el camino para transformarte en una persona segura, audaz, asertiva, sin
vergenza y descarada.
Cuando me refiero a una persona sin vergenza y descarada, lo hago en el sentido positivo de
ambas, por que, finalmente, las personas seguras y asertivas son aquellas que hacen lo que
quieren, lo que se les antoja, lo que se le viene en gana, su nico limite es el respeto por si mismas
y por los dems. Una persona asertiva aprende a no ser esclava del "que dirn" y eso le brinda un
gran poder en su vida, contrariamente a lo que le pas a la rana del cuento.
Tu habilidad para lograr el xito y ser feliz esta estrechamente relacionada con tu habilidad para
relacionarte con los dems.
Las personas que triunfan en esta vida no son las que ms saben (conocimiento terico) sino las
que mejores habilidades de comunicacin desarrollan (comunicacin interpersonal).
La Asertividad es una de las principales fuentes de entrenamiento en habilidades sociales de
comunicacin (Inteligencia Intra e Interpersonal). La personalidad asertiva impacta en todas las
reas de tu vida: Privada, Social y Profesional. Como cualquier habilidad, la asertividad es
susceptible de aprenderse, entrenarse y mejorarse.
La asertividad est diseada para convertirte en una persona Segura, Audaz, Asertiva,
Sinvergenza y descarada.
Si, pero en el sentido positivo y asertivo de estos dos conceptos. La mayora de la gente asocia
estas palabras con ideas negativas. Pero, si lo piensas bien tedars cuenta que una persona
sinvergenza es aquella que, precisamente, no tiene vergenza, por lo mismo hace todo lo que se
le viene en gana, respetndose y respetando a los dems. Va y pide lo que se le antoje por que
sabe que lo peor que le puede pasar es que le digan No! y eso no es el fin del mundo.
Un descarado sinvergenza asertivo, es el primero que salta a la pista de baile aunque no sepa
bailar! Por que su seguridad y sana autoestima le permiten manejar la presin social y el poder
paralizante del que dirn. Se sabe libre para manifestarse mediante palabras y actos, y acta en
consecuencia, pero siempre respetando los derechos de los dems.
Un descarado sinvergenza asertivo canta en la calle, disfruta la vida, defiende sus derechos, se
comunica tranquilamente con personas de todos los niveles, buscando que esta comunicacin sea
siempre abierta, directa, franca y adecuada. Tiene una orientacin activa en la vida, no espera a
que ocurran las cosas, busca el modo y desarrolla estrategias para hacer que las cosas sucedan.
Un descarado sinvergenza asertivo Aprende a manejar los tres principales miedos que nos limitan
en esta vida: Miedo al fracaso, al rechazo y al que dirn; o resumido en uno solo: MIEDO AL
RIDCULO.
ADVERTENCIAS
Uno. Los temas aqu tratados pueden hacerte entrar en conflicto (un gran conflicto) con tu mundo
normal, con tus creencias tradicionales, con lo que te han dicho tus padres, tu familia, tu religin y
el resto del mundo que amas. Una vez que termines este curso, nunca ms podrs ver la vida de la
misma forma.
Dos. Los temas aqu tratados y los cambios resultantes pueden causarte dolor. Dolor? Leste bien.
DOLOR. Pero un dolor propio y natural de todo proceso de cambio. Al dolor le sigue un
sentimiento de gozo triunfal por lograr tus objetivos de crecimiento.
Pueden ocurrir dos cosas con las personas que te rodean:
1. Te aceptan con todo y cambio, cosa que no siempre es tan sencilla, lleva todo un proceso
de reajuste que finalmente marca nuevas reglas en tu relacin contigo y con los dems.
2. No te aceptan, y as puedes empezar a perder "amistades" En realidad las personas que no
te aceptan -con todo y tu cambio- no vale la pena que las tengas cerca. Cuando cambias,
te das cuenta a quienes puedes mantener en tu lista de amigos y descubres quienes
estaban junto a ti por una conveniencia egosta.
Uno de los mayores miedos que tenemos los seres humanos es el miedo al rechazo, y es ste
miedo el que hace que muchas personas se espanten cuando les hablo de que la Asertividad
puede ocasionar que los dems se alejen de ellas. Pero es cierto, no quiero engaarte, aunque
tambin debes estar consciente de que personas estn contigo por un verdadero afecto y quienes
lo estn solamente por conveniencia. La Asertividad te ayuda a conocer a tus verdaderos amigos.
Recuerda: No hay cambio sin cambio.
CASO
Mary es viuda, abuela de cinco nios, que son su adoracin, cuando tom el curso nos coment
que sus hijos tenan por costumbre dejarle a sus nios todos los sbados por las tardes; y esto se
convirti en un hbito, ella disfrutaba la compaa de sus nietos y le agradaba cuidarlos, sin
embargo, en ocasiones tena que rechazar invitaciones que hubiera preferido aceptar, y esto la
haca sentirse mal. Analizando sus derechos asertivos se dio cuenta de que ella mereca disfrutar
las tardes de los sbados de una manera diferente, cuando as quisiera. hacerlo. Tomo una
decisin y despus de algunos ensayos de conducta, habl con sus hijos. Les dijo que el siguiente
sbado no le iba ser posible cuidar a los nios. Mary nunca haba hecho esto, negarse a sta
peticin de sus hijos, y ellos nunca esperaron que Mary actuara as, en fin, a la siguiente sesin del
curso, lleg muy triste, nos cont que sus hijos ya no le hablaban, que estaban molestos y que
incluso senta que la trataban de una manera diferente, aunque ella estaba conciente que eso
poda pasar. Sin embargo a la siguiente sesin lleg muy alegre; la situacin con sus hijos se haba
arreglado. Un da, sin avisar, llegaron sus hijos a hablar con ella, a preguntarle que le pasaba, y
hasta ese da Mary pudo expresar sus inquietudes. Ella esperaba alguna reaccin negativa, algn
reclamo, y si hubo uno:
- POR QU NUNCA NOS DIJISTE NADA MAM?
Llegaron a un acuerdo, cuando ella tuviera algo planeado los sbados, les hablara con anticipacin
a sus hijos para avisarles y as pudieran planear su da. (En lo personal sigo creyendo que los hijos
de Mary son los que deberan hablarle a ella para preguntarle si poda cuidar a sus hijos. Pero la
situacin principal se arreglo).
1. Hay quienes te entendern
2. Hay quienes no
3. Algunos seguirn contigo
4. Otros se alejarn, y posiblemente para siempre
Entiendes ahora a que me refiero con los dolores del cambio?
Los bebs al nacer causan un dolor grande a la madre Es malo eso?
Qu es el cambio?
Sabes realmente lo que implica un cambio?
El cambio normalmente es algo mal entendido en nuestras vidas, pero si te das cuenta el cambio
es algo constante en nuestra existencia, da a da estamos cambiando, hoy no eres la misma
persona de ayer, ni fsica ni mentalmente. Desde tu nacimiento hasta tu muerte vas a pasar por un
proceso de cambio: En tu forma de vestir, en tu forma de hablar, en tu forma de pensar. Hoy no
defiendes las mismas cosas que hace 10 aos porque tus creencias han cambiado!
Bien, creo que queda claro que el cambio es parte de nuestra vida, y que entonces no es vlido
argumentar:
"Yo no puedo cambiar"
"As soy desde siempre"
"Eso no va conmigo"
Soy demasiado grande para cambiar
Diariamente ests cambiando, el asunto es Quin dirige ese cambio y hacia dnde te lleva?
CASO
En otra ocasin fui a una fiesta, llegu y me dirig al grupo de mis compaeros de escuela, al poco
rato solo estbamos cuatro personas: Dos hombres y dos mujeres. Cada quin con su cada cual.
ramos amigos y compaeros de escuela, nada de romance, por lo menos hasta ese momento,
pero de algn modo habamos desarrollado un lazo emptico muy agradable. Yo quera ir a bailar
con mi amiga, estaba pensando en el modo ms adecuado para pedrselo
- Me haces el gran honor de concederme una pieza?... No, no, demasiado formal. Bailas?... No,
muy simple Te agradara bailar?...
Cuando de improviso, lleg un chico desconocido que simplemente estir la mano y con un gesto
seal la pista de baile. Ella me mir un par de segundos, como esperando aprobacin, para variar
no supe que hacer, as que tom la mano del prctico desconocido (no se desvel pensando en
frases para sacar a una chica a bailar) y juntos se dirigieron a la pista. Tendr caso decir que pase
el resto de la fiesta solo?
"Las personas exitosas (asertivas) en esta vida, son las que mayores opciones de respuesta tienen
(y el valor para aplicarlas tambin)"
Si manejas planes alternativos, y no funciona tu plan A, estas listo con el plan B, y por si fuera
poco, si no funciona el plan B, cuentas con un tercer plan.
ACTIVIDADES
1.
Describe por escrito por lo menos tres situaciones que se pudieran ver afectadas
por una conducta ms asertiva de tu parte.
2.
Respndete sinceramente Estoy consciente de -y dispuesto a enfrentar- las
consecuencias del cambio?
3.
Escribe que situaciones de tu vida te tienen insatisfecho(a)actualmente. Por lo
menos tres.
que queremos o nos conviene ver! O en sentido inverso, Ignoramos lo que va en contra de
nuestra creencia!
Cada uno de nosotros busca a las personas que nos llevan a confirmar nuestras creencias. El que
con lobos anda, a aullar se ense a De quin te rodeas t?
Qu tipo de creencias justifica la gente que est a tu alrededor? Ese es tu espejo.
Un deportista cuando llega a una ciudad nueva Qu es lo primero en lo que se fija?
Un amante de la lectura Qu estar programado para buscar?
Y un drogadicto?
Buscamos los elementos necesarios para justificar nuestro nivel de vida.
Creencias distintas = hbitos distintos = RESULTADOS DIFERENTES
Es as como funciona el cuadrante I de la educacin tradicional. Nos inculcan una forma de vida de
acuerdo a nuestro medio. Desde nios aprendemos cual es la religi n verdadera, y que es lo
"aceptable" y que no, en todas las reas de nuestra vida. Date cuenta como se da la programacin.
IDEAS IRRACIONALES
A lo largo de este curso vas a descubrir mapas (creencias) ms tiles para mejorar tu relacin con
los dems, para convertirte en una persona Segura, Audaz, Asertiva, Sinvergenza y Descarada.
Muchos de estos nuevos mapas pueden parecerte anormales, locos, inadecuados, etc. Pero
ninguno de ellos rompe la regla fundamental que rige la conducta asertiva: El respeto (por uno
mismo y por los dems). Que no ests acostumbrado(a) a actuar de este modo no significa que no
se pueda o sea malo. Recuerda creencias distintas nos llevan a hbitos distintos, y esto determina
resultados diferentes.
Cuadrante II. Rebelda a lo Bruto o Rebeldes sin Causa:
Es la etapa de la rebelda (R) Da inicio la bsqueda de un nuevo orden. La principal caracterstica
de las personas que se encuentran en el cuadrante II, es que hacen lo contrario a lo que marcan
las reglas de su grupo social bsico, sin importar si esa rebelda les beneficia o les perjudica.
En este cuadrante se piensa poco en las consecuencias y se acta mucho. La curiosidad, la
emocin de descubrir ideas y experiencias distintas a las que estamos acostumbrados nos guan.
En algunas ocasiones, por mera buena suerte, esta rebelda conduce a resultados positivos, pero
en la mayora de los casos solo sirve para causar problemas.
S, el objetivo de ste curso es volverte rebelde, pero no cualquier rebelde, un rebelde inteligente,
un rebelde que utiliza su libertad para ayudarse y ayudar a los dems, un rebelde que se respeta y
se quiere y respeta a los dems, un rebelde seguro, audaz y asertivo.
Cuadrante III. Rebeldes Asertivos.
Los rebeldes saben que esa organizacin no es algo establecido de una vez y para siempre, son
concientes de que se trata de un producto de los seres humanos, que termina en una seria de
reglas que marcan el juego social. Este juego se impone en todos los aspectos de la vida, en
nuestras relaciones sociales y laborales. Las personas del cuadrante III se dan cuenta de que la vida
se rige como un juego, y como tal tiene reglas, entendiendo esas reglas las cosas funcionan mucho
mejor . Realmente la vida es un juego?
CASO
El Juego del "Contntame"
Este caso lo analizamos en la Universidad de modo profundo, no es la intencin en este momento
llegar al fondo, tan solo ejemplificar el punto del juego como parte de la vida, as que ser lo ms
concreto posible.
Para este juego se necesitan al menos dos personas. El que se "enoja" y el que "contenta". En este
juego los papeles principales estn claramente definidos. El papel del que se "enoja" lo maneja el
esposo y el del que "contenta" la esposa. Veamos un da normal.
Llega el esposo cansado de trabajar y se dirige al comedor para cenar -su papel es buscar cualquier
pretexto para enojarse- Cuando su esposa le sirve la sopa l se molesta porque...
- "Est tibia! Acaso no sabes que a mi la sopa me gusta caliente? Como siempre, en esta casa no
se hace nada bien. Llego cansado de trabajar para poder mantener esta casa, y qu recibo? Puros
maltratos, pero no fuera para pedir dinero, eso si... (Las quejas continan y entonces interviene la
esposa)
- Disclpame mi amor! No era mi intencin! En seguida caliento otra vez la comida!...
- Y con eso crees que se arregla todo? Parece que no sabes cmo me gusta la comida! En vano
tantos aos juntos, pero Cmo si te importara!...
- Claro que me importa mi vida! Si yo te quiero mucho. Ya est lista la comida, bien caliente Ya para qu? Hasta el hambre se me fue del coraje. Es ms, me voy a un lugar donde si me
comprendan...
-No, no te vayas, si quieres te preparo otra cosa, dime que hago, pero no te vayas! (El juego
llegaba a durar horas e incluso das, cada quin en su papel, l a enojarse y ella a contentar)
Esta era una escena cotidiana en esta casa, y no haba variado mucho despus de 20 aos de
matrimonio. Fue la seora la que acudi a la psicoterapia en busca de apoyo, ya que estaba
cansada de la misma rutina e intua que poda cambiarse. Ella no se daba cuenta del desgastante
juego en que estaba inmersa, pero el terapeuta si lo not, y aleccion a la seora a salirse de su
papel tradicional. (No fue algo sencillo y requiri varias sesiones para convencerla, p ero se logr
su cooperacin)
A la siguiente ocasin llega el esposo, encuentra su pretexto para enojarse, hace su drama y
finalmente termina con la amenaza de siempre...
- Aqu nadie me comprende Me voy!
- Yo te quiero mucho, y lo sabes (contesta la esposa) pero si te quieres ir, no te voy a detener,
nadie te est corriendo, esta es tu casa, aqu estoy yo que soy tu esposa, y aqu estn tambin tus
hijos, si eso no te basta y te quieres ir...adelante.
-??!! (El esposo se desconcierta, ya que est acostumbrado a que le rueguen para que no se
vaya, pero conoce su papel y acta en consecuencia) T crees que estoy jugando? verdad?, pues
fjate que no, si me voy, me voy en serio.
- Ya te lo dije, a fuerza no quiero que ests, as que si tu deseo es irte no te voy a detener.
El esposo sigue con su papel y se va, la seora ya saba que esto poda pasar, pero esto no evita
que empiece a llorar desesperadamente por la partida de su esposo. Sus hijos evitan que salga
corriendo tras l y la llevan a su cuarto. Tres horas despus escuchan que alguien abre la puerta y
se dirige a la habitacin, es el esposo que con voz indignada reclama...
- Por qu no has ido por m?
- Ir por ti? A dnde? (inquiere la seora, recordando los consejos del terapeuta) Dijiste que te
marchabas, yo me imagine que a esta hora ya estabas con tu mam o con alguno de tus
hermanos...
- Llevo tres horas parado en la esquina esperando a que vayas por mi, y t aqu como si nada, y
con el $%& fri que est haciendo!...
Las personas asertivas descubren el juego de la rebelda positiva, que es el juego de la asertividad.
S, una persona asertiva es una persona rebelde (por si no haba quedado claro) pero rebelde
inteligente.
Cuadrante IV. Asertivo Profesional.
El cuarto cuadrante se refiere a los Asertivos Profesionales o Intencionales (A.I.). Son verdaderos
expertos en el arte de relacionarse con los dems, agudos observadores de la conducta humana,
espritus libres que disfrutan de la vida y sus juegos. Son personas seguras, audaces y atrevidas
que destacan en sus respectivas reas.
Un Asertivo Profesional es resultado de una filosofa de vida ms que de una conducta aislada.
Verdadero maestro de los que vale la pena aprender lo ms posible. Seres egostas- altruistas que
entienden lo importante que es lograr el equilibrio en las relaciones con los dems.
Si dividimos el cuadrante en dos lados (Derecho e izquierdo) podemos hablar de las caractersticas
que implica estar en cada uno de los lados del cuadrante, y creo que definitivamente conviene
ms el lado derecho. Ser capaces de ubicarnos en algn cuadrante es importante para poder pasar
al siguiente.
LADO IZQUIERDO
Las personas del lado izquierdo no se dan
cuenta del juego en que estn inmersos. Son
esclavos que ignoran su condicin.
LADO DERECHO
Las personas del lado derecho saben que la
vida es un juego, conocen las reglas, y deciden
dnde y con quien jugar.
CASO
Aprend a ser el nio que quieren (pero ms fcilmente olvidan) los maestros, callado y obediente.
En una ocasin una maestra me castig (por algo que no haba hecho, pero no me atrev a decir
quien lo hizo) y me dijo
- Te quedas aqu (un saln fuera de uso) hasta que yo venga por ti.
4 horas despus la conserje pas a cerrar el saln y me encontr -Qu haces aqu? Ya todos se
fueron! A la maestra se le olvid que me tena castigado!!! Y lo peor, yo hubiera permanecido
ah hasta el otro da, no pasaba por mi mente la posibilidad de contradecir la orden de un mayor.
CASO
En cierta ocasin asist con un grupo de amigos (ramos 15 en total) a un restaurante de moda,
muy lujoso y caro. De esos lugares en que hasta los meseros se visten ms elegantes que uno, por
lo menos ms elegantes que yo si se vean. Despus de que cada quien pidi lo que pensaba
consumir, nos pusimos a platicar, en eso estbamos cuando mi amiga sentada de mi lado derecho
me pregunt
Ya viste que tienen en el carrito de postres?
Dirig mi mirada hacia donde ella me indicaba y me top con el ms exquisito de los manjares: flan
napolitano. De inmediato llam al caballero que nos atenda, un seor alto, delgado, traje de buen
corte y corbata impecable que contrastaba elegantemente con el color de su traje, y le dije
Quiero que me traiga un flan napolitano por favor
De postre? Caballero.
No, para ahorita.
Los flanes son un postre seor, y los postres van al final de los dems alimentos
En ese momento sent un firme pellizco en mi brazo izquierdo, volteo para encontrarme a mi otra
amiga sentada del lado izquierdo, con una sonrisa forzada y una expresi n de No me hagas pasar
vergenzas dicindome en voz baja
Los flanes son un postre, van al f i n a l
En ese momento me sent incomodo, fuera de lugar y el ms grande de los ignorantes BRUTO!!!
Cmo se me ocurre pedir flan antes de los alimentos si las reglas de la buena mesa no lo
permiten?!!! Y por si fuera poco estaba avergonzando a mi amiga!!! Qu clase de persona era
yo que era capaz de dejar en mal a sus amigos? A punto estuve de cancelar mi pedido cuando.
Me acord de la asertividad y de los dos puntos que debes grabarte en tu mente. Un derecho y
una pregunta:
1. Tengo derecho a hacer cualquier cosa mientras eso no implique un dao real para alguien
2. Dao realmente a alguien por comerme este flan antes de los alimentos? y mi respuesta fue:
NO. No hago dao a nadie comindome ste flan, as que actu en consecuencia. Habl fuerte
para que me escucharan tanto mi amiga como el mesero
- Gracias, ya s que normalmente el postre va al final, pero yo quiero comerme uno en ste
momento, as que me lo trae por favor
- Enseguida caballero.
Desde ese da mi amiga del lado izquierdo evita sentarse junto a m porque soy muy loco y la
hago quedar mal en muchas ocasiones.
No dejar propina si no me gust el servicio. Una de las experiencias ms comunes con las cuales
me enfrento en los cursos, es el temor a hacer algo incorrecto socialmente. En muchas
ocasiones lo correcto no est claramente marcado, y en ocasiones lo est, pero el
desconocimiento de la regla, e incluso la presin de una postura social, determinan un
comportamiento no asertivo.
Yo: En esta cuenta est incluida la propina, y yo no deseo dejar propina. Haga la cuenta
nuevamente y descuente el porcentaje de propina
Ellos: Solamente estamos aplicando el 10 % de regla se or
Yo: Cul regla?
Ellos: La del 10 % se or
Yo: Bien, mustreme dnde dice que estoy obligado legalmente a darles una propina si no lo
deseo
Ellos: Es una costumbre
Yo: Entonces no es una regla legal, por lo tanto voy a aplicar mis reglas, y yo solo acostumbro dejar
propina si me tratan bien, si llevo suficiente dinero y principalmente si quiero, y como en esta
ocasin no se me trat bien y no quiero, haga la cuenta nuevamente sin incluir la propina.
Muchas personas sufriran para hacer algo as, algunos incluso diran
- Pero, es que te ves mal haciendo eso
Y yo contestara
- No me importa si me veo bien o mal, me importa si me estoy brindando y brindando a los dems
el respeto que cada parte se merece.
Si quieres desarrollar una personalidad Segura, Audaz y Asertiva, y para colmo Sinvergenza y
Descarada, debes acostumbrarte a las miradas de asombro, e incluso de reproche de los dems.
Por qu? porque te sales de su patrn normal de comportamiento, pero tu sabes lo que ellos
ignoran, la normalidad es algo muy subjetivo, y es entonces cuando eliges tu normalidad a
conveniencia. Para las personas asertivas es muy comn escuchar frases como:
- Qu vas a hacer quee? Ests loco(a)?!!!...
- Pero...Cmo te atreves a hacer eso?!!!... Qu va a decir la gente?!!!
La Locura Asertiva es la bandera de las personas seguras, audaces y atrevidas, los grandes lderes
desafan los patrones establecidos, y por eso son admirados, aunque no necesariamente
aceptados por todos.
Piensa en una persona segura que admires, piensa en su comportamiento y en su forma de
enfrentar la vida, y te dars cuenta que es una persona que sabe enfrentar el qu dirn, no se
deja influenciar fcilmente por lo que dicen las personas que le rodean, pero en su momento sabe
darle la razn a quien la tiene. Respeta y es respetado, a la vez que admirado, por defender sus
creencias y estilo de vida. Sabe reconocer sus errores y aprende de ellos. Se hace responsable de
sus acciones, para bien o para mal.
Esa es la personalidad que debes desarrollar, seguro y atrevido, capaz de hacer todo lo que
quieras. Ya sabes cual es el nico lmite que tienes. La prxima vez que alguien te mire con cara de
asombro y te cuestione ests loco?!!! Alza tu brazo derecho y dirige tu mano hacia tu hombro
izquierdo, date tres palmaditas de felicitacin porque vas por buen camino.
ACTIVIDADES SESIN 2
Vas a realizar por lo menos cinco llamadas a nmeros tomados al azar del directorio telefnico.
Para qu? Para desearle a la persona que te conteste un bonito da! El guion es algo as.
- Hola, bueno, al (como te contesten)
- Hola, Buenos das, mi nombre es tu nombre (Puedes decir tus apellidos si gustas) usted no me
conoce y hablo solo para desearle un excelente da.
Haces una pausa (cinco segundos cuando mucho) y si no te dice nada la persona, entonces te
despides.
- Le agradezco su atencin y espero que este da y toda la semana le vaya muy bien, nuevamente
gracias y hasta luego.
Reporta tu actividad por escrito.
Visin prospectiva. La prospectiva es la ciencia que estudia el futuro para comprenderlo y poderlo
influir.
Posibles consecuencias tanto positivas como negativas- de hablar a nmeros tomados al azar
del directorio telefnico?
Legalmente est permitido hacer este tipo de llamadas?
Esas cosas son malas, no se deben de hacer no debes conformarte con esa afirmacin, debes
cuestionarte Por qu son malas? Por qu no se deben de hacer?
1. Todo nmero que aparece en el directorio telefnico es considerado como nmero de
acceso pblico, si no quieres que aparezca pides que lo quiten y entonces se vuelve
privado. Mientras aparezca hay una autorizacin del dueo de hacer el nmero accesible
para cualquier persona que tenga un directorio. Tan legal es esto que hay empresas que se
dedican al telemarketing, es decir a hacer llamadas para vender boletos, tarjetas
bancarias, hacer sondeos de opinin etc.
Existen tres aspectos principales en los que un ser humano busca ser aprobado:
i.
La conducta
ii.
El aspecto fsico
iii.
Las ideas
A medida que crece la necesidad de ser aprobado, ms fcilmente modificamos nuestra
conducta de acuerdo con las demandas del grupo.
Hay personas que crecen con la inconveniente idea de que su deber es agradarle a todos y
quedar bien con todos, y eso los lleva a enfrentar muchos problemas. El tratar de hacer
todo lo que los dems esperan, causa problemas, de hecho es imposible, por ms que
algunos sigan intentando conseguirlo. La mejor manera de fracasar en la vida es querer
quedar bien con todos
De aqu se desprende que:
TENEMOS DERECHO A JUZGAR NUESTRO PROPIO COMPORTAMIENTO, NUESTROS
PENSAMIENTOS Y NUESTRAS EMOCIONES, Y A TOMAR LA RESPONSABILIDAD DE SU
INICIACIN Y DE SUS CONSECUENCIAS. (Soy libre de decidir lo que quiero hacer)
Satisfacer la necesidad de aprobacin nos induce a buscar la compaa de aquellos que
creemos son iguales a nosotros. Esta motivacin es explotada por los fabricantes para
vender sus productos a travs de la publicidad.
3. Necesidad de Status.
El estatus o status, podemos entenderlo como la posicin social de un individuo, dentro de
un grupo o sociedad; normalmente lo dividimos por niveles, esto nos permite clasificarnos
en personas de "arriba", de "abajo" o de "en medio".
Existen algunos indicadores para el status:
a) Los ttulos (Licenciado, ingeniero, presidente, gerente, director general, maestro, etc.)
b) Los bienes materiales (Se refiere al dinero y lo que su posesin permite: Casas,
automviles, ropa, lugares exclusivos etc.)
c) Los privilegios (Relaciones con personas de status alto, trato especial, fama, etc.)
A menudo, contar con algn elemento indicador de status nos hace creer que subimos de
nivel.
Ejemplos:
- Comemos en un restaurante "lujossimo" que est de moda.
- Tenemos el mismo modelo de telfono celular que algn artista que tambin est de
moda,
- Somos gerentes de nuestra propia empresa (lo que no decimos es que tambin hacemos
el papel de conserje, recepcionista, chofer, mensajero y dems),
- Tenemos auto y no andamos a pie como "los plebeyos" (no importa que nos quedemos
sin comer para poder pagar las mensualidades)
Una vez que somos Aceptados, Apreciados y logramos cierto Status, entonces podemos
hablar de que estamos logrando satisfacer otra importante necesidad
4. Necesidad de Pertenencia.
El hecho de formar parte de una sociedad o grupo, nos ha permitido en primera instancia
sobrevivir. La necesidad de pertenencia inicia con la familia, y las actitudes y
comportamientos sociales tambin, y poco a poco se va extendiendo hacia el resto de la
sociedad, crendonos una conducta basada en el, o los grupos, que nos rodean.
Miedo: Perturbacin angustiosa del nimo ante un peligro real o imaginario, presente o futuro.
Miedo al fracaso
Miedo al rechazo
Miedo al que dirn
Estos tres miedos que se resumen en: "miedo al ridculo" nos llevan a comportamientos por
dems ilgicos Qu somos capaces de hacer por el miedo al qu dirn?
Primer ejemplo:
Alberto va caminando por la calle, sintindose el rey del mundo, por ir viendo hacia arriba,
no se da cuenta que hay un hoyo en su camino, consecuentemente,
Alberto tropieza y cae estrepitosamente. Qu es lo lgico por hacer en una situacin como
esta? Sobarse y revisarse, claro est.
Eso es lo lgico, pero no es lo que normalmente hacemos. Qu hizo Alberto?
Se levanta veloz como un rayo y mira desesperadamente a su alrededor deseando que
nadie, o muy pocas personas se hayan dado cuenta del percance, se sacude rpidamente y
a pesar del dolor se obliga a caminar como si nada hubiera pasado Por qu?
Segundo ejemplo:
A Susy le encantan las fiestas, aunque ella dice lo contrario por que no sabe bailar (la
mayora de las personas que afirman que nos les gusta el baile, esconden la realidad, si les
gusta, pero no saben bailar) Infinidad de veces a buscado el valor para atreverse a ir a la
pista de baile, pero basta con imaginarse que la gente la mira para acabar con sus
intentos. No quiere hacer el ridculo.
Cundo va a aprender Susy a bailar? Cuntas cosas habr dejado de hacer
Susy por el miedo al "que dirn"?
Detrs de la falta de asertividad existe un miedo al rechazo, al ridculo, a ser desagradable, a ser
considerados inferiores. En una fiesta la mayora de las personas esperan a que alguien ms inicie
el baile, porque la primera pareja en salir, se expone ante los dems, a ser observada y juzgada, y
el juicio de los dems es algo que causa miedo, e incluso, terror! En pocas palabras nos
sometemos al poder del qu dirn! Es por la misma razn que el hablar en pblico es algo que
nos cuesta tanto trabajo.
Uno de los principales objetivos de la ASERTIVIDAD es proporcionar los elementos necesarios para
librarse de esos miedos, a travs del anlisis de nuestros derechos asertivos. Para empezar
pasemos a analizar que es la Asertividad en s, conozcamos sus beneficios y sus principios.
El Juego de las Necesidades, la Asertividad y Cmo Afectan tu Relacin con los Dems
Los tres modelos de conducta para tratar con los dems.
1. AGRESIVO: Puedes tomar lo que necesites de los dems por la fuerza, las amenazas, la
intimidacin o siendo ms listo que ellos. Los criminales, desde luego, entran en esta categora,
pero son muchas las personas respetables que emplean este mtodo de una manera ms sutil
(conoces a alguien as?).
La ventaja de esta clase de conducta es que la gente no pisa a la gente agresiva; la desventaja es
que no quieren tenerla cerca.
2. PASIVO: Puedes convertirte en un limosnero de la atencin de los dems (esa es la palabra
clave: atencin; es lo que buscamos todos, incluyendo al agresivo), dejar de defender tus justos
derechos y hacer todo lo que te dicen sin importar lo que pienses o sientas al respecto, en otras
palabras, puedes convertirte en alfombra de los dems.
La ventaja de ser una persona pasiva es que raramente recibirs un rechazo directo por parte de
las dems; la desventaja es que los dems se aprovechan de ti (De qu otra manera podra ser?),
y acabas por acumular una pesada carga de resentimiento, frustracin e irritacin, y no solo hacia
los dems, principalmente hacia ti.
3. ASERTIVO: Puedes operar sobre la base de un intercambio equitativo de dar y recibir; defender
tus justos derechos, expresar tus opiniones libremente y no permitir que los dems se aprovechen
de ellas. Al mismo tiempo consideras la forma de pensar y sentir de los dems. La ventaja de ser
asertivo es que la mayora de las veces puedes obtener lo que quieres sin ocasionar trastornos a
los dems.
El principal objetivo de la Asertividad, es ensear a las personas a tener confianza y seguridad en si
mismas, y como consecuencia en su trato con los dems Cmo? Mostrando y ensendoles a
hacer valer sus derechos como personas y, por otra parte, enseando a respetar el derecho de los
dems.
ASERTIVIDAD
"Es la habilidad para transmitir mensajes acerca de sentimientos, pensamientos, deseos,
necesidades, creencias u opiniones propias o de los dems, de una manera honesta, oportuna y
respetuosa".
"La conducta asertiva se define como la expresin adecuada dirigida hacia otra persona, de
cualquier emocin que no sea la respuesta de ansiedad".
"Actuar asertivamente significa tener la habilidad para transmitir y recibir mensajes acerca de
sentimientos, creencias u opiniones propias o de los dems de una manera honesta, oportuna y
respetuosa. De este modo, el objetivo de la Asertividad es lograr una comunicacin satisfactoria
en las relaciones humanas, hasta donde sea posible y necesario".
La persona no asertiva desarrolla algunas de las siguientes conductas:
e miedo de molestar al
mesero, o de lo que puede pensar de ella.
Es por esto que uno de los primeros pasos dentro del desarrollo de una personalidad asertiva, se
refiere al conocimiento de nuestros derechos, ya que nadie puede defender lo que no sabe que es
suyo.
La Asertividad tambin se entiende como El conocimiento y la defensa de tus derechos
Cada vez que necesitaba zapatos, iba de zapatera en zapatera viendo que modelo le gustaba,
ya que identificaba algn modelo de su agrado, entraba y peda que se los mostraran, si no le
quedaban, peda otro nmero, y hasta ah llegaba, dos era el nmero mximo de veces que se
atreva a molestar a los empleados. Si tena suerte y los zapatos le quedaban el final era feliz,
pero si por alguna razn no eran de su agrado, se senta obligado a comprar algo, por el simple
hecho de haberse probado dos pares de zapatos.
Es as como Mario ampliaba su coleccin de pantuflas, que era lo que normalmente terminaba
comprando por su bajo precio, si es que antes no intervena la vendedora (las mujeres le
causaban un mayor nivel de ansiedad)
Vendedora: - Se te ven muy bonitos no crees?
Mario: - (Piensa: en el aparador se vean mejor)
Vendedora: Te los llevas?
Mario: (intentando defenderse) no s todava.
Vendedora: Cul es el problema?
Mario: (busca un pretexto, no puede decir que le desagradan por que sera contradecir a la
vendedora) -me aprietan un poco (en realidad le quedan bien)
Vendedora: -Te voy a traer unos ms grandes
En ste momento Mario ya se siente comprometido, y va a terminar comprando unos zapatos
que no le gustan del todo, y por si fuera poco! Sabe que le van a quedar grandes.
Es momento de hablar del ms bsico y fundamental de nuestros derechos
TENEMOS DERECHO A JUZGAR NUESTRO PROPIO COMPORTAMIENTO, NUESTROS PENSAMIENTOS
Y NUESTRAS EMOCIONES, Y, A TOMAR LA RESPONSABILIDAD DE SU INICIACIN Y DE SUS
CONSECUENCIAS. (Soy libre de decidir lo que quiero hacer)
ERES LIBRE DE HACER LO QUE QUIERAS!
(Y de atenerte a las consecuencias, tambin)
S, as como lo lees. Puedes salir todas las maanas de tu casa, ir a tocar a la puerta del vecino, y
cuando aparezca darle una patada.
Puedes tambin dedicarte a asaltabancos o hacer carrera como asesino.
Por otro lado, dedicar tu vida a los necesitados y desamparados, irte a vivir a una isla desierta, o
formar tu propio harem, son cosas que tambin puedes hacer.
Puedes aventarte desde lo ms alto de un edificio de treinta pisos, puedes ponerte a media
autopista a la hora ms transitada o tratar de averiguar si tu auto funciona como submarino.
Qu ms se te ocurre? Pararte en lo alto de un acantilado y lanzarte al vaco para intentar volar?
Si, puedes hacer lo que quieras, pero me parece que ya te diste cuenta que el asunto no es tan
sencillo como se ve a primera vista. As que haras bien en considerar los siguientes puntos.
Tercera ley de Newton: "A toda accin corresponde una reaccin, de la misma intensidad, pero en
sentido contrario"
Muchos de nosotros admiramos a las estrellas del deporte, y deseamos ser como ellas, pero no
todos estamos conscientes del precio que hay que pagar para lograrlo. Conozco a una persona que
quiere bajar de peso y mejorar su condicin fsica, pero sigue comiendo todo lo que se le antoja,
se levanta tarde, y por lo mismo, no dispone de tiempo para hacer ejercicio. Quiere lograr algo
pero no esta dispuesto a pagar el precio.
Tres preguntas:
Que quieres hacer, lograr u obtener?
Sabes cual es el precio a pagar?
Estas dispuesto(a) a pagarlo?
Yo creo que ya te diste cuenta que la consecuencia no es siempre la que queremos, por eso las
relaciones humanas son tan complicadas, pero en eso mismo radica lo maravilloso de ellas, en la
emocin de la lucha por conseguir lo que quieres.
Te has dado cuenta de cuantas cosas te has salvado por no tener algo que en su momento
queras?
Por eso, mucho cuidado con lo que pides, porque se te puede conceder.
Primero. No somos libres de elegir todo lo que nos pasa, sino libres para reaccionar a lo que nos
pasa, de una u otra manera.
Carlos y Jos vivieron situaciones similares. Ambos quedaron invlidos como consecuencia
de un accidente automovilstico, los dos se encontraban en una situacin econmica buena,
adems estaban rodeados de gente que los quera y los apoyaba.
Carlos se convirti en el principal defensor de los derechos de los minusvlidos en su
comunidad, a raz de esto hizo una brillante carrera poltica hasta llegar a convertirse en
alcalde de su lugar de origen, con el tiempo se cas y se gan el respeto de sus
conciudadanos, manifiesta estar contento con todo lo que ha logrado. Jos, cinco meses
despus del accidente, se suicid. Me doy a entender?
Segundo. Somos libres para intentar hacer o conseguir algo, pero esto no quiere decir que siempre
vamos a lograrlo.
Y este derecho incluye la palabra responsabilidad en su definicin. Es con sta palabra que muchos
se espantan, ya que la mayora estamos acostumbrados a buscar culpables de todo lo que nos
pasa y evadir nuestra responsabilidad.
Solo cuando aceptamos que somos responsables de las consecuencias de nuestros actos
tendremos el poder de cambiar nuestra vida. Mientras sigamos repartiendo culpas quienes tienen
que cambiar son los dems (El pas, mi jefe, la llanta!) y nosotros seguiremos igual.
Laboratorio de actividades
Nuestra actividad anterior (sesin dos) corresponde a las cinco llamadas telefnicas para
desear un buen da. Cmo te fue? Normalmente lo ms difcil es el principio, una vez hechas
las primeras dos, lo dems es ms sencillo.
Quiero contarte brevemente algunas de las experiencias que hemos presenciado con esta
actividad a lo largo de varios cursos. Hemos visto un poco de todo:
;
SESIN 4
Desterrando al ms Grande de los Enemigos del xito en Nuestras Relaciones con los Dems: La
ignorancia
Nuestros principales derechos Asertivos
1. Tenemos derecho a juzgar nuestro propio comportamiento, nuestros pensamientos y
nuestras emociones, y a tomar la responsabilidad de su iniciacin y sus consecuencias (Soy
libre de decidir lo que quiero hacer).
2. Tenemos derecho a hacer cualquier cosa, mientras ello no suponga un dao para alguien
(El respeto al derecho ajeno es la paz).
3. Tenemos derecho a conservar nuestra dignidad, mostrndonos adecuadamente asertivos incluso si eso hiere a otro- mientras nuestro motivo sea asertivo, no agresivo (La verdad
hiere, la mentira mata)
4. Siempre tenemos derecho a pedirle algo a otra persona, mientras reconozcamos que esa
persona tiene derecho a decir s, o, no (En la manera de pedir, est la forma de dar).
5. Tenemos derecho a decir "no" (No vine a este mundo a ganar todos los concursos de
popularidad)
6. Tenemos derecho a no dar razones ni excusas para justificar nuestro comportamiento
(Explicacin no pedida, culpabilidad manifiesta)
7. Tenemos derecho a cambiar de parecer (Mejor pensar antes de aceptar)
8. Tenemos derecho a decir "no lo s, no lo entiendo, no me importa"
9. Tenemos derecho a intentar un cambio (No soy monedita de oro)
10. Tenemos derecho a cometer errores y a hacernos responsables de las consecuencias.
11. Tenemos derecho a no responsabilizarnos por los problemas de los dems (No vine al
mundo a enderezar tarugos -por lo menos, no a todos-)
12. Cuando nuestros derechos no estn claros, tenemos derecho a discutirlos y a aclararlos
(Cuentas claras, amistades largas)
13. Tenemos derecho a obtener nuestros derechos! (Y a respetar los de los dems, tambin)
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