Aula 01

ENGENHARIA DE USABILIDADE
Aula 1 - Reflexes iniciais sobre a interao

humano-computador

REFLEXES INICIAIS SOBRE A INTERAO HUMANO-COMPUTADOR AULA1
Introduo
Fonte da imagem: http://www.connectionsacademy.com/Libraries/blog/Networked_1.jpg
Contedo Programtico desta aula
Conhecer a rea de Ergonomia e suas
diferentes aplicaes;
Relacionar os estudos da Ergonomia ao
estudo da interao humano-
computador;
Refletir sobre a evoluo da disciplina
Interao Humano-Computador (IHC);
Identificar as disciplinas relacionadas
rea de IHC.
O que ERGONOMIA?
a cincia que investiga as interaes
entre seres humanos e diferentes
sistemas durante a execuo de uma
tarefa. O principal objetivo da
ergonomia conseguir fazer com que a
tarefa se adapte pessoa que a
executa e no o contrrio.
TRABALHADORES
- Atitudes
- Atividades fsicas
- Atividades psicolgicas
TECNOLOGIA
- Ferramentas
- Mquinas
- Organizao
TRABALHO
- Ambiente
- Carga fsica
- Carga psicolgica
Vdeo: A ergonomia e seus benefcios
http://www.youtube.com/watch?v=wlnnzMgfD-U&feature=related
Ergonomia cognitiva
Divises da ergonomia
ERGONOMIA
Ergonomia fsica
Ergonomia organizacional
Carga mental de trabalho,
tomada de decises, fadiga
por estresse, interao
humano-computador
Postura, movimentos
repetitivos, doenas, leiaute
do espao de trabalho,
segurana nas tarefas
Comunicao, trabalho em
equipe, design participativo,
trabalho cooperativo, cultura
organizacional
Vdeo: Ergonomia fsica
http://www.youtube.com/watch?v=PR796Yi4Mno&feature=g-vrec&context=G2b77a71RVAAAAAAAAAg

Explorando o tema
Vdeo: Ergonomia Mantenha a sade de sua
coluna e dos olhos durante o trabalho
http://www.olhardigital.com.br/produtos/central_de_videos/erg
onomia_mantenha_a_saude_de_sua_coluna_e_dos_olhos_durante
_o_trabalho
Ergonomia fsica
Fonte da imagem: http://src.odiario.com/Imagem/2011/08/19/g_200411618.jpg
Ergonomia Fsica
As anlises focam nas exigncias fsicas
do ambiente de trabalho.

Trabalhar sentado por oito horas
causa problemas nas costas?

Tal intensidade de rudo pode
acarretar em perda auditiva?

Tal painel gera algum tipo de
problema de viso?

Ergonomia Cognitiva
As anlises focam nas exigncias
cognitivas do ambiente de trabalho.

Trabalhar sentado por oito horas
causa reduo de ateno?

Tal intensidade de rudo pode fazer
um sinal passar despercebido?

Tal painel gera problemas de
entendimento da informao?
Fonte: GUIMARES, Lia B. de M. Ergonomia Cognitiva. Produto e Produo, Porto Alegre, p. 7-9/7-28, 2001.
Ergonomia Cognitiva
Refere-se aos processos mentais, tais como percepo, memria,
raciocnio e resposta motora, e ao modo como eles afetam as interaes
entre seres humanos e os elementos de um sistema.

Busca compreender a forma como as pessoas percebem e processam as
informaes que lhes so apresentadas.

Tenta compatibilizar solues tcnicas s necessidades dos usurios que
as utilizaro.
A inteno construir sistemas que melhor
se adaptem maneira como as pessoas pensam.
Fonte das imagens: 1. http://unweary.com/2010/07/09/matches.png; 2. http://vincehci.blogspot.com/2011/02/book-reading-1-design-of-
everyday.html; 3. http://www.theatreofnoise.com/2009/05/everyday-design.html
1.
2.
3.
Fonte das imagens: 1. http://winarco.com/bacward-clock-will-make-your-time-upsite-down; 2. Acervo pessoal
1.
2.
Maior desgaste cognitivo, visto que os designs no seguem
padres previamente conhecidos.
Explorando o tema
A dificuldade em manipular
certos produtos e entender seu
funcionamento no causada
pela incapacidade do usurio,
mas sim por uma falha no design
do que foi fabricado.

Fonte da imagem: http://pqtaoserio.blogspot.com/2008_08_01_archive.html
O que uma INTERFACE?
Definio genrica: Elemento que proporciona uma ligao fsica ou
lgica entre dois sistemas ou partes de um sistema que no poderiam
ser conectados diretamente.

Em Informtica: Parte do sistema computacional com a qual uma
pessoa entra em contato fsico e perceptivo.

Fonte: Moran, T. (1981) The Command Language Grammars: a representation for the user interface of interactive computer systems. Em
International Journal of Man-Machine Studies 15:3-50, Academic Press.
Por que estudar o projeto de interfaces?
Razo 1: A qualidade da interface determina se o usurio aceita ou
recusa um sistema.

Razo 2: necessrio estabelecer um bom nvel de conversao entre
usurios e sistema.

Razo 3: Criar solues que auxiliem os seres humanos; no que lhes
crie mais problemas.

Fonte das imagens: http://www.kookerkids.com/Coloring/computers/more_computer_trouble.htm
Quem so os USURIOS?
So pessoas que:
Sabem do que os computadores so capazes;
Registram experincias anteriores;
Se sabem pouco sobre um objeto ou tarefa,
iro associ-los a outros que j conhecem;
So impacientes e detestam erros;
Tm necessidades diferentes em funo da
experincia que possuem.

Fonte da imagem: http://www.clker.com/clipart-14091.html
Como o SISTEMA IDEAL?
Maximiza a produtividade;
Esconde a tecnologia;
Ajusta a tarefa ao usurio;
Oferece simplicidade,
versatilidade e ambiente
agradvel.

ESTAMOS NOS
ENTENDENDO
MUITSSIMO BEM!
Tela principal do site DVD World http://www.dvdworld.com.br

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