Descripcin de cargo:

TCNICO MAESTRO EN DIAGNSTICO

OBJETIVO:
Realizar diagnsticos, mantenimiento y reparacin de los vehculos que ingresen al taller segn la
orden de reparacin emitida por los Asesores de Servicio.
DESCRIPCIN:
Es el responsable de ejecutar los trabajos requeridos por el cliente, cumpliendo las normas
establecidas por Toyota De Venezuela y el concesionario.
Realizar de manera correcta el diagnstico, mantenimiento y reparacin de los vehculos de tal
forma que garantice el buen funcionamiento de las unidades una vez que egresen al taller.
UBICACIN DE CARGO EN LA ORGANIZACIN:







FUNCIONES:
1. Recibir, leer y comprender las rdenes de reparacin emitidas por los Asesores de
Servicio.
2. Realizar una revisin inicial al vehculo e informar al Jefe de Taller la ausencia de equipos
originales del mismo.
3. Preparar las herramientas, buscar los repuestos e insumos necesarios para ejecutar la
orden de reparacin.
4. Colocar los protectores de guardafangos cuando se trabaja a capo abierto.
5. Realizar evaluaciones tcnicas y reparaciones complejas en el rea de carrocera y NVH
(Ruido, Vibracin y Asperezas), motor, chasis y sistema elctrico.
6. Apoyar al Asesor tcnico/lder tcnico en el cumplimiento del procedimiento de
reparacin Toyota (PRT).
7. Realizar el servicio segn lo indicado en la orden de reparacin.
GERENTE DE SERVICIOS
TCNICO MAESTRO EN
DIAGNSTICO
8. En caso de duda antes de realizar una operacin, consultar al Jefe de Taller y los manuales
de servicio.
9. Anotar correctamente en la orden de reparacin el trabajo realizado con sus respectivos
tiempos y servicios adicionales requeridos para que sean cotizadas al cliente previa
consulta con el Jefe de Taller.
10. Solicitar las herramientas necesarias en la jaula de herramientas y entregar la foto para
cumplir con el procedimiento.
11. Notificar al Jefe de Taller cualquier novedad que implique retraso en la entrega.
12. Notificar al Jefe de Taller la culminacin del servicio
13. Movilizar los vehculos desdelos puestos de trabajo hasta el rea de lavado.
14. Mantener el rea de trabajo ordenada y limpia.
15. Mantener las reas comunes (baos, sala de motores, jaula de herramientas, etc.) en
perfectas condiciones.
16. Ayudar al entrenamiento de ayudantes segn el sistema de mentores aplicando plan de
trabajo evaluado para su respectivo progreso.
ALCANCE:
Este cargo est limitado al rea de servicio y taller.
PERFIL:
Descripcin Fsica
Sexo: Masculino
Excelente presencia.
Habilidades, Destrezas y Conocimientos
Grado de instruccin mnimo requerido: TM Automotriz o carrera afn.
Conocimientos avanzados en el rea de carrocera y NVH, chasis y sistema elctrico.
Acreditado como Tcnico Maestro en Diagnstico certificado Toyota.
Capacitado para ser Asesor tcnico o Lder tcnico.
Manejo de instrumentos de medicin.
Capacidad para trabajar en equipo.
Excelente presencia.
Motivacin al logro.
Excelente relaciones interpersonales.
Orientado al servicio.
Honesto y confiable.


HERRAMIENTAS:
1. Caja de herramientas.
2. Camilla.
3. Surtidor de aceite.
4. Puente.
5. Instrumentos de medicin.
6. Mquina de aire acondicionado
7. Equipos y mquinas de la sala de motores.
8. Herramientas especiales.
IMPLEMENTOS DE SEGURIDAD INDSUSTRIAL:
1. Botas de seguridad.
2. Lentes de seguridad.
3. Mascarilla.
4. Guantes.
5. Uniforme.















Notificacin de Riesgos
En atencin a su condicin de trabajador de la empresa como TECNICO TOYOTA y en concordancia
con el artculo 53 numeral 1 de la Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de
Trabajo, y el artculo 237 de la Ley Orgnica de Trabajo es necesario advertir de los riesgos
generales que por naturaleza de la actividad, el trabajador est expuesto.
Es oportuno mencionar el artculo 54 numeral 1 de la Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y
Medio Ambiente de Trabajo, que establece el siguiente deber de los trabajadores: Ejercer las
labores derivadas de su contrato de trabajo con sujecin a las normas de seguridad y salud en el
trabajo, no solo en defensa de su propia seguridad y salud sino tambin con respecto a los dems
trabajadores y trabajadoras y en resguardo de las instalaciones donde labora.
Por tal motivo es obligacin del trabajador cumplir con las normas de seguridad y salud laboral
establecidas por la empresa; as como usar, cuidar y mantener obligatoriamente los equipos de
proteccin personal asignados, los cuales sern suministrados gratuitamente; el incumplimiento
de lo antes expuesto generar sanciones establecidas en la ley vigente.
El artculo 56 numeral 4 de la Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de
Trabajo establece: Informar por escrito a los trabajadores y trabajadoras y al Comit de Seguridad
y Salud Laboral de las condiciones inseguras a los que estn expuestos los primeros, por la accin
de agentes fsicos, qumicos, biolgicos o meteorolgicos o las condiciones disergonmicas o
psicosociales que puedan causar dao a la salud, de acuerdo a los criterios establecidos por el
Instituto Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad Laborales.
De acuerdo a lo antes sealado, es deber de la empresa u organizacin advertir e informar
suficientemente acerca de los riesgos generales a los cuales estar expuesto el trabajador; por lo
cual la empresa se ve obligada a obtener una carta de compromiso por parte del trabajador, en
donde se vea reflejado todos los riesgos y a su vez la disposicin del trabajador a cumplir con lo
establecido en el Programa de Salud y Seguridad Laboral de la empresa.







Para dar cumplimiento a lo establecido en la Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio
Ambiente de Trabajo en su artculo 53 numeral 1 y articulo 56 numeral 3 y 4, al trabajador, en este
caso (Tcnico Maestro en Diagnstico), se le informar de los riesgos a los cuales estar expuesto
en el desarrollo de su trabajo, as como las medidas de prevencin y control de dichos riesgos las
cuales garantizaran un ambiente y condiciones de trabajo seguros tendientes a prevenir la
ocurrencia de accidentes y/o enfermedades.
TIPO DE
RIESGO
FACTOR DE
RIESGO
FUENTE EFECTOS A LA
SALUD
MEDIDAS DE CONROL Y
RECOMENDACIONES
Fsico Calor.
Ruido.
Chequeo y
reparacin
de los
vehculos
(Agua
caliente,
sistema de
escape,
Aceite
caliente).
Trabajo con
aire
comprimido.
Quemaduras.
Baja
productividad.
Efectos extra
auditivos.
Mantngase siempre atento
cuando est realizando sus
labores diarias.
Tomar de entre 4 a 6 vasos
de agua durante la jornada
laboral.
Realice pausas activas.
Asista al chequeo mdico
anual preventivo.
Utilice equipos de proteccin
personal (guantes de tela,
lentes de seguridad, overol).
Qumico Vapores.
Lquidos.
Polvo.
Manipulaci
n de
solventes
orgnicos.
Manipulaci
n de
productos
qumicos.
Limpieza de
piezas,
seguros,
gomas.
Afecciones
respiratoria.
Dermatitis.
Intoxicacin
por ingestin.
Utilice equipos de proteccin
personal (EPP) (mascarillas
con filtros para vapores,
guantes, lentes de
seguridad).
Mantenga en buen estado
los EPP.
Respete las indicaciones
suministradas por el
proveedor de la sustancia.
Asista al chequeo mdico
anual preventivo.
Disergonmicos Posturas.
Movimientos.
Esfuerzos.
Postura
bpeda y
fuera del
ngulo de
confort.
Movimientos
repetitivos.
Levantamien
tos de
cargas.
Fatiga
muscular.
Patologa de
columna.
Microtraumas
por
repetitividad
miembro
superior.
Patologa del
miembro
superior.

Adoptar posiciones fsicas
adecuadas en el
cumplimiento del trabajo.
Evitar las posiciones no
apropiadas prolongadas.
Asistir a las capacitaciones
en pausas activas, gimnasia
laboral e higiene postural.
Al levantar cargas, mantener
los pies con una abertura a
nivel de los hombros,
flexionar las piernas y
mantener la espalda
derecha.
Psicosocial Contenido de
la Tarea.
Relaciones
humanas.
Realizacin
de las
actividades
propias del
cargo,
descrita en la
descripcin
de cargo.
Relaciones
interpersona
les.
Baja
productividad.
Manifestacion
es fsicas y
emocionales.
Estrs.
Asistir a las capacitaciones y
talleres de trabajo en equipo,
manejo de estrs y
comunicacin efectiva.
Realice pausas activas de
mentales durante periodos
cortos de tiempo.
Psicosocial Ambiente de
trabajo
Bajos niveles
de
ventilacin.
Disconfort
Trmico.
Tomar de cuatro a seis vasos
de agua durante la jornada
de trabajo.
Seguridad Incendio y
explosin
Presencia de
materiales
combustibles
e inflamables
como
madera,
cartn,
plstico,
papel, tintas,
instalaciones
elctricas,
entre otros.
Lesiones tejido
blando.
Quemaduras.
Muerte.
Acatar las instrucciones y
recomendaciones sobre el
uso de equipos o sistemas
elctricos.
Identificar los equipos contra
incendios y salidas de
emergencia.
No fumar dentro de las
instalaciones de la empresa.
Seguridad Elctrico Conexiones
elctricas y
cableado.
Quemaduras.
Electrocucione
s.
Accidentes.
Verificar la condicin de los
equipos elctricos y
condiciones seguras.
Acatar las sealizaciones de
riesgo elctrico en
tomacorrientes e identificar
el tipo de voltaje.
Evitar sobrecargar los
tomacorrientes.
Evitar las conexiones
elctricas improvisadas,
cables de electricidad
expuestos sin canalizacin
metlica, cajetines sin tapas,
y sobrecargas de lneas por
empleo de conectores
mltiples.




Seguridad Locativas Recorridos
por el
concesionari
o.
Orden y
limpieza.
Cadas de un
mismo nivel.
Lesiones de
tejido blando.
Golpes.
Implementar programa de
sealizacin y demarcacin.
Capacitacin en prevencin
de accidentes de trabajo.
Mantener el orden y la
limpieza en el rea de
trabajo.
Meteorolgico Derivados de
las condiciones
atmosfricas y
ambientales.
Tormentas
elctricas.
Inundaciones.
Lluvias.
Terremotos.
Resfriado o
gripe por
exposicin a la
lluvia.
Lesiones.
Fracturas.
Estar familiarizado con el plan
de respuesta y control de
emergencias.