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DEDI CATORI A
Queremos dedicar este trabajo
A Dios que me ha dado la vida y fortaleza
para terminar este proyecto de investigacin,
A nuestros Padres por estar ah cuando ms
los necesit; en especial a nuestras madres por
su ayuda y constante cooperacin

















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INTRODUCCIN
Hoy en da el tema de la logstica es un asunto tan importante
que las empresas crean reas especficas para su tratamiento,
se ha desarrollado a travs del tiempo y es en la actualidad un
aspecto bsico en la constante lucha por ser una empresa del
primer mundo.
Anteriormente la logstica era solamente, tener
el producto justo, en el sitio justo, en el tiempo oportuno, al
menor costo posible, actualmente stas actividades
aparentemente sencillas han sido redefinidas y ahora son
todo un proceso.






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LOGISTICA DE COMPRAS


1. - Concepto de compras

OBTENER EL (LOS) PRODUCTO(S) O SERVICIO(S) DE LA CALIDAD ADECUADA,
CON EL PRECIO JUSTO, EN EL TIEMPO INDICADO Y EN EL LUGAR PRECISO. Muchas
empresas manejan este concepto cmo la accin de adquirir
provisiones o materiales para la empresa (materias primas,
componentes o artculos terminados. Tambien podemos decir
q
ue compras es comerciar, es el acto de obtener el producto o servicio de la
calidad correcta, al precio correcto, en el tiempo correcto y en el lugar
correcto;


Es necesario comentar tambin que el proceso de compras no slo
implica el adquirir y obtener los productos que se requieran en una
empresa si no que tambin incluye el negociar los precios y la calidad
de los productos a comprar con la finalidad de traer beneficios a la
empresa sobre todo en trminos monetarios.


2.- Departamento de compras

a.- concepto.- El departamento de compras es el encargado de realizar las
adquisiciones necesarias en el momento debido, con la cantidad y
calidad requerida y a un precio adecuado. Este departamento
anteriormente estaba delegado a otros departamentos principalmente al de
produccin debido a que no se le daba la importancia que requiere el
mismo; puesto que debe de proporcionar a cada departamento de todo lo
necesario para realizar las operaciones de la organizacin

b.- Funciones:

- Adquisiciones: Accin que consiste en adquirir los insumos,
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materiales y equipo, necesarios para el logro de los objetivos de la
empresa, los cuales deben ajustarse a los siguientes lineamientos: precio,
calidad, cantidad, condiciones de entrega y condiciones de pago; una vez
recibidas las mercancas es necesario verificar que cumplan con los requisitos
antes mencionados, y por ltimo aceptarlas.

- Guarda y Almacenaje: Es el proceso de recepcin, clasificacin,
inventario y control de las mercancas de acuerdo a las dimensiones de las
mismas (peso y medidas.

- Proveer a las dems reas: Una vez que el departamento
de compras se ha

suministrado de todos los materiales necesarios, es su obligacin proveer a
las dems reas tomando en cuenta: la clase. Cantidad y dimensiones de las
mismas.

3.- Actividades del Departamento de Logistica

a.- Participacin del departamento de compras en la
obtencin de utilidades.

La obtencin de utilidades es el objetivo primordial de toda empresa,
por lo tanto el comercio es uno de los actos que ayudan a generar stas
en la medida que se realice una buena compra.

Los costos repercutirn directamente en el precio de venta del producto
final, si estos son bajos, podr ofrecerse un precio de mercado competitivo
y, como consecuencia, se obtendr un margen de utilidad mayor.

b.- Fijacin del precio de compra.

Algunos proveedores sostienen el precio slo por un tiempo
determinado, ya que las materias primas que intervienen en el producto
pueden ser de importacin,

por lo cual debe haber ajuste inmediato en precios de acuerdo al
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deslizamiento del peso contra el dlar, razn por la cual el comprador
debe estar informado de la situacin cambiaria de momento, con el
objeto de garantizar que el precio cotizado sea respetado. Resulta
necesario conocer que en proporcin un deslizamiento o un ajuste
brusco de la relacin peso-dlar afecta al producto comprado,

debido a que el precio de venta del material que se pretende adquirir
aumentar en proporcin a la cantidad de materiales de importacin que
lleve en s dicho producto; por ejemplo,

Si se compone de un 30% de material de importacin, el comprador
no aceptara un aumento del 80%; por otra parte, en la negociacin debe
considerarse el tipo de cambio que ha sido creado por el gobierno como
ayuda o para las transacciones comerciales.

Muchos proveedores mes con mes hacen ajustes a sus precios en sus
materiales, aun cuando en la fabricacin de stos no intervengan productos
de importacin,

esto asegura que el margen de utilidad siempre sea el
mismo para ellos.

c.- La operacin eficiente de la inversin.

El departamento de compras tiene que asegurar la recepcin de los
materiales adecuados y en la cantidad requerida, con el objeto de
transformarse y poder hacer las entregas a tiempo del producto terminado a
los clientes;

Al mismo tiempo, debe de cuidar de mantener slo el inventario
pertinente para cubrir las necesidades y mantener un coeficiente de
seguridad razonable y no caer en costos de almacenamiento que estn
constituidos por el inters sobre la inversin, la obsolescencia y los costos
de espacio.




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d.- Costos y sustitucin de materiales.

Las compras representan un rengln en costos que pueden ser
controlables por el departamento de compras, debido a que stos pueden
incrementarse o disminuirse, dependiendo de la habilidad del comprador.

Por ejemplo, la consideracin psicolgica en las negociaciones, a travs de la
experiencia del personal de compras,

tales como proyectar la oferta y la demanda, de manera que se
pueda forzar una disminucin en el precio de compra, o lograr descuentos
por volumen, por pagos al contado y descuentos comerciales.

Al estar en constante contacto en el mercado en general, el departamento
de compras est en posicin de introducir nuevos materiales en sustitucin
de otros, lo que puede repercutir en abaratamiento del producto final, sin
tener que sacrificar su calidad.

Es necesario tener en mente que vivimos en un mundo de cambios
tecnolgicos mltiples, que lo que hoy es novedad, dentro de poco tiempo
va a ser obsoleto, por que ya habr algo mejor; por tal motivo, es
importante mantenernos al da para buscar nuevas alternativas, y sobre
todo, ser el eslabn, permitiendo que los proveedores que ofrecen nuevos
materiales adecuados al proceso, puedan ser aprobados, evaluando as,

la conveniencia de hacer ese cambio en funcin de un ahorro en el precio,
disminucin de la cantidad a usar del proceso, ser un producto de
lnea con el proveedor y no una especialidad.

4.- La Administracin de las compras

Una empresa que decide comprar materiales en lugar de fabricarlos o
integrar verticalmente debe administrar una funcin de compras.



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Tomando en cuenta la definicin del proceso administrativo de Terry y
Franklyn: la aplicacin de la planeacin, organizacin ejecucin y control por
medio de los cuales se administra un gerente, se estructura el proceso de la
administracin de compras.


Personalmente, podra definir a la administracin de compras como
la tarea del departamento que est enfocada al costo del inventario y la
transportacin, la disponibilidad del abasto y la calidad de los proveedores.

Por lo tanto, contiene tambin, planeacin, organizacin,
direccin y control.

Dicho proceso de administracin de compras tiene algunas
modificaciones, las cuales se vern a continuacin.

a. Plan de accin

Al hablar de planeacin dentro de la administracin de compras, debemos
entender forzosamente que hay que fijarnos metas que nos encaminen y
nos dirijan a lograr los objetivos de un departamento de compras y
lgicamente de la empresa misma.

b.- Pronstico de ventas.

Pronosticar es el arte y la ciencia de predecir los
eventos futuros.

El pronstico es una tcnica utilizada en la planeacin de ventas en funcin
de experiencias de aos anteriores, que sirve de base para la elaboracin de
planes y programas en todas las reas de las empresas;

asimismo, nos indica el nmero de artculos o productos a fabricar o a
producir en un tiempo determinado en condiciones favorables y con la
calidad especificada para satisfacer las necesidades del mercado. Para
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elaborar un pronstico de ventas, se deben de tomar en cuenta los
siguientes factores:

Tipo de fruto, estadstica de ventas de aos anteriores, tipo de mercado
al cual se dirige el producto, competencia directa o indirecta, calidad
del artculo, precio, inflacin.

Una vez elaborado el pronstico de ventas y proporcionado al
departamento de ingeniera y de control de inventarios, quienes a su vez
programan las cantidades de materiales o artculos a comprar,

as como el tiempo en que se deben suministrar a los almacenes, se
sitan pues, los objetivos generales de un
departamento de compras.

Pronsticos de compras

Un gerente de compras necesita mirar hacia el futuro en forma sistemtica y
constante para adelantarse a las oportunidades y a los peligros.
Primero se debe observar el horizonte con el fin de determinar las condiciones que
probablemente existirn en el futuro, es decir, el gerente de compras deber
pronosticar el volumen de compras requerido por la empresa antes de iniciar con las
dems etapas de la adquisicin de materiales.

Objetivo de compras

Obtener las partes necesarias para la integracin de la produccin al mejor precio,
calidad, en las mejores condiciones de pago y entrega, en el volumen requerido,
tiempo oportuno y lugar adecuado.



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Volumen de compras
Es indispensable comprar el volumen requerido de acuerdo a los programas previstos.
Una insuficiencia provoca el peligro de paro de la produccin con los resultados
consiguientes. Un exceso de material ocasiona sobrantes de produccin, lo que
significa un inventario excesivo que origina una inversin ociosa, gastos por manejo de
materiales, seguros, mermas, etc.

Control de inventarios
Es un sistema de registro por medio del cual se comprueban las existencias fsicas de
materiales en los almacenes, y de stos en curso de fabricacin. Es necesario para
saber cundo reponer las existencias, asimismo para asignar los materiales a las
necesidades particulares de la produccin y para facilitar la valuacin pecuniaria de las
existencias e impedir que se acumulen existencias excesivas.

Polticas de compras
Son planes en el sentido de que son planteamientos generales o maneras de
comprender que orientan el pensamiento y la accin de los miembros de la empresa,
delimitando un rea dentro de la cual se debe asegurar que las decisiones sean
consistentes y contribuyan al logro de las metas.
Las polticas pueden ser escritas, verbales o implcitas pero preferentemente deben
ser expresadas en forma escrita; de esta manera se convierten en polticas concretas
que definen la orientacin de las acciones, evitando la fuga de responsabilidades.

Gestin de compras
Va ms all de la simple interpretacin de un intercambio de un bien o un servicio, por
una cantidad econmica pre-establecida. Se toma como base la planeacin, la
ejecucin y el control o seguimiento, de todas y cada una de las acciones relacionadas
directa o indirectamente con las adquisiciones en la empresa. Heredia, (2009)

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Importancia de la gestin de compras
Segn Martnez (2007): "La misin general del aprovisionamiento consiste en obtener
del exterior a la empresa, los materiales, productos y/o servicios que necesite para su
funcionamiento, en las cantidades y plazos establecidos, con los niveles de calidad
necesarios y al menor precio que permita el mercado." (p.10)

5.- Objetivos generales y especficos de un departamento
de compras

- Los objetivos generales de un departamento de compras son:

Establecer normas y polticas, de acuerdo con las condiciones y necesidades
de la empresa.

Buscar y adquirir al precio justo, en la cantidad necesaria, con la mejor
calidad, el producto controlado, dentro del menor tiempo posible, con
capacidad y disponibilidad adquisitiva asegurada, y con cumplimiento
honesto.

Desarrollar y administrar las compras.

Establecer proveedores bien evaluados.

Estar informados de los cambios tecnolgicos que puedan surgir en el uso
de nuevos materiales, para poder traducirlos en ahorro de costos,
mejora de calidad de materiales o artculos, mejora de servicios de
adquisicin y distribucin.

- Los objetivos especficos de un departamento de compras son:

Mantener los inventarios al nivel ms bajo posible, pero lo suficiente para
alimentar satisfactoriamente las necesidades de produccin.

Encontrar y desarrollar fuentes de abastecimiento.

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Localizar nuevos materiales y productos.

Asegurar buen servicio de los proveedores, incluyendo entrega rpida y
calidad adecuada de los artculos.

Implantar polticas de compra que beneficien a la empresa.

Desarrollar ptimos procedimientos y controles.

Mantener un costo de operacin econmico en el departamento de
compras, que estar equilibrado con los buenos resultados obtenidos.

Informar a los directivos de la compaa sobre cambios de productos o
materiales que pudiesen afectar a la organizacin.

Reunir informacin y hacer valoracin sobre proveedores actuales y
potenciales.

Mantener comunicacin dinmica y constante con los ejecutivos de la
empresa, que directa o indirectamente, determinen cules sern los
programas de produccin para Conocerlos y tomar oportunamente los pasos
para abastecer sus necesidades.

Cooperar con otros departamentos de la empresa (ventas, recursos
humanos, produccin, contabilidad, etc.) que soliciten sus servicios.

Estar al da de los avances existentes en mtodos y tcnicas de compras.

Obtener la aprobacin de control de calidad sobre nuevos artculos o
artculos que requieran un proveedor nuevo. Para este propsito se
debern obtener muestras de los proveedores potenciales.

Vigilar que el personal del rea cumpla en forma eficiente los
procedimientos establecidos.

Puntualizar normas de conducta moral.

Obtener utilidades para la empresa.
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Conclusiones
En atencin al primer objetivo especfico, se aprecia como hallazgo significativo que
las Instituciones y empresas privadas no poseen una slida y firme poltica
de seleccin de las reas de asignacin de recursos, por cuanto no est contemplado
ni el tiempo que posee la organizacin ni el nivel de gestin logstica de sta, para
alcanzar su asignacin.
La mayora del personal administrativo desconoce las normativas que rigen las
polticas de seleccin de las reas, debido a que la Institucin no informa sobre las
normas y procedimientos formales para conceder estas asignaciones, lo que evidencia
que no existen polticas de seleccin o no se rigen por ningn manual o leyes a la hora
de realizar una asignacin de este tipo.
Dimensiones e indicadores para la evaluacin de la gestin logstica en una
Coordinacin de Compras y Servicios
La precisin de dimensiones e indicadores debe convertirse en una herramienta para
la evaluacin de la gestin logstica, la que debe permitir el desarrollo, superacin y
capacitacin de los directivos en funcin de los objetivos de trabajo. La tendencia
actual en Venezuela es el intento de lograr, sin conseguirlo an, una evaluacin ms
integral y globalizadora, de manera que refleje en los distintos momentos del proceso
de direccin, el nivel de desarrollo alcanzado por la personalidad de los directivos y las
manifestaciones del proceso y del resultado a alcanzar.
Dada la complejidad para la evaluacin del concepto gestin logstica, as como la
necesidad de su evaluacin sistemtica es necesario establecer una serie de
parmetros que permiten obtener juicios de valor fiables, obtenidos a partir de una
evaluacin precisa. Estos parmetros deben ser las dimensiones, indicadores que
faciliten la operacionalizacin del concepto.
Al consultar la literatura se pudo constatar que varios autores: Addine (1996), Gantti y
Castro (1996), Forgas (1999), Lpez (2000) y Guerra (2000), en dependencia del grado
de generalidad del aspecto o cualidad a evaluar, utilizan los trminos variables,
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dimensiones, cualidades, indicadores, sin que se aprecie criterio unnime al respecto,
si bien hay una tendencia a considerar la variable como lo ms general y los
indicadores como lo ms especfico.
Para la gestin logstica objeto de esta investigacin, se utiliza el trmino dimensiones
para significar los aspectos ms generales y se denomina indicadores a los aspectos
ms especficos que permiten obtener informaciones completas para caracterizar la
dimensin [Castro (1996), Addine (1996), Gadatti (1996) y Lpez, (2000)].
Los fundamentos tericos asumidos permiten proponer las siguientes dimensiones e
Indicadores para evaluar la gestin logstica de esta organizacin, las que se presentan
a continuacin:
Dimensin socio-psicolgica
Atendiendo que el proceso medular de la organizacin es el proceso de atencin de
personal del rea logstica, el dominio de esta dimensin abarca los aspectos
inherentes a las relaciones humanas en la actividad de direccin, como son el estilo de
direccin que se utiliza para lograrlo, la motivacin, la comunicacin, el trabajo con los
subordinados y el liderazgo. De esta manera, esta dimensin quedara:
Las acciones propuestas dentro de la gestin logstica propician la motivacin, la
comunicacin, el trabajo con los subordinados y el liderazgo.
Muy adecuado - Se cumple esta formulacin totalmente.
Adecuado - las acciones diseadas no siempre promueven un estilo de direccin que
logre la motivacin, la comunicacin, el trabajo con los subordinados y el liderazgo.
No adecuado - las acciones diseadas no promueven un estilo de direccin que logre
la motivacin, la comunicacin, el trabajo con los subordinados y el liderazgo.
Indicadores
Se proponen acciones donde los directivos demuestren originalidad al desarrollar el
trabajo con los subordinados.
Se creacin de espacios para al dilogo con los subordinados.
Se promueven acciones para facilitar la recepcin de las demandas de los
subordinados.
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Se establecen las pautas para profundizar y desarrollar la critica a los subordinados.
Se posibilita la demostracin de iniciativas en la ejecucin del desempeo profesional
de los directivos.
Se establecen criterios para estimular y sancionar los resultados individuales y
colectivos de los trabajadores.
Se facilita percibir las relaciones que se establecen entre los miembros de la
organizacin.
Se precisa la combinacin de los diferentes estilos de direccin de forma armnica.
Dimensin: Tcnico organizativa
En esta dimensin se integran los aspectos tcnicos de la direccin, relacionados con
las funciones de direccin, la toma de decisiones, la delegacin de autoridad, la
organizacin del tiempo, la administracin de recursos, entre otros, en funcin del
proceso de direccin de la organizacin.
Para evaluar esta dimensin a partir de sus indicadores, se establece lo siguiente:
Las acciones propuestas dentro de la gestin logstica propician la toma de decisiones,
la delegacin de autoridad, la organizacin del tiempo, la administracin de recursos,
entre otros, en funcin del proceso de direccin de la organizacin.
Muy adecuado - Se cumple esta formulacin totalmente.
Adecuado - las acciones diseadas no siempre promueven la toma de decisiones, la
delegacin de autoridad, la organizacin del tiempo, la administracin de recursos, en
funcin del proceso de direccin de la organizacin.
No adecuado - las acciones diseadas no promueven la toma de decisiones, la
delegacin de autoridad, la organizacin del tiempo, la administracin de recursos, en
funcin del proceso de direccin de la organizacin.
Indicadores
Se precisan las capacidades que deben demostrar los directivos en el desarrollo de las
funciones de direccin en aspectos logsticos.
Se establecen los lineamientos para administrar los recursos materiales bajo
su responsabilidad.
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Se establecen los niveles de originalidad que deben demostrar los directivos al
emplear los mtodos y tcnicas de direccin.
Se precisin las acciones para demostrar sus capacidades en la toma de decisiones.
Se establecen acciones para demostrar originalidad a la hora de interpretar y adecuar
las orientaciones recibidas por los niveles organizacionales superiores a las situaciones
logsticas concretas de su organizacin.
Se promueve la delegacin de tareas de orden administrativo, logstico y laboral.
Se facilita la rapidez para organizar el aspecto logstico de los directivos a los
diferentes niveles organizacionales.
Se precisin las acciones para conducir la organizacin dentro del proceso de
direccin.
Dimensin: Dimensin Tcnico Profesional
En esta dimensin se integran los aspectos inherentes a la esfera profesional del
directivo, relacionados con su preparacin logstica, gerencial y cientfica, para lo cual
se establece para su medicin que:
Las acciones propuestas dentro de la gestin logstica integran los aspectos inherentes
a la esfera profesional del directivo, relacionados con su preparacin logstica,
gerencial y cientfica.
Muy adecuado - Se cumple esta formulacin totalmente.
Adecuado - las acciones diseadas no siempre integran los aspectos inherentes a la
esfera profesional del directivo, relacionados con su preparacin logstica, gerencial y
cientfica.
No adecuado - las acciones diseadas no promueven, ni integran los aspectos
inherentes a la esfera profesional del directivo, relacionados con su preparacin
logstica, gerencial y cientfica.
Indicadores:
Se crean espacios para que los directivos demuestren originalidad para dirigir la
actividad logstica dentro de la organizacin.
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Se precisan acciones para dirigir el trabajo de los diferentes rganos de direccin y
tcnicos.
Se promueve la profundizacin en el dominio de los documentos que rigen la poltica
gerencial dentro de la Coordinacin de Compras y Servicios, de la Alcalda del
Municipio Vargas.
Se precisa en el empleo de las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin como
herramientas para la gestin del proceso de direccin objeto de estudio.
Se realizan las precisiones pertinentes para dirigir el diagnstico de los aspectos
logsticos dentro de la organizacin.
Se establecen pautas para dirigir con originalidad las estrategias gerenciales de los
diferentes niveles organizacionales, incluyendo los aspectos logsticos.
Se establecen las acciones necesarias para dirigir el trabajo con las otras
coordinaciones.
Se precisan acciones para coordinar el trabajo con las organizaciones
gubernamentales, no gubernamentales, pblicas y privadas que se ubican de su radio
de accin.
Se promueven acciones logsticas para que los directivos a todos los niveles
organizacionales profundicen en el dominio de la Gerencia y ciencias afines.
Como pudo apreciarse para cada una de las dimensiones se proponen los indicadores
y la escala que sirve de base para evaluarlos. En general, para todos los indicadores se
tendr en cuenta la escala valorativa siguiente:
No adecuado - No se cumple el indicador o la pertinencia es muy baja.
Adecuado - Se cumple el indicador parcialmente o con algunas insuficiencias, por lo
que los resultados no siempre son satisfactorios.
Muy Adecuado - Se cumple el indicador totalmente, sin deficiencias; y se obtienen
buenos resultados con una tendencia ascendente.
Cuando se trata de indicadores cuantitativos se debe considerar:
No adecuado - Cuando se cumple en el 60% o menos.
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Adecuado - Cuando se cumple en ms del 60% y hasta el ndice que muestra el
indicador menos 1 (- 1).
Muy Adecuado - Cuando se cumple el ndice fijado por el indicador o es superior.
Referencias bibliogrficas
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David, F. (1997). La Gerencia Estratgica. (9 ed.). Mxico: Pearson Educacin.
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