(1920 1930)

1924 Se crea el Grafico de Control P. (Walter Shewhart)

1929 Se publican las tablas de Inspeccin Simple (Dodge y Roming)

(1940 - 1949)

1941 Crean las primeras normas Z1.1 y Z1.2 (Sociedad Americana de
Estandarizacin)

1942 Se organiza el primer curso sobre el control estadstico de la
calidad en la universidad de Stanford (William Edwards Deming)

1945 Se establece la Asociacin Japonesa de Estndares
Aparece por primera vez la revista normas y estndares.

1946 Nacela Sociedad Americana de Control de Calidad (ASQC)
Nace la Unin Japonesa de Cientficos e Ingenieros
Deming Realiza su primer viaje a Japn

1949 Se define la Figura de Cliente Interno.
La JUSE establece el grupo de investigacin de control de
calidad (Kaoru IshiKawa)









(1950 - 1959)

1950 Crea mtodos estadsticos de diseo y calidad en la industria.
(Genechi Taguchi)

1951 Joseph M Juran Publica el libro el Manual de la Calidad (Joseph
M. Juran)
El JUSE crea el premio Deming

1959 Se funda el Instituto de la Mejora Continua (Shigeo Shingo)

(1960 - 1969)

1960 Ishikawa es uno de los primeros en poner a punto el proceso de
gestin en Toyota Crculos de la Calidad (Kaoru IshiKawa)

1961 Se funda el Comit de Costos de la Calidad (ASQ)
Crean los conceptos de cero defectos. (Phillip B. Crosby)

1966 Se presentan oficialmente los 10 Principios de las Relaciones
Cliente-Proveedor

(1970 - 1979)

1970 Se crean los 14 Principios Se le otorga la Cinta amarilla por sus
servicio de mejora continua a Saga Ironworks (Phillip B. Crosby)

1971 Nace la Sociedad Japonesa para el Control de la Calidad (JSQC)
Se le otorga el premio GRANT a Ishikawa



1978 La International Sdandard Organization (ISO) publica la
ISO9000. (COMUNIDAD ECONMICA EUROPEA)
1979 Se publica la norma de calidad BS 5750

(1980 - 1989)

1981 Ejecutivos de FORD se renen con E. Deming para que les
identificara los problemas en sus procesos.

1986 Deming publica su libro Out of the Crisis en los que expone sus
principios en los que se debe basar la administracin de una
organizacin para mejorar sus competitividad.

1987 En E.U.A se decret por parte del gobierno entregar el premio
a la calidad Malcom Baldrige.

1988 Motorola inicia la aplicacin 6 sigma con el propsito de
mejorar la calidad de productos electrnicos y logrando as el premio
a la calidad Malcom Baldrige.

1989-1990 Otros pases y regiones establecen sus propios premios a
la calidad con propsitos similares.