The article investigates four programmatic documents of the European Commission, the White Paper on a European communication Policy, the Action Plan to Improve Communicating Europe, the Plan D for Democracy, Dialogue and Debate, and the Strategy Europe 2020. The analyzed key-directions relate to the reference point of all these debates and initiatives - the Eurobarometer, an unbiased tool of sociological measurement.
The article investigates four programmatic documents of the European Commission, the White Paper on a European communication Policy, the Action Plan to Improve Communicating Europe, the Plan D for Democracy, Dialogue and Debate, and the Strategy Europe 2020. The analyzed key-directions relate to the reference point of all these debates and initiatives - the Eurobarometer, an unbiased tool of sociological measurement.
The article investigates four programmatic documents of the European Commission, the White Paper on a European communication Policy, the Action Plan to Improve Communicating Europe, the Plan D for Democracy, Dialogue and Debate, and the Strategy Europe 2020. The analyzed key-directions relate to the reference point of all these debates and initiatives - the Eurobarometer, an unbiased tool of sociological measurement.
of the European Central Administration. Programmatic Documents Abstract Transversal studies on emerging European communication are quite few in number, while the approach to the policies and strategies launched by the European Commission ever since 2005 is still very specic or contingent. Our aim is to conduct a comprehensive study on what are still the early stages of the concept of emerging European communication. The article investigates four programmatic documents of the European Commission, the White Paper on a European Communication Policy, the Action Plan to Improve Communicating Europe, the Plan D for Democracy, Dialogue and Debate, and the Strategy Europe 2020, as well as one resolution of the European Parliament, Journalism and new media creating a public sphere in Europe, all describing the new European communication policy. The analyzed key-directions relate to the reference point of all these debates and initiatives the Eurobarometer, an unbiased tool of sociological measurement, which fully conrms the communication breakdown between European citizens and the institutions which represent them the favorable premise of a communication policy for the European Union. Keywords: European Union, communication policy, action plan, Plan D, White Paper. NOUA POLITIC DE COMUNICARE A ADMINISTRAIEI CENTRALE EUROPENE. DOCUMENTE PROGRAMATICE Valentina PRICOPIE Valentina PRICOPIE Confereniar, Cercettor tiinic gradul II, Institutul de Sociologie al Academiei Romne, Bucureti, Romnia Tel.: 0040-213-182.448 E-mail: valpricopie@gmail.com Revista Transilvan de tiine Administrative 2(29)/2011, pp. 122-138 123 1. Consideraii privind politica de comunicare emergent n Uniunea European La nivelul administraiei publice europene, necesitatea definirii i operaionalizrii terminologice n comunicare vine dintr-o constatare, care face obiectul lansrii oricrui discurs public al reprezentanilor departamentelor de comunicare din aceste instituii: exist o ruptur la nivel comunicaional ntre Uniunea European i cetenii europeni. Vorbim, aadar, n principal, de o problem de comunicare extern, care se traduce att prin efectele nocive ale limbii de lemn, imposibil de evitat (limbaj specializat juridic, economic, sociologic etc.) care reteaz actul de comunicare n sensul c cetenii, chiar i cei interesai, se sustrag comunicrii din lips de comprehensiune, dar i din imposibilitatea adesea invocat de a ine pasul cu numrul mare de legi, proiecte, propuneri i aciuni care trebuie comunicate ctre cetenii europeni. n al doilea rnd, ceteanul european ignor existena posibilitilor de interaciune cu instituiile europene i consider, cel mai adesea, c orice form de participare la dezbaterea public european i este refuzat. n plus, adesea, vaga specializare a jurnalitilor corespondeni n afaceri europene face sarcina i mai dificil, pe de o parte ntruct acetia nu traduc suficient de coerent un mesaj european, iar pe de alt parte ntruct nu au criterii foarte clar definite n filtrarea informaiilor de interes pentru segmentul de ceteni europeni pe care l reprezint. Dar acestea nu sunt dect cteva dintre marile ncercri la care este supus comunicarea n Europa. O alt problematic major n materie de comunicare la nivel central european este necesitatea descentralizrii aciunilor de comunicare, ceea ce presupune implicarea activ a reprezentanelor naionale ale UE n statele membre, dar i a instanelor naionale. n acest sens, un obstacol major este lesne de identificat, acela c, de cele mai multe ori, aciunile i campaniile europene care vizeaz categorii importante ale publicului cetenilor europeni n ansamblu, se reduc la simpla traducere i afiare a materialelor de promovare n limba naional, aciuni dublate cel mult de o traducere a scopului i a coninutului oficial al campaniilor respective, traducere postat pe unul dintre site-urile instituiei naionale. Noile tendine n evaluare a comunicrii UE recunosc i accept limitele strategiilor existente, propunnd prin planul de aciune Ameliorarea comunicrii despre Europa, Planul D pentru Democraie, Dezbatere i Dialog, precum i prin Carta alb pentru o politic de comunicare n Europa, o abordare inedit asupra posibilitilor de aciune comunicaional la nivel supranaional care s stea la baza unei noi politici europene politica de comunicare n perspectiva strategiei proaspt lansate Europa 2020. 2. Mituri i realiti n comunicarea european Studiile care trateaz impactul informaiei de factur european asupra diferitelor publicuri din Europa ajung, toate, la un numitor comun: Europa genereaz o actualitate nevandabil (Hube, 2003, p. 67). Mediatizarea subiectelor de actualitate comunitar, n fiecare dintre spaiile publice din UE (ri, regiuni, capitale etc.), se realizeaz difereniat, n funcie de numeroi factori care in adesea de economia mass-media. De pild, la 1 ianuarie 1999, erau nregistrai la Bruxelles 813 jurnaliti 124 acreditai. Jurnalitii corespondeni la Bruxelles formeaz o cast aparte n lumea profesional a jurnalismului; corespondentul rmne n permanen afiliat organului de pres care l-a angajat, iar sejurul su n capitala Europei poate varia ntre 3 i 5 ani. n plus, corespondentul selecteaz, transmite i mpacheteaz informaia n funcie de politica editorial a instituiei media pe care o reprezint i de modul n care consider c i cunoate publicul naional, rmnnd n permanen parte a comunitii profesionale din ara de origine. La iniiativele recente ale Parlamentului European, se ncurajeaz, pentru prima dat, formarea de jurnaliti specializai n afaceri europene, msur susinut n subsidiar i de dorina oficialilor europeni de a se introduce n programele colare naionale din statele UE cursuri de jurnalism, astfel: Parlamentul European ncurajeaz lansarea unei iniiative a UE viznd instituirea unor programe de formare privind chestiunile legate de UE, n special pentru tinerii jurnaliti; susine c trebuie luate msuri pentru a ncuraja jurnalitii s prezinte n mod regulat tiri privind activitatea instituiilor UE; ncurajeaz statele membre s includ n programa colar cursuri de jurnalism practicat prin utilizarea noilor mijloace de comunicare n mas (Parlamentul European, 2010). ns noile tehnologii au permis o dezvoltare a interfaei de transmitere a informaiei europene ctre ceteni i, astfel, de la ageniile de pres tradiionale, cum ar fi Agenia Europa, constituit n 1952, descoperim, ncepnd din 1998, Euractiv.com care se autodefinete drept primul media on line despre politicile Uniunii Europene. Evident c, din perspectiva Internetului, nu putem neglija existena portalului oficial al UE, http://europa.eu.int, pe care chiar i cei care l gestioneaz n prezent l consider un haos informaional; inem s lmurim ntructva aceast expresie, aparinnd practicienilor specialiti n noi tehnologii, astfel: interfaa web-site-ului oficial ofer posibilitatea de a descoperi informaii n cele 23 de limbi oficiale i aceasta nc din pagina de start. Harta navigaional se ramific la infinit cu trimiteri la legislaie, instituii, proiecte, programe, oficiali, istorie etc., astfel nct pn i un bun cunosctor al politicilor europene risc s uite de unde a nceput navigarea i care era scopul iniial. Cu toate acestea, nu s-au constatat, dup tiina noastr, informaii eronate pe site-ul oficial, ns diferitele departamente ale instituiilor UE nu reuesc s in pasul cu actualitatea european la nivelul actualizrii i nici al traducerii n toate limbile oficiale a informaiilor de pe site-urile componente ale portalului european. Pe de alt parte, o dat cu tabloidizarea presei europene, informaia european concentrat pe instituii i politici publice devine cu totul neinteresant i, treptat, modul n care este tratat o conduce ireversibil spre presa de specialitate sau spre presa de elit. Ca atare, publicul vizat de o asemenea informaie devine din ce n ce mai restrns n toate rile UE. De pild, n cadrul proiectului Adequate Information Management in Europe (AIM), s-a realizat, n perioada 7-28 martie 2005, un studiu asupra coninuturilor media dedicate problematicilor europene n zece ri membre UE. Astfel, ierarhia tematicilor care fac subiectul acoperirii media n rile respective este urmtoarea: (1) Economie, finane i piaa unic european; (2) Afacerile interne ale UE; (3) Afacerile externe ale UE; (4) Cultur, comunicare i tiin; (5) Afaceri 125 sociale; (6) Dezvoltare i afaceri umanitare (AIM Research Consortium, 2007, p. 11). n acelai timp, cel mai adesea, att n Vechea, ct i n Noua Europ, informaia comunitar este tratat drept subiect de actualitate internaional (Baisne, 2003, p. 47), dup criteriul proximitii geografice care trdeaz nc, la nivelul instituiilor media i poate chiar al publicurilor, incapacitatea de a se situa n interiorul Europei i de a se autodefini drept ceteni europeni. i aceasta pentru c a doua explicaie a responsabililor editoriali europeni n legtur cu cvasi-absena informaiei dinspre UE este distana mare care separ instituiile europene de cititorii, asculttorii sau telespectatorii naionali, adic de cetenii europeni n ansamblu. n acest sens, s-au efectuat studii dedicate conceptului de transparen, devenit n anii 90 una dintre prioritile UE. Prezentat adesea n cadrul discursurilor publice europene, dar i n documentele oficiale ale instituiilor, drept un sinonim al des- chiderii acestora ctre comunicarea cu ceteanul european i permanent n relaie cu democraia european, conceptul de transparen dobndete o dimensiune cel puin ambigu n contextul reconfigurrii spaiului public al comunicrii n Europa, dimensiune explicitat de specialiti ntr-o abordare evident multidimensional, n relaie direct cu guvernana democratic, pn la afirmarea decesului democraiei n Europa (Lodge, 2009). O alt dimensiune care constituie o preocupare real a comunitii tiinifice eu- ropene privete relaia dintre jurnalitii politici din UE i politicieni, n paradigma spiralei cinismului (van Dalen, Albk i de Vreese, 2011): Cinismul este cu att mai accentuat cu ct purttorii de cuvnt i specialitii n comunicare intervin n munca jurnalitilor i cnd jurnalitii cred c politicienii percep, nainte de toate, atenia media ca pe o finalitate n sine, dect ca pe un efect colateral al funciei lor politice (p. 158). Acest fapt explic de ce, adesea, acoperirea media a fenomenului european n diferitele state membre reine mai degrab informaiile de factur negativ. n acelai timp, aderarea unor noi state la UE a determinat realizarea de studii longitudinale referitoare la perspectiva naional n acoperirea media a fenomenului UE, astfel nct se impune o premis evident, aceea a separrii nete ntre acoperirea media realizat de presa de elit (quality press) i cea realizat de presa popular (popular press), astfel nct concluziile preliminare ale acestor cercetri rein accentuarea deficitului european n materie de comunicare public n relaie direct cu politica de extindere a UE (van Noije, 2010, pp. 270-271). De asemenea, un alt fenomen care reine atenia analitilor este influena hibrid bidirecional pe care practicile jurnalismului central european o manifest asupra practicilor naionale specifice rilor membre UE i invers, atunci cnd este vorba despre modele jurnalistice naionale, cu statut particular, cum este, de pild, cel italian. n acest sens, Alessio Cornia (2010) vorbete despre europenizarea practicilor jurnalistice mediteraneene i italienizarea Bruxelles-ului, dat fiind persistena culturii jurnalismului mediteranean i rezistena acesteia la transformarea practicilor n contextul influenei a ceea ce este dorit s devin jurnalismul european (p. 367). 126 Nu n ultimul rnd, vorbim despre o reconfigurare a spaiului public european nsui i de o ncurajare a democraiei participative prin intermediul oricror forme de comunicare aflate la ndemna cetenilor UE. Aceast iniiativ a democraiei participative a fost promovat i susinut iniial de reprezentanii societii civile europene, de cercettori i specialiti i numai ulterior de instituiile europene, n special n ceea ce privete noile tendine observate n dezvoltarea reelelor de socializare online: Parlamentul European subliniaz faptul c mijloacele sociale de comunicare n mas au un imens potenial de a stimula receptivitatea tinerilor i, prin urmare, ncurajeaz Comisia i Parlamentul s ntreasc prezentarea de informaii independente din punct de vedere editorial, care se realizeaz la distan de statul respectiv. (Parlamentul European, 2010). Alte cercetri situeaz dezvoltarea accesului din ce n ce mai larg la Internet i la posibilitile de interaciune social favorizate de acesta n spectrul mai larg al manifestrilor democratice ale ceteniei: Oportunitile extraordinare oferite de Internet pot fi folosite ca un instrument al ceteniei (...) prin care cetenii i lrgesc orizonturile n mod continuu, adesea prin testarea propriilor viziuni atunci cnd aprofundeaz alternativele. (Sunstein, 2001, p. 194, apud Brants, 2005, p. 143). Spaiul public european este interpretat frecvent n relaie cu o cultur civic european emergent (Dahlgren, 2003) ori cu o cultur civic regenerat (Palmer i Aubert, 2006), din perspectiva unei relaii de ncredere care se stabilete ntre utilizatori, n cadrul comunicrii online (Anoir, Penalva i Riccio, 2006) sau a angajamentului civic n cadrul reelelor online i offline (de Ziga i Valenzuela, 2011), caz n care se genereaz un tip specific de comunicare civic (Blumler i Gurevitsch, 2001), ale crei specificiti discursive pot fi analizate la nivelul structurii reelei de discuii nerestricionate (Himelboim, 2011) ori avnd drept dimensiuni eseniale identitatea, solidaritatea i cetenia (Bolle de Bal, 2006), pe scurt democraia participativ, care poate lua diferite forme n funcie de contextul comunicrii, toate dnd seama de o politic de organizare coerent a comunicrii, cum ar fi n cazul listelor de e-mailing (Kavada, 2010). Studiile efectuate pn n prezent au luat n considerare toate formele de comunicare i efectele acestora n reconfigurarea spaiului public european. n ceea ce ne privete, am participat n 2006 la realizarea unui studiu comparativ dedicat noii dimensiuni virtuale a spaiului public european pornind de la evaluarea interveniilor internauilor pe site-urile oficiale ale unor cotidiane din Germania i Romnia referitor la aderarea Turciei (Pricopie i Niemeyer, 2006), iar n acelai an am realizat un studiu asupra participrii internauilor din Romnia la dezbaterile iniiate, n 2004, pe site- ul oficial al Delegaiei Comisiei Europene la Bucureti (Marinescu i Pricopie, 2006). Acesta din urm a condus inevitabil la constatarea unei forme de non-transparen comunicaional, cu mijloacele tiinifice ale analizei de discurs aplicate asupra ctorva sesiuni de chat organizate de Delegaie i avnd drept invitai personaliti publice romne i oficiali europeni. Strategiile identificate au fost: declinarea competenei, amnarea dezbaterii, ironizarea ntrebrilor participanilor i decizia invitailor de a pune capt sesiunii n momentul n care ntrebrile deveneau prea sensibile, toate 127 acestea ilustrnd o manier foarte selectiv de punere n valoare a transparenei afirmate de oficiali. De aici, o imagine adesea negativ pentru Uniunea European, judecat trunchiat la nivelul percepiei publice, o imagine contradictorie, mai ales n cele mai tinere state membre, unde cetenii nemulumii de perspectiva naional prefer Europa (n lips de altceva), fr a ezita s i modifice radical percepia fa de viitorul Uniunii Europene, n special n contextul crizei economice. 3. Planul de aciune Ameliorarea comunicrii despre Europa n 20 iulie 2005, n urma respingerii prin referendum a Tratatului pentru Con- stituia European n Frana i n Olanda, Comisia European propune un Plan de aciune asupra comunicrii n cadrul Uniunii Europene. Respingerea Constituiei Europene i ansamblul de stereotipuri subsumat acesteia timp de cteva luni deter- min Comisia s considere i s afirme public faptul c prioritatea actual a Uniunii este comunicarea cu ceteanul. Planul de aciune care face obiectul acestei seciuni aduce cteva elemente inova- toare n ceea ce privete comunicarea n Europa. Astfel, n primul rnd, Planul propu- ne accepiunea actual a conceptului de comunicare n nelesul Comisiei Europene, dup cum urmeaz: Comunicarea merge dincolo de informare: ea stabilete relaii i creeaz un dialog cu cetenii europeni, implic o ascultare atent i legturi cu cetenii. Nu este vorba despre un exerciiu neutru i lipsit de importan, ci de un element determinant al procesului politic. (Comisia European, 2005a, p. 2). Ca urmare a analizei aprofundate a celor trei propuneri anterioare ale Comisiei referitoare la ameliorarea comunicrii n Europa (Communication sur un nouveau cadre de coopration pour les activits concernant la politique dinformation et de communication de lUnion europenne, 2001; Communication sur une stratgie din- formation et de communication pour lUnion europenne, 2002; Communication sur la mise en uvre de la stratgie dinformation et de communication de lUnion europenne, 2004), planul de aciune identific deficienele observate n ultima pe- rioad n comunicarea UE cu cetenii, la nivel practic: Fragmentarea persistent a activitilor de comunicare datorate unei coordonri i unei planificri insuficiente care antreneaz pierderi la nivel de eficien. Mesajele reflect prioriti politice, dar nu rspund neaprat intereselor, nevoilor i preocuprilor cetenilor: campaniile actuale se adreseaz elitei politice i mass-media i nu arat care sunt beneficiile i consecinele construciei europene n viaa cotidian, n mod direct sau comprehensi- bil. Aplicarea neadaptat: strategiile anterioare ale Comisiei puneau prea mult accentul pe finanarea campaniilor i nu n mod suficient asupra dialogului i comunicrii proactive. (Comisia European, 2005a, p. 3). Cele trei efecte negative citate mai sus se ntlnesc cu alte dificulti identificate la nivelul administraiei centrale europene n materie de comunicare public: stricta diviziune a muncii de comunicare la nivelul instituiilor care se confrunt cu un volum prea mare de informaie european de transmis duce la o lips de coordonare accentuat la nivelul transmiterii informaiilor oficiale, dar mai ales al traducerii 128 acestora pe nelesul ceteanului european. Acesta din urm nu se regsete de cele mai multe ori n hiul informaional care l invadeaz i risc s refuze informaia de factur european, cu att mai mult cu ct ea rmne departe, la Bruxelles i la Strasbourg, iar posibilitile de interaciune sunt foarte reduse pentru prea puini i absolut necunoscute sau inexistente pentru majoritatea cetenilor UE. Ca atare, dei se accept faptul c nu strategia, ci punerea sa n aplicare a fost cauza rupturii produse la nivel de comunicare, planul de aciune propune o nou orientare strategic pentru ameliorarea comunicrii cu i despre Europa. Trei principii strategice sunt astfel propuse de acest plan de aciune, ascultarea, comunicarea i contactele cu cetenii la nivel local, astfel nct s se aduc Europa n rndurile cetenilor, prin suprimarea distanei care i separ din ce n ce mai mult, att la nivel de percepie, ct i la nivel de comunicare. Este invocat pentru prima dat feed-back-ul care aeaz ceteanul european n centrul deciziei politice: comunicarea este un dialog, ea nu merge ntr-un singur sens. Obiectivul nu const doar n demersul instituiilor europene de a-i informa pe ceteni, ci i n aceea ca cetenii s se exprime, astfel nct Comisia s poat nelege cum percep acetia Europa, n timp ce participarea lor democratic ar trebui s aib o influen direct asupra elaborrii i formulrii politicilor UE. (Comisia European, 2005a, p. 3). Planul de aciune aaz personalitile europene n centrul demersului strategic iniiat, membrii Comisiei, personaliti publice cunoscute la nivel european, fiind astfel pentru prima dat pui n situaia de a juca rolul de Ambasadori ai Comisiei n statele membre. Sunt propuse, n acest sens, aciuni coordonate n domeniile prioritare de comunicare ce urmeaz s fie realizate n statele membre cu participarea personalitilor-vedet. n acelai timp, comisarul nsrcinat cu relaiile instituionale i strategia de comunicare a CE coordoneaz un grup de lucru specializat n comunicare ce urmeaz s stabileasc agenda public european de comunicare innd seama de prioriti i pe baza consultrii cetenilor UE. i toate acestea n scopul de a concentra resursele pe o mai bun comunicare care s se axeze pe mai puine subiecte prioritare, dar care s acopere un numr ct mai mare de ceteni UE. Cu toate acestea, acest prim plan de aciune se focalizeaz pe comunicare intern n cadrul Comisiei Europene, viznd departamentele specializate de comunicare (Direcia General de Comunicare, serviciul purttorului de cuvnt al CE, reprezentanele CE n statele membre i delegaiile instituiei n statele aflate n curs de aderare), afind ambiguizant scopuri specifice comunicrii externe directe cu ceteanul european; ca atare, pe tot parcursul documentului final, identificm, printre rnduri, o aceeai finalitate de comunicare extern ameliorarea comunicrii cu ceteanul european i formele de implicare i de participare care se pot crea pentru acesta n Europa, pornind de la reorganizarea departamentelor specializate n comunicare din cadrul Comisiei. O alt preocupare prioritar a acestei noi strategii de comunicare este aceea de a prezenta public o aceeai Europ, prin evitarea confuziilor inerente care au bulversat actul de comunicare dintre instituii i ceteni pn n prezent. n acest sens, este propus o form de comunicare unitar asupra deciziilor i aciunilor 129 iniiate de instituii ctre marele public european, prin intermediul unei strategii simple, coerente, transparente i de vizibilizare, care s duc la redobndirea treptat a legitimitii informaiei de factur european n percepia cetenilor. Dar, nainte de toate, propunerile planului se concentreaz asupra posibilitilor de a-i determina pe decidenii i pe specialitii europeni s ia n considerare n mod prioritar dimensiunea comunicaional de popularizare n formularea oricrei decizii, legi, aciuni ori declaraii care urmeaz a fi fcut public n spaiul public european. n acest scop, planul propune ca orice fraz-cheie a legislaiei europene s fie nsoit de un rezumat pentru publicul larg care s explice beneficiile personale i colective de care se vor putea bucura cetenii europeni i care au dus la adoptarea acesteia. n acest punct, planul justific propunerile fcute de Comisie prin faptul c n percepia publicului larg, euro-jargonul este derutant, complicat i adesea elitist (Comisia European, 2005a, p. 7). i, cum ne aflm n faa unui document care afirm deschis deficienele comunicrii n Europa, atunci cnd vine vorba despre profesionalizarea comunicrii, aflm din planul de aciune analizat c specialitii n comunicare lipsesc n cadrul Comisiei Europene; astfel, planul propune dezvoltarea i ameliorarea formrii profesionale n domeniul comunicrii, precum i organizarea de concursuri de recrutare exclusiv axate pe profesia de comunicator. Primul concurs european de recrutare dedicat exclusiv specialitilor n comunicare i organizat de EPSO a demarat n primvara anului 2007. n fine, prin acest plan de comunicare a fost propus i adoptat o nou denumire pentru Direcia General Pres i Comunicare a Comisiei Europene care devine Direcia General de Comunicare a CE, n scopul de a valoriza rolul subsumat procesului de comunicare strategic eficace n Europa i noile responsabiliti prioritare ale acesteia: planificarea i coordonarea strategiei de comunicare n Europa. 4. Planul D pentru Democraie, Dezbatere i Dialog Planul D pentru Democraie, Dezbatere i Dialog, prezentat la 13 octombrie 2005 de ctre comisarul european pentru comunicare Margot Wallstrm, pare s fie imaginea unei recunoateri publice a crizei de comunicare ce separ instituiile europene de cetenii Europei. De altfel, criza de comunicare este pentru prima dat afirmat n cadrul documentului oficial al Comisiei care prezint Planul D, n contextul detalierii obiectivelor specifice propuse n cadrul acestui proiect: Criza actual nu va putea fi depit efectiv dect prin realizarea unui nou consens asupra proiectului european, ancorat n ateptrile cetenilor (Comisia European, 2005b, p. 4). Toat comunicarea subsumat lansrii acestui plan se rotete n jurul nivelului de ncredere din ce n ce mai sczut pe care cetenii europeni l dovedesc fa de Europa actual. Chiar i n cadrul conferinei de pres care lanseaz Planul D se invoc rezultatele ngrijortoare ale ultimelor sondaje europene conform crora ncrederea n UE a sczut de la 50% n toamna lui 2004 la 44% n primvara lui 2005. Prin lansarea acestei propuneri, Comisia European pare dispus s recunoasc nc o dat n primul rnd 130 propria vin n procesul de comunicare ce ar trebui s i apropie pe ceteni de UE. Astfel, este invocat, din nou, cu acest prilej caracterul prea elitist al informaiei europene i, mai mult dect att, se vorbete pentru prima dat cu adevrat despre comunicare. i aceasta pentru c nainte nu aveam de-a face dect cu procesul de informare european i cu o sum de informaii. Comunicarea cu ceteanul i nu doar cu guverne, departamente, grupuri elitiste etc. pare s fie fundamentul acestei propuneri care se axeaz pe comunicarea rolului i a implicaiilor directe pe care UE le are asupra oricrui cetean european. Vorbim, aadar, de prima campanie de popularizare a Europei n rndurile europenilor, un plan concret care are la baz propunerile planului de aciune prezentat mai sus. n ntlnirile cu presa de dinaintea prezentrii Planului D, Margaret Wallstrm explic pe ndelete faptul c Planul D nu este o operaiune de salvare organizat de Comisie n cazul Constituiei europene, ci o strategie pe termen lung care s amelioreze comunicarea cu ceteanul european: Nu este vorba despre o operaiune de salvare a constituiei. Este vorba despre un angajament pe termen lung pentru consolidarea legitimitii democratice a UE. Este vorba despre asigurarea unei dezbateri publice reale pe marginea unor chestiuni serioase. Comunicatul de pres (Comisia European, 2005c) lansat la Bruxelles pe 13 octombrie 2005 pentru prezentarea noului plan propune imaginea pe care acesta ar trebui s o aib n percepia cetenilor europeni. Astfel, el apare concret ca o urmare a refuzului cetenilor francezi i olandezi de a accepta Constituia european prin respingerea referendumurilor i propune trei axe de comunicare prioritare: stimularea dezbaterii, feed-back-ul i consolidarea dialogului. Scopul devine astfel evident: acela de a transforma Proiectul Europa Elitelor Politice n Europa Cetenilor Europeni. i, aa cum era de ateptat, Planul D declaneaz dezbateri nc din ziua lansrii sale, pe mai multe paliere, dar n special pe axa atacului comisarului european la adresa elitelor politice ale UE (Wallstrm attacks elitist EU, 2005). Dac planul de aciune pentru ameliorarea comunicrii despre Europa se axa prioritar pe transformarea comunicrii interne n cadrul Comisiei Europene fcnd la fiecare pas referire la implicaiile comunicrii slab coordonate i insuficient planificate n cadrul acestei instituii, Planul D se focalizeaz pe comunicarea extern a instituiilor, plasndu-l n mod direct n centrul strategiei propuse pe ceteanul european. Scopul Planului D este acela de a reafirma rolul democraiei participative n Europa i de a contribui la emergena unei sfere publice europene, n cadrul creia cetenii vor primi informaiile i instrumentele de care au nevoie pentru a participa activ la procesul decizional i pentru a-i nsui proiectul european (Comisia European, 2005b, p. 3). Ca atare, obiectivele prioritare ale Planului D vizeaz: restabilirea ncrederii publicului n UE, reorientarea comunicrii externe a instituiilor spre publicuri int i mass-media moderne, considerarea acestei aciuni drept un angajament pe termen lung i, nu n ultimul rnd, ascultarea vocii ceteanului european care s determine un i mai mare angajament din partea instituiilor i a oficialitilor europene. 131 n 29 noiembrie 2006, comisarul european responsabil cu Planul D prezint n faa reprezentanilor CE evoluia Planului D n primul su an de aciune; documentul realizat n acest scop este chiar Perioada de reflexie i Planul D. Comunicatul de pres o citeaz nc din apou pe Margot Wallstrm: Planul D a contribuit la a da un nou elan dezbaterii asupra viitorului Uniunii. S nu uitm c este i responsabi- litatea statelor membre s foloseasc aceast perioad de reflecie pentru ascultarea ideilor exprimate de ceteni. n prezent, obiectivul este acela de a ne concentra pe majoritatea tcut n special tinerii i femeile. Vrem s i ncurajm s-i fac auzit vocea n problematica viitorului Europei. (Comisia European, 2006a). Propunerea sumar de evaluare a Planului D la un an de la lansarea sa se justific prin imposi- bilitatea de a trasa concluzii definitive asupra evoluiei acestuia, att timp ct este nc n curs de implementare. Ca atare, am citat anterior o serie de aciuni concrete care s-au realizat conform strategiei Planului D i inem s specificm, de asemenea, cele patru dimensiuni identificate de raportul de evaluare propus de Comisie n no- iembrie 2006: (1) Planul D nu este o operaiune de salvare a Constituiei Europene; (2) Implicarea statelor membre este indispensabil n realizarea concret a Planului D; (3) Planul D reprezint o aciune pe termen lung care implic o serie de metode noi n abordarea comunicrii instituiilor cu cetenii Europei, iar scopul su, n acest sens, este ca dialogul european s devin local; (4) Multilingvismul constituie un element esenial pentru stimularea unui veritabil dialog cu cetenii UE. Acestea sunt concluziile preliminare propuse de prima evaluare a Planului D i prezentate n documentul Perioada de reflexie i Planul D (Comisia European, 2006b, pp. 11-12). Planul D rmne o etap a strategiei de ameliorare a comunicrii n Europa; el este rspunsul firesc al Comisiei la hotrrea UE de a lua n considerare o perioad de introspecie dup respingerea Tratatului pentru Constituia european n Frana i n Olanda i este urmat de lansarea Cartei Albe pentru o Politic de Comunicare n Europa; dar toate acestea sunt explicate i servesc drept fundament pentru noua serie dedicat de Eurobarometru Viitorului Europei: Iniierea n 2005 a Planului D pentru Democraie, Dialog i Dezbatere este dovada acestei determinri de a dezvolta un vi- itor dialog cu cetenii Uniunii Europene n scopul de a ine seama de preocuprile, speranele i ideile lor pentru viitorul Europei. Adoptarea la 1 februarie a Cartei Albe pentru o Politic European de Comunicare constituie un apel la aciune n ceea ce privete posibilitile noastre de a anula ruptura dintre UE i cetenii si. Comuni- carea n Europa este o problem de democraie. (Comisia European, 2006c, p. 4). 5. Carta alb pentru o politic de comunicare n Europa Carta alb pentru o politic de comunicare n Europa, prezentat de Comisia European la 1 februarie 2006, este rezultatul planurilor, aciunilor de comunicare i studiilor de percepie ntreprinse n scopul ameliorrii strategiei de comunicare a instituiilor i a oficialilor europeni cu cetenii din statele membre UE. Documentul naintat de CE pune fa n fa rezultatele nregistrate de Eurobarometru n legtur cu percepia opiniei publice europene cu iniiativele puse n practic prin planurile 132 anterior analizate. Din punct de vedere comunicaional, pe lng inovaia de a considera comunicarea o politic n sine, cea mai ndrznea propunere a Cartei este chiar lansarea dezbaterii despre sfera public european, pentru ca eforturile de comunicare s nu mai rmn doar o afacere a Bruxelles-ului. Documentul recunoate faptul c, n Europa, dezbaterile i dialogul au o dimensiune naional accentuat, iar Uniunea European nu pare s se regseasc printre tematicile care anim aceste dezbateri. Direcia propus prin acest document programatic este esenializat n cele ce urmeaz: Comisia European propune o abordare fundamental nou, respectiv o tranziie radical de la o comunicare n sens unic spre un dialog susinut, de la o comunicare axat pe instituii la o comunicare axat pe ceteni, de la o concepie venind dinspre Bruxelles spre un demers mai descentralizat. Comunicarea trebuie s devin o politic european n sine, n serviciul cetenilor. Ea trebuie s fie fundamentat pe un dialog veritabil ntre ceteni i responsabilii politici, ca i pe o dezbatere politic animat ntre cetenii nii. Cetenii din toate orizonturile ar trebui s aib drept de acces la informaii obiective i complete despre Uniunea European, dar i asigurarea faptului c opiniile i preocuprile pe care i le exprim acetia sunt auzite de instituiile europene. Parlamentul European, Statele membre i asociaiile care i reprezint pe cetenii europeni au un rol specific de jucat, ntruct susinerea cetenilor fa de proiectul european este o chestiune de interes comun (Comisia European, 2006d, p. 4). Scopul Cartei este, aadar, acela de a determina un loc constant al UE n sfera public a cetenilor UE, de a face loc Europei n viaa de familie, n conversaiile cu prietenii, n agenda public naional a cetenilor si. Acetia din urm, care pn acum s-au simit practic exclui din sistemul de decizie european, dovedesc n prezent o tendin clar spre euro-scepticism sau, pur i simplu, deziluzionai, devin total neinteresai de mersul Europei. Ca atare, Carta Alb propune un program strategic compus din cinci direcii de aciune menite s ncurajeze participarea cetenilor la mersul Europei, s atrag implicarea activ a acestora i s sensibilizeze decidenii politici naionali i europeni la preocuprile cetenilor UE; toate argumentele propuse de Cart conduc spre o aceeai finalitate popularizarea Europei n Europa. Direcii i aciuni ale Cartei albe: (1) Definirea unor principii comune (dreptul la informare i libertatea de exprimare; incluziune; diversitate; participare); (2) Implicarea cetenilor (ameliorarea educaiei civice; stabilirea unei relaii ntre ceteni; stabilirea unei relaii ntre ceteni i instituiile publice); (3) Colaborarea cu mass-media i utilizarea noilor tehnologii (Europa cu nfiare uman, considerarea dimensiunilor local, regional i naional; exploatarea potenialului oferit de noile tehnologii); (4) nelegerea opiniei publice europene Eurobarometru; (5) A aciona mpreun rolul parteneriatului cu statele membre, instituiile UE, structurile locale i regionale, partidele politice, organizaii ale societii civile. Fiecare dintre cele cinci direcii de aciune este explicitat n funcie de principiile redate mai sus i este urmat de o serie de recomandri ale CE n acest sens. 133 Evalund astfel drepturile cetenilor europeni i responsabilitile instituiilor europene i naionale n materie de comunicare public, documentul detaliat mai sus prezint comunicarea public european drept o politic i o provocare a Europei actuale, n sensul de a facilita acest schimb procesul de instruire i dialogul care s-au dovedit slab sau deloc reprezentativ n sfera public european de pn acum. Carta Alb pentru o politic de comunicare n Europa ncurajeaz, astfel, cooperarea la toate nivelurile Uniunii i implicarea tuturor actorilor vizai, instituii i ceteni, n realizarea unei aplicri concrete i adaptate a strategiei inovatoare pe care o propune. 6. Strategia Europa 2020 Pe 3 martie 2010, Comisia European propune planul Europa 2020. O strategie european pentru o cretere inteligent, ecologic i favorabil incluziunii (Comisia European, 2010). Strategia este menit s nlocuiasc Agenda Lisabona 2000 care a fost amplu dezbtut n manier critic pentru obiectivele sale judecate drept irealizabile. Documentul de lucru propus Consiliului European a fost supus anterior unei consultri publice la care au participat statele membre prin rapoarte naionale, reprezentani ai societii civile i alte organizaii din toat lumea. Au fost nregistrate 317 de contribuii provenind de la ceteni europeni, 822 de rapoarte emise de organizaii europene i alte organizaii internaionale i 26 de rapoarte oficiale naintate de statele membre; lipsete propunerea Spaniei care, n calitate de responsabil cu preedinia semestrial a UE, a participat direct la realizarea documentului cadru al Strategiei propus spre consultare. Consultarea a fost deschis n 24 noiembrie 2009 i s-a ncheiat n 15 ianuarie 2010, iar propunerile i recomandrile pot fi consultate on line (vezi http://ec.europa.eu/dgs/secretariat_general/eu2020/consultation_en.htm). Dei Europa 2020 a suscitat o multitudine de critici, n special din partea reprezentanilor sistemului educaional din statele Europei occidentale, n cadrul Consiliului European din 25-26 martie 2010, noua strategie a fost primit mai degrab favorabil, urmnd ca precizrile s fie prezentate la urmtorul Consiliu, n luna iunie: Consiliul European a discutat despre noua strategie a Uniunii Europene pentru munc i cretere economic. Acesta i-a aprobat elementele principale, inclusiv obiectivele cheie care vor ghida aplicarea acesteia, precum i dispoziii care vizeaz ameliorarea urmrilor acestei implementri. efii de stat sau de guvern au procedat, de asemenea, la un schimb de viziuni asupra competitivitii, care reprezint un aspect esenial al perspectivelor de cretere pentru Europa, i au examinat gradul de pregtire al viitorului summit al G20. n ceea ce privete schimbrile climaterice, Consiliul European a estimat c este necesar n prezent s se dea un impuls nou negocierilor i a definit etapele viitoare (Secretariatul general al Consiliului European, 2010, p. 2). n plus, se consider c noua strategie este cu mult mai realist dect Agenda Lisabona, prin viziunea sa asupra problemelor sociale care macina Europa anului 2010, cu att mai mult cu ct obiectivul pe termen scurt vizeaz depirea cu succes a crizei economice, care, din 2008 ncoace, a rsturnat toate obiectivele strategice stabilite la Lisabona n 2000. 134 Spre deosebire de toate celelalte comunicri ale Comisiei, Strategia 2020 debuteaz cu o prefa de sensibilizare semnat de Jos Manuel Barroso. Europa 2020 este o strategie social care vizeaz obiective concrete i ambiioase, iar din punct de vedere comunicaional, tonalitatea nsi rspunde atent prevederilor Cartei comunicaionale a UE, dublat fiind de iniiativa consultrii publice on line, care rspunde dezideratului de transparen. Dup cum indic i subtitlul strategiei Europa 2020, aceasta are la baz 3 prioriti: (1) creterea inteligent; (2) creterea durabil; i (3) creterea favorabil incluziunii, crora le sunt subsumate cinci obiective msurabile (75% din populaia cu vrsta cuprins ntre 20 i 64 de ani ar trebui s aib un loc de munc; 3% din PIB-ul UE ar trebui investit n cercetare-dezvoltare (C-D); obiectivele 20/20/20 n materie de clim/energie ar trebui ndeplinite (inclusiv o reducere a emisiilor majorat la 30%, dac exist condiii favorabile n acest sens); rata abandonului colar timpuriu ar trebui redus sub nivelul de 10% i cel puin 40% din generaia tnr ar trebui s aib studii superioare; numrul persoanelor ameninate de srcie ar trebui redus cu 20 de milioane (Comisia European, 2010, p. 5). Sunt vizate apte domenii prioritare (inovare, educaie i societate digital, pentru prioritatea 1; clim, energie, mobilitate i respectiv competitivitate pentru prioritatea 2; locuri de munc i competitivitate, precum i combaterea srciei, pentru prioritatea 3) pentru care noua strategie propune iniiative traduse popularizant n aciuni concrete de realizat n urmtorii zece ani. Din punct de vedere instituional, arhitectura stategiei Europa 2020 propune, astfel, Orientri integrate privind stabilirea domeniului de aplicare a prioritilor de politic ale UE, inclusiv a obiectivelor principale pe care UE trebuie s le ndeplineasc pn n 2020 i s le transpun n obiective naionale (Comisia European, 2010, p. 37), avnd drept instrumente abordarea tematic a problemelor evideniate i, ulterior, ntocmirea de rapoarte de ar detaliate n perspectiva sprijinirii, dar i a monitorizrii statelor membre n particularizarea i aplicarea strategiei la nivel local, regional i naional. Dincolo de toate criticile aduse nc de la nceput acestei noi strategii, Europa 2020 este construit cu structur de brand european, a crui for comunicaional se esenializeaz tocmai n caracterul su social, iar instituiile europene implicate, att din punct de vedere legislativ, ct i de promovare, par s se fi pus de acord n valorizarea acestei trsturi. Consiliul european, de exemplu, preia n comunicarea sa de la sfritul lunii martie toate conceptele sensibile de factur societal avansate n propunerea Comisiei, precum: incluziune, coeziune social, economic i teritorial, echitate, via demn, tnra generaie, abandonul colar, mbtrnire, locuri de munc, aciune colectiv etc. Toate acestea pentru a structura astfel arhitectura noului brand n jurul a apte iniiative emblematice sub-branduri poteniale, n opinia noastr, dup cum urmeaz: O Uniune a inovrii; Tineretul n micare; O agend digital pentru Europa; O Europ eficient din punctul de vedere al utilizrii resurselor; O politic industrial adaptat erei globalizrii; O agend pentru noi competene i noi locuri de munc; Platforma european de combatere a srciei. 135 Altfel spus, Europa 2020 ar putea fi cea mai spectaculoas aciune de rebranding la nivelul imaginii Europei n Europa. Toate aceste propuneri i iniiative europene sunt, fr ndoial, ludabile i nu ne propunem nicicum s neglijm implicaiile lor; cu toate acestea, studii pe care le-am realizat n ultima perioad relev nc dificulti majore n operaionalizarea conceptelor-cheie care stau la baza acestui demers, cum ar fi transparena superficial sau doar afiat a unor oficiali ori departamente vizate, refuzul asumrii responsabilitii, n special din partea oficialilor, n cadrul dialogului public angajat n diverse ocazii etc. n acest context, transformarea strategiei de comunicare n Europa ntr-o politic de comunicare prioritar a Uniunii Europene nu ar putea, n timp, dect s produc efecte pozitive care, la rndul lor, vor deschide alte provocri n cmpul profesionalizrii transnaionale a domeniului. Bibliografie: 1. AIM Research Consortium (editor), 2007, Comparing the Logic of EU Reporting in Mass Media across Europe. Transnational Analysis of EU Media Coverage and of Interviews in Editorial Offices in Europe, 2007, Adequate Information Manage- ment in Europe (AIM), Working Papers, 2007/2, Bochum/Freiburg: Projekt Verlag. 2. Anoir, I., Penalva, J.-M. i Riccio, P.-M., TIC et relation de confiance dans une communaut scientifique en mergence, n Patesson, R. (coord.), Actes du Col- loque International Enjeux & usages des TIC. Reliance sociale & insertion profes- sionnelle (EUTIC 2006), Bruxelles: CREATIC Universit Libre de Bruxelles, 2006, pp. 363-372. 3. Baisne, O., Une actualit Invendable: Les rdactions franaises et britan- niques face a lactualit communautaire, n Garcia, G. i Le Torrec, V., LUnion Europenne et les mdias. Regards croiss sur linformation europenne, Paris: LHarmattan, 2003, pp. 43-66. 4. Bolle de Bal, M., Au coeur du besoin de reliance: TIC et TOC, n Patesson, R. (coord.), Actes du Colloque International Enjeux & usages des TIC. Reliance sociale & insertion professionnelle, Bruxelles: CREATIC Universit Libre de Bruxelles, 2006, pp. 9-29. 5. Brants, K., Guest Editors Introduction: The Internet and the Public Sphere, 2005, Political Communication, vol. 22, nr. 2, pp. 143-146. 6. Cetenii se reunesc la Bruxelles pentru a dezbate viitorul Europei, 11 mai 2009, IP/09/735, [Online] disponibil la adresa http://europa.eu/rapid/pressReleasesAction. do?reference=IP/09/735&format=HTML&aged=0&language=RO&guiLanguage= fr, accesat la data de 21 mai 2009. 7. Comisia European, 2005a, Plan daction de la Commission relatif a lamlioration de la communication sur lEurope, 20 iulie 2005, [Online] disponibl la adresa http://ec.europa.eu/dgs/communication/pdf/communication_com_fr.pdf, accesat la data de 16 iulie 2009. 136 8. Comisia European, 2005b, Contribution de la Commission la priode de rfle- xion et au-del: Le Plan D comme Dmocratie, Dialogue et Dbat, 13 octombrie 2005, COM(2005) 494 final, [Online] disponibil la adresa http://eur-lex.europa. eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=COM:2005:0494:FIN:FR:PDF, accesat la data de 17 iulie 2009. 9. Comisia European, 2005c, La Commission europenne lance un Plan D comme Dmocratie, Dialogue et Dbat, 13 octombrie 2005, IP/05/1272, [Online] disponibil la adresa http://europa.eu/rapid/pressReleasesAction.do?reference=IP/05/1272& format=HTML&aged=0&language=FR&guiLanguage=en, accesat la data de 16 iulie 2009. 10. Comisia European, 2006a, La Commission europenne encourage les femmes et les jeunes participer plus activement au dbat sur lEurope le point sur le plan D comme dmocratie, dialogue et dbat, 29 noiembrie 2006, IP/06/1648, [Online] disponibil la adresa http://europa.eu/rapid/pressReleasesAction.do?reference=I P/06/1648&format=HTML&aged=0&language=FR&guiLanguage=fr, accesat la data de 20 iulie 2009. 11. Comisia European, 2006b, Priode de rflexion et Plan D, 10 mai 2006, COM(2006) 212 final, [Online] disponibil la adresa http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/site/ fr/com/2006/com2006_0212fr01.pdf, accesat la data de 20 iulie 2009. 12. Comisia European, 2006d, Livre Blanc sur une politique de communication europenne. Dbattre de lEurope en impliquant les citoyens, 1 februarie 2006, COM(2006) 35 final, [Online] disponibil la adresa http://eur-lex.europa.eu/Le- xUriServ/LexUriServ.do?uri=COM:2006:0035:FIN:FR:PDF, accesat la data de 22 iulie 2009. 13. Comisia European, Communication sur la mise en uvre de la stratgie dinfor- mation et de communication de lUnion europenne, COM(2004) 196. 14. Comisia European, Communication sur un nouveau cadre de coopration pour les activits concernant la politique dinformation et de communication de lUnion europenne, COM(2001) 354 final, 2001. 15. Comisia European, Communication sur une stratgie dinformation et de com- munication pour lUnion europenne, COM(2002) 350. 16. Comisia European, Europa 2020. O strategie european pentru o cretere inteli- gent, ecologic i favorabil incluziunii, 3 martie 2010, COM(2010) 2020 final, [Online] disponibl la adresa http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do? uri=COM:2010:2020:FIN:RO:PDF, accesat la data de 3 aprilie 2010. 17. Comisia European, The Future of Europe, Special Eurobrometer 251, 2006c, [Online] disponibil la adresa http://ec.europa.eu/public_opinion/archives/ebs/ ebs_251_en.pdf, accesat la data de 1 iunie 2012. 18. Cornia, A., The Europeanization of Mediterranean Journalistic Practices and the Italianization of Brussels: Dynamics of the Interaction between EU Institutions and National Journalistic Cultures, 2010, European Journal of Communication, vol. 25, nr. 4, pp. 366-38. 137 19. Dahlgren, P., Reconfigurer la culture civique dans un milieu mdiatique en vo- lution, 2003, Questions de communication, vol. 3, pp. 151-168. 20. de Ziga, H.G. i Valenzuela, S., The Mediating Path to a Stronger Citizenship: Online and Offline Networks Weak Ties, and Civic Engagement, 2011, Commu- nication Research, vol. 38, nr. 3, pp. 397-421. 21. Discursul lui Jose Manuel Barroso, rostit cu prilejul Joint Parliamentary Meeting on the Future of Europe, 9 mai 2006, [Online] disponibil la adresa http://ec.europa. eu/commission_barroso/president/pdf/speech_20060509_en.pdf, accesat la data de 16 iulie 2009. 22. Eurobaromtre Spcial sur lAvenir de lEurope: lUE lcoute des citoyens, 5 mai 2006, IP/06/587, [Online] disponibil la adresa http://europa.eu/rapid/pressRelea- sesAction.do?reference=IP/06/587&forma=HTML&aged=0&language=FR&guiL anguage=fr, accesat la data de 20 iulie 2009. 23. Himelboim, I., Civil Society and Online Political Discourse: The Network Struc- ture of Unrestricted Discussions, 2011, Communication Research, vol. 38, nr. 5, pp. 634-659. 24. Hube, N., LUnion Europenne a la Une: Un cadrage difficile dune actualit peu visible. Regard compar sur la presse franaise et allemande, n Garcia, G. i Le Torrec, V., LUnion Europenne et les mdias. Regards croiss sur linformation europenne, Paris: LHarmattan, 2003, pp. 67-89. 25. Kavada, A., Email Lists and Participatory Democracy in the European Social Forum, 2010, Media Culture & Society, vol. 32, nr. 3, pp. 355-372. 26. Lodge, J., Communicating Europe: Transparency and Democratic EU Governance, Leeds University, [Online] disponibil la adresa http://www.leeds.ac.uk/jmce/p- commun.htm, accesat la data de 21 iulie 2009. 27. Marinescu, V. i Pricopie, V., Les enjeux pratiques et interactionnels du chat prsent par la Dlgation de la CE en Roumanie: les questions divisent, n Patesson, R. (coord.), Actes du Colloque International Enjeux & usages des TIC. Reliance sociale & insertion professionnelle (EUTIC 2006), Bruxelles: CREATIC Universit Libre de Bruxelles, 2006, pp. 363-372. 28. Palmer, M. i Aubert, A., Les internautes ragissent a lactualit: quelle partici- pation a lespace public? Etude des courriers envoys par des internautes a de grands medias d`information, n Actes du Colloque Dmocratie participative en Europe, publis avec le concours de la Revue Sciences de la Socit, Toulouse: LERASS Universit Paul Sabatier, 2006, pp. 149-156. 29. Papacostas, A. i Pricopie, V., Special Eurobarometer. Europeans Knowledge on Economical Indicators, n Statistics, Knowledge and Policy 2007. Measuring and Fostering the Progress of Societies, OECD Publishing, 2008, pp. 177-196. 30. Parlamentul European, Rezoluia Jurnalismul i noile mijloace de comunicare n mas crearea unei sfere publice n Europa, Strasbourg, 7 septembrie 2010, [Online] disponibil la adresa http://www.europarl.europa.eu/sides/getDoc.do?pubRef=-// EP//TEXT+TA+P7-TA-2010-0307+0+DOC+XML+V0//RO#def_1_1, accesat la data de 28 aprilie 2011. 138 31. Pricopie, V. i Niemeyer, K., Des espaces publics sur Internet? Les forums virtuels sur l`intgration de la Turquie dans l`Union europenne, n Actes du Colloque Dmocratie participative en Europe publis avec le concours de la Revue Sciences de la Socit, Toulouse: LERASS Universit Paul Sabatier, 2006, pp. 133-140. 32. Secretariatul general al Consiliului European, Note de transmission, EUCO 7/10, 26 martie 2010, [Online] disponibil la adresa http://www.consilium.europa.eu/ uedocs/cms_data/docs/pressdata/fr/ec/113602.pdf, accesat la data de 1 iunie 2012. 33. van Dalen, A., Albk, E. i de Vreese, C., Suspicious Minds: Explaining Politi- cal Cynicism among Political Journalists in Europe, 2011, European Journal of Communication, vol. 26, nr. 2, pp. 147-162. 34. van Noije, L., The European Paradox: A Communication Deficit as Long as Euro- pean Integration Steals the Headlines, 2010, European Journal of Communication, vol. 25, nr. 3, pp. 259-272. 35. Wallstrm attacks elitist EU, 13 octombrie 2005, [Online] disponibil la adresa http://www.eupolitix.com/no_cache/latestnews/news-article/newsarticle/walls- troem-attacks-elitist-eu/, accesat la data de 16 iulie 2009.