Preg2.

Southwest presta un ptimo servicio, conservando as a su clientela.

mantienen motivado a su personal para que este labore en funcin del
crecimiento de la compaa.
La erencia ba!a los costos operativos, ofreciendo los servicios m"s
b"sicos mientras que las otras aerolneas ofrecen mas servicios, por
supuesto a costos m"s elevados
#n conclusin la clave del $%ito en conclusin es& 'e%celente calidad en un
mnimo de servicios b"sicos, lo cual se traduce en menor costo(.

).* + ,ual es la base de la venta!a competitiva de Southwest, - como
podra perder esa venta!a.
La base de la venta!a competitiva en Southwest es la esmerada atencin al
cliente por parte de sus empleados.

)./0alta de comunicacin con los niveles !er"rquicos superiores.
0alta de motivacin al personal.
1mprovisacin al momento de elaborar ciertos traba!os eventuales,
por no tomar la previsin de que estos pudieran ser solicitados.
2rato poco corte3 por parte de altos e!ecutivos de la empresa, con
los empleados de menor nivel.
0alta de un seguimiento permanente al cumplimiento de los
ob!etivos 'en mi "rea de traba!o(.
1nestabilidad en la continuidad de la relacin laboral.

2.* 4encione los factores que e%isten - que pueden a-udar a lograr que su
traba!o actual sea tal como usted quisiera.
5.*
,omunicacin con niveles superiores.
Planificacin de las actividades con la finalidad de cubrir metas a
corto - mediano pla3o.
#valuacin del desempeo del empleado - motivacin al mismo por
los logros obtenidos dentro de la organi3acin para contribuir con
los ob!etivos de la misma.
,apacitacin constante en el "rea de traba!o para la cual presta
servicios.


.
0alta de motivacin al personal.
0alta de comunicacin con los niveles !er"rquicos superiores.
0alta de un seguimiento permanente al cumplimiento de los
ob!etivos 'en mi "rea de traba!o(.
1mprovisacin al momento de elaborar ciertos traba!os eventuales,
por no tomar la previsin de que estos pudieran ser solicitados.
Planificacin de las actividades con la finalidad de cubrir metas a
corto - mediano pla3o.
,apacitacin constante en el "rea de traba!o para la cual presta
servicios.
#valuacin del desempeo del empleado - motivacin al mismo por
los logros obtenidos dentro de la organi3acin para contribuir con
los ob!etivos de la misma.

Preg3.- ESTRATEGIA FINANCIERA
en los 5 aos anteriores la industria de aviones comerciales haba
perdido casi todo el dinero haban ido a la bancarrota, algunas ms de
una vez.
Haba una nueva generacin de bajos costos algunas compaas bajaban
tanto sus costos que causaban problemas a empresas de camiones y
trenes. outh!est continu operando con su poltica de desempeo cosa
que inhabilitaba el deseo de los competidores de robarles su puesto.
CONCLUSIONES: puedes sacar aportes
deaqu!!!!!!!!!!!!!!..
"a compaa outh!est #irlines dentro del ambiente empresarial
es un ejemplo de emprendimiento y entusiasmo, al solventar los
problemas que se le plantearon durante el transcurso de su
consolidacin en el mercado y gracias a su amplio margen de
metas alcanzadas durante su establecimiento.
$l apostar a un mercado sostenido por las grandes empresas y
compaas %ue un valor arriesgado que tomaron &ollin 'ing y Herb
'elleher quienes decidieron %ormal una aerolnea di%erente, la cual
compiti no solo con otras aerolneas sino tambi(n con el tiempo y
los gustos de las personas.
us principales ventajas competitivas %ueron el proporcionar bajos
costos en sus vueles y rutas de cercana para las personas
proporcionndoles comodidad y con%ortabilidad en sus di%erentes
viajes.
)entajas competitivas internas de la empresa son la manera de
incentivar a los empleados, volverlos productivos que se sientan
dueos de cada trabajo que realizan, capacitndoles e
instruy(ndolos a que deben ayudar a ahorrar costos en
remediaciones y por ende ser ms productivos.
"a manera de incentivar a los empleados reconoci(ndoles,
o%reci(ndoles abonos econmicos, tarjetas de cr(dito, ascensos de
categora son partes principales para el bienestar de los
empleados, al igual que el preocuparse de cada uno de ellos y la
necesidad de sus %amilias.
"os costos bajos en vuelos, terminales locales signi*can para las
personas ventajas competitivas que o%rece outh!est #irlines
sobre las dems ayudndoles a tener siempre sus vueles a tiempo
y no desperdiciar el mismo en largas colas o b+squeda de
estacionamiento.
,ara mantenerse en contacto con sus clientes 'elleher y el
vicepresidente collen -arret "een personalmente tantas como .//
cartas a la semana de sus clientes, adems practican
regularmente la interaccin con sus clientes