1. QU ES UNA ORGANIZACIN?

Es un grupo estructurado de personas reunidas para cumplir ciertas metas que no

podran cumplir individualmente.
Referencia: Fundamentos de Administracin. Mnch, Lourdes; Martnez Garca,
Jos G. Trillas. 2014. Pg. 26.
2. QU ES LA ESTRUCTURA ORGANIZADA?
Es un medio del que sirve una organizacin cualquiera para conseguir sus
objetivos con eficacia.
Referencia:
3. QUE PERMITE CONOCER EL MAPA DEL PROCESO?
Permite planear e identificar los elementos de entrada y de salida para mejorar su
diseo y operacin entre los aspectos ms importantes con el objeto de establecer
las estrategias necesarias para resolver las necesidades de nuestros clientes
(internos y externos).
Referencia:
http://books.google.com.mx/books?id=1r5spBbmUwQC&pg=PA17&dq=mapeo+de
+procesos&hl=en&sa=X&ei=r40fUt_qNYbxkAX__4CgCg&ved=0CCsQ6AEwAA#v
=onepage&q=mapeo%20de%20procesos&f=false
4. QU ES PROCESO?
Es el conjunto de procesos, pasos, eventos, actividades y tareas relacionadas
entre s que contribuyen a agregar valor a insumos para logar productos que el
cliente consume.
Referencia:
http://books.google.com.mx/books?id=1r5spBbmUwQC&pg=PA17&dq=mapeo+de
+procesos&hl=en&sa=X&ei=r40fUt_qNYbxkAX__4CgCg&ved=0CCsQ6AEwAA#v
=onepage&q=mapeo%20de%20procesos&f=false
5. CULES SON LOS NIVELES DE UNA ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL?
Son nivel corporativo, Nivel de supervisin y control y Nivel operativo.
Referencia: tomada de clases.
6. QU ES LA DEPARTAMENTALIZACIN?
Es la actividad de formalizar la distribucin del trabajo en departamentos con el fin
de tener una mejor coordinacin.
Referencia: Gestin administrativa virtual. Laguens, Julin. Pp. 2-8.
7. CUNTAS Y CULES SON LAS DIMENSIONES DE LA ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL?
Son dos dimensiones la horizontal generada por las capas jerrquicas necesarias
para la toma inclusiva de decisiones y la vertical generada por las distintas
funciones originadas por la divisin del trabajo.
Referencia: Un modelo general de gestin por competencia. Jos mara saracho-
Santiago RIL: EDITORES, 2005.
http://books.google.es/books?id=gTX24ti91ygC&pg=PA67&dq=niveles+en+la+estr
uctura+organizacional&hl=en&sa=X&ei=Z_EDVIOXFYqeggT8joL4Dg&ved=0CCg
Q6AEwAQ#v=onepage&q=niveles%20en%20la%20estructura%20organizacional&
f=false
8. QU SON LOS NIVELES JERRQUICOS?
Son un conjunto de rganos administrativos distribuidor por orden de rango o
categora.
Referencia: Referencia: Fundamentos de Administracin. Mnch, Lourdes;
Martnez Garca, Jos G. Trillas. 2014. Pg. 27.
9. CULES SON LAS ETAPAS DE UN PROCESO ADMINISTRATIVO?
Planeacin, organizacin, direccin y control.
Referencia: tomado de clases.