Ing. Hidenori Kurosu ( Promotor de grupo TG) 2014/8/1 1
2014/8/1 2 Kaizen es la actividad dedicada a mejorar y normalizar las pequeas cosas de la rutina de trabajo de acuerdo con la sabidura de los trabajadores buscando el mnimo esfuerzo y costo posible. . KAIZEN KAIZEN Mejoramiento KAI Cambiar a ZEN algo bueno / algo mejor METODO 2014/8/1 3 Las actividades de mejoramiento en Japn 2014/8/1 4 Kaizen surgi de la industria manufacturera de Japn en los 60s como una actividad necesaria encomendada a los crculos de calidad junto a otras actividades pensadas para corregir y controlar la calidad QC. Actualmente, Kaizen es una actividad reconocida internacionalmente como la clave de la ventaja competitiva de una empresa. 1950 Control Estadstico de Calidad (SQC) Propuesta por el Dr. Deming. 1961 Total Quallty Control (TQC) propuesto por Feigenbaum en 1961 1962 Crculos de calidad
TQC se expande rpidamente a todo tipo de trabajos. 1996 Total Quality Management (TQM)
Similar a TQC pero implica ir mas all del taller (p.e. oficinas)y de la propia empresa (p.e. proveedores)
Qu son los crculos de calidad? 2014/8/1 5 Trabajo en Grupos Pequeos.
Los Grupos TG actan como circulos de calidad. Beneficios KAIZEN La actividad de los crculos de calidad inicia con las actividades de 5S. Por esto las 5S son tan importantes. Grupos de estudio dedicados a identificar problemas, sus causas, a analizar e implementar medidas preventivas y a establecer nuevas normas y procedimientos.
2014/8/1 6 Para m Para los colegas
Para la empresa 1. Mejora de la capacidad para resolver problemas, de idear, de elaborar discursos y de liderar equipos. 2. Mejora las habilidades para trabajar en equipo, para cooperar y para tolerar. 3. Contribuye a la sociedad mejorando la satisfaccin del cliente. 2014/8/1 7 2014/8/1 8 Antes Before En el camino On the way 2014/8/1 9 1. Seiri () Clasificacin arreglar discernimiento 2. Seiton () Orden arreglar ordenar 3. Seisou () Limpieza no ensuciar limpiar 5. Shitsuke() Disciplina = (cuerpo)+(belleza) 4. Seiketsu () (Mantenimiento y normalizacin de las primeras 3S) no ensuciar purificar 5S 5. Shitsuke() Disciplina = (cuerpo)+(belleza) 2014/8/1 10 1. Seiri () CLASIFICACIN arreglar discernimiento 2. Seiton () ORDEN arreglar ordenar 3. Seisou () LIMPIEZA no ensuciar limpiar 4. SEIKETSU () (Mantenimiento y normalizacin de las primeras 3S) no ensuciar purificar 5S Busca establecer rutinas de trabajo. Kaizen busca el mejoramiento. 9:26 11 Disciplina Solidaridad Tolerancia Honradez Compromiso Respeto Comunicacin Amistad 5.- DISCIPLINA (SHITSUKE-CUERPO-BELLEZA) 9:26 12 Actividad Kaizen 2014/8/1 13 P D A C P D A C Kaizen P:Planear D: Hacer C: Checar A: Corregir Situacin actual y rutinaria.
Las oportunidades de KAIZEN hacen posible mejorar la situacin rutinaria. Alto nivel Bajo nivel Mantenimiento Seiketsu 9:26 14 Las condiciones lo hicieron necesario. Kaizen no es sofisticado. 9:26 15 Piensa en la manera ms rpida y eficiente de atravesar tanta gente!
2014/8/1 16 Esta formado por las tcnicas para mejorar la administracin propuestas por W. Edwards Deming. P Plan Determinacin de las normas y prcticas, metas y planes. D Hacer Do Implementacin de estndares y planes. C Verificacin Check Observacin de los resultados y verificacin del rendimiento. A Contra medda Action Si se detectan anomalas, se acta para corregir despus de investigacin las causas. P D A C 17 5S son las actividades bsicas para KAIZEN. 5S busca estandarizar las rutinas de trabajo. KAIZEN busca el mejoramiento es decir, que el hacer sea ms simple, ms fcil, ms eficiente, ms redituable, ms productivo). Actividad en grupo pequeo Actividades de mejora Desarrollo de la capacidad Activacin de los lugares de trabajo Prosperidad de una empresa
Grupo TG 7 Perdidas o desperdicios
1.Sobreproduccin 2.Esperas 3.Transportacin 4.Re trabajo 5.Inventarios 6.Movimientos 7.Defectos
2014/8/1 18 Mejoramiento (Kaizen ) 2014/8/1 19
Kaizen se realiza durante el trabajo diario. Problematicas
a) Problema b) Inconvenientes c) Dificultades
Procedimiento Kaizen Eliminacin de: a) Sobreesfuerzo (Muri) b) Desperdicios (Muda) c) Irregularidades (Mura) Objetivos Q: Calidad C: Costo D: Entrega S: Seguridad E: Entorno Calidad, Costo y Entrega son los elemento principal del control de la produccin.
Al mejorar la calidad de la produccin, de manera automtica mejoran las condiciones de trabajo.
La calidad se controla durante el proceso.
Kaizen: Cubrir la pintura al trabajar. Kaizen: Acercar las partes y herramientas. Kaizen: Quitar las portezuelas para trabajar. 9:26 20 Kaizen: Evita el agotamiento y errores. 7 desperdicios o causas de prdidas segn el sistema de produccin Toyota 2014/8/1 21 El sistema de produccin de Toyota define 7 causas de perdidas. La empresa realiza Kaizen en cada proceso todos los das con el propsito de eliminar absolutamente los desperdicios . 7 causas de prdidas Llegada
Produccin
Envo
1. Por sobreproduccin 2. Por espera 3. Por transportacin 4. Por re trabajo 5. Por inventarios 6. Por movimientos innecesarios 7. Por defectos Investigacin de causas Mejoramiento Kaizen Bsqueda de prdidas Estandarizacin
P D A C 2014/8/1 22 Suficiente. Fcil de transportar. Menos peligroso. No destruye. Menor costo de mantenimiento. Sin polvo, ni cascajo, ni ruido. Se recuperan los materiales (acero y cemento). KAIZEN: MEJORA LA ECOLOGA. 23 KAIZEN promueve el desarrollo de nuevas tecnologas. (1) Control Estadstico de la Calidad 2014/8/1 24 7. Grfico
1.Histograma 2.Diagrama de Pareto 3.Grfico de control 4.Hoja de comprobacin 5.Causa y efecto o diagrama de espina de pescado 6.Diagrama de dispersin (2) Mtodo de QC 2014/8/1 25 1. Orientacin de las actividades al cliente. 2. Hacer un seguimiento de los hechos. 3. Orientacin a los planes y procesos.
5. El procedimiento no es mas importante que la solucin de los problemas. 6. Orientacin hacia lo importante 7. Comunicacin del pprocedimiento de resolucin de problemas (QC Story) 4. Reconocimiento de las desviacines