Act 1: Revisin de presaberes

Question 1
Puntos: 1
El proceso de gestin de operaciones se desarrolla desde las entradas hasta las salidas por
medio de la transformacin, para la obtencin de bienes y servicios enfocados al cliente.
Las entradas del proceso estn constituidas por:
Seleccione una respuesta.

a. Materias primas, bienes y productos


b. Productos y residuos


c. Productos en proceso y productos terminados

d. Materias primas, insumos y trabajo

Question 2
Puntos: 1
La direccin de las operaciones implica la toma de decisiones para lograr los objetivos
planteados. Adems de las decisiones estratgicas y tcticas, tambin es necesario tomar las
decisiones denominadas:
Seleccione una respuesta.

a. De programacin

b. Operativas


c. Fijas


d. Estandarizadas

Question 3
Puntos: 1
La relacin entre la cantidad de bienes y servicios producidos y la cantidad de recursos
utilizados, es la descripcin de la:
Seleccione una respuesta.

a. Productividad


b. Estabilidad


c. Eficiencia


d. Compatibilidad
Question 4
Puntos: 1
La Administracin de las operaciones ha cobrado especial relevancia en la organizacin
adquiriendo nuevos desafos, entre ellos:
Seleccione una respuesta.

a. Contar con mas canales de distribucin


b. Fabricacin propia


c. Pasar de un enfoque local a un enfoque global

d. Tener mayor nmero de proveedores

Question 5
Puntos: 1
La disponibilidad de materia prima o materiales; las polticas estatales y la disponibilidad
de capital e intereses, son los:
Seleccione una respuesta.

a. Factores internos de productividad


b. Factores externos de productividad


c. Factores internos de competitividad


d. Factores externos de competitividad
Question 6
Puntos: 1
La importancia de la productividad se centra en:
Calidad
Entregas a tiempo
Cambios de diseo, nuevos productos
Precios
Servicio postventa
Todos los anteriores hacen referencia a la:
Seleccione una respuesta.

a. Administracin

b. Venta


c. Competitividad

d. Relacin


Nota: 10/10