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Questões
1) Imagine um sistema, que ao longo de seu uso o usuário seja perguntado sobre o
que fazer a seguir utilizando-se de caixas de diálogo como as mostradas nas
figuras a e b. O que há de errado em fazer isso com o sistema? Que propriedade
falta em um sistema com duas caixas de diálogo desse jeito?
a.
b.
2) Descreva pelo menos um tipo de feedback, além do já exibido, que poderia ser
dado para o usuário de um sistema que utilize os controles/situações abaixo:
b. Um indicador de percentagem
3) Com relação aos erros humanos cometidos em sistemas durante seu uso diário,
tanto antes que eles ocorram como depois que eles ocorreram, que medidas
podem/devem ser tomadas?
4) Com relação aos erros ocorridos internamente ao sistema, que medidas podem ser
tomadas para/com o usuário?