POSADA HUATULCO

POSADA TURI STI CA DE HUATULCO, es una posada f ami l i ar, que

opera en l a f i nca y t errenos que han pert eneci do a l a f ami l i a l opez por
generaci ones. Est a negoci oaci on t i ene sol o dos generaci ones.
Hoy en di a t i ene un di ema et i co, el cual t ei en que ser resul t o para
garant i zar l a super vi venci a de el negoci o f ami l i ar.

Di l ema ti co.
Met er ce a una guerra de preci os?
Qu t an rapi do se debe de t omar l a deci si n o deci ones ?
Cul es son l os al cances real es de di chas daci ones?
Es i mport ant e que se eval ue l a opci on mas responsabl e
soci al ment e?

Lugar y fecha.
Huat ul co, Oxaca, ao 2008.

Partes.
Fami l i a Lopez
Consej o de l a posada
Empl eados
Grandes cadenas
Cl i ent es
Proveedores
Hambi ent al i st as








Tomador o Tomadores de l a deci si n.
Fami l i a Lopez
Consej o de l a Posada

Reto.
Buscar l a mej or sol uci on para no ser ext i ngi dos por l os nuevos hot el es.
Antecedentes e i nf ormaci n.
La f ami l i a Lopez, es propi et ar i a de una posada t uri st i ca en huat ul co,
f i nca que f ue heredada al seor Gerar do por su t i a. El seor Gerardo
comenzo con un negoci o hot el ero que ha i do creci endo, en un pri nci pi o
l as cosas f ueron di f i ci l al grado que t uvo que vender su casa y renunci ar
a su t rabaj o par a segui r con el negoci o.
Sus hi j os si mpre han est ado i mbol ucr ados en el hot el y su operaci n, en
l os ul t i mos aos al seor gerardo se l e di agnost i co cancer , por l oq eu
sus hi j os se quedar on con el cont rol de l a empresa.
En ul t i mas f echas l as grandes cadenas hot el eras comenzar on a l l egar a
Huat ul co l os her manos t emen que est a pueda ser un probl ema f urt uro por
l o i mport ant e de est as empresas, por l o que se han pl ant eado ext rat egi as
de guerra de preci os, mej ora t ecnol ogi a, o eco t uri smo.
Como i mf omaci on adi ci onal compart o l a def i ni ci on, que es l a si gui nt e
turi smo ecol gi co es un enf oque par a l as acti vi dades tur sti cas en el
cual se pri vi l egi a l a preser vaci n y l a apreci aci n del medi o (t ant o
nat ural como cul t ural ) ( ecol oqui a, si n f echa).
Es un mercado con creci mi ent o, en mexi co no se ha expl ot ado como en
ot ras regi ones, ci rscunst anci a que puede ser ut i l i zada por l a Fami l i a
Lopez.
Cabe resal t ar que en mexi co l a t ercera ent rada de di vi sa ext ranj era es el
t uri smo, sol o det rs de l as export aci ones de pet rol eo, (oem, 2012), por l o
que si se unen est os i ngredi ent es se har i a un gran bi nomi o.

ALTERNATI VAS DE SOLUCI ON
1. ENTRAR A UNA GUERRA DE PRECI OS.
Est a est rat egi a t endr a ri esgos que t al vez ser i a i rremedi abl es, por l o que
yo no l o recomendar a, l as cadenas grandes de hot el es t i ene mayor
i mpact o en sus preci os son mayor es consumi dores de i nsumos por l o que
obt i enen mej ores preci os, de i gual modo el l os reducen cost os en
publ i ci dad y di st i nt os bi enes y ser vi ci os.
VALORES Y VI RTUDES.
Vi rt udes y Val or es: , honest i dad, f e, , congruenci a, responsabi l i dad.
I nt egri dad.
RESPONSABI LI DADES Y DERECHOS.
La empresa ser i a responsabl e de ent regar el ser vci o de hot el de buena
cal i dad a un cost o menor que l os gi gant es del ramo hot el ero.
Derechos, l a empresa t endr a el der echo de ser reconoci da por su
cal i dad en el product o y sus pol t i cas de preci os baj os y congurenci a.
CONSECUENCI AS Y CONTI NGENCI AS.
En est a al t ernat i va pudi era t ener ef ect os desast rosos, por no l ograrr l os
preci os de l a compet enci a a l a cal i dad esperada, est o l l evar i a a su hot el
a un escal on i nf eri or y sus cl i t es dej ari an de asi st i r a est e
est abl eci mi ent o.

2. MEJORA TECNOLOGI CA.
Est a opci n ser i a una opci n buna, vi abl e y de buen i mpact o.

VALORES Y VI RTUDES.
Vi rt udes y Val ores: perseveranci a, honest i dad, f e, Trabaj o en equi po,
congruenci a, responsabi l i dad. I nt egri dad
RESPONSABI LI DADES Y DERECHOS.
La empresa seri a responsabl e de comparar, i mpl ement ar y f ormar a su
equi po, para que est e se si r vi era de di st i nt as herrami ent as t ecnol ogi cas
para sacar adel ant e el hot el .
CONSECUENCI AS Y CONTI NGENCI AS.
En est a al t ernat i va es vi abl e, por l o que t endr a como consecuenci as,
generaci n de prest i gi o, mej ora en procesos, reduci n de cost os,
di smi nuci on de perdi das, i ncrement o l a sat i sf acci n del cl i ent e.

3. HOTEL ECOLOGI CO.
Est a opci n ser i a l a mas i ndi cada a mi parecer, ya que se obt endr a un
prest i gi o, se crear i a un ni cho de mercado que no exi st e en Huat ul co,
pudi era subi r el cost o o mant ener l o.
VALORES Y VI RTUDES.
Vi rt udes y Val ores: perseveranci a, honest i dad, f e, Trabaj o en equi po,
congruenci a, responsabi l i dad. I nt egri dad
RESPONSABI LI DADES Y DERECHOS.
La empresa ser i a responsabl e de dar una adecuada experenci a ecol ogi ca
a un sect or t uri st i co que l o requi ere, est a i dea no t ei ene compet i dor
di rect o por su val or agragado, l a guerra de preci os con l as garandes
cadenas ser i a evi t ada.
Derecho a t ener un ni cho nuevo de mercado, a t ener una cl i ent el a
sel ect i va.
CONSECUENCI AS Y CONTI NGENCI AS.
En est a al t ernat i va es vi abl e, por l o que t endr a como consecuenci as,
generaci n de prest i gi o, red de negoci os, un compromi so soci al y con el
medi o ambi ent e, de i gual modo est a empresa ayudar i a a precerbar el
l egal do nat ural de mexi co y en especi al de su cui dad. Ser i a Soci al ment e
Resposnsabl e con su comuni dad y medi o ambi ent e.


CONCLUSI N.
Como ya l o coment e l a al t ernat i va que yo recomendar a seri a l a ul t i ma
que es una l a que evi t ar i a l a mayori a de l os r i esgos y t endri a mayor
pret i sgi o e i mpact o soci al , asi como es l a propuest a con mayor grado de
Responsabi l i dad soci al .