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ANLISIS FODA - FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES Y AMENAZAS

El anlisis FODA es una herramienta para realizar un
diagnstico de una organizacin, proceso, sector etc. El
anlisis interno de las Fortalezas y Debilidades se enfoca
en lo que ya existe en la organizacin; mientras el anlisis
externo de las Oportunidades y Amenazas permite
analizar elementos externos a la organizacin.
ANLISIS INTERNO
FORTALEZAS DEBILIDADES
F1.- Productos estandarizados en sus diferentes locales
F2.- Gran variedad de granos de caf de diferentes regiones con los que
puede preparar distintos tipos de caf.
F3.- Ambiente propicio para conversar y mantener reuniones de
negocios.
F4.- Imagen de empresa preocupada por el medio ambiente.
F5.- Marca reconocida y valorada en el mercado a nivel local y global.
F6.- Innovacin para crear nuevos productos.

D1.- Locales no estandarizados, algunos amplios otros pequeos, se presta a
prdida de espacio cuando un sof grande es ocupado por una sola persona.
D2.- Alta rotacin de los baristas (empleados), lo cual origina variacin en el nivel
de servicio y afecta la productividad.
D3.- Falta de seguridad, frecuentes robos a los clientes.
D4.- No tienen personal dedicado a la limpieza exclusivamente por lo cual puede
verse poco aseado durante el da.
D5.- Falta estandarizar el nivel de atencin, por ejemplo, casi no se ofrecen
regularmente las muestras del caf del da.
D6.- Pocas alternativas para comer.

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O1.- Incremento de centros comerciales, como
lugares de probada afluencia de clientes.
O2.- Necesidad creciente de ejecutivos con
necesidad de lugares donde realizar reuniones.
O3.- Baja competencia en cadenas de similar
infraestructura y servicio.
O4.- Demanda de lugares que ofrezcan internet
y un ambiente donde trabajar de manera
cmoda.
O5.- Incremento en el consumo de caf en
diferentes formas y presentaciones.
Estrategias Ofensivas: (Fortaleza - Oportunidad)
A partir de sus Fortalezas, la organizacin debe aprovechar las
Oportunidades identificadas en el entorno. (maximizar sus fortalezas
para maximizar las oportunidades)
F3-O2 : El ambiente, infraestructura y condiciones que ofrece el
establecimiento permite aprovechar al mximo la oportunidad de tener
clientes que mantienen reuniones de negocio, consumiendo los
productos de la tienda.
F2-O5: La empresa se abastece de diferentes tipos de caf; se pueden
incluir los mejores tipos de caf del pas para facilitar su acceso al
mercado local y global.
Estrategias Adaptativas: (Debilidad - Oportunidad)
Para reducir las limitaciones internas que ocasionan determinadas
Debilidades, para el mayor aprovechamiento de las Oportunidades
identificadas en el entorno.
D2-O1: La rotacin del personal puede afectar menos al negocio, cuando se cuenta
con volumen de clientes asegurados en centros comerciales.
D3-O1: La falta de seguridad que caracteriza a los locales de Starbucks, disminuye
tremendamente como un factor negativo cuando se ubican en centros comerciales
reconocidos que dan una percepcin de ambiente seguro.
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A1.- Competencia directa local en los centros
comerciales. (http://www.orgaanika.com)
A2.- La crisis econmica puede afectar el
negocio corporativo a nivel global.
A3.- Inseguridad ciudadana que afecte la
afluencia de clientes a los locales.
A4.- Coyuntura de conflictos sociales fuera de
Lima puede afectar la seguridad de los locales
que le asocia con transnacionales americanas.
A5.- Variaciones en el precio del caf que
afecte el principal insumo del negocio.

Estrategias Defensivas: - (Fortaleza - Amenaza)
La organizacin debe prepararse aprovechando sus Fortalezas
(maximizarlas) para hacer frente a los impactos negativos de las
Amenazas, minimizando estos efectos.
F6-A1: Starbucks desarrolla e innova productos, de esta forma puede
competir efectivamente con empresas que no tiene estos procesos
incorporados.
F2-A4: Los procesos del negocio valora e incorpora los mejores tipos de
caf de las regiones del pas, lo cual favorece su integracin y
reconocimiento a nivel local.

Estrategias de Supervivencia: (Debilidad - Amenaza)
Se busca manejar el efecto que pueden tener las Debilidades de la
organizacin, que pudieran agudizar el impacto de las Amenazas
identificadas en el entorno.
D1-A1: Los espacios de sus locales, no estn muy estandarizados, pero generan
comodidad, frente a la competencia que usualmente tienen la estrategia de buscar
mayor rotacin y consumos de los clientes.
D2-A2: Se tiene personal joven con alta rotacin, an cuando la coyuntura
econmica afecte la demanda del negocio. Es ms conveniente manejar la rotacin
del personal joven, dado que es fcil de entrenar y no se genera un efecto negativo
a nivel social.