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Instituto Tecnolgico Superior de los Ros

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Importancia de la consultora en las organizaciones
mexicanas
Lizandro Castellanos Cruz
Enoc Ramrez May
Jos Del Carmen Blasnich Romn
Instituto Tecnolgico Superior de los Ros, Facultad de Ingeniera industrial,
Balancn, Tabasco, Mxico
Marzo-2014
Resumen
La consultora en las organizaciones mexicanas es una herramienta eficaz para la solucin de problemas. Es un
servicio de asesoramiento dirigido a gerentes y profesionales, cuyo objetivo es de que stos puedan alcanzar
los fines de la organizacin. ambin facilita el mejoramiento de la eficacia y eficiencia de la empresa. !na de
las claves del xito de la empresa mexicanas, es la capacidad para adaptarse r"pidamente a los cambios.
Palabras clave: #onsultor$a, Eficiencia y eficacia, %rganizacin, &ervicio.
1. Introduccin
El presente artculo describe de forma detallada de
la importancia de la consultora en las
organizaciones mexicas adems se mencionan las
ventajas de la consultora y de los cambios que
producen en las organizaciones.
'igura (.
1.1. Consultora
La consultora es un servicio de alto valor aadido
que consiste en ayudar a los clientes a mejorar sus
resultados, as mismo es un servicio prestado por
un profesionista en calidad de asesoramiento cuyo
fin es ayudar a la organizacin en la solucin
problemas. La consultora busca brindar
soluciones empresariales con un alto enfoque y
responsabilidad social, la consultora se dedica a la
bsqueda de seleccin y capacitacin del talento
humano, as como captar un buen volumen de
negocio, aparte de crear un impacto con las
empresas.
Se caracteriza por la imparcialidad del consultor,
que es un rasgo fundamental de su papel. Esta
independencia significa al mismo tiempo una
relacin muy compleja con las organizaciones
clientes y con las personas que trabajan en ellas.
El consultor no tiene autoridad directa para tomar
decisiones y ejecutarlas. Pero esto no debe
considerarse una debilidad si el consultor sabe
actuar como promotor de cambio y dedicarse a su
funcin, sin por ello dejar de ser independiente.
2
Por consiguiente, debe asegurar la mxima
participacin del cliente en todo lo que hace de
modo que el xito final se logre en virtud del
esfuerzo de ambos. La consultora es
esencialmente un servicio consultivo, no se
contrata a los consultores para dirigir
organizaciones o para tomar decisiones en nombre
de directores en problemas. Su papel es actuar
como asesores, con responsabilidad por la calidad
e integridad de su consejo; los clientes asumen las
responsabilidades que resulten de la aceptacin de
dicho consejo. No solo se trata de dar el consejo
adecuado, sino de darlo de manera adecuada y en
el momento apropiado. Esta es la cualidad
fundamental del consultor. El cliente, por su parte,
debe ser capaz de aceptar y utilizar esa ayuda del
consultor.

2. Ventajas de la consultora en las
organizaciones
Las ventajas que tiene de llevar una consultora
una organizacin son las siguientes:
-Objetiva.
Al ser parte externa de una compaa, permite a
las empresas obtener una evaluacin sumamente
objetiva, ya que la consultora no tiene ningn
inters, ms que la empresa mejore y tenga xito,
asimismo busca soluciones de acuerdo con los
problemas que est teniendo.
La eficiencia y eficacia.
Es una cuestin que la mayora de los empresarios
buscan, asimismo como los plazos, que un
consultor responda a tiempo ayuda al empresario
a tomar decisiones rpidamente.
Recomendaciones.
Planteamos oportunidades de mejoramiento,
recomendaciones, un modelo de seguimiento con
el afn de buscar el xito; ya que el apoyo externo
constituye una ventaja competitiva para las
compaas.
El servicio de consultora brinda una respuesta
integral y adecuada a la empresa.
Por qu es necesario el trabajo de los
consultores?
No que queda duda alguna de que los consultores
existen y existirn ya que sus servicios satisfacen
necesidades y existen clientes que los demandan.
En general, los directores recurren a los
consultores si se dan cuenta de que necesitan
ayuda para resolver algn problema. El trabajo del
consultor comienza cuando una situacin
determinada se considera insatisfactoria y/o
susceptible de mejora; idealmente, termina con
una situacin en que se ha producido un cambio,
que se debe valorar como una mejora. Directa e
indirectamente, todos los cambios originados y
llevados a cabo con la ayuda del consultor deben
contribuir a mejorar la calidad de la direccin y a
lograr un funcionamiento bueno o excelente de la
organizacin. Estos son los objetivos primordiales
del empleo de consultores, aun cuando
"mejoramiento de la direccin", "buen
funcionamiento de la organizacin" o
"funcionamiento excelente de la organizacin"
son conceptos relativos cuyo significado exacto se
ha de definir en el contexto de cada organizacin.
La Consultora en Mxico
La consultora en Mxico no es una actividad que
este muy explotada hoy en da, las empresas
consultoras normalmente se dedican nicamente a
la parte de mantener los estados financieros
adecuadas, es decir que no haya mucha perdidas
ni demasiados nmeros altos. Los Consultores
hacen eficientes los procesos de asesoras en sus
diferentes reas generando las estructuras ms
adecuadas tanto corporativas como legales para el
desarrollo de las empresas.
La base empresarial de Mxico, se constituye
principalmente por micro y pequea empresa, son
las que mayores servicios de consultora necesitan
porque no pueden contar con grandes reas que le
desarrollen los diferentes servicios, o la
planeacin que ellos necesitan de forma interna,
all se debera generar un gran espacio para las
consultoras.
El valor de la consultora
La consultora en ingeniera no est bien valorada,
porque en realidad se requiere de un cierto nivel
de conocimiento adems de contar con el personal
profesional en su mbito de desempeo. A veces
los clientes no estn conscientes de todo el
desarrollo, porque desconocen del tema y lo ven
como algo anormal para ellos.
'igura ).
'igura (. Las organizaciones se visualizan en
crecimiento por los cambios o mejoras que le
proporcionan los consultores para alcanzar la
rentabilidad y el xito.
3
'igura ). La experiencia de los consultores ayuda
alcanzar un nivel de expectativa a la solucin de
problemas valorando cierto nivel de conocimiento para
las organizaciones.
Agradecimientos
Los *lumnos de ingenier$a industria, desean
expresar su agradecimiento a la +ng. ,ancy ass
&alinas por su buen desenvolvimiento en el saln
de clases y por las investigaciones que nos dejan
con cuyo -nico fin es que nos superemos
acadmicamente.
Referencias
&ergio &"nchez, La situacin de la consultor$a, ..
/evista #onsultor$a ,-m. Edicin especial.
0)1()2.
3avier /uiz, La consultor$a, *lienta 0)1(12
http455666.7dias.com.py5(89)7:la:importancia:
de:una:consultora
http455revistaconsultoria.com.mx5
http455666.gestiopolis.com5recursos5experto5catse
xp5pagans5ger5715consultoria.htm