EVALUACION DE PROVEEDORES LICITADOS

La relacin de la compaa con los proveedores de insumos es de gran importancia para asegurar
su continuidad en la actividad mediante la mejora continua. Ello implica necesariamente el
conocimiento del grado de cumplimiento de los acuerdos y condiciones, as como la evolucin de
la gestin de compras propiamente dicha, lo que obliga a la evaluacin peridica del
comportamiento de los proveedores.
Actualmente no existe un formato original de evaluacin a proveedores licitados. Esta evaluacin
es una de las propuestas para el 2014 en la compaa, para lo cual ya se est trabajando, y en
donde se consideran algunos puntos como:
- Reclamos de divisiones hacia proveedores.
- Revisin de plazos de entrega (propuestos por el proveedor) versus fechas de recepcin.
- Calidad de insumos recepcionados versus licitado
Para la evaluacin de proveedores es necesario establecer criterios formales que permitan
posteriormente generar indicadores de desempeo.
La evaluacin de un proveedor depende de variables como:
1. La valoracin otorgada por el propio sistema de registro de proveedores, de acuerdo con
la documentacin y datos solicitados.
2. Cumple con las certificaciones y documentos requeridos.
3. El control y cumplimiento de los plazos de entrega, comprometidos por el proveedor.
4. Cumple con las especificaciones de compra.
5. Condiciones fsicas en las que entrega los artculos. (Embalajes, bolsas, etc.)
6. Capacidad de respuesta.
7. Nmero e importancia de reclamos en relacin a la calidad del producto, las condiciones
de entrega y los aspectos administrativos.
8. Valoracin obtenida mediante encuestas de satisfaccin y evaluaciones internas.
Gestin de evaluacin de proveedores
El hecho de que un proveedor no cumpla estrictamente con las condiciones pactadas (precio,
especificaciones y entrega del producto, cumplimiento de normas obligatorias en materia de
prevencin de riesgos laborales, etc.) provoca una serie de costes para la compaa. A raz de esto,
es necesario contar con una herramienta que permita registrar en el momento las
disconformidades en cuanto a los factores ya mencionados.
La existencia de una base de datos que registre las disconformidades en cada rea de la planta
sera un buen mtodo para luego evaluar a los proveedores. Adems, existe una herramienta
llamada La Matriz de Kraljic es una herramienta para que las empresas fortalezcan su relacin
con los proveedores, identifiquen las oportunidades de mejora, le den estructura a su sistema de
compra y generen estrategias diferenciales que agilicen los tiempos de respuesta.