HARLEY-DAVIDSON

Prezentarea companiei

Harley-Davidson este considerat un brand emblematic a Americii cu o baz foarte loial
de consumatori.
Istoria Harley Davidson a inceput acum peste 100 de ani, cand acest popular brand de
motociclete a inceput sa se dezvolte plecand de la diverse modalitati de imbunatire a
bicicletelor, unul dintre cele mai populare mijloace de transport in perioada respectiva.
Inceputul secolului XX a fost o perioada a inventiilor si in aceasta perioada doi tineri
antreprenori - William Harley si Arthur Davidson - au facut echipa si au hotarat sa
transforme obsinuita bicicleta. Cu ajutorul fratilor lui Arthur, Walter si William, in 1903 au
vazut lumina zilei primele trei motociclete Harley Davidson. Din acest punct incepe
istoria Harley Davidson.

Harley Davidson este o companie multinaional care a reuit cu succes s
comercializeze motocicletele sale de mare putere i de mare greutate printr-un
management de schimbare, producie i de marketing. Harley Davidson a creat un
brand care ofer un stil de via pe care muli oameni din ntreaga lume au ncercat s l
obin. nainte de marea transformare, Harley Davidson, fondat n 1903 a fost unul din
mai mult de 100 de companii productoare de motociclete de putere mare. HD a gsit o
ni n guvernul Statelor Unite pentru ca bicicletele lor s fie folosite de armat n timpul
celor dou rzboaie mondiale. Pn la sfritul rzboaielor, Harley-Davidson a devenit
singurul productor american de biciclete, de mare putere greutate datorit fiabilitii lor,
popularitii i prestigiului.

William Harley i Arthur Davidson au fost cei care au pus bazele companiei Harley-
Davidson, nume luat prin alturarea numelor celor doi fondatori.

Compania opereaz pe dou segmente: segmentul de motociclete i produse legate de
acestea; segmentul de servicii financiare. Segmentul de motociclete se ocup cu
design-ul, producia i vnzrile de motociclete Harley-Davidson, precum i
componente, accesorii, mrfuri generale i servicii legate de acestea. Vnzrile
produselor se fac la nicel global n America de Nord, Europa, Africa, Asia n partea
ctre Pacific i America Latin. Serviciile financiare ofer finanare pentru vnzrile en-
gros i en-detail i ofer programe de asigurare pentru dealerii Harley-Davidson i
pentru clienii lor. Aceste servicii sunt oferite n special n SUA i n Canada.

1901 William Harley la vrsta de 21 de ani a realizat un desen al unui motor creat
pentru biciclet
1914 compania a participat la cursele de motociclete
1918 jumtate din producia de motociclete Harley-Davidson au fost vndute pentru
utilizare de ctre armata SUA
1943 Harley-Davidson primete primul premiu Army Navy E pentru excelena n
producia din timpul rzboiului

Cultura organizaional

Harley-Davidson mbrieaz libertatea, rebeliunea i autostrada deschis.

ndeplinirea viselor de libertate personal este mai mult dect o fraz. Este scopul i
pasiunea firmei Harley-Davidson. Compania ofer un angajament de a da experiene
excepionale consumatorilor prin tot ceea ce face de la inovarea de produs pn la
precizia produciei lor culminnd cu furnizori puternici i reelele de comerciani.

Scopul companiei este acela de a ndeplini visele de libertate a fiecrei persoane.

Misiunea companiei: mergem mpreun cu clienii notri i aplicm aceast conexiune
adnc pe fiecare pia pe care o servime pentru a crea o valoare superioar pentru toi
stakeholderii.

Valorile H-D:
Spunem adevrul
Ne inem promisiunile
Respectm individul
ncurajm curiozitatea intelectual
Suntem coreci

n ntreaga lume, H-D unete oamenii n mod profund, pasional i autentic. Din ora n
ora, din ar n ar, idealurile companiei de libertate i de exprimare a fiecrui om
transcende culturile, genul i vrsta. Datorit semnificaiei globale i a relevanei locale,
H-D este unul dintre cele mai puternice brand-uri din lume.

Cultura H-D propulseaz compania nspre culmile nalte pe care stau astzi. Cultura
companiei ofer angajailor oportuniti continue pentru cretere i pentru dezvoltarea
profesional, deoarece firma consider c acetia constituie singurul avantaj competitiv
pe termen lung. De asemenea, cultura organizaional ofer consumatorilor satisfacie
prin furnizarea de servicii i produse care i ncnt i le ofer valoare. Aceast cultur
a firmei susine dezvoltarea angajailor, diversitatea i excelena n leadership. Pentru
firm, cultura este la fel de puternic precum oelul i fierul i strlucete ca i cromul.

Cultura lui Harley-Davidson este unic i s-a schimbat sau s-a ajustat n decursul
istoriei. Succesul firmei este datorit culturii pe care aceasta a creat-o. Cele trei aspecte
importante ale culturii organizaionale la Harley-Davidson sunt:
1. Harley-Davidson are o natur inclusiv de familie care poate s aduc pe clienii
si laolalt prin implementarea conceptului de stil de via
2. Angajaii sunt clieni, acetia fac parte din familia Harley-Davidson
3. Harley-Davidson este capabil s pun n aplicare o cultur puternic prin
pasiunea i valoarea pe care firma poate s ofere prin calitatea i dragostea din
produsele sale.

Harley-Davidson este caracterizat printr-un climat deschis, deoarece muli angajai din
cadrul firmei sunt entuziasmai de motociclete, astfel c ideile lor sunt bine venite
oricnd. Prin politica deschis a firmei, toat lumea poate discuta cu toat lumea i
acest schimb liber este valorificat deoarece succesul companiei este dat de pasiunea
pentru motociclete.

Pentru firm deinerea unei motociclete Harley-Davidson este un stil de via i de
aceea muli motocicliti au tatuat logo-ul companiei pe piele. n ciuda diversitii,
deintorii de motociclete Harley-Davidson au ceva n comun: o dedicare aproape
fanatic pentru motocicletele lor. Aceast dedicare este bazat pe asociaii precum
steagul SUA i vulturul (care este un Harley simbol), incluznd i camaderia,
individualismul, simul de libertate i mndria deinerii unui produs care a devenit
legend. Pe drum, un motociclist care are un Harley-Davidson ntotdeauna ajut pe
altul aflat n dificultate chiar dac este vorba de un om tatuat sau unul mbrcat la
costum.



http://www.columbia.edu/itc/hs/pubhealth/isett/Session%2005/Bolman%20and%20Deal
%2012%20and%2014.pdf
https://www.inkling.com/read/the-science-of-psychology-laura-king-2nd/chapter-
14/organizational-culture
http://www.harley-
davidson.com/wcm/Content/Pages/Career_Opportunities/mission_and_values.jsp
http://investor.harley-davidson.com/phoenix.zhtml?c=87981&p=irol-
homeprofile&locale=en_US&bmLocale=en_US
http://www.iqads.ro/istoria-brandului/13818/istoria-harley-davidson
http://evansonmarketing.com/2014/04/16/the-impact-of-corporate-culture-on-branding/