Petunjuk Pengisian Layanan Paspor Online

Versi 2.4

1. Bagaimana cara membuat pra permohonan lewat
internet ?

a. Pastikan bahwa komputer sudah terinstal ADOBE READER (PDF)
b. Nonaktifkan Pop-up Blocker
Klik Tools, pilih Pop-up Blocker kemudian klik Turn Off Pop-up
Blocker


Gambar 1 Tampilan Non Aktifkan Pop-up Blocker







c. Ketik alamat url : http://www.imigrasi.go.id/
Akan muncul halaman utama web imigrasi


Gambar 2 Tampilan Halaman depan web imigrasi

d. Pada Halaman web imigrasi, pilih link Layanan Passport Online.
(Seperti dibawah ini)

Gambar 3 Tampilan Menu Layanan Paspor Online

Akan muncul halaman depan xpasinet dengan URL :
http://ipass.imigrasi.go.id:8080/xpasinet/faces/InetMenu.jsp


Gambar 4 Halaman depan aplikasi XPasinet

e. Klik Pra Permohonan Personal untuk membuat pra permohonan
paspor
f. Pilih Jenis Permohonan yang diinginkan.
g. Isi No.Paspor Lama ( contoh : P123456 ), jika jenis permohonan
adalah Perpanjangan/Penggantian Paspor atau Perubahan.
h. Perhatikan tanda * dimana berarti field data tersebut harus
diisi. Pastikan e-mail yang dimasukkan adalah e-mail aktif.
i. Untuk Tempat Dikeluarkan, Tanggal Dikeluarkan, Berlaku s/d
adalah berhubungan dengan Data no.identitas.
j. Tekan tombol Lanjut.

Gambar 5 Form Input data pemohon (1)

k. Akan muncul informasi jenis permohonan dan jenis paspor yang
dipilih.



Gambar 6 Form Input data pemohon (2)

l. Kemudian tekan tombol Lanjut.
m. Lakukan pengisian data pemohon untuk jenis informasi alamat
seperti pada Gambar 4.


Gambar 7 Form Input data pemohon (3)

n. Pilih jenis dokumen yang akan diupload ke internet/website


Gambar 8 Form Input data pemohon (4)

o. Tekan tombol Browse untuk memilih File yang ingin di-upload.
p. Setelah itu tekan tombol Upload untuk melakukan proses upload File
dokumen tersebut ke Website tersebut.


Gambar 9 Form Input data pemohon (5)

Hasilnya akan seperti seperti gambar dibawah ini.


Gambar 10 Form Input data pemohon (6)

q. Dokumen yang minimal harus diupload adalah Copy KTP WNI, Copy
Kartu Keluarga, Copy Akte Kelahiran/Surat Nikah/Ijazah. Jika
dokumen-dokumen tersebut tidak lengkap, maka pemohon tidak dapat
melanjutkan proses selanjutnya.
r. Tekan tombol Lanjut.
s. Pilih Kanim yang akan didatangi dan masukkan kode captcha. Kemudian
klik OK.



Gambar 11 Form Input data pemohon (7)

t. Kemudian akan masuk ke halaman Informasi, yang menginformasikan
bahwa konfigurasi permohonan yang pemohon buat telah dikirim ke
alamat e-mail yang telah di masukkan oleh pemohon pada saat Input Data
sebelumnya.



Gambar 12 Form Informasi (8)

u. Pemohon lakukan cek e-mail, untuk memastikan sudah terdapat e-mail
konfirmasi atau belum. Waktu yang diberikan adalah 5x24 jam. Contoh e-
mailnya akan seperti dibawah ini, pada e-mail tersebut akan terdapat link
yang akan digunakan pemohon untuk melakukan verifikasi.


Gambar 13 E-mail Konfirmasi

2. Bagaimana jika ingin dikirimkan kembali e-mail konfirmasi?
a. Pilih tombol Kirim Ulang Email Pra Permohonan Personal


Gambar 14 Link untuk kirim ulang email Fasilitas Pra Permohonan SPRI

b. Dilanjutkan dengan pemohon memasukkan alamat email, yang sudah
didaftarkan saat lakukan pengisian data. Dan masukkan kode captcha.
Kemudian pilih Kirim Ulang

Gambar 15 Tampilan kirim ulang email Fasilitas Pra Permohonan SPRI

c. Pemohon dapat cek e-mail, untuk memastikan sudah terdapat e-mail konfirmasi
atau belum. Contoh e-mailnya akan seperti dibawah ini, pada e-mail tersebut
akan terdapat link yang akan digunakan pemohon untuk melakukan verifikasi.

Gambar 16 Tampilan email ulang Fasilitas Pra Permohonan SPRI

3. Apa yang dilakukan pemohon yang mendapat e-mail
verifikasi?

a. Pemohon buka link yang ada di e-mail konfirmasi yang telah dikirim ke e-
mail pemohon bersangkutan.

b. Saat membuka link tersebut pemohon akan masuk ke halaman Verifikasi
Permohonan dan pada halaman tersebut pemohon akan mendapat
informasi Sebelumnya pastikan sudah melakukan pembayaran via
Bank sebelum klik tombol Lanjut. Jadi, pemohon harus memastikan
bahwa sudah melakukan pembayaran terlebih dahulu ke bank (teller), dan
pemohon baru bisa klik Lanjut.


Gambar 17 Tampilan Verifikasi Permohonan

c. Setelah pemohon melakukan pembayaran, kemudian klik Lanjut.
Pemohon akan masuk ke halaman Konfirmasi Tanggal Kedatangan.


Gambar 18 Tampilan Konfirmasi Tanggal Kedatangan di Kanim (1)

d. Pada halaman ini pemohon lakukan input No. Bukti Pembayaran Bank,
kemudian masukkan kode captcha dan klik Cek Tanggal. Untuk
mendapatkan tanggal kedatangan di kanim.


Gambar 19 Tampilan Konfirmasi Tanggal Kedatangan di Kanim (2)


Gambar 20 Tampilan Konfirmasi Tanggal Kedatangan di Kanim (3)

e. Pemohon lakukan memilih tanggal kedatangan yang diinginkan, kemudian
kembali masukkan kode captcha dan klik Lanjut.


Gambar 21 Tampilan Konfirmasi Tanggal Kedatangan di Kanim (4)

f. Dan proses pra-permohonan personal melalui Internet selesai. Pemohon
dapat dilayani selanjutnya di kantor imigrasi yang menjadi pilihan
pemohon bersangkutan.


Gambar 22 Tampilan Selesai Pra-Permohonan Personal

g. Pemohon akan mendapatkan e-mail kembali, yang berupa e-mail
informasi beserta lampiran Confirmation yang dapat di download.


Gambar 23 Tampilan E-mail Informasi



4. Browser apa saja yang mendukung untuk dapat membuat pra
permohonan lewat internet ?

Browser yang mendukung dalam pembuatan pra permohonan lewat internet,
yaitu : MOZILLA 3.5.11, MOZILLA 3.6.8, Google Chrome 10.0.634.0, IE 6, IE
7, IE 8 dan IE 9 (support Windows 7).

5. Mengapa tanda terima pra permohonan tidak muncul ?
Sebelum membuat pra permohonan, pastikan terlebih dahulu bahwa
komputer anda sudah ter-install Adobe Reader (PDF).
Lalu non aktifkan Pop-up Blocker dengan cara, pada menu Tools pilih Pop-up
Blocker, kemudian klik Turn Off Pop-up Blocker

Note :
Bila saat melakukan Pra Permohonan SPRI mendapatkan informasi untuk
melakukan konfirmasi atau verifikasi e-mail, maka tidak akan dapat tanda
terima pra permohonan.

Namun, bila tidak mendapat informasi untuk melakukan konfirmasi atau
verifikasi e-mail. Maka akan menampilkan Tanda Terima Pra Permohonan.
Dan pastikan Catatan yang ada pada tanda terima Pra Permohonan tersebut.
Bila terdapat kata-kata Pemohon harus melakukan pembayaran di
Cabang BNI terdekat..., maka dilakukan pembayaran via bank BNI.

Gambar 24 Tampilan Tanda Terima Pra Permohonan (1)

Bila terdapat Tidak Ada kata-kata seperti diatas, maka tidak dilakukan
pembayaran via bank.

Gambar 25 Tampilan Tanda Terima Pra Permohonan (2)
6. Mengapa muncul error "Ukuran attachment > 300000" ketika
upload dokumen ?

Sebelum melakukan upload dokumen, cek terlebih dahulu ukuran file anda.
Ukuran file yang direkomendasikan adalah kurang dari 300 kb


7. Mengapa muncul error "File lampiran bukan GrayScale"
ketika upload dokumen ?

Sebelum melakukan upload dokumen, cek terlebih dahulu Image Mode file
anda.
Image Mode file yang direkomendasikan adalah Greyscale.

8. Mengapa tidak dapat lanjut atau tidak terjadi apa-apa jika
memilih jenis passport penggantian ?

Saat melakukan input data, untuk passport no tidak diperbolehkan
menggunakan jeda spasi.

Apabila menggunakan spasi, maka akan seperti berikut :
Contoh : Q 000004.


Gambar 26 Tampilan Input Data Dengan Passport No Menggunakan Spasi

Klik Lanjut, dan halaman tidak dapat lanjut dan tidak terjadi apa-apa.

Apabila tidak menggunakan spasi, maka akan seperti berikut :
Contoh : Q000004


Gambar 27 Tampilan Input Data Dengan Passport No Tidak Menggunakan Spasi
Kemudian klik Lanjut, maka akan lanjut ke halaman selanjutnya, yaitu
halaman untuk mengisi alamat. Seperti berikut :


Gambar 28 Tampilan Input Data Pada Halaman Pengisian Alamat
9. Mengapa muncul error "File lampiran tidak sesuai aturan"
ketika upload dokumen ?

Sebelum melakukan upload dokumen, cek terlebih dahulu ukuran, Image
Mode dan format file anda.
Ukuran, Image Mode dan Format file yang direkomendasikan adalah kurang
dari 300 kb, Greyscale dan Format file JPG.


10. Dokumen apa saja yang wajib di upload ?

Dokumen yang wajib di upload adalah Copy KTP WNI, Copy Kartu Keluarga
dan Akte Kelahiran/Surat Nikah/Ijazah


11. Bagaimana mengetahui status permohonan ?

Status permohonan dapat dilihat pada fitur Status Permohonan.
Masukkan parameter yang dibutuhkan, yaitu sebagai berikut.
i. Nomor permohonan saja
ii. Kombinasi nama lengkap dan tanggal lahir


Gambar 29 Parameter Input untuk Cek Status Permohonan SPRI

Setelah itu, maka tekan tombol Lanjut.

12. Bagaimana cara mendaftarkan perusahaan untuk dapat
membuat pra permohonan lewat internet ?

Perusahaan penyalur Tenaga Kerja Indonesia dapat menggunakan
fitur Pra Permohonan SPRI untuk Perusahaan. Prosedurnya adalah
sebagai berikut.

Gambar 30 Prosedur Pra Permohonan SPRI untuk Perusahaan

Berikut adalah panduan pendaftaran perusahaan.
a. Tekan link Pendaftaran Perusahaan pada halaman utama fasilitas
pra permohonan SPRI.


Gambar 31 Link untuk Pendaftaran Perusahaan

b. Masukkan data-data perusahaan sebagai berikut.
Isi NPWP dengan nomor NPWP perusahaan, isikan tanpa tanda
titik (.), hypen (-) dan single quote ().
Isi Nama Perusahaan dengan nama perusahaan.
Isi Nama Pimpinan dengan nama pemimpin perusahaan.
Pilih Jenis Perusahaan dengan jenis perusahaan yang didaftar.
Isi Alamat dengan alamat perusahaan.
Isi Telepon dengan nomor telepon perusahaan.


Gambar 32 Form Pendaftaran Perusahaan (1)

c. Pilih jenis dokumen yang akan diupload ke internet/website
d. Tekan tombol Browse untuk memilih File yang ingin di-upload.
e. Setelah itu tekan tombol Upload untuk melakukan proses upload File
dokumen tersebut ke Website tersebut.


Gambar 33 Form Pendaftaran Perusahaan (2)

f. Setelah dilakukan proses Upload maka akan terlihat seperti gambar
dibawah ini.


Gambar 34 Form Pendaftaran Perusahaan (3)

g. Dokumen yang minimal harus diupload adalah SIUP, NPWP, Akta
Notaris. Jika dokumen-dokumen tersebut tidak lengkap, maka
pemohon tidak dapat melanjutkan proses selanjutnya.

h. Masukkan data-data penanggung jawab perusahaan sebagai berikut
Isi User ID dengan alamat email penanggung jawab perusahaan.
Isi Password dengan password yang dipilih untuk login.
Isi Konfirmasi dengan password yang dimasukkan di field password.
Isi Nama dengan nama penanggung jawab perusahaan.
Isi Tgl. Lahir dengan tanggal lahir penanggung jawab perusahaan.
Isi Tempat Lahir dengan tempat lahir penanggung jawab perusahaan.
Pilih Jenis Kelamin dengan jenis kelamin penanggung jawab
perusahaan.
Isi Alamat dengan alamat penanggung jawab perusahaan.
Isi Telepon dengan nomor telepon atau handphone penanggung jawab
perusahaan.
Pilih identitas sesuai dengan indentitas penanggung jawab
perusahaan.
Isi nomor identitas berdasarkan identitas yang dipilih oleh penanggung
jawab perusahaan.
Isi dikeluarkan di dengan tempat dikeluarkannya identitas penanggung
jawab.
Isi Tgl. Dikeluarkan dengan tanggal dikeluarkannya identitas
penanggung jawab.
Isi Berlaku s.d dengan tanggal berlaku dikeluarkannya identitas

i. Masukkan kode verifikasi


Gambar 35 Tampilan Verifikasi Pada Form Pendaftaran Perusahaan

j. Tekan tombol OK

Proses selanjutnya adalah aplikasi Pra Permohonan SPRI akan mengirimkan
kode aktivasi user perusahaan yang baru didaftarkan tersebut melalui email.
Contoh email tersebut sebagai berikut.


Gambar 1 Tampilan Contoh Email Kode Aktivasi

Setelah memperoleh kode aktivasi, proses selanjutnya adalah melakukan
aktivasi terhadap user perusahaan yang baru didaftarkan.

13. Bagaimana cara Aktivasi Perusahaan yang telah
didaftarkan?
Berikut adalah panduan aktivasi user ID perusahaan.
a. Tekan link Aktivasi Pendaftaran pada halaman utama fasilitas pra
permohonan SPRI.


Gambar 36 Link untuk Aktivasi Pendaftaran

b. Isi Email dengan email user ID yang telah didaftarkan.
c. Isi Kode Aktivasi dengan kode aktivasi yang dikirimkan aplikasi Pra
Permohonan SPRI melalui email.
d. Masukkan kode verifikasi
e. Tekan tombol OK.


Gambar 37 Aktivasi Pendaftaran

Proses selanjutnya adalah menunggu approval dari Imigrasi. Jika user ID
perusahaan telah di-approve oleh imigrasi, maka user perusahaan akan
menerima email konfirmasi dan user ID tersebut dapat digunakan untuk
akses ke dalam aplikasi.

14. Bagaimana cara Aktivasi Ulang Perusahaan yang telah
didaftarkan?
Jika kode aktivasi masih belum diterima melalui email, user dapat melakukan
meminta pengiriman aktivasi ulang. Panduannya adalah sebagai berikut.
a. Tekan link Aktivasi Pendaftaran pada halaman utama fasilitas pra
permohonan SPRI.
b. Tekan tombol Kirim Ulang.

Aplikasi Pra Permohonan SPRI akan mengirimkan kembali kode aktivasi user
perusahaan melalui email.