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MATERIA: Estudio del trabajo II

ALUMNA: Angela Ivett Hernndez Desiderio
CARRERA: Ingeniera industrial (Sistema Abierto)
UNIDAD I
1.- ESTUDIO DE TIEMPOS PREDETERMINADOS, METODO I. (SE DEJA EN
LIBERTAD PARA ENSEAR DE ACUERDO A LAS NECESIDADES
REGIONALES).
1.1 CONCEPTOS FUNDAMENTALES DE LOS DIFERENTES METODOS DE
TIEMPOS PREDETERMINADOS
Estud! d" #!s T"$%!s d" T&'(')!
1. - eneralidades.
Esta tcnica de Organizacin sire !ara ca"c#"ar e" tie$!% &#e necesita #n
%!erari% ca"i'icad% !ara rea"izar #na tarea deter$inada sig#iend% #n $t%d%
!reesta("ecid%.
E" c%n%ci$ient% de" tie$!% &#e se necesita !ara "a e)ec#cin de #n tra(a)% es tan
necesari% en "a ind#stria* c%$% "% es !ara e" +%$(re en s# ida s%cia". De "a
$is$a $anera* "a e$!resa* !ara ser !r%d#ctia* necesita c%n%cer "%s tie$!%s &#e
!er$itan res%"er !r%("e$as re"aci%nad%s c%n "%s !r%ces%s de 'a(ricacin.
En re"acin c%n "a $a&#inaria, Para c%ntr%"ar e" '#nci%na$ient% de "as $-&#inas*
de!arta$ent%s. !ara sa(er e" / de !aradas 0 s#s ca#sas* !ara !r%gra$ar "a
carga de "as $-&#inas* se"ecci%nar n#ea $a&#inaria* est#diar "a distri(#cin en
!"anta* se"ecci%nar "%s $edi%s de trans!%rte de $ateria"es* est#diar 0 dise1ar "%s
e&#i!%s de tra(a)%* deter$inar "%s c%stes de $ecanizad%* etc.
En re"acin c%n e" !ers%na", Para deter$inar e" n2 de %!erari%s necesari%s*
esta("ecer !"anes de tra(a)%* deter$inar 0 c%ntr%"ar "%s c%stes de $an% de %(ra*
c%$% (ase de "%s incenti%s direct%s* c%$% (ase de "%s incenti%s indirect%s* etc.
En re"acin c%n e" !r%d#ct%, Para c%$!arar dise1%s* !ara esta("ecer
!res#!#est%s* !ara !r%gra$ar !r%ces%s !r%d#cti%s* c%$!arar $t%d%s de
tra(a)%* eitar !aradas !%r 'a"ta de $ateria"* etc.
Otr%s, Para si$!"i'icar "%s !r%("e$as de direccin* a!%rtand% dat%s de inters &#e
!er$iten res%"er a"g#n%s de s#s !r%("e$as* !ara $e)%rar "as re"aci%nes c%n "%s
c"ientes a" c#$!"irse "%s !"az%s de entrega* !ara deter$inar "a 'ec+a de,
ad&#isicin de "%s $ateria"es* !ara e"i$inar "%s tie$!%s i$!r%d#cti%s* etc.
E" (#en '#nci%na$ient% de "as e$!resas a a de!ender en $#c+as %casi%nes de
&#e "as diersas actiidades en#nciadas estn c%rrecta$ente res#e"tas 0 est% de
!ender- de "a (%ndad de "%s tie$!%s de tra(a)% ca"c#"ad%s.
!.- "on#e$tos bsi#os
E" !r%cedi$ient% tcnic% e$!"ead% !ara ca"c#"ar "%s tie$!%s de tra(a)% c%nsiste
en deter$ina e" den%$inad% tie$!% ti!% % tie$!% est-ndar* entendiend% c%$% ta"*
e" &#e necesita #n tra(a)ad%r c#a"i'icad% !ara e)ec#tar "a tarea a $edir* seg3n #n
$t%d% de'inid%. Este tie$!% ti!%* 4T!5* c%$!rende n% s"% e" necesari% !ara
e)ec#tar "a tarea a #n rit$% n%r$a"* sin% ade$-s* "as interr#!ci%nes de tra(a)% &#e
!recisa e" %!erari% !ara rec#!erarse de "a 'atiga &#e "e !r%!%rci%na s# rea"izacin
0 !ara s#s necesidades !ers%na"es
6 E" tie$!% de re"%) 4TR5, Es e" tie$!% &#e e" %!erari% est- tra(a)and% en "a
e)ec#cin de "a tarea enc%$endada 0 &#e se $ide c%n e" re"%). 4N% se c#entan "%s
!ar%s rea"izad%s !%r e" !r%d#ct%r* tant% !ara atender s#s necesidades !ers%na"es
c%$% !ara descansar de "a 'atiga !r%d#cida !%r e" !r%!i% tra(a)%5.
6 E" 'act%r de rit$% 4FR5. Este n#e% c%nce!t% sire !ara c%rregir "as di'erencias
!r%d#cidas a" $edir e"
TR* $%tiadas !%r e7istir %!erari%s r-!id%s* n%r$a"es 0 "ent%s* en "a e)ec#cin de
"a $is$a tarea.
E" c%e'iciente c%rrect%r* FR* &#eda ca"c#"ad% a" c%$!arar e" rit$% de tra(a)%
desarr%""ad% !%r e" !r%d#ct%r &#e rea"iza "a tarea* c%n e" &#e desarr%""ar8a #n
%!erari% ca!acitad% n%r$a"* 0 c%n%ced%r de dic+a tarea.
6 E" tie$!% n%r$a" 4T95. Es e" TR &#e #n %!erari% ca!acitad%* c%n%ced%r de"
tra(a)% 0 desarr%""-nd%"% a #n rit$% :n%r$a";* e$!"ear8a en "a e)ec#cin de "a
tarea %()et% de" est#di%.
S# a"%r se deter$ina a" $#"ti!"icar TR !%r FR,
TN < TR 7 FR < Cte
= de(e ser c%nstante* !%r ser inde!endiente de" rit$% de tra(a)% &#e se +a
e$!"ead% en s# e)ec#cin.
6 L%s s#!"e$ent%s de tra(a)% 4>5. C%$% e" %!erari% n% !#ede estar tra(a)and%
t%d% e" tie$!% de !resencia en e" ta""er* !%r ser +#$an%* es !recis% &#e rea"ice
a"g#nas !a#sas &#e "e !er$itan rec#!erarse de "a 'atiga !r%d#cida !%r e" !r%!i%
tra(a)% 0 !ara atender s#s necesidades !ers%na"es. Est%s !er8%d%s de inactiidad*
ca"c#"ad%s seg3n #n >/ de" TN se a"%ran seg3n "as caracter8sticas !r%!ias de"
tra(a)ad%r 0 de "as di'ic#"tades &#e !resenta "a e)ec#cin de "a tarea.
En "a rea"idad* es%s !er8%d%s de inactiidad se !r%d#cen c#and% e" %!erari% "%
desea. S#!"e$ent%s < TN 7 > < TR 7 FR 7 >
6 E" tie$!% ti!% 4T!5, Seg3n "a de'inicin anteri%r$ente esta("ecida* e" tie$!% ti!%
est- '%r$ad% !%r d%s s#$and%s, e" tie$!% n%r$a" 0 "%s s#!"e$ent%s
Es decir* es e" tie$!% necesari% !ara &#e #n tra(a)ad%r ca!acitad% 0 c%n%ced%r de
"a tarea* "a rea"ice a rit$% n%r$a" $-s "%s s#!"e$ent%s de interr#!cin necesari%s*
!ara &#e e" citad% %!erari% descanse de "a 'atiga !r%d#cida !%r e" !r%!i% tra(a)% 0
!#eda atender s#s necesidades !ers%na"es.
%.- &'todos de medi#i(n de tiem$os.
E7isten $#c+%s !r%cedi$ient%s distint%s !ara $edir "%s TR* a"%rar "%s FR* 0
deter$inar "%s >* n% n%s de(e e7tra1ar &#e e7istan $#c+%s siste$as !ara $edir
"%s tie$!%s ti!%. E" ind#stria" e"ige e" &#e "e sea $-s ec%n$ic%* !#es !%r #n "ad%
se enc#entra e" c%ste de s# deter$inacin 0* !%r %tr%* "a ec%n%$8a &#e "e !r%d#ce
s# e7acta deter$inacin.
E$!"ear- #n !r%cedi$ient% de a"%racin r-!id%* senci""% 0 sin grandes
!retensi%nes de e7actit#d* s8 "% +a de a!"icar a "a 'a(ricacin de #na % $#0 !%cas
!iezas.
Uti"izar- e" siste$a $-s e7act% !%si("e* rea"izand% gran n3$er% de %(seraci%nes*
si +a de c%"a(%rar gran n3$er% de tareas ig#a"es. En e" !ri$er cas%* "%s err%res
c%$etid%s a" ca"c#"ar e" tie$!% ti!%* re!erc#ten en #na s%"a !ieza 0* en genera"* "a
ec%n%$8a de "%s res#"tad%s c%n "a e$!resa c%n creces a "%s gast%s !r%d#cid%s
!%r s# deter$inacin. En e" seg#nd% cas% "e interesa rea"izar $#c+as $edici%nes
!ara deter$inar e" tie$!% ti!% c%n #na gran e7actit#d* !%r&#e "%s (ene'ici%s
ec%n$ica$ente !r%d#cid%s a" tra(a)ar s%(re $#c+as !iezas s%n s#!eri%res a "%s
gast%s %casi%nad%s !%r e" c-"c#"% de dic+% tie$!%.
L%s siste$as $-s e$!"ead%s !%r "%s ind#stria"es s%n, esti$acin* dat%s
?istric%s* $#estre%* tie$!%s !redeter$inad%s* e$!"e% de a!arat%s de $edida, e"
cr%n%$etra)e. Dat%s ti!% L%s d%s !ri$er%s siste$as indicad%s s%n !r%cedi$ient%
n% tcnic%s !%r&#e est-n (asad%s en "a e7!eriencia !r%'esi%na". S# #ti"izacin es
$#0 necesaria en "a ind#stria.
).- Estima#i(n.
E" c-"c#"% de tie$!%s ti!% !%r este !r%cedi$ient% es t%ta"$ente s#()eti%. S"%
!#ede a!"icarse en a&#e""%s cas%s en "%s &#e e" err%r de "a $edicin tiene
!e&#e1as re!erc#si%nes ec%n$icas* c%$% %c#rre a" tener &#e esta("ecer
tie$!%s de tra(a)% !ara !%cas !iezas.
E" tie$!% ti!% dad%* !ara rea"izar #na % !%cas !iezas* es #n a"%r :esti$ad%; !%r
"%s $and%s % !%r a&#e""%s !r%'esi%na"es &#e !%seen #na gran e7!eriencia en "a
e)ec#cin de tra(a)%s si$i"ares.
*.-Datos Hist(ri#os.
?a0 e$!resas &#e tienen !%r c%st#$(re an%tar en #na 'ic+a deter$inada* #na
!ara cada tarea en !artic#"ar* "%s tie$!%s e$!"ead%s en e)ec#tar esa tarea. A" ir
an%tand% "%s tie$!%s cada ez &#e se re!iten "%s tra(a)%s* se an rec%!i"and% en
cada 'ic+a #na serie de dat%s* &#e s%n "%s &#e siren !ara ca"c#"ar "%s tie$!%s
ti!% !%r este !r%cedi$ient%.
Sa(iend% &#e "a distri(#cin de c%nsec#encias de "%s tie$!%s e$!"ead%s en
rea"izar #na $is$a tarea* sig#iend% sie$!re e" $is$% $t%d% de tra(a)%* se
agr#!an seg3n indica "a estad8stica* '-ci" ser-* c%n "%s dat%s %(tenid%s. Deter$inar
"%s !ar-$etr%s &#e n%s de'inen s# c#ra de distri(#cin. N% %(stante* 0 de(id% a
&#e "%s dat%s rec%!i"ad%s n% tienen #na gran !recisin. E" c-"c#"% de" tie$!% se
rea"iza ca"c#"and% #na $edia !%nderada. O sea,
T% * T! + , T$ + T'
En "a &#e,
T!* es e" tie$!% ti!%.
T%* es e" tie$!% !ti$% registrad%
T$* es e" tie$!% $%da"
Ta* es e" tie$!% $-s a(#"tad%.
Si e" cic"% a est#diar c%rres!%nde a #na tarea c%$!"eta$ente n#ea 0 !%r "% tant%
n% e7isten dat%s +istric%s* sie$!re e7istir- "a !%si(i"idad de c%$!arar"a c%n %tras
!arecidas.
+.- &uestreo.
Este siste$a se #ti"iza c#and% +a0 &#e ca"c#"ar "%s tie$!%s de gran n3$er% "e
tareas +ec+as en !#est%s de tra(a)% di'erentes. Para s# e)ec#cin !r-ctica es
!recis% dis!%ner de #n re"%) registrad%r de tie$!% &#e n%s indi&#e "a +%ra de
c%$ienz% de ter$inacin de cada tarea.
La 'r$#"a &#e n%s deter$ina e" tie$!% ti!% !%r !ieza es,
T! < TE 7 ! 7 FR 7 41 @ >5
En e'ect%
TE, Si en #n !#est% de tra(a)% deter$inad% se !r%d#cen n !iezas* 0 se +a an%tad%
#n re"%) registrad%r* e" c%$ienz% 0 e" 'in de "a tarea* "a di'erencia de esas d%s
"ect#ras n%s indica e"
Tie$!% e$!"ead% < TE
!, Si e" ana"ista de tie$!%s* a" %(serar cada !#est% de tra(a)% 4sig#iend% "as
tcnicas de $#estre% &#e se er-n en e" ca!8t#"% A 5 an%ta si e" %!erari% est-
tra(a)and% % !arad%* e" rec#ent% de "%s dat%s t%$ad%s* n%s !er$ite ca"c#"ar e" /
tie$!% &#e est- tra(a)and% % !arad%.
!, es " / $edi% &#e e" %!erari% est- tra(a)and% deter$inad% !%r $#estre%.
4TE 7 !5* se de'ine c%$% tie$!% de re"%) 4TRB. FR, se ""a$a :'act%r de rit$%;.
>, es e" s#!"e$ent% de descans%. n, es e" n3$er% de !iezas &#e c%ntiene e" "%te*
c#0% tie$!% se est- $idiend%. Res#$iend%, E" c-"c#"% de" tie$!% ti!% !%r !ieza se
red#ce a deter$inar "%s a"%res &#e en cada !#est% de tra(a)% tienen "%s 'act%res
de "a e7!resin sig#iente,
T! < TE 7 ! 7 FR 7 41 @ >5
,.- -iem$os $redeterminados.
L%s siste$as de $edicin de tie$!%s ti!%* seg3n a"%res !redeter$inad%s* se
(asan en ana"izar "%s $%i$ient%s e"e$enta"es &#e c%nstit#0en e" cic"% a $edir*
c#0%s a"%res ti!% a!arecen en ta("as* en '#ncin de s# nie" de act#acin.
L%s diers%s e"e$ent%s en &#e se +a desc%$!#est% "a tarea n% s%n %tra c%sa &#e
$icr%$%i$ient%s si$i"ares a "%s t+er("igs 0 $edid%s en "a #nidad de tie$!%
den%$inada UMT 4Unidad de $edida de Tie$!%s5* c#0% a"%r es,
1UMT < C.CCCC1 +%ra < 1D1CCC.CCC +%ra
<C.CCCE $in#t%s
<C.CFE seg#nd%s
E" !r%ces% seg#id% !%r este siste$a* !ara ca"c#"ar a"%res ti!%* es e" sig#iente,
6 Desc%$!%ner "a tarea en s#s $icr%$%i$ient%s e"e$enta"es. Ga"%rar cada
$icr%$%i$ient%s #ti"izand% "as ta("as c%rres!%ndientes. Deter$inar e" tie$!% ti!%
de "a tarea !%r "a s#$a de "%s tie$!%s e"e$enta"es* ded#cid%s de "as ta("as* de
"%s diers%s $icr%$%i$ient%s &#e c%nstit#0en e" tra(a)% est#diad%.
A#n&#e e7isten $-s de HCC siste$as de c-"c#"% de tie$!%s ti!% se di'erencian
#n%s de %tr%s '#nda$enta"$ente en "a c"asi'icacin de "%s e"e$ent%s &#e
c%nstit#0en e" cic"% de tra(a)%. L%s $-s c%n%cid%s !%r "%s ind#stria"es s%n "%s
den%$inad%s,
MTM. 4MET?ODS TIME MEASUREMENT5
MTA. 4MOTION TIME ANAL=SIS5
IOR> FACTOR
JMT. 4JASIC MOTION TIMESTUD=5
DMT 4DIMENSIONAL NIOTION TIME5
Resa"tand% entre e""%s e" MTM* 0 dentr% de st%s* s#s deriad%s,
NKTNI6"* MTM6H 0 NLITM69* !ara s# a!"icacin en ta""eres. LOC* MCD 0 STA* !ara
s# a!"icacin en "a $edicin de tra(a)%s ad$inistrati%s.
MTM-1
L%s 1M $icr%$%i$ient%s &#e se den%$inar%n t+er("igs* +an sid% s#stit#id%s en
este siste$a* !%r "%s %c+% e"e$ent%s (-sic%s sig#ientes,
6 A"canzar. M%er. Nirar. A!"icar !resin. C%ger. P%sici%nar. S%"tar. Des$%ntar*
c#0a c#ant8a* $edida en LMT* 0 rec%gida en ta("as* ar8a en '#ncin de "a
distancia rec%rrida* !es% de" %()et%* en'%&#e %c#"ar* etc.
MTM--
Es* c%n $#c+%* e" siste$a de tie$!%s !redeter$inad%s $-s #ti"izad% en "a
ind#stria. L%s $icr%$%i$ient%s (-sic%s de" MTM6H s%n c%nce!t%s (-sic%s
c"asi'icad%s 0 de'inid%s !%r categ%r8as. Las ta("as de "%s tie$!%s !redeter$inad%s*
a"%rad%s en IOTM* indican e" s8$(%"%* "as distancias rec%rridas* "a c%$!"e)idad de"
c%nce!t%* e" !es% de" %()et% 0 "%s a"%res de cada $icr%$%i$ient%s dad% en
UMT.
A#n&#e e" c-"c#"% de "%s tie$!%s e$!"eand% "%s siste$as de tie$!%s
!redeter$inad%s da res#"tad%s de #na gran !recisin* s# a!"icacin s%"% !#ede
ser rea"izada !%r a&#e""%s %!erari%s &#e siend% (#en%s !r%'esi%na"es* s%n
ta$(in cr%n%$etrad%res 0 +an sid% '%r$ad%s terica 0 !r-ctica$ente en est%s
siste$as de tie$!%s !redeter$inad%s.
La a!"icacin de Me)%ra de Mt%d%s de Tra(a)%* )#nt% c%n e" car-cter %()eti% &#e
!%see "a deter$inacin de tie$!%s ti!% !%r e" siste$a de tie$!%s
!redeter$inad%s* s%n "as raz%nes '#nda$enta"es &#e )#sti'icar8an s# i$!%rtancia.
..- "ronometraje.
EI c-"c#"% de tie$!%s de tra(a)% !%r $edi% de" cr%n$etr%* es e" siste$as $-s
#ti"izad% en "as ind#strias.
Es !recis% ca"c#"ar "%s act%res sig#ientes,
TR < Tie$!% $edid% c%n e" re"%)* &#e en este cas% ser- e" cr%n$etr%
FR < Fact%r de Rit$%* de'inid% anteri%r$ente
TN < Tie$!% N%r$a"* 0
> S#!"e$ent%s*
/.- Datos -i$o.
De #na $anera !arecida a "a e7!"icada en "%s tie$!%s !redeter$inad%s* ta$(in
se $iden en "a ind#stria 0 se ca"c#"an tie$!%s ti!% c%n "a a0#da de ta("as*
e"a(%radas en "a !r%!ia e$!resa* c#0%s a"%res se +an deter$inad% rea"izand%
$edici%nes c%n #n cr%n$etr%. E" tie$!% ti!% de #na tarea es* ta$(in "a s#$a de
"%s tie$!%s ti!% de cada #n% de "%s e"e$ent%s &#e "a '%r$an.
Este siste$a de $edicin es $#0 e$!"ead% en "as e$!resas &#e tra(a)an (a)%
!edid%* 0a &#e s# a!"icacin !er$ite !redeter$inar "%s tie$!%s de e)ec#cin de
"as diersas tareas. L%s cr%n%$etrad%res de(en ser $#0 (#en%s.
10.- El A$rendizaje del trabajo.
E" %!erari% a $edir de(e ser, #n tra(a)ad%r ca!acitad%* +a de c%n%cer (ien "a
tarea* de(e seg#ir e" $t%d% !reesta("ecid%. Para &#e c#$!"ind%se esas
c%ndici%nes* "%s tie$!%s ti!% ca"c#"ad%s sean a"id%s.
E" !eri%d% de a!rendiza)e s#e"e ser $#0 c%rt% !ara a&#e""as %!eraci%nes senci""as*
a$!"i-nd%se s# d#racin* c%n "a necesidad de a!"icar c%n%ci$ient%s 0 destreza
$an#a". Est%s !er8%d%s se ca"c#"an en "a ind#stria de '%r$a e7!eri$enta" Las
raz%nes a!#ntadas )#sti'ican e" &#e n% se de(an esta("ecer tie$!%s de tra(a)%
+asta &#e n% +a0a transc#rrid% e" !er8%d% de a!rendiza)e. Si se +iciese antes e"
%!erari% carecer8a de "a +a(i"idad necesaria a "a ez &#e ir8a $e)%rand%* !%c% a
!%c%* e" $t%d% de tra(a)%.
L%s tie$!%s ti!% 4T!5* +an de ca"c#"arse sie$!re #na ez +a0a transc#rrid% e"
!er8%d% de a!rendiza)e* !#es es ent%nces* c#and% "%s tie$!%s necesari%s !ara
+ace #na tarea deter$inada !er$anecen esta("es 0 "%s %!erari%s c%n
c%n%ci$ient%s d%$inan "a e)ec#cin de "a tarea 0 !#eden seg#ir e" $t%d%
!reesta("ecid%.
A). .OR/ 0ACTOR
Desde "a !%ca de Ta0"%r* en "a ad$inistracin ind#stria" se +a adertid% "a
c%neniencia de tener tie$!%s est-ndares asignad%s a "as diersas diisi%nes
(-sicas de #na actiidad # %!eracin. N#nca +a sid% #na c#estin de necesidad*
sin% #na c%ntr%ersia de c$% a"%res de tie$!% !#eden ser asignad%s
!r-ctica$ente a diersas diisi%nes (-sicas. En a1%s recientes se +a ist% #n
c%nsidera("e !r%gres% en "a asignacin de a"%res de tie$!% c%n'ia("es a
e"e$ent%s (-sic%s de tra(a)%. Est%s a"%res de tie$!% se re'ieren a tie$!%s de
$%i$ient%s (-sic%s. Ta$(in se "es c%n%ce c%$% tie$!%s Sinttic%s %
Predeter$inad%s.
Inc"#s% c%n "as "e0es de ec%n%$8a de $%i$ient%s 0 e" c%nce!t% de diisin
(-sica de rea"izacin c"ara$ente esta("ecid%s* #n ana"ista de $t%d%s tiene
s%"a$ente #na !arte de "%s +ec+%s necesari%s !ara ""ear a ca(% c%n aciert% #n
$t%d% antes de c%$enzar "a !r%d#ccin rea".
En "a act#a"idad* "%s ana"istas de $t%d%s en acti% !#eden %(tener in'%r$acin
de $#c+as '#entes !ara esta("ecer a"%res sinttic%s. Es esencia" #n gran
entrena$ient% es!ecia"izad% antes de !%ner en !r-ctica "a a!"icacin de
c#a"&#iera de "as tcnicas &#e ser-n ana"izadas. M#c+as e$!resas e7igen #n
certi'icad% antes de !er$itir a" ana"ista esta("ecer est-ndares #sand% "%s siste$as
I%rP6Fact%r* MTM O MOST.
SISTEMA .OR/-0ACTOR
SMC I%'acH* %riginad%s de" siste$a I%rP Fact%r* es #n% de "%s %rganis$%s
!rec#rs%res en esta("ecer est-ndares sinttica$ente a !artir de a"%res de
tie$!%s de $%i$ient%s. Se !#d% dis!%ner de "%s dat%s de I%rP6Fact%r en 1AFM*
des!#s de c#atr% a1%s de %(tener a"%res !%r "a tcnica de $icr%$%i$ient%s*
$t%d%s cr%n%$tric%s 0 e" e$!"e% de #na Q$-&#ina '%t%e"ctrica !ara $edicin
de tie$!% c%nstr#ida es!ecia"$enteQ.
E" siste$a I%rP6Fact%r +a a"canzad% '"e7i(i"idad desarr%""and% tres di'erentes
!r%cedi$ient%s de a!"icacin* de!endiend% de "%s %()eti%s de" an-"isis 0 de "a
e7actit#d re&#erida. Est%s !r%cedi$ient%s s%n "as tcnicas Detai"ed* Read0 0
Jrie'L. Cada siste$a es a#t%s#'iciente* 0 n% de!ende de siste$as de $-s a"t% %
$-s (a)% nie". Sin e$(arg%* e" siste$a es c%$!"eta$ente c%$!ati("e 0 !#ede ser
c%$(inad%. Ade$-s* #na c#arta tcnica* Ment%6Fact%r* !r%!%rci%na est-ndares
!recis%s !ara actiidad $enta".
I%rP6Fact%rQ 4Fact%r de Tra(a)%5 es "a $arca de serici% 4registrada
c%$ercia"$ente5 de "a Science Manage$ent C%r!%rati%n* &#e identi'ica as8 s#s
serici%s c%$% c%ns#"t%res de "a ind#stria* 0 s# siste$a de est-ndares de tie$!%s
de $%i$ient%s '#nda$enta"es !redeter$inad%s !ara "%s !r%!i%s tie$!%s de
$%i$ient%* 0 "as tcnicas #ti"izadas !ara a!"icar"%s en* "a deter$inacin de
$t%d%s 0 "a $edicin de" tra(a)%.
E" Detai"ed I%rP6Fact%r c%ntiene est-ndares de tie$!% !recis%s !ara $edici%nes
de tra(a)% diari% !ara !"anes de !ag% c%n incenti%s* 0 0a &#e !r%!%rci%na #na
+erra$ienta !recisa !ara e" an-"isis de $t%d%s* se #sa !rinci!a"$ente !ara
%!eraci%nes de cic"% c%rt% 0 tra(a)% re!etiti%. Ta$(in se e$!"ea c%$3n$ente
!ara e" desarr%""% de dat%s est-ndar.
E" Detai"ed I%rP6Fact%r c%ntiene %c+% descri!ci%nes e"e$enta"es. S# ta("a de
tie$!%s de $%i$ient%s tiene REK a"%res de tie$!% 0 es e" $-s deta""ad% de
t%d%s "%s siste$as $%dern%s de tie$!%s de $%i$ient%s !redeter$inad%s.
E" Read0 I%rP6Fact%r es a!r%!iad% !ara %!eraci%nes &#e n% re&#ieren #n an-"isis
tan !recis% c%$% e" Detai"ed I%rP6Fact%r. Nenera"$ente se a!"ica !ara
!r%d#ccin de ti!% $edi%. E" ana"ista !#ede tener est-ndares de tie$!% '-ci"es
4Read05 en a"reded%r de #n terci% de" tie$!% re&#erid% !%r e" Detai"ed. "a !rdida
en e7actit#d n%r$a"$ente n% e7cede de @S/. E" Read0 I%rP6Fact%r es ta$(in
3ti" !ara entrenar s#!eris%res 0 %(rer%s en si$!"i'icacin de" tra(a)% 0 c%nce!t%s
de tie$!% de tra(a)%. P%r&#e $#c+%s de s#s tie$!%s 0 reg"as !#eden ser
$e$%rizad%s r-!ida$ente. E" siste$a Read0 I%rP6Fact%r tiene n#ee
descri!ci%nes e"e$enta"es 0 s# ta("a de tie$!%s de $%i$ient%s tiene 1SK a"%res
de tie$!%.
E" Jrie' I%rP6Fact%r %'rece "a ta("a de tie$!%s de $%i$ient%s $-s si$!"e*
c%$(inand% "%s diers%s e"e$ent%s est-ndares en seg$ent%s de tra(a)%. Se
a!"ica a tareas &#e re&#ieren $edici%nes $#c+% $en%s deta""adas* c%$%
!r%d#cci%nes de c%rrida c%rta* "a !%rcin $an#a" de %!eraci%nes &#e s%n
!rinci!a"$ente en tie$!% de $-&#ina 0 %!eraci%nes n% re!etitias c%n cic"%s de
tie$!% "arg% &#e s#ceden en e" $anteni$ient% de" ta""er* %'icinas 0 $#c+as %tras
'#nci%nes de $an% de %(ra indirecta. L%s an-"isis Jrie' I%rP6Fact%r t%$an
a"reded%r de #n dci$% de" tie$!% re&#erid% !ara #n an-"isis Detai"ed* 0 ar8an
res!ect% de " en 1C/. A $en#d% "%s tie$!%s de %!eracin se esta("ecen tan
r-!id% c%$% se e)ec#tan "as %!eraci%nes 0 "%s tie$!%s se (asan en %(seraci%nes
de s%"a$ente #n% % d%s cic"%s.
E" Jrie' I%rP6Fact%r tiene cinc% descri!ci%nes e"e$enta"es* 0 s# ta("a de tie$!%s
de $%i$ient%s tiene s%"a$ente FH a"%res de tie$!%. Un s#(c%n)#nt% de" Jrie'
I%rP6Fact%r* ""a$ad% A(ridged Jrie'* tiene s%"a$ente cinc% a"%res de tie$!%. sin
e$(arg%. !%see #na e7actit#d si$i"ar a Jrie' reg#"ar.
T%d%s "%s siste$as I%rP6Fact%r c%ntienen a"%res de tie$!% s#'iciente$ente
e7act%s !ara "a !e&#e1a cantidad de tra(a)% $enta" as%ciada c%n "a $a0%r !arte
de" tra(a)% !r%d#cti%. Sin e$(arg%* c#and% e" tra(a)% $enta" re!resenta #na gran
!arte de "a tarea !#ede #sarse e" siste$a Detai"ed Ment%6Fact%r. Este siste$a
$ide "a actiidad $enta". e" Detai"ed % e" Read0 I%rP6Fact%r $iden "as !%rci%nes
$an#a"es de "a %!eracin.
E" Detai"ed Ment%6Fact%r !r%!%rci%na tie$!%s e"e$enta"es !ara t%d%s "%s
!r%ces%s $enta"es identi'ica("es re&#erid%s en #n tra(a)% 3ti". P#ede #sarse
c#and% +a0 necesidad de $edici%nes !recisas !ara '#nci%nes $enta"es &#e
%c#rren en %!eraci%nes de ins!eccin 4a#di%* is#a"* cenestsica5. "ect#ra*
c%rreccin de !r#e(as ti!%gr-'icas* c-"c#"%* #s% de #na c%$!#tad%ra* ig#a"acin
de c%"%res 0 %!eraci%nes si$i"ares. S#s ta("as de tie$!% c#(ren 1K !r%ces%s
$enta"es (-sic%s 0 tiene R1C a"%res de tie$!%.
L%s tr$in%s an-"isis de %!eraci%nes* si$!"i'icacin de" tra(a)% e ingenier8a de
$t%d%s se #ti"izan c%n 'rec#encia c%$% sinni$%s. En "a $a0%r !arte de "%s
cas%s se re'ieren a #na tcnica !ara a#$entar "a !r%d#ccin !%r #nidad de tie$!%
0* en c%nsec#encia* red#cir e" c%st% !%r #nidad. La ingenier8a de $t%d%s i$!"ica
tra(a)% de an-"isis en d%s eta!as de "a +ist%ria de #n !r%d#ct%* c%ntin#a$ente
est#diar- #na 0 %tra ez cada centr% de tra(a)% !ara +a""ar #na $e)%r $anera de
e"a(%rar e" !r%d#ct%.
A#n si se %(seran "%s re&#isit%s de $#estre% de tra(a)%* "%s dat%s tender-n a
tener ciert% sesg% % !redis!%sicin c#and% "a tcnica se e$!"ea !ara est#diar s"%
a "as !ers%nas. ta$(in* e7iste ent%nces #na tendencia nat#ra" !ara &#e e"
%(serad%r registre )#sta$ente "% &#e +a s#cedid% % "% &#e estar- s#cediend%*
$-s (ien &#e "% &#e rea"$ente est- ac%nteciend% en e" $%$ent% e7act% de "a
%(seracin
S1stem 2ead1 3or4-5a#tor
E" Read0 I%rP6Fact%r $ide e" tra(a)% d%nde "%s tie$!%s de cic"% s%n $a0%res de
C.CE $in#t%s % $a0%res* 0 n% se re&#iere de gran !recisin. L%s tie$!%s en "as
ta("as s%n !r%$edi% 0 !#eden ser re"aci%nadas c%n "as ta("as Detai"ed. "as reg"as
de" siste$a Detai"ed se a!"ican a" Read0 c%n a"g#nas e7ce!ci%nes $en%res.
S1stem 6rie7 3or4-5a#tor
Es #na tcnica de r-!ida a!"icacin !ara deter$inar e" tie$!% a!r%7i$ad% &#e se
re&#iere !ara e'ect#ar "a !%rcin $an#a" de #n tra(a)%. E" siste$a de 'act%r de
tra(a)% a(reiad% es c%neniente !ara est#diar %!eraci%nes de $#c+%s $in#t%s* #
+%ras de d#racin. C%$% c%n e" Read0 I%rP6Fact%r* en e" Jrie' I%rP6Fact%r "%s
a"%res de tie$!% !#eden ser re"aci%nad%s c%n e" siste$a Detai"ed. de!ende de
s# ra!idez de a!"icacin de #na si$!"e ta("a de tie$!%s 0 de" #s% de seg$ent%s
de tra(a)%.
8tros segmentos de trabajo Sistemas &ento-5a#tor.
Se #sa c#and% se necesita esta("ecer est-ndares $#0 e7act%s* !rinci!a"$ente
!ara %!eraci%nes de c%ntenid% $enta". Trece !r%ces%s $enta"es '#nda$enta"es
s%n "a (ase de este siste$a.
1. M%i$ient%s* H. C%nd#ccin* F. Discri$inar* K. A(arcar* S. Identi'icar* E. Decidir*
R. C%nertir* M. Me$%rizar* A. Rec%rdar* 1C. Ca"c#"ar* 11. S%stener* 1H. Trans'erir
B). MTM
La i$!%rtancia de "a !r%d#ctiidad. E" instr#$ent% '#nda$enta" &#e %rigina #na
$a0%r !r%d#ctiidad es "a #ti"izacin de $t%d%s* e" est#di% de tie$!%s 0 #n
siste$a de !ag% de sa"ari%s. Se de(e c%$!render c"ara$ente &#e t%d%s "%s
as!ect%s de #n neg%ci% % ind#stria 6entas* 'inanzas* !r%d#ccin* ingenier8a*
c%st%s* $anteni$ient% 0 ad$inistracin s%n -reas 'rti"es !ara "a a!"icacin de
$t%d%s* est#di% de tie$!%s 0 siste$as adec#ad%s de !ag% de sa"ari%s.
A"cance de "a ingenier8a de $t%d%s 0 e" est#di% de tie$!% 6E" ca$!% de estas
actiidades c%$!rende e" dise1%* "a '%r$#"acin 0 "a se"eccin de "%s $e)%res
$t%d%s* !r%ces%s* +erra$ientas* e&#i!%s diers%s 0 es!ecia"idades necesarias
!ara $an#'act#rar #n !r%d#ct% des!#s de &#e +an sid% e"a(%rad%s "%s di(#)%s 0
!"an%s de tra(a)% en "a seccin de ingenier8a de tra(a)%.
MTM--
De(e +a""ar a!"icacin en asignaci%nes de tra(a)% en "as &#e, La !arte de es'#erz%
de" cic"% de tra(a)% es de $-s de #n $in#t% de d#racin
E" cic"% n% es a"ta$ente re!etiti%. La !arte $an#a" de" cic"% de tra(a)% n% i$!"ica
#n gran n3$er% de $%i$ient%s $an#a"es c%$!"e)%s % si$#"t-ne%s.
Se c%nsideran 11 c"ases de acci%nes den%$inadas categ%r8as,
1. Net* H. P#t* F. Net Teig+t* K. P#t Iig+t* S. Regras!* E. A!!"0 !ress#re* R. E0e
acti%n* M. F%%t acti%n* A. Ste!* 1C. Jend U arise* 11. CranP
MTM-1
Se !#ede #ti"izar e'icaz$ente !ara est#diar 0 $e)%rar $t%d%s* ea"#ar $t%d%s
en a"ternatia* desarr%""ar dat%s 0 '%r$#"ar est-ndares 0 esta("ecer est-ndares de
act#acin. C%nsiste en s%"a$ente "as sig#ientes c#atr% categ%r8as de $%i$ient%s
$an#a"es, Mane)ar* Trans!%rtar* M%i$ient%s de !as%s 0 !ies* F"e7i%na"es 0
"eantarse
MTM-C
Es #n siste$a de dat%s est-ndares de d%s nie"es &#e se #sa !ara esta("ecer
est-ndares de tie$!% !ara tra(a)ar re"aci%nad% c%n tareas de %'icina.
Las categoras del nivel 1 son:T%$ar c%"%car* A(rir cerrar* Unir des#nir* Organizar
arc+iar
Las categoras del Nivel 2: P%ner a #n "ad%* M%i$ient%s de" c#er!%* Cerrar* Unir*
T%$ar* Mane)ar* Identi'icar* L%ca"izar* A(rir* C%"%car* Leer* Mecan%gra'iar* Des#nir
Escri(ir
MTM-M
Un siste$a de $t%d%s %()eti%s 0 dat%s de est-ndares de tie$!%s (asad%s en
#n an-"isis de regresin de dat%s e$!8ric%s* !ara ea"#ar e" tra(a)% de #n %!erari%
$ediante #n $icr%sc%!i% estere%sc%!i%.
Las cinc% direcci%nes de $%i$ient%, 1. De dentr% +acia dentr%* H. De adentr%
+acia a'#era* F. De '#era +acia a'#era* K. De '#era +acia adentr%* S. De" ca$!%
interi%r a" %()et% 'ina"
L%s ana"istas c%nsideran c#atr% aria("es en "a se"eccin de "%s dat%s a!r%!iad%s,
1. Ti!% de +erra$ienta* H. C%ndici%nes de "a +erra$ienta* F. Caracter8sticas
ter$ina" de $%i$ient%* K. Re"acin distancia D t%"erancia
C%nsideracin de 'act%res ?#$an%s E" an-"isis de "a %!eracin* e" est#di% de
$%i$ient%s 0 est#di% de $icr%$%i$ient%s se +an "i$itad% a" $e)%ra$ient% de "a
estacin de tra(a)%. L%s %()eti%s !rinci!a"es s%n, 1. O!ti$izacin de" tra(a)%
'8sic%* H. Mini$izar e" tie$!% re&#erid% !ara e)ec#tar "a tarea % "a(%res.* F.
Ma7i$izar e" (ienestar de" tra(a)ad%r desde e" !#nt% de ista de retri(#cin* "a
seg#ridad en e" tra(a)%* "a sa"#d 0 "a c%$%didad* K. Ma7i$izar "a ca"idad de"
!r%d#ct% !%r #nidad $%netaria de c%st%* S. Ma7i$izar "as #ti"idades de" neg%ci% %
e$!resa.
Una s"ida c%$!rensin de "as (ases de "%s 'act%res +#$an%s 0 #n !"antea$ient%
erg%n$ic% de" $e)%ra$ient% de" tra(a)% a0#da a" ana"ista a !er'ecci%nar "%s
$t%d%s e7istentes 0 a #na !"aneacin $-s deta""ada de" tra(a)% !r%0ectad%. Las
-reas de est#di% &#e se re"aci%nan c%n ta" en'%&#e c%$!renden e" a$(iente '8sic%
de "a estacin de tra(a)%* 0 "%s 'act%res 'isi%"gic%s 0 !sic%"gic%s re"aci%nad%s
c%n e" %!erari% 0 "a '#erza de tra(a)%.
Medicin 0 c%ntr%" de" a$(iente '8sic%. E" a$(iente '8sic% in$ediat% tiene #n
i$!act% signi'icati% n% s"% s%(re e" dese$!e1% de" %!erari% 0 de s# s#!eris%r*
sin% ta$(in s%(re "a c%nta(i"idad de" !r%ces%. L%s 'act%res a$(ienta"es &#e
in'"#0en en "a !r%d#ctiidad de" !ers%na" &#e "a(%ra 0 en "a c%nta(i"idad de"
!r%ces% c%$!renden e" a$(iente is#a"* "%s r#id%s* "as i(raci%nes* "a +#$edad 0
"a te$!erat#ra a$(iente 0 "a c%nta$inacin at$%s'rica.
E" a$(iente is#a". La rea"izacin e'iciente de t%da "a(%r % tarea* de!ende en
ciert% grad% de tener "a isin adec#ada. Un a"#$(rad% e'icaz es tan i$!%rtante.
L%s criteri%s !rinci!a"es s%n "a cantidad de "#z % i"#$inacin* e" c%ntraste entre "%s
a"reded%res in$ediat%s 0 "a tarea es!ec8'ica a e)ec#tar* 0 "a e7istencia % a#sencia
de des"#$(ra$ient%
R#id%s,
E" !#nt% de ista !r-ctic% de" ana"ista* r#id% es t%d% s%nid% n% desead%. Las %ndas
s%n%ras se %riginan !%r "a i(racin de a"g3n %()et%* &#e esta("ece #na s#cesin
de %ndas de c%$!rensin 0 e7!ansin a tras de" $edi% de trans!%rte de"
s%nid%.
C%ndici%nes tr$icas. A#n&#e e" ser +#$an% es ca!az de '#nci%nar dentr% de #n
intera"% a$!"i% de c%ndici%nes tr$icas* s# c%$!%rta$ient% se
$%di'icar- n%ta("e$ente si &#eda s%$etid% a te$!erat#ras &#e ar8an res!ect%
de "as c%nsideradas n%r$a"es.
Radiaci%nes. A#n&#e t%d%s "%s ti!%s de radiacin i%nizante !#eden da1ar "%s
te)id%s* "a !r%teccin c%ntra "as radiaci%nes a"'a 0 (eta es tan '-ci" &#e "a $a0%r
atencin se asigna a "%s ra0%s 9 0 "a radiacin ne#trnica. ?a0 &#e adertir &#e
+aces de e"ectr%nes de a"ta energ8a a" c+%car c%ntra $eta" en e&#i!% ac8%*
!#eden !r%d#cir ra0%s 9 $#0 !enetrantes &#e re&#ieren $#c+a $a0%r !r%teccin.
Fact%res de Tra(a)% &#e c%nd#cen a #na act#acin insatis'act%ria
Otr% as!ect% adici%na" &#e necesita ser est#diad% !%r e" ana"ista s%n a&#e""%s
'act%res de tra(a)% &#e !#eden ""ear a err%res +#$an%s.
E" e&#i!% )#nt% c%n "a %("igacin de #n %!erari% de $ane)ar 0 %!erar #na $-&#ina
% +erra$ienta* !#eden e7igir tant% #n tra(a)ad%r* &#e este tendr- di'ic#"tades en
'#nci%nar e'iciente$ente d#rante #n t#rn% n%r$a". L%s $edi%s indicad%res
!rinci!a"es s%n, "-$!aras $arcad%ras* c#adrantes c%n esca"a* c%ntad%res*
dis!%siti%s registrad%res 0 gra'icad%res* !anta""as de t#(%s de ra0%s catdic%s*
!ara &#e sea e'icaz #n $edi% indicad%r de(e ser ca!az de c%$#nicar in'%r$acin
r-!ida* e7acta 0 e'iciente$ente.
Se1a"es "#$in%sas. Las "#ces indicad%ras % se1a"es "#$in%sas s%n !r%(a("e$ente
"%s $edi%s is#a"es de $a0%r #s%* +a0 ari%s re&#isit%s (-sic%s &#e de(en de
c#$!"ir s# a!"icacin. De(e estar dise1ad% de $%d% &#e atraigan de in$ediat% "a
atencin de" %!erari%.
In'%r$acin indicada L%s err%res de #n %!erari% a" "eer "a in'%r$acin !resentada
a#$entar-n a $edida &#e a#$ente "a densidad de in'%r$acin !%r #nidad de -rea
de "a s#!er'icie de indicacin* 0 seg3n dis$in#0a e" tie$!% de" %!erari% !ara "eer
"a indicacin 0 res!%nder a e""a. La c%di'icacin es #n $t%d% &#e $e)%ra "a
'aci"idad de "ect#ra de res!%nder a e""a.
Se1a"es s%n%ras En a"g#n%s cas%s c%niene $-s #ti"izar se1a"es a#ditias &#e
indicaci%nes is#a"es. E" siste$a a#diti% +#$an% est- a"erta en '%r$a
!er$anente. P#ede detectar '#entes de se1a"es di'erentes sin #na deter$inada
%rientacin de" c#er!%* c%$% genera"$ente es necesari% en e" cas% de se1a"es
is#a"es.
C%di'icacin !%r ta$a1% 0 '%r$a. La c%di'icacin !%r '%r$a* d%nde se #san
c%n'ig#raci%nes ge%$tricas de d%s % de tres di$ensi%nes* !er$ite "a
identi'icacin t-cti" 0 is#a". Enc#entra "a $a0%r !arte de s#s a!"icaci%nes d%nde
es desea("e "a identi'icacin !%r !artida d%("e % red#ndante* a0#dand% as8 a
$ini$izar err%res. Esta c%di'icacin se #ti"iza !rinci!a"$ente d%nde "%s c%ntr%"es
est-n '#era de" a"cance de "a ista de" %!erari%. A!"icar "a c%nsideracin de "%s
'act%res +#$an%s )#nt% c%n "a ingenier8a de $t%d%s c%nd#cir- a a$(ientes de
tra(a)% c%$!etiti% $-s e'icientes* &#e $e)%rar-n e" (ienestar de "%s tra(a)ad%res*
"a ca"idad de" !r%d#ct%* "a r%tacin de !ers%na" en "a e$!resa 0 e" !restigi% de "a
%rganizacin.
E" est#di% de $icr% $%i$ient%s se #sa c%n $a0%r 'rec#encia cada ez c%$%
a0#da en e" adiestra$ient%. Es !%si("e adiestrar a n#e%s %!erari%s en #n tie$!%
$8ni$% sig#iend% e" !atrn idea" de" $t%d% de $%i$ient%s* 'i"$and% "a
act#acin de tra(a)ad%res de "ata destreza* 0 $%str-nd%"es s#s i$-genes
a$!"i'icadas c%nsidera("e$ente en "a !anta""a 0 en $%i$ient% "ent%. La direccin
% gerencia de(e a!r%ec+ar !"ena$ente "as !e"8c#"as ind#stria"es* #na ez &#e se
+a iniciad% #n !r%gra$a de est#di% de $icr% $%i$ient%s. A" e7+i(ir t%das "as
!e"8c#"as t%$adas de diersas %!eraci%nes a "%s %!erari%s &#e interienen
!rinci!a"$ente* as8 c%$% a s#s c%$!a1er%s* se "%gra des!ertar #n gran
ent#sias$% e inters en t%d% e" !ers%na" de "a %rganizacin.
C) MOST.
MOST
L%s ana"istas !#eden esta("ecer est-ndares MOST !%r "% $en%s cinc% eces $-s
r-!id% &#e "%s est-ndares MTM61. Uti"iza ("%&#es $-s grandes de $%i$ient%s
'#nda$enta"es &#e en MTM6H* e" an-"isis de" c%ntenid% de tra(a)% de #na
%!eracin !#ede +acerse c%n ra!idez
E" desarr%""% de dat%s est-ndares, Un% de "%s $-s a$!"i%s #s%s de tie$!%s
!redeter$inad%s est- en e" desarr%""% de e"e$ent%s de dat%s est-ndares "as
%!eraci%nes se !#eden !rea"#ar $#c+% $-s r-!ida$ente &#e !%r e" "a(%ri%s%
!r%cedi$ient% de res#$ir "argas c%"#$nas de tie$!%s de $%i$ient%s
'#nda$enta"es. C%n dat%s est-ndares (ien '#nda$entad%s* es ec%n$ica$ente
'acti("e esta("ecer est-ndares !ara tra(a)% de $anteni$ient%* $ane)% de
$ateria"es* actiidades de %'icina* tra(a)% de ins!eccin 0 %tras %!eraci%nes
indirectas 0 c%st%sas.
Usa ("%&#es $-s grandes de $%i$ient%s '#nda$enta"es &#e $t$6H* en
c%nsec#encia* e" an-"isis de" c%ntenid% de" tra(a)% de #na %!eracin se !#ede
+acer $-s r-!id%. E" ana"ista c%nsidera K !ar-$etr%s, 1.6distancia de accin4a5 H.6
$%i$ient% de c#er!%4(5 F.6"%gr% de c%ntr%"4g5 K.6c%"%cacin4!5
M%st, Usa s%"% 1E 'rag$ent%s de tie$!%. Esta tcnica identi'ica tres $%de"%s de
sec#encias (-sic%s, $%i$ient%s genera"es* $%i$ient% c%ntr%"ad%* #s% de
+erra$ienta.
Movimientos generales: inc"#0e "%s !ar-$etr%s de ca$inar a #n siti%* d%("arse
!ara rec%ger #n %()et% rec%ger #n %()et% a"canzar 0 c%ntr%"ar #n %()et%*
"eantarse des!#s de d%("arse 0 c%"%car e" O()et%
M%i$ient%s c%ntr%"ad%s, C#(re %!eraci%nes $an#a"es c%$% girar #na $anie"a
)a"ar "a !a"anca de arran&#e* girar #n %"ante % c%nectar #n interr#!t%r de inici%.
En "a sec#encia c%ntr%"ada !rea"ecen "%s sig#ientes !ar-$etr%s,
1.6distancia de accin4a5 H.6$%i$ient% de c#er!% 4(5 F.6"%gr% de c%ntr%" 4g5 K.6
$%i$ient%s c%ntr%"ad%s 4$5 S.6 tie$!% de !r%ces% 475 E.6 a"ineacin 4i5
L%s siste$as de $edicin de" tra(a)% $%st tiene d%s ada!taci%nes.
1.- mini-most
Mide %!eraci%nes idnticas de cic"%s c%rt%s
2.- maxi-most
Las de "%s cic"%s "arg%s c%n ariacin signi'icatia en e" $t%d% de #n cic"% a %tr%.
Otra caracter8stica n#ea de "a ersin de c%$!#tad%ra de $%st es erg%6$%st* &#e
!er$ite a" ingenier% ana"izar !r%("e$as erg%n$ic%s en e" "#gar de tra(a)%.
Erg%$%st #sa #n $%de"% (i%$ec-nica !ara ca"c#"ar e" estrs de e$!#)arD)a"ar 0
"eantar* !ara resa"tar !%st#ras inc%$%das 0 $%i$ient%s re!etiti%s de" c#er!% 0
!ara c#anti'icar e" riesg% re"ati% en e" tra(a)%* $ediante 8ndices de estrs
erg%n$ic%.
D) MODAPTS
Inc"#0e #n $edi% d8a en ind#str0Dc%$$erce !ara "a !r-ctica de" Q'rente de
arran&#e de" car(nQ (a)% s#!erisin. Est#di%s de "a enta)a de" c%ste. MOD@@
"i(re !ara "%s !a&#etes de ensa0% de" s%'tTare de Iind%Ts. E" certi'icad% de"
$dic% sig#e "a ter$inacin satis'act%ria.
T%d%s "%s $ateria"es* $an#a"es* c%$idas !r%!%rci%nar%n.
ESTUDIOS DE LA GENTAOA DEL COSTE,
VGea e" est#di% de cas% de" e)e$!"% 6 c$% #n est#di% de M%da!ts 0 "as tcnicas
de a"g3n O?S $e)%rar%n grande$ente #n "#gar de tra(a)% d%nde "%s tra(a)ad%res
est#ier%n satis'ec+%s ser a0#dad%sW
Un est#di% de cas% ad$inistrati% de "a enta)a de" c%ste de #na transaccin
c%ntraria est- dis!%ni("e 6 eg "as actiidades (ancarias* !%sta"* a" !%r $en%r* etc.
M%da!ts n%s dice &#e d%s acci%nes $#0 c%st%sas en tra(a)% de %'icina sean
c#rsi% de "a in'%r$acin 0 "%s dat%s e" a'inar en "as c%$!#tad%ras 6 a$(as a
$en#d% eita("es !%r Jarc% de n%s%tr%s
MODAPTS.
La (ase de dat%s %rigina" !ara MODAPTS '#e desarr%""ada !%r N.C. ?iede en "a
act#a"idad $ie$(r% de "a )#nta directia de "a Internaci%na" MODAPTS J%rde. Este
inestigad%r +a(8a estad% #ti"izand% M-ster Est-ndar Data 4MSD5* cread% !%r
D%cP Cr%s san 0 ?ar%"d Nance en 1AEH. Sin e$(arg% desea(a #ti"izar #n $t%d%
&#e !er$itiera e" desarr%""% de est-ndares s"id%s* $-s '-ci" 0 r-!ida$ente. L"eg
a 'a$i"iarizarse c%n e" MTM6H a !rinci!i%s de "a dcada de 1AEC* 0 #ti"iz-nd%"%
c%$% (ase desarr%"" #n siste$a &#e c%nten8a s"% a"%res de tie$!% enter%s 0
!%dr8a ser $e$%rizad% c%n 'aci"idad. L#eg% se intr%d#)% MODAPTS en 1AEE. Esta
den%$inacin es #n acrni$% de M%d#"ar Errante$ente %' Predeter$ines Ti$es
Est-ndar. Act#a"$ente* "a (ase de dat%s MODAPTS tiene KK e"e$ent%s.
E" siste$a est- '#ndad% en "a idea de &#e t%d%s "%s $%i$ient%s c%r!%ra"es
!#eden e7!resarse en '#ncin de $3"ti!"%s de #na #nidad de tie$!% ""a$ad%
MODE. Un MODE se de'ine c%$% e" tie$!% n%r$a" re&#erid% !ara e'ect#ar
8ntegra$ente #n $%i$ient% si$!"e de ded%* 0 se "e asigna #n a"%r de C.1HA s* %
sea .CCH1S $in.
T%d% $%i$ient% se identi'ica c%n #na c%di'icacin c%$!#esta de d%s !artes. "a
!ri$era es #na "etra &#e identi'ica "a !arte de" c#er!% i$!"icada* 0 "a seg#nda es
#n n3$er% $#"ti!"icad%r de" a"%r de #n MODE* &#e !er$ite %(tener e" tie$!% &#e
re&#iere ter$inar esa actiidad.
L%s e"e$ent%s de MODAPTS se !resentan en tres gr#!%s, e"e$ent%s de
$%i$ient%s* ter$ina"es 0 de a!%0% 4% s%!%rte5. E7isten e"e$ent%s !ara %()eti%s
!e&#e1%s 0 "iger%s* as8 c%$% !ara %()eti%s grandes 0 !esad%s.
Ventajas del sistema:
E" siste$a es si$!"e de entender* as8 c%$% '-ci" de a!render 0 #sar.
Las actiidades de #n tra(a)% se identi'ican '-ci"$ente en '#ncin de "%s e"e$ent%s
(ase de MODAPTS.
L%s dat%s !#eden ser $e$%rizad%s '-ci"$ente !%r e" ana"ista c%$% #na i$agen 0*
en c%nsec#encia* "a "ect#ra de "%s dar%s de "a tar)eta ser- necesaria s"% en "as
!ri$eras eta!as de s# #s% !%r e" ana"ista e7!ert%.
E7isten $en%s c-"c#"%s &#e c%n %tr%s siste$as.
E5. OTROS
En 1AHH* A.J. Seg#r XRFY c%$enz e" desarr%""% de "%s siste$as de an-"isis
4Predeter$inad M%ti%n Ti$e S0ste$s 6 PMTS5 ana"izand% 'i"$es c%n $icr%
$%cin t%$ad%s d#rante "a Pri$era N#erra M#ndia". Se &#er8a ""egar a entrenar a
cieg%s 0 $in#s-"id%s. Seg#r den%$in s# siste$a QM%ti%n Ti$e Ana"isis 6 MTAQ.
En "%s a1%s 1AFK6FM* O%se!+ ?.Z#icPXRKY desarr%"" #n siste$a $#0 a$!"i% de
$edida de" tra(a)% QI%rP6Fact%rQ. Est#di a 11CC %!erari%s en %!eraci%nes $#0
ariadas de ta""er, $ecanizacin* !rensas* $%nta)e* etc.. en $aderas* !"-stic%s* 0
%'icinas. Ta$(in $idi a"g#n%s !r%ces%s $enta"es.
A !artir de "%s a1%s 1AEC se inicia "a a!"icacin de" %rdenad%r a estas $edici%nes.
Ta$(in en "a Iesting+%#se se desarr%""a e" Micr%6Matic Met+%ds and
Meas#re$ent 4K6M5 S0ste$. En 1ARK* ?.J. Ma0nard intr%d#)% en USA s#
QMa0nard O!erati%n Se&#ence Tec+ni&#eQ 4MOST5 des!#s de +a(er"a desa6
rr%""ad% c%n 7it% en S#ecia d#rante "%s a1%s 1AEA a 1ARH. P%steri%r$ente* se +an
cread% n#e%s instr#$ent%s* !%r e)e$!"%* e" de "a N%"an C%$!an0* c%n s#
A#t%$ated Adanced O''ice C%ntr%"s 4AUTO6AOC5.
Se +an desarr%""ad% ari%s siste$as de tie$!% !redeter$inad%s* "%s $-s
c%$#nes s%n, e" est#di% de" tie$!% de $%i$ient% (-sic% 4JTM5 0 "%s $t%d%s de
$edicin de tie$!% 4MTM5, "%s $%i$ient%s (-sic%s #ti"izad%s s%n, a"canzar*
e$!#1ar* $%er* girar* a!"icar !resin* c%"%car 0 desenganc+ar. Un !%rcenta)e
$#0 grande de tra(a)% ind#stria" 0 de %'icina se !#ede descri(ir en tr$in%s de
est%s $%i$ient%s (-sic%s.
E" !r%cedi$ient% #ti"izad% !ara esta("ecer #n est-ndar a !artir de dat%s
!redeter$inad%s de tie$!% es c%$% sig#e, Pri$er% cada e"e$ent% de tra(a)% se
desc%$!%ne en s#s $%i$ient%s (-sic%s. Enseg#ida cada $%i$ient% (-sic% se
ca"i'ica de ac#erd% a s# grad% de di'ic#"tad. A"canzar #n %()et% en #na !%sicin
aria("e* es $-s di'8ci" 0 t%$a $-s tie$!% &#e a"canzar e" %()et% en #na !%sicin
'i)a. Una ez &#e se +a deter$inad% e" tie$!% re&#erid% !ara cada $%i$ient%
(-sic% a !artir de "as ta("as de tie$!%s !redeter$inad%s* se agregan "%s tie$!%s
(-sic%s de" $%i$ient% !ara dar e" tie$!% t%ta" n%r$a". Se a!"ica ent%nces #n
'act%r de t%"erancia !ara %(tener e" tie$!% est-ndar.
1.-. DESCRIPCION 2 APLICACION DE LOS METODOS SELECIONADOS
En "%s a1%s MCQs e" en'%&#e de "%s ingenier%s dedicad%s a" est#di% de" tra(a)% en
"as e$!resas de (ienes 0 serici%s esta(a enca$inad% +acia "a !r%d#ctiidad 0 a
"a ca"idad* !er% a !artir de "%s a1%s ACQs e" dise1% de" !#est% de tra(a)% se centr
en "a inn%acin c%nstante de" !r%d#ct% de ac#erd% a "as e7igencias 0
necesidades de "%s c"ientes "% c#a" se trad#ce en inn%ar ta$(in en "as
estaci%nes de tra(a)% t%$and% en c#enta a" %!erari%* a "a $-&#ina 0 e&#i!%s* as8
c%$% a "%s siste$as intern%s 0 a#n c%nsiderand% a" $edi% a$(iente.
T%d% est% signi'ica estar atent%s a "%s ca$(i%s tecn%"gic%s !ara ad%!tar $arc%s
teric%s tcnic%s 0 cient8'ic%s &#e !r%!%rci%nen enta)as de c%$!etitiidad a"
ada!tar"as en "as e$!resas ind#stria"es.
As8 &#e de ac#erd% c%n "%s !r%d#ct%s* "%s !r%ces%s* "%s $ateria"es 0 "%s c"ientes
+a0 &#e estar t%$and% tie$!%s* ana"izar $t%d%s* inn%ar !r%ces%s* ea"#ar
!#est%s* +acer $#estre%s de tra(a)%* desc#(rir d%nde se '%r$an c#e""%s de
(%te""a* i$!"e$entar dis!%siti%s* +erra$enta"es etc. +asta "%grar "8neas (ien
(a"anceadas &#e n%s entreg#en #n !r%d#ct% en "a cantidad* ca"idad !reci% 0
tie$!% de entrega &#e re&#iere e" c"iente.
P%r "% tant%* "%s $t%d%s de tra(a)% n% s%n est-tic%s* sin% sie$!re din-$ic%s*
dentr% de #n a$(iente ind#stria" d%nde "% 3nic% seg#r% es e" ca$(i% 0 "a $e)%ra
c%nstante.
E" !r%!sit% de est%s a!#ntes es s"% !artir de (ases 'ir$es. !er% +a0 &#e seg#ir
c%nstr#0end% c%n%ci$ient%s de ac#erd% a "a re"acin sie$!re dia"ctica entre "a
te%r8a 0 "a !r-ctica.
Est#di% de tie$!%s !redeter$inad%s
1. DATOS ESTANDAR, S%n tie$!%s e"e$enta"es est-ndar* de tie$!%s &#e +an
!r%(ad% ser satis'act%ri%s.
H. APLICACI[N, FredericP I. Ta0"%r !r%!#s% &#e cada Qtie$!% e"e$enta"Q
esta("ecid% se arc+iara c%neniente$ente* c%n e" 'in de ser '-ci"$ente "%ca"izad%
0 #ti"izad% en e" esta("eci$ient% de tie$!%s est-ndares !ara '#t#r%s tra(a)%s.
A" a!"icar dat%s est-ndar se !#ede aseg#rar "a c%nsistencia en #na %!eracin % #n
c%n)#nt% de %!eraci%nes.
A0#da a $edir #n tra(a)% es!ec8'ic%.
A0#dan a ser e&#itati%s en "a )%rnada de tra(a)% tant% !ara e" %!erari% c%$% !ara
"a e$!resa. Si$!"i'ica e" tra(a)% ad$inistrati%.
K. NTPD6 SISTEMA DE NORMAS DE TIEMPOS PREDETERMINADOS
Es #na tcnica de $edicin de" tra(a)% en &#e se #ti"izan tie$!%s !redeter$inad%s
!ara "%s $%i$ient%s +#$an%s (-sic%s 4c"asi'icad%s seg3n s# nat#ra"eza5 a 'in de
esta("ecer e" tie$!% re&#erid% !%r #na tarea e'ect#ada seg3n #na n%r$a dada de
e)ec#cin.
S. CICLO DE TRAJAOO SENCILLO.
E)e$!"%, E" %!erari% estira e" (raz% +asta "a r%ndana* "a agarra* "a tras"ada +asta e"
t%rni""%* "a c%"%ca en e" t%rni""% 0 "a s#e"ta.
E. COMPONENTES DE UN SISTEMA NTPD JASICO.
R. GENTAOAS DE LOS SISTEMAS NTPD
1. Atri(#0en a cada $%i$ient% #n tie$!% dad% inde!endiente$ente de" "#gar
d%nde se e'ect3e e" $%i$ient%.
H. Per$ite esta("ecer tie$!%s $-s c%+erentes. 4P%r %(seracin 0 a"%racin
directas a eces es c%ntradict%ri%5
F. Se !#ede esta("ecer +asta antes de &#e se inicie "a %!eracin.
K. Per$ite $%di'icar "a dis!%sicin 0 e" dise1% de" "#gar de tra(a)%* as8 c%$%
!"anti""as 0 dis!%siti%s de 'i)acin c%nd#centes a #n tie$!% !ti$%.
S. Per$ite ca"c#"ar e" c%st% !r%(a("e de !r%d#ccin "% &#e es $#0 3ti" !ara
!res#!#est%s.
E. N% s%n di'8ci"es de a!"icar.
R. A+%rr% de tie$!%.
M. M#0 3ti"es en cic"%s re!etiti%s 4O!eraci%nes de ensa$("e5.
M. DESGENTAOAS DE LOS SISTEMAS NTPD
1. M#"ti!"icidad 0 ariedad de "%s siste$as.
H. C%ns#"t%r8a.
F. L%s tie$!%s de $-&#ina* de !r%ces% 0 es!era n% !#eden $edirse.
K. E" tie$!% necesari% !ara e)ec#tar #n $%i$ient% es!ec8'ic% est- c%ndici%nad%
!%r e" $%i$ient% &#e "% !recede 0 e" &#e "% sig#e.
A. IOR> FACTOR
A!"icad% desde 1AFK !%r O.>. ZUIC>* a "as %!eraci%nes "es a1adi Q'act%res de
tra(a)%Q !ara a"%rar "a di'ic#"tad de "%s $%i$ient%s.
1C. MTM
Medicin de tie$!%s6$t%d%s
Esta("ece s#(diisi%nes de "as !rinci!a"es categ%r8as de $%i$ient%s 0
e"a(%rand% de'inici%nes 0 reg"as de a!"icacin es!ecia"es !ara res!etar "%s
e$!a"$es.
NIGELES DE LOS DATOS EN SISTEMAS NTPD, MOGIMIENTOS J\SICOS
En "a act#a"idad e" MTM +a reci(id% rec%n%ci$ient% a nie" $#ndia".
E)e$!"%, si "a $an% derec+a se e7tiende HC !#"gadas !ara a"canzar 0 t%$ar #na
t#erca* "a c"asi'icacin ser8a RHCC 0 e" a"%r de" tie$!% de 1A.M TMU.
Si a" $is$% tie$!% "a $an% iz&#ierda a"canza 1C !"g. Para t%$ar e" t%rni""%* se
c"asi'ica R1CC c%n # a"%r de 1H.A TMU.
La $an% derec+a ser8a e" "i$itante 0 e" a"%r 1H.A de "a $an% iz&#ierda n% se
#ti"izar8a a" ca"c#"ar e" tie$!% n%r$a".
APLICACION DE LOS TIEMPOS DE MOGIMIENTOS JASICOS
Dise1ar estaci%nes de tra(a)% !ara #ti"izar "%s asi$ient%s N1A &#e re&#ieren
s%"a$ente H TMU en ez de "%s $%i$ient%s $-s di'8ci"es* "%s c#a"es
Re&#ieren +asta 1H.A TMU 4NK5.
Dise1ar e" #s% de e"e$ent%s s%"tar de" ti!% de c%ntact% en "#gar de "%s a"%res
n%r$a"es de s%"tar. Dise1ar e" #s% de c%"%cacin si$trica en ez de
se$isi$trica % asi$trica. A!"icar"%s en "%s $t%d%s de tra(a)%. Redise1ar
estaci%nes de tra(a)% #ti"izand% tcnicas 0 !ensand% sie$!re en rea"izar $e)%ras.
Ac%rtar "%s e"e$ent%s de a"canzar 0 $%er de HC !#"gadas. Redise1ar "%s
e"e$ent%s de c%"%car en !%sicin &#e i$!"ican e)ercer !resin interna. Redise1ar
"as %!eraci%nes &#e re&#ieran des!"aza$ient% 0 en'%&#e %c#"ares. Esta("ecer
est-ndares de act#acin.
EL DESARROLLO DE DATOS ESTANDARES
I. ESTUDIO DEL TRAJAOO.
S%n ciertas tcnicas 0 en !artic#"ar e" est#di% de $t%d%s 0 "a $edicin de"
tra(a)%* &#e se #ti"izan !ara e7a$inar e" tra(a)% +#$an% en t%d% s# c%nte7t%* 0
&#e ""ean siste$-tica$ente a inestigar t%d%s "%s 'act%res &#e in'"#0en en "a
e'iciencia 0 ec%n%$8a de "a sit#acin est#diada c%n e" 'in de e'ect#ar $e)%ras.
II. ESTUDIO DE METODOS.
Es #n registr% de #n e7a$en cr8tic% 0 siste$-tic% de "%s $%d%s e7istentes 0
!r%0ectad%s de ""ear a ca(% #n tra(a)% c%$% $edi% de idear 0 a!"icar $t%d%s
$-s senci""%s 0 e'icaces de red#cir "%s c%st%s.
III. MEDICI[N DEL TRAJAOO.
Es "a a!"icacin de tcnicas !ara deter$inar e" tie$!% &#e inierte #n tra(a)ad%r
ca"i'icad% en ""ear a ca(% #na tarea de'inida* e'ect#-nd%"% seg3n #na n%r$a de
e)ec#cin !reesta("ecida.
IG. INNENIERIA DE METODOS.
Es e" c%n)#nt% de !r%cedi$ient%s siste$-tic%s !ara s%$eter a t%das "as
%!eraci%nes de tra(a)% direct% % indirect% a #n c%ncienz#d% 0 deta""ad% escr#tini%
c%n istas a intr%d#cir $e)%ras &#e 'aci"iten $-s "a rea"izacin de" tra(a)% 0 &#e
!er$itan &#e este sea rea"izad% en e" $en%r tie$!% !%si("e 0 c%n #na $en%r
inersin !%r #nidad !r%d#cida.
G. ESTUDIO DE MOGIMIENTOS.
Es e" an-"isis de "%s $%i$ient%s &#e c%nstit#0en #na %!eracin* 0 &#e se
e'ect3an a" e)ec#tar #n tra(a)% c%n e" 'in de $e)%rar e" !atrn de "%s $is$%s*
e"i$inand% "%s $%i$ient%s innecesari%s % ine'ecti%s 0 ac%rtand% % ace"erand%
"%s e'ecti%s 0D% e'icientes.
GI. ESTUDIO DE TIEMPOS.
Tcnica !ara esta("ecer #n est-ndar de tie$!% asignad% % !er$isi("e !ara rea"izar
#na tarea deter$inada* se (asa en "a $edicin de" c%ntenid% de" tra(a)% de"
$t%d% !rescrit% c%n "a de(ida c%nsideracin de "a 'atiga 0 "as de$%ras
!ers%na"es e ineita("es.
GII. TIEMPO EST\NDAR.
Es e" tie$!% re&#erid% !ara &#e #n %!erari% de ti!% $edi%* asignad%* !"ena$ente
ca"i'icad% 0 adiestrad%* tra(a)and% a #n rit$% n%r$a"* ""ee a ca(% #na %!eracin
deter$inada.
GIII. AN\LISIS DE LA OPERACI[N
Es #n !r%cedi$ient% e$!"ead% !%r e" ingenier% ind#stria" !ara ana"izar t%d%s "%s
e"e$ent%s !r%d#cti%s 0 n% !r%d#cti%s de #na %!eracin c%n e" %()eti% de
$e)%rar"a 0 deter$inar s# tie$!% est-ndar.
PROP[SITOS DE LOS ESTANDARES DE TIEMPO.
S%n "a (ase !ara "a deter$inacin de !ag% de incenti%s 0 sa"ari%s.
S%n #n den%$inad%r c%$3n en "a c%$!aracin de diers%s $t%d%s de tra(a)%.
S%n e" $edi% !ara aseg#rar #na distri(#cin e'iciente de" es!aci% dis!%ni("e.
S%n #n $edi% !ara deter$inar "a ca!acidad de "a !"anta !r%d#ctia.
S%n "a (ase !ara "a ad&#isicin de n#e%s e&#i!%s.
S%n "a (ase !ara e&#i"i(rar "a '#erza "a(%ra" c%n e" tra(a)% dis!%ni("e.
Siren !ara "a !r%gra$acin 0 c%ntr%" de "a !r%d#ccin.
Para c%ntr%" e7act% 0 deter$inacin de "%s c%st%s de $an% de %(ra.
S%n "a (ase !ara deter$inar % esta("ecer e" c%ntr%" !res#!#esta".
Jase !ara esta("ecer !ri$as 0D% (%ni'icaci%nes de s#!erisin.
C#$!"i$ient% de "as n%r$as de ca"idad.
Me)%ra$ient% de "%s est-ndares de dese$!e1%.
Si$!"i'icacin de "%s !r%("e$as de "a direccin de "a e$!resa.
Me)%ra$ient% de" serici% a "%s c"ientes 0D% c%ns#$id%res.
H. ENFOZUE DEL ANALISIS DE OPERACI[N.
Fina"idad de "a %!eracin* Dise1% de "a !ieza* T%"erancias 0 es!eci'icaci%nes*
Materia"* C%n%cer (ien e" !r%ces% de $an#'act#ra* Pre!aracin 0 +erra$enta"*
C%ndici%nes de tra(a)%* Mane)% de $ateria"es* Distri(#cin de" e&#i!% en "a !"anta*
Princi!i%s de "a ec%n%$8a de $%i$ient%s.
F. T]CNICAS DE MEDICION DE TIEMPOS.
STMPS, S%n #na re#nin de est-ndares -"id%s asignad%s a $%i$ient%s
'#nda$enta"es 0 gr#!%s de $%i$ient%s &#e n% !#eden ser ea"#ad%s
!recisa$ente c%n "%s !r%cedi$ient%s %rdinari%s de est#di%s de tie$!%s c%n
cr%n$etr%s.
EL SISTEMA IOR> FACTOR.
Est- (asad% en #n cat-"%g% de tie$!%s !ara $%i$ient%s $an#a"es 0 !r%ces%s
$enta"es* %rdenad% en '%r$a &#e !#eda %(tenerse #n tie$!% a!r%!iad% !ara
c#a"&#ier $%i$ient% c%ntr%"ad% $an#a"$ente* de %c#rrencia !%si("e en c#a"&#ier
sit#acin de tra(a)%.