ANLISE DE CONTEDO Roque Moraes[1] MORAES, Roque. Anlise de contedo. Revista Educao, Porto Alegre, v. 22, n. 3 , !. "32, 1###.

Resumo O !resente $rtigo !ro!%e"se $ $!resent$r u&$ &etodologi$ de $nlise de d$dos qu$lit$tivos, ger$l&ente deno&in$d$ anlise de contedo. A !$rtir de u& con'unto de (und$&entos c$r$cteri)$ndo est$ &etodologi$, $ &$t*ri$ !ri&$ co& que tr$+$l,$, $ssi& co&o os di(erentes o+'etivos que !ode (oc$li)$r, $!resent$"se u&$ descri-.o de u& con'unto de !$ssos segundo os qu$is !ode ser conce+id$ e $!lic$d$. /est$c$"se neste sentido $ c$tegori)$-.o, descri-.o e inter!ret$-.o co&o et$!$s essenci$is dest$ &etodologi$ de $nlise. 0in$li)$"se o tr$+$l,o discutindo di(erentes !ossi+ilid$des de $!lic$-.o dest$ &etodologi$. Abstract This paper presents a methodology for qualitative data analysis, usually called content analysis. Beginning ith a characteri!ation of this methodology, the type of data it or"s ith, as ell as the different o#$ectives it may #e focused on, it is presented a description of steps according hich this analysis can #e conducted. %ategori!ation, description and interpretation are emphasi!ed as essential steps in this methodology of analysis. The discussion is finished presenting different possi#ilities of utili!ation of this methodology. Introduo A $nlise de contedo te& su$ orige& no (in$l do s*culo !$ss$do. Su$s c$r$cter1stic$s e di(erentes $+ord$gens, entret$nto, (or$& desenvolvid$s, es!eci$l&ente, $o longo dos lti&os cinq2ent$ $nos. Mes&o tendo sido u&$ ($se de gr$nde !rodutivid$de $quel$ e& que esteve orient$d$ !elo !$r$dig&$ !ositivist$, v$lori)$ndo so+re&odo $ o+'etivid$de e $ qu$nti(ic$-.o, est$ &etodologi$ de $nlise de d$dos est $tingindo nov$s e &$is des$(i$dor$s !ossi+ilid$des n$ &edid$ e& que se integr$ c$d$ ve) &$is n$ e3!lor$-.o qu$lit$tiv$ de &ens$gens e in(or&$-%es. 4este sentido, $ind$ que eventu$l&ente n.o co& $ deno&in$-.o de $nlise de contedo, se insinu$ e& tr$+$l,os de n$ture)$ di$l*tic$, (eno&enol5gic$ e etnogr(ic$, $l*& de outr$s. Procur$&os e3!lor$r $o longo deste te3to u& con'unto de in(or&$-%es so+re $ n$ture)$ e $s c$r$cter1stic$s d$ $nlise de contedo. A !$rtir disto (oc$li)$&os $lguns dos !rocedi&entos de que se utili)$ no e3$&e dos &$teri$is co& que lid$. 6onclu1&os noss$ discuss.o $+ord$ndo $lgu&$s d$s estr$t*gi$s e !ossi+ilid$des que se $!resent$& $o !esquis$dor interess$do e& utili)"l$. 4osso o+'etivo * !ro!or u&$ discuss.o $o &es&o te&!o $+r$ngente e condens$d$ d$ n$ture)$, &etodologi$ e !ossi+ilid$des d$ $nlise de contedo dentro d$ !esquis$ e& Educ$-.o. Introduo A $nlise de contedo te& su$ orige& no (in$l do s*culo !$ss$do. Su$s c$r$cter1stic$s e di(erentes $+ord$gens, entret$nto, (or$& desenvolvid$s, es!eci$l&ente, $o longo dos lti&os cinq2ent$ $nos. Mes&o tendo sido u&$ ($se de gr$nde !rodutivid$de $quel$ e& que esteve orient$d$ !elo !$r$dig&$ !ositivist$, v$lori)$ndo so+re&odo $ o+'etivid$de e $ qu$nti(ic$-.o, est$ &etodologi$ de $nlise de d$dos est $tingindo nov$s e &$is des$(i$dor$s !ossi+ilid$des n$ &edid$ e& que se integr$ c$d$ ve) &$is n$ e3!lor$-.o qu$lit$tiv$ de &ens$gens e in(or&$-%es. 4este sentido, $ind$

que eventu$l&ente n.o co& $ deno&in$-.o de $nlise de contedo, se insinu$ e& tr$+$l,os de n$ture)$ di$l*tic$, (eno&enol5gic$ e etnogr(ic$, $l*& de outr$s. Procur$&os e3!lor$r $o longo deste te3to u& con'unto de in(or&$-%es so+re $ n$ture)$ e $s c$r$cter1stic$s d$ $nlise de contedo. A !$rtir disto (oc$li)$&os $lguns dos !rocedi&entos de que se utili)$ no e3$&e dos &$teri$is co& que lid$. 6onclu1&os noss$ discuss.o $+ord$ndo $lgu&$s d$s estr$t*gi$s e !ossi+ilid$des que se $!resent$& $o !esquis$dor interess$do e& utili)"l$. 4osso o+'etivo * !ro!or u&$ discuss.o $o &es&o te&!o $+r$ngente e condens$d$ d$ n$ture)$, &etodologi$ e !ossi+ilid$des d$ $nlise de contedo dentro d$ !equis$ e& Educ$-.o. Fundamentos A $nlise de contedo constitui u&$ &etodologi$ de !esquis$ us$d$ !$r$ descrever e inter!ret$r o contedo de tod$ cl$sse de docu&entos e te3tos. Ess$ $nlise, condu)indo $ descri-%es siste&tic$s, qu$lit$tiv$s ou qu$ntit$tiv$s, $'ud$ $ reinter!ret$r $s &ens$gens e $ $tingir u&$ co&!reens.o de seus signi(ic$dos nu& n1vel que v$i $l*& de u&$ leitur$ co&u&. Ess$ &etodologi$ de !esquis$ ($) !$rte de u&$ +usc$ te5ric$ e !rtic$, co& u& signi(ic$do es!eci$l no c$&!o d$s investig$-%es soci$is. 6onstitui"se e& +e& &$is do que u&$ si&!les t*cnic$ de $nlise de d$dos, re!resent$ndo u&$ $+ord$ge& &etodol5gic$ co& c$r$cter1stic$s e !ossi+ilid$des !r5!ri$s. 4$ su$ evolu-.o, $ $nlise de contedo te& oscil$do entre o rigor d$ su!ost$ o+'etivid$de dos n&eros e $ (ecundid$de se&!re question$d$ d$ su+'etivid$de. Entret$nto, $o longo do te&!o, t7& sido c$d$ ve) &$is v$lori)$d$s $s $+ord$gens qu$lit$tiv$s, utili)$ndo es!eci$l&ente $ indu-.o e $ intui-.o co&o estr$t*gi$s !$r$ $tingir n1veis de co&!reens.o &$is $!ro(und$dos dos (en8&enos que se !ro!%e $ investig$r. E& qu$lquer de su$s $+ord$gens (ornece in(or&$-%es co&!le&ent$res $o leitor cr1tico de u&$ &ens$ge&, se'$ ele ling2ist$, !sic5logo, soci5logo, educ$dor, cr1tico literrio, ,istori$dor ou outro. 6o&o &*todo de investig$-.o, $ $nlise de contedo co&!reende !rocedi&entos es!eci$is !$r$ o !rocess$&ento de d$dos cient1(icos. 9 u&$ (err$&ent$, u& gui$ !rtico !$r$ $ $-.o, se&!re renov$d$ e& (un-.o dos !ro+le&$s c$d$ ve) &$is diversi(ic$dos que se !ro!%e $ investig$r. Pode" se consider"l$ co&o u& nico instru&ento, &$s &$rc$do !or u&$ gr$nde v$ried$de de (or&$s e $d$!tvel $ u& c$&!o de $!lic$-.o &uito v$sto, qu$l se'$ $ co&unic$-.o. Segundo O:A;<E4A=A e >SP>?@A A1#B#C, $ $nlise de contedo * u&$ t*cnic$ !$r$ ler e inter!ret$r o contedo de tod$ cl$sse de docu&entos, que $n$lis$dos $dequ$d$&ente nos $+re& $s !ort$s $o con,eci&ento de $s!ectos e (en8&enos d$ vid$ soci$l de outro &odo in$cess1veis. A &$t*ri$"!ri&$ d$ $nlise de contedo !ode constituir"se de qu$lquer &$teri$l oriundo de co&unic$-.o ver+$l ou n.o"ver+$l, co&o c$rt$s, c$rt$)es, 'orn$is, revist$s, in(or&es, livros, rel$tos $uto"+iogr(icos, discos, gr$v$-%es, entrevist$s, dirios !esso$is, (il&es, (otogr$(i$s, v1deos, etc. 6ontudo os d$dos $dvindos dess$s diversi(ic$d$s (ontes c,eg$& $o investig$dor e& est$do +ruto, necessit$ndo, ent.o ser !rocess$dos !$r$, dess$ &$neir$, ($cilit$r o tr$+$l,o de co&!reens.o, inter!ret$-.o e in(er7nci$ $ que $s!ir$ $ $nlise de contedo. A $nlise de contedo, e& su$ vertente qu$lit$tiv$, !$rte de u&$ s*rie de !ressu!ostos, os qu$is, no e3$&e de u& te3to, serve& de su!orte !$r$ c$!t$r seu sentido si&+5lico. Este sentido ne& se&!re * &$ni(esto e o seu signi(ic$do n.o * nico. Poder ser en(oc$do e& (un-.o de di(erentes !ers!ectiv$s. Por isso, u& te3to cont*& &uitos signi(ic$dos e, con(or&e coloc$& O:A;<E4A=A e >SP>?@A A1#B#, !.1BDCE
A$C o sentido que o $utor !retende e3!ress$r !ode coincidir co& o sentido !erce+ido !elo leitor do &es&oF A+C o sentido do te3to !oder ser di(erente de $cordo co& c$d$ leitorF

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AcC u& &es&o $utor !oder e&itir u&$ &ens$ge&, sendo que di(erentes leitores !oder.o c$!t"l$ co& sentidos di(erentesF AdC u& te3to !ode e3!ress$r u& sentido do qu$l o !r5!rio $utor n.o este'$ consciente.

Al*& disto * i&!ort$nte s$lient$r que se&!re ser !oss1vel investig$r os te3tos dentro de &lti!l$s !ers!ectiv$s, con(or&e e3!ress$ GR>PPE4/OR0, 1##H, !.3HCE
E& qu$lquer &ens$ge& escrit$, si&ult$ne$&ente, !ode& ser co&!ut$d$s letr$s, !$l$vr$s e or$-%esF !ode& c$tegori)$r"se $s (r$ses, descrever $ estrutur$ l5gic$ d$s e3!ress%es, veri(ic$r $s $ssoci$-%es, denot$-%es, conot$-%es e t$&+*& !ode& (or&ul$r"se inter!ret$-%es !siquitric$s, sociol5gic$s ou !ol1tic$s.

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/eve"se $ind$ le&+r$r que, e&+or$ o consenso ou o $cordo intersu+'etivo so+re o que signi(ic$ u&$ &ens$ge& si&!li(ique $ $nlise de contedo, ess$ coincid7nci$ dos signi(ic$dos n.o * indis!ensvel. Os v$lores e $ lingu$ge& n$tur$l do entrevist$do e do !esquis$dor, +e& co&o $ lingu$ge& cultur$l e os seus signi(ic$dos, e3erce& u&$ in(lu7nci$ so+re os d$dos d$ qu$l o !esquis$dor n.o !ode (ugir. /e certo &odo $ $nlise de contedo, * u&$ inter!ret$-.o !esso$l !or !$rte do !esquis$dor co& rel$-.o I !erce!-.o que te& dos d$dos. 4.o * !oss1vel u&$ leitur$ neutr$. Jod$ leitur$ se constitui nu&$ inter!ret$-.o. Est$ quest.o de &lti!los signi(ic$dos de u&$ &ens$ge& e d$s &lti!l$s !ossi+ilid$des de $nlise que !ossi+ilit$ est &uito inti&$&ente rel$cion$d$ $o conte3to e& que $ co&unic$-.o se veri(ic$. Aind$ que e& su$ !ro!ost$ origin$l $ $nlise de contedo se !reocu!$sse &$is diret$&ente co& o signi(ic$do d$s &ens$gens !$r$ os rece!tores, n$ su$ evolu-.o, $ssu&ir$& u&$ i&!ortKnci$ c$d$ ve) &$ior $s investig$-%es co& 7n($se t$nto no !rocesso co&o no !roduto, consider$ndo t$nto o e&issor co&o o rece!tor. Ao longo dest$ evolu-.o, c$d$ ve) &$is, $ co&!reens.o do conte3to evidenci$"se co&o indis!ensvel !$r$ entender o te3to. A &ens$ge& d$ co&unic$-.o * si&+5lic$. P$r$ entender os signi(ic$dos de u& te3to, !ort$nto, * !reciso lev$r o conte3to e& consider$-.o. 9 !reciso consider$r, $l*& do contedo e3!l1cito, o $utor, o destin$trio e $s (or&$s de codi(ic$-.o e tr$ns&iss.o d$ &ens$ge&. O conte3to dentro do qu$l se $n$lis$& os d$dos deve ser e3!licit$do e& qu$lquer $nlise de contedo. E&+or$ os d$dos este'$& e3!ressos diret$&ente no te3to, o conte3to !recis$ ser reconstru1do !elo !esquis$dor. >sto est$+elece certos li&ites. 4.o * !oss1vel incluir, ness$ reconstru-.o, tod$s $s condi-%es que coe3iste&, !recede& ou sucede& $ &ens$ge&, no te&!o e no es!$-o. 4.o e3iste& li&ites l5gicos !$r$ deli&it$r o conte3to d$ $nlise. >sto v$i de!ender do !esquis$dor, d$ disci!lin$ e dos o+'etivos !ro!ostos !$r$ $ investig$-.o, $l*& d$ n$ture)$ dos &$teri$is so+ $nlise. Jendo e& vist$ os $s!ectos &encion$dos u&$ !esquis$ utili)$ndo $ $nlise de contedo necessit$ (und$&ent$r"se nu&$ e3!licit$-.o cl$r$ de seus o+'etivos. /e!endendo d$ $+ord$ge& de !esquis$ utili)$d$ $ de(ini-.o dos o+'etivos !ode $ssu&ir dois ru&os di(erentes. 4u&$ $+ord$ge& qu$ntit$tiv$, dedutiv$, de veri(ic$-.o de ,i!5teses, os o+'etivos s.o de(inidos de $nte&.o de &odo +$st$nte !reciso. 6onstitue& !$rte essenci$l do !l$ne'$&ento inici$l que !recede e orient$ $s ($ses !osteriores d$ !esquis$, es!eci$l&ente $ de(ini-.o dos d$dos e os !rocedi&entos es!ec1(icos de $nlise. 4u&$ $+ord$ge& qu$lit$tiv$, construtiv$ ou ,eur1stic$, est$ constru-.o, $o &enos e& !$rte, !ode ocorrer $o longo do !rocesso. 4est$ $+ord$ge&, $ssi& co&o $s c$tegori$s !oder.o ir e&ergindo $o longo do estudo, t$&+*& $ orient$-.o &$is es!ec1(ic$ do tr$+$l,o, os o+'etivos no seu sentido &$is !reciso, !oder.o ir se deline$ndo I &edid$ que $ investig$-.o $v$n-$. Entret$nto, de u& &odo ger$l * !oss1vel $(ir&$r que $o concluir"se u&$ !esquis$ * i&!ort$nte ser c$!$) de e3!licit$r co& cl$re)$ os o+'etivos do tr$+$l,o re$li)$do.

Lu$ndo se utili)$ $ $nlise de contedo, u&$ cl$r$ e3!licit$-.o de o+'etivos $'ud$ $ deli&it$r os d$dos e(etiv$&ente signi(ic$tivos !$r$ u&$ deter&in$d$ !esquis$. 4$tur$l&ente ,$veri$ &uit$s (or&$s de c$tegori)$r !oss1veis o+'etivos de !esquis$s re$li)$d$s utili)$ndo $nlise de contedo. Entret$nto ,istoric$&ente estes t7& sido de(inidos e& seis c$tegori$s, lev$ndo e& consider$-.o os $s!ectos intr1nsecos d$ &$t*ri$ !ri&$ dest$ $nlise, do conte3to $ que $s !esquis$s se re(ere& e d$s in(er7nci$s !retendid$s. Est$ cl$ssi(ic$-.o se +$sei$ nu&$ de(ini-.o origin$l de :$sMell, e& que este c$r$cteri)$ $ co&unic$-.o $ !$rtir de seis quest%esE 1C &uem fala' () *ara di!er o que' +) , quem' -) .e que modo' /) %om que finalidade' 0) %om que resultados' <tili)$ndo est$ de(ini-.o !ode&os c$tegori)$r os o+'etivos d$ $nlise de contedo de $cordo co& $ orient$-.o que to&$ e& rel$-.o $ est$s seis quest%es. <&$ Anlise de 6ontedo orient$d$ $ 1quem fala'2 vis$ $ investig$r que& e&ite $ &ens$ge&. Este estudo, n$tur$l&ente ser e(etu$do $ !$rtir d$ &ens$ge&, $ !$rtir d$ qu$l se !rocur$r deter&in$r c$r$cter1stic$s de que& ($l$ ou escreve, se'$ qu$nto I su$ !erson$lid$de, co&!ort$&ento ver+$l, v$lores, universo se&Kntico, c$r$cter1sitc$s !sicol5gic$s ou outr$s. 4este c$so de certo &odo, $v$n-$"se $ ,i!5tese de que $ &ens$ge& e3!ri&e e re!resent$ o e&issor. 0rente $ este o+'etivo ($)"se in(er7nci$s do te3to $o e&issor d$ &ens$ge&. Lu$ndo u&$ !esquis$ utili)$ndo $nlise de contedo se dirige I quest.o para di!er o qu3' o estudo se direcion$ !$r$ $s c$r$cter1stic$s d$ &ens$ge& !ro!ri$&ente dit$, seu v$lor in(or&$cion$l, $s !$l$vr$s, $rgu&entos e id*i$s nel$ e3!ressos. 9 o que constitui u&$ $nlise te&tic$. Os o+'etivos de u&$ !esquis$ e& $nlise de contedo t$&+*& !ode& orient$r"se N a quem'2 se dirige $ &ens$ge&. 4este c$so $ investig$-.o (oc$li)$ o rece!tor, !rocur$ndo in(erir $s c$r$cter1stic$s deste, $ !$rtir do que l7 ou ouve. >ndic$dores e c$r$cter1stic$s d$ &ens$ge& origin$& in(er7nci$s so+re que& $ rece+e. Lu$ndo os o+'etivos d$ $nlise de direcion$& $o Ncomo'2 o !esquis$dor est$r volt$do I (or&$ co&o $ co&unic$-.o se !rocess$, seus c5digos, seu estilo, $ estrutur$ d$ lingu$ge& e outr$s c$r$cter1stic$s do &eio !elo qu$l $ &ens$ge& * tr$ns&itid$. Ao direcion$r seu estudo !$r$ o 1com que finalidade'2 o !esquis$dor se question$r so+re os o+'etivos de u&$ d$d$ co&unic$-.o, se'$& e3!l1citos ou i&!l1citos. An$lis$r $ (in$lid$de * nov$&ente orient$r"se !$r$ o e&issor, &$s no sentido de c$!t$r $s (in$lid$des co& que e&ite u&$ deter&in$d$ &ens$ge&, se'$& eles &$ni(estos ou ocultos. Ao (oc$li)$r o 1com que resultados'2 o !esquis$dor !rocur$ identi(ic$r e descrever os result$dos e(etivos de u&$ co&unic$-.o. Os o+'etivos n.o coincide& necess$ri$&ente co& os result$dos e(etiv$&ente $tingidos e, $ssi&, $ !esquis$ !ode t$&+*& e3!lor$r $ quest.o d$ congru7nci$ entre (ins e result$dos. A de(ini-.o de o+'etivos de u&$ $nlise de contedo $ !$rtir deste esque&$ ou de outro n.o i&!lic$ e& $ter"se $ u&$ dest$s c$tegori$s. Pesquis$s !oder.o direcion$r"se $o &es&o te&!o !$r$ du$s ou &$is dest$s quest%es. /o &es&o &odo, os &*todos e t*cnic$s de $nlise !oder.o v$ri$r e& (un-.o dos o+'etivos !ro!ostos. A !erce!-.o do contedo e de &odo es!eci$l $s in(er7nci$s $tingid$s de!ende& dos o+'etivos !ro!ostos. <&$ co&!reens.o dos (und$&entos d$ $nlise de contedo cert$&ente * i&!ort$nte !$r$ o $n$list$ conseguir tir$r o &3i&o dess$ &etodologi$. 6o&!reender su$ ,ist5ri$, entender os ti!os de &$teri$is que !ossi+ilit$ $n$lis$r, est$ndo $o &es&o te&!o consciente d$s &lti!l$s inter!ret$-%es que u&$ &ens$ge& se&!re !ossi+ilit$, lev$ndo $o entendi&ento de u&$ &ulti!licid$de de o+'etivos que u&$ $nlise de contedo !ode $tingir, $u3ili$& $ e3!lor$r &el,or $s !ossi+ilid$des dest$ &etodologi$ de $nlise. P$ss$re&os, $ seguir, $ discutir $s!ectos &$is es!ec1(icos d$ &etodologi$ que (und$&ent$ $ $nlise de contedo.

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Mtodo Aind$ que di(erentes $utores !ro!on,$& diversi(ic$d$s descri-%es do !rocesso d$ $nlise de contedo, no !resente te3to $ conce+e&os co&o constitu1d$ de cinco et$!$sE 1 " Pre!$r$-.o d$s in(or&$-%esF 2 " <nit$ri)$-.o ou tr$ns(or&$-.o do contedo e& unid$desF 3 " 6$tegori)$-.o ou cl$ssi(ic$-.o d$s unid$des e& c$tegori$sF O " /escri-.oF D " >nter!ret$-.o. Ao discutir&os est$s et$!$s est$&os (oc$li)$ndo !rinci!$l&ente u&$ $nlise qu$lit$tiv$, &es&o entendendo que t$&+*& !oder.o ser $!lic$d$s e& estudos qu$ntit$tivos. Ao longo dest$ seq27nci$ est$&os $!en$s nos re(erindo I $nlise !ro!ri$&ente dit$. Est$s cinco et$!$s !recis$& ser necess$ri$&ente !recedid$s d$s de(ini-%es nor&$is que $co&!$n,$& u& !ro'eto de !esquis$, qu$is se'$& e3!licit$r u& !ro+le&$, est$+elecer cl$r$&ente os o+'etivos d$ !esquis$ e $ !$rtir disto reunir os d$dos !revistos !elo !ro'eto. E3$&in$re&os $ seguir c$d$ u&$ dess$s et$!$s. 1 " Pre!$r$-.o <&$ ve) de !osse d$s in(or&$-%es $ sere& $n$lis$d$s, * !reciso e& !ri&eiro lug$r su+&et7"l$s $ u& !rocesso de !re!$r$-.o. Este consiste e&E 1.1">denti(ic$r $s di(erentes $&ostr$s de in(or&$-.o $ sere& $n$lis$d$s. P$r$ isto reco&end$"se u&$ leitur$ de todos os &$teri$is e to&$r u&$ !ri&eir$ decis.o so+re qu$is deles e(etiv$&ente est.o de $cordo co& os o+'etivos d$ !esquis$. Os docu&entos $ssi& inclu1dos n$ $&ostr$ deve& ser re!resent$tivos e !ertinentes $os o+'etivos d$ $nlise. /eve& t$&+*& co+rir o c$&!o $ ser investig$do de &odo $+r$ngente. 1.2">nici$r o !rocesso de codi(ic$-.o dos &$teri$is est$+elecendo u& c5digo que !ossi+ilite identi(ic$r r$!id$&ente c$d$ ele&ento d$ $&ostr$ de de!oi&entos ou docu&entos $ sere& $n$lis$dos. Este c5digo !oder ser constitu1do de n&eros ou letr$s que $ !$rtir deste &o&ento orient$r.o o !esquis$dor !$r$ retorn$r $ u& docu&ento es!ec1(ico qu$ndo $ssi& o dese'$r. Aind$ que os docu&entos $ sere& e3$&in$dos $tr$v*s d$ $nlise de contedo seguid$&ente ' e3ist$&, eles necessit$& ser !re!$r$dos e tr$ns(or&$dos !$r$ constitu1re& $s in(or&$-%es $ sere& su+&etid$s I $nlise de contedo. Os d$dos n.o s.o inteir$&ente d$dos, &$s necessit$& ser !re!$r$dos $dequ$d$&ente !$r$ t$l. 4isto $ssu&e& u&$ (un-.o centr$l os o+'etivos d$ !esquis$. 2 " <nit$ri)$-.o <&$ ve) devid$&ente !re!$r$dos, os d$dos ser.o su+&etidos $o !rocesso de Nunit$ri)$-.oP. >sso consiste no seguinteE 2.1 " Reler cuid$dos$&ente os &$teri$is co& $ (in$lid$de de de(inir $ unidade de anlise. J$&+*& deno&in$d$ Nunid$de de registroP ou N unid$de de signi(ic$doP, $ unid$de de $nlise * o ele&ento unitrio de contedo $ ser su+&etido !osterior&ente I cl$ssi(ic$-.o. Jod$ c$tegori)$-.o ou cl$ssi(ic$-.o, necessit$ de(inir o ele&ento ou indiv1duo unitrio $ ser cl$ssi(ic$do. 4$ $nlise de contedo deno&in$&os este ele&ento de unid$de de $nlise. A n$ture)$ d$s unid$des de $nlise necessit$ ser de(inid$ !elo !esquis$dor. As unid$des !ode& ser t$nto $s !$l$vr$s, (r$ses, te&$s ou &es&o os docu&entos e& su$ (or&$ integr$l. /este &odo !$r$ $ 13

de(ini-.o d$s unid$des de $nlise constituintes de u& con'unto de d$dos +rutos !ode"se &$nter os docu&entos ou &ens$gens e& su$ (or&$ 1ntegr$ ou !ode"se dividi"los e& unid$des &enores. A decis.o so+re o que ser $ unid$de * de!endente d$ n$ture)$ do !ro+le&$, dos o+'etivos d$ !esquis$ e do ti!o de &$teri$is $ sere& $n$lis$dos. 2.2 " Reler todos os &$teri$is e identi(ic$r neles $s unid$des de $nlise. Ao $ssi& !roceder"se codi(ic$"se c$d$ unid$de, est$+elecendo"se c5digos $dicion$is, $ssoci$dos $o siste&$ de codi(ic$-.o ' el$+or$do $nterior&ente. Ao concluir"se este !rocesso ger$l&ente se ter $s di(erentes &ens$gens dividid$s e& ele&entos &enores, c$d$ u& deles identi(ic$do !or u& c5digo que es!eci(ic$ $ unid$de d$ $&ostr$ d$ qu$l !rov*& e dentro dest$ $ orde& seq2enci$l e& que $!$rece. Assi&, !or e3e&!lo, se u& docu&ento d$ $&ostr$ rece+eu o c5digo N1P, $s di(erentes unid$des de $nlise deste docu&ento !oder.o rece+er os c5digos N1.1P, N1.2P, Q1.3P e $ssi& !or di$nte. 2.3">sol$r c$d$ u&$ d$s unid$des de $nlise. 6$d$ unid$de de $nlise, !$r$ ser su+&etid$ I cl$ssi(ic$-.o necessit$ est$r isol$d$. Reco&end$"se que isto se'$ (eito reescrevendo"se c$d$ u&$ del$s e& u& c$rt.o de &odo $ (ic$re& individu$li)$d$s e isol$d$s. Este !rocesso de isol$r $s unid$des de $nlise e3ige seguid$&ente que est$s se'$& reescrit$s ou reel$+or$d$s, de &odo que !oss$& ser co&!reendid$s (or$ do conte3to origin$l e& que se encontr$v$&. 4o !rocesso de tr$ns(or&$-.o de d$dos +rutos e& unid$des de $nlise * i&!ort$nte ter e& cont$ que est$s deve& re!resent$r con'untos de in(or&$-%es que ten,$& u& signi(ic$do co&!leto e& si &es&$s. /eve& !oder ser inter!ret$d$s se& $u31lio de nen,u&$ in(or&$-.o $dicion$l. >sto * i&!ort$nte, ' que est$s unid$des n$s ($ses !osteriores d$ $nlise, ser.o tr$t$d$s (or$ do conte3to d$ &ens$ge& origin$l, integr$ndo"se dentro de novos con'untos de in(or&$-%es e, ent.o, dever.o !oder ser co&!reendid$s e inter!ret$d$s &$ntendo"se o signi(ic$do origin$l. 9 i&!ort$nte s$lient$r que neste !rocesso de (r$g&ent$-.o de u& te3to necess$ri$&ente se !erde !$rte d$ in(or&$-.o do &$teri$l $n$lis$do. A leitur$ (eit$ re!resent$r se&!re u&$ !ers!ectiv$ do !esquis$dor. Entret$nto, n$ &edid$ e& que se te& consci7nci$ de que n.o e3iste u&$ leitur$ o+'etiv$ e co&!let$ de u& te3to, est$ !erd$ de in(or&$-.o !ode ser 'usti(ic$d$ !elo $!ro(und$&ento e& co&!reens.o que $ $nlise !ossi+ilit$. 2.O"/e(inir $s unid$des de conte3to Aind$ que se'$ dese'vel e i&!ort$nte !rocur$r de(inir $s unid$des de $nlise de &odo $ tere& u& signi(ic$do co&!leto nel$s &es&$s, t$&+*& * u&$ !rtic$ d$ $nlise de contedo de(inir, 'unt$&ente co& est$s unid$des, u& outro ti!o de unid$de de contedo, $ unid$de de conte3to. 9 u&$ unid$de, de &odo ger$l &$is $&!l$ do que $ de $nlise, que serve de re(er7nci$ $ est$, (i3$ndo li&ites conte3tu$is !$r$ inter!ret"l$. 6$d$ unid$de de conte3to, ger$l&ente, cont*& divers$s unid$des de registro. A 'usti(ic$tiv$ !$r$ $ !ro!osi-.o d$s unid$des de conte3to se (und$&ent$ n$ convic-.o ' &$ni(est$ de que, $ind$ que se !oss$ dividir u&$ &ens$ge& e& unid$des de signi(ic$do inde!endentes, $s unid$des de $nlise, se&!re se !erder signi(ic$dos neste !rocesso. Por isto * i&!ort$nte !oder !eriodic$&ente retorn$r $o conte3to donde c$d$ unid$de de $nlise !rov*&, !$r$ $ssi& !oder e3!lor$r de (or&$ &$is co&!let$ todo seu signi(ic$do. <&$ ve) identi(ic$d$s e codi(ic$d$s tod$s $s unid$des de $nlise, o $n$list$ de contedo est$r !ronto !$r$ envolver"se co& $ c$tegori)$-.o. 4$ verd$de, seguid$&ente, es!eci$l&ente se $ qu$ntid$de de &$teri$is $ sere& investig$dos * gr$nde, reco&end$"se re$li)$r o tr$+$l,o de unit$ri)$-.o inici$l&ente $!en$s co& u&$ !$rte do &$teri$l. /$1 ($)"se u& !ri&eiro es(or-o de c$tegori)$-.o, retorn$ndo de!ois I unit$ri)$-.o !$r$ co&!let$r o tr$+$l,o. >sto * es!eci$l&ente verd$deiro qu$ndo $s c$tegori$s s.o de(inid$s $ !$rtir do &$teri$l e& e3$&e e qu$ndo o !r5!rio conceito de unid$de de $nlise * constru1do $ !$rtir do contedo investig$do.

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3 6$tegori)$-.o A c$tegori)$-.o * u& !rocedi&ento de $gru!$r d$dos consider$ndo $ !$rte co&u& e3istente entre eles. 6l$ssi(ic$"se !or se&el,$n-$ ou $n$logi$, segundo crit*rios !revi$&ente est$+elecidos ou de(inidos no !rocesso. Estes crit*rios !ode& ser se&Knticos, origin$ndo c$tegori$s te&tic$s. Pode& ser sintticos de(inindo"se c$tegori$s $ !$rtir de ver+os, $d'etivos, su+st$ntivos, etc. As c$tegori$s !ode& $ind$ ser constitu1d$s $ !$rtir de crit*rios l*3icos, co& 7n($se n$s !$l$vr$s e seus sentidos ou !ode& ser (und$d$s e& crit*rios e3!ressivos (oc$li)$ndo e& !ro+le&$s de lingu$ge&. 6$d$ con'unto de c$tegori$s, entret$nto, deve (und$&ent$r"se e& $!en$s u& destes crit*rios. Ao longo deste te3to d$re&os u&$ 7n($se es!eci$l Is c$tegori$s te&tic$s. 6o&o coloc$& O:A;<E4A=A e >SP>?@AA1#B#C, o !rocesso de c$tegori)$-.o deve ser entendido e& su$ ess7nci$ co&o u& !rocesso de redu-.o d$ d$dos. As c$tegori$s re!resent$& o result$do de u& es(or-o de s1ntese de u&$ co&unic$-.o, dest$c$ndo neste !rocesso seus $s!ectos &$is i&!ort$ntes. A c$tegori)$-.o *, !ort$nto, u&$ o!er$-.o de cl$ssi(ic$-.o dos ele&entos de u&$ &ens$ge& seguindo deter&in$dos crit*rios. El$ ($cilit$ $ $nlise d$ in(or&$-.o, &$s deve (und$&ent$r"se nu&$ de(ini-.o !recis$ do !ro+le&$, dos o+'etivos e dos ele&entos utili)$dos n$ $nlise de contedo. J$&+*& * !reciso co&!reender que $ $nlise do &$teri$l se !rocess$ de (or&$ c1clic$ e circul$r, e n.o de (or&$ seq2enci$l e line$r. Os d$dos n.o ($l$& !or si. 9 necessrio e3tr$ir deles o signi(ic$do. >sto e& ger$l n.o * $tingido nu& nico es(or-o. O retorno !eri5dico $os d$dos, o re(in$&ento !rogressivo d$s c$tegori$s, dentro d$ !rocur$ de signi(ic$dos c$d$ ve) &el,or e3!licit$dos, constitue& u& !rocesso nunc$ inteir$&ente conclu1do, e& que $ c$d$ ciclo !ode& $tingir"se nov$s c$&$d$s de co&!reens.o. M$s, que c$r$cter1stic$s deve& ter $s c$tegori$sR A que crit*rios deve o+edecer $ c$tegori)$-.o n$ $nlise de contedoR A c$tegori)$-.o * se& dvid$, u&$ d$s et$!$s &$is cri$tiv$s d$ $nlise de contedo. Entret$nto, se'$ co& c$tegori$s de(inid$s $ !riori, se'$ co& u&$ c$tegori)$-.o $ !$rtir dos d$dos, o est$+eleci&ento de c$tegori$s necessit$ o+edecer $ u& con'unto de crit*rios. As c$tegori$s deve& ser vlidas, e4austivas e homog3neas. A cl$ssi(ic$-.o de qu$lquer ele&ento do contedo deve ser mutuamente e4clusiva. 0in$l&ente u&$ cl$ssi(ic$-.o deve ser consistente. Mes&o $d&itindo di(eren-$s n$ $!lic$-.o e inter!ret$-.o destes crit*rios, * i&!ort$nte discuti"los e co&!reend7"los. O eventu$l n.o $tendi&ento $ $lgu& deles nu&$ !esquis$ deve ser 'usti(ic$do $dequ$d$&ente. A $&!litude e !recis.o d$s c$tegori$s est.o diret$&ente lig$d$s $o n&ero de c$tegori$sE e& ger$l, qu$nto &$is su+divididos os d$dos e qu$nto &$ior o n&ero de c$tegori$s, &$ior $ !recis.o d$ cl$ssi(ic$-.o. Entret$nto * !reciso ter e& consider$-.o que u& n&ero gr$nde de c$tegori$s !ode introdu)ir di(iculd$des de co&!reens.o. O o+'etivo +sico d$ $nlise de contedo * !rodu)ir u&$ redu-.o dos d$dos de u&$ co&unic$-.o, o que, e& ger$l, e3igir u& n&ero redu)ido de c$tegori$s. /iscute"se, $ seguir, os !rinci!$is crit*rios de constitui-.o de c$tegori$s n$ $nlise de contedo. Antes de &$is n$d$ $s c$tegori$s necessit$& ser vlidas, pertinentes ou adequadas. <&$ c$r$cter1stic$ inici$l e +sic$ de todo e qu$lquer con'unto de c$tegori$s deve ser $ su$ v$lid$de. /i)er que u&$ c$tegori)$-.o deve ser vlid$ signi(ic$ di)er que deve ser $dequ$d$ ou !ertinente. Est$ $dequ$-.o se re(ere $os o+'etivos d$ $nlise, I n$ture)$ do &$teri$l que est sendo $n$lis$do e Is quest%es que se !retende res!onder $tr$v*s d$ !esquis$. A v$lid$de ou !ertin7nci$ e3ige que tod$s $s c$tegori$s cri$d$s se'$& signi(ic$tiv$s e teis e& ter&os do tr$+$l,o !ro!osto,

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su$ !ro+le&tic$, seus o+'etivos e su$ (und$&ent$-.o te5ric$. Al*& disto, todos os $s!ectos signi(ic$tivos do contedo investig$do e dos o+'etivos e !ro+le&$s d$ !esquis$ deve& est$r re!resent$dos n$s c$tegori$s. Entre os dois e3tre&os, cri$r nov$s c$tegori$s e cri$r c$tegori$s teis e signi(ic$tiv$s, * !reciso $tingir u& equil1+rio e& que o n&ero de c$tegori$s se'$ &$ntido no &1ni&o necessrio. O !esquis$dor deve ser !$rci&onioso neste sentido. Lu$ndo $s c$tegori$s s.o de(inid$s $ !riori, $ v$lid$de ou !ertin7nci$ !ode ser constru1d$ $ !$rtir de u& (und$&ento te5rico. 4o c$so de $s c$tegori$s e&ergire& dos d$dos, os $rgu&entos de v$lid$de s.o constru1dos gr$d$tiv$&ente. <&$ c$tegori)$-.o vlid$ deve ser signi(ic$tiv$ e& rel$-.o $os contedos dos &$teri$is que est.o sendo $n$lis$dos, constituindo"se nu&$ re!rodu-.o $dequ$d$ e !ertinente destes contedos. <& segundo crit*rio $ ser $tendido n$ c$tegori)$-.o * o d$ exaustividade ou inclusividade. Se !ode&os $(ir&$r que $ regr$ +sic$ d$ c$tegori)$-.o * $ d$ v$lid$de, decorre del$ u&$ outr$ regr$, $ d$ e3$ustivid$de. /i)er que u& con'unto de c$tegori$s deve ser e3$ustivo signi(ic$ di)er que deve !ossi+ilit$r $ c$tegori)$-.o de todo o contedo signi(ic$tivo de(inido de $cordo co& os o+'etivos d$ $nlise. Assi&, c$d$ con'unto de c$tegori$s deve ser e3$ustivo no sentido de !ossi+ilit$r $ inclus.o de tod$s $s unid$des de $nlise. 4.o deve (ic$r nen,u& d$do signi(ic$tivo que n.o !oss$ ser cl$ssi(ic$do. 4unc$ * de&$is le&+r$r que $ regr$ d$ e3$ustivid$de !recis$ ser $!lic$d$ $os contedos e(etiv$&ente signi(ic$tivos do estudo. Os o+'etivos d$ $nlise de(ine& o con'unto de d$dos que e(etiv$&ente dever.o ser c$tegori)$dos. <&$ ve) to&$d$ est$ decis.o, $s c$tegori$s dever.o ser e3$ustiv$s, isto * ter !ossi+ilid$de de enqu$dr$r todo o contedo. As c$tegori$s t$&+*& deve& $tender $o crit*rio d$ homogeneidade. Al*& de sere& vlid$s e su(iciente&ente $+r$ngentes de &odo $ !ossi+ilit$re& $ inclus.o de todos os d$dos signi(ic$tivos, $s c$tegori$s t$&+*& !recis$& ser ,o&og7ne$s. Su$ org$ni)$-.o deve ser (und$&ent$d$ e& u& nico !rinc1!io ou crit*rio de cl$ssi(ic$-.o. /i)er que u& con'unto de c$tegori$s * ,o&og7neo signi(ic$ !oder $(ir&$r que todo o con'unto * estrutur$do e& u&$ nic$ di&ens.o de $nlise. 4u&$ !ers!ectiv$ qu$ntit$tiv$ * di)er que deve +$se$r"se nu&$ nic$ v$rivel. Se ,ouver &$is de u& n1vel de $nlise, o crit*rio de ,o&ogeneid$de deve est$r !resente e& todos os n1veis. Al*& disto * i&!ort$nte que est$ ,o&ogeneid$de n.o se'$ g$r$ntid$ $!en$s e& contedo &$s igu$l&ente e& n1vel de $+str$-.o. Al*& dos crit*rios $nteriores, $s c$tegori$s deve& $ind$ $tender $o crit*rio de exclusividade ou excluso mtua. =$r$ntid$ $ e3$ustivid$de e $ ,o&ogeneid$de de su$s c$tegori$s, o $n$list$ de contedo !recis$ $ssegur$r $ind$ que c$d$ ele&ento !oss$ ser cl$ssi(ic$do e& $!en$s u&$ c$tegori$. 9 o crit*rio de e3clusivid$de ou e3clus.o &tu$. <& &es&o d$do n.o !ode ser inclu1do e& &$is de u&$ c$tegori$, ou se'$, c$d$ ele&ento ou unid$de de contedo n.o !ode ($)er !$rte de &$is de u&$ divis.o. P$r$ que u& con'unto de c$tegori$s $tend$ $o crit*rio d$ e3clusivid$de * i&!ort$nte que se'$ constru1do u& con'unto de regr$s de cl$ssi(ic$-.o +e& !recis$s e cl$r$s. 0in$l&ente $s c$tegori$s n$ $nlise de contedo deve& $tender $o crit*rio de objetividade, consistncia ou fidedignidade. O crit*rio de o+'etivid$de ou consist7nci$ est &uito estreit$&ente rel$cion$do $o crit*rio de e3clusivid$de. Lu$ndo u& con'unto de c$tegori$s * o+'etivo, $s regr$s de cl$ssi(ic$-.o s.o e3!licit$d$s co& su(iciente cl$re)$ de &odo que !oss$& ser $!lic$d$s consistente&ente $o longo de tod$ $ $nlise. >sto signi(ic$ que n.o deveri$ (ic$r nen,u&$ dvid$ qu$nto Is c$tegori$s e& que c$d$ unid$de de contedo deveri$ ser integr$d$.

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Lu$ndo u& con'unto de c$tegori$s $tende $o crit*rio d$ o+'etivid$de, $ cl$ssi(ic$-.o n.o ser $(et$d$ !el$ su+'etivid$de dos codi(ic$dores. 4est$s condi-%es di(erentes !esquis$dores dever.o c,eg$r $ result$dos se&el,$ntes qu$ndo c$tegori)$ndo $s &es&$s unid$des de contedo, $ !$rtir d$s &es&$s regr$s de cl$ssi(ic$-.o. A quest.o d$ o+'etivid$de te& sido c$d$ ve) &$is question$d$ n$s !esquis$s qu$lit$tiv$s. 4este ti!o de investig$-.o o !esquis$dor &uit$s ve)es $credit$ e& re$lid$des &lti!l$s e c$d$ u& !oder c$!t$r di&ens%es di(erentes $ !$rtir de u& &es&o te3to ou &ens$ge&. >sto, entret$nto, re(letir"se" !ossivel&ente &$is n$ constitui-.o de con'untos di(erentes de c$tegori$s do que n$ cl$ssi(ic$-.o do contedo, u&$ ve) est$+elecido o con'unto de c$tegori$s. Port$nto, &es&o e& !esquis$s essenci$l&ente qu$lit$tiv$s, o crit*rio d$ o+'etivid$de ou consist7nci$ d$s c$tegori$s e d$ cl$ssi(ic$-.o !$rece continu$r signi(ic$tivo e i&!ort$nte de ser consider$do. P$r$ concluir est$ r!id$ discuss.o d$ c$tegori)$-.o, seu signi(ic$do e os crit*rios de constitui-.o de c$tegori$s * i&!ort$nte le&+r$r que os d$dos !ode& ser $gru!$dos dentro de vrios n1veis de c$tegori)$-.o. Lu$ndo isto ocorrer os crit*rios deve& ser $!lic$dos e& c$d$ u& dos n1veis. As c$tegori$s result$ntes do !ri&eiro es(or-o de cl$ssi(ic$-.o, ger$l&ente &$is nu&eros$s, ,o&og7ne$s e !recis$s, !ode& ser deno&in$d$s de c$tegori$s inici$is. As que !rov7& do re$gru!$&ento !rogressivo, co& u&$ ,o&ogeneid$de &$is (r$c$, e& &enor n&ero e &$is $&!l$s, !oder.o ser deno&in$d$s de c$tegori$s inter&ediri$s e (in$is. Aind$ * i&!ort$nte dest$c$r que $ constru-.o d$ v$lid$de e d$s outr$s c$r$cter1stic$s d$s c$tegori$s de u&$ $nlise de contedo, es!eci$l&ente nu&$ $nlise qu$lit$tiv$, ocorre $o longo de todo o !rocesso. 6$tegori$s de(inid$s $ !riori ' deve& $tender $os crit*rios de cl$ssi(ic$-.o de $nte&.o, isto * $ntes de !roceder I cl$ssi(ic$-.o !ro!ri$&ente dit$ do contedo. 6$tegori$s constru1d$s $ !$rtir do !r5!rio &$teri$l e3ige& que o $tendi&ento $os crit*rios de cl$ssi(ic$-.o ocorr$ $o longo do !rocesso d$ $nlise. Os $rgu&entos de v$lid$de, e3$ustivid$de, ,o&ogeneid$de, e3clusivid$de e o+'etivid$de !recis$& ser constru1dos $o longo d$ $nlise. O " /escri-.o A qu$rt$ et$!$ do !rocesso de $nlise de contedo * $ descri-.o. <&$ ve) de(inid$s $s c$tegori$s e identi(ic$do o &$teri$l constituinte de c$d$ u&$ del$s, * !reciso co&unic$r o result$do deste tr$+$l,o. A descri-.o * o !ri&eiro &o&ento dest$ co&unic$-.o. Lu$ndo se tr$t$r de u&$ !esquis$ nu&$ $+ord$ge& qu$ntit$tiv$ est$ descri-.o envolver $ org$ni)$-.o de t$+el$s e qu$dros, $!resent$ndo n.o s5 $s c$tegori$s constru1d$s no tr$+$l,o, co&o t$&+*& co&!ut$ndo"se (req27nci$s e !ercentu$is re(erentes Is &es&$s. Poder ,$ver di(erentes ti!os de t$+el$s, de $cordo co& os n1veis de c$tegori)$-.o utili)$dos. Lu$ndo se tr$t$r de u&$ !esquis$ nu&$ $+ord$ge& qu$lit$tiv$ $ descri-.o ser ger$l&ente de outr$ orde&. P$r$ c$d$ u&$ d$s c$tegori$s ser !rodu)ido u& te3to s1ntese e& que se e3!resse o con'unto de signi(ic$dos !resentes n$s divers$s unid$des de $nlise inclu1d$s e& c$d$ u&$ del$s. =er$l&ente * reco&endvel que se ($-$ uso intensivo de Ncit$-%es diret$sP dos d$dos origin$is. Este $ind$ n.o ser o &o&ento inter!ret$tivo, $ind$ que !oder ,$ver descri-%es c$d$ ve) &$is $+r$ngentes, de!endendo dos n1veis de c$tegori)$-.o. /e u& &odo ger$l $ org$ni)$-.o dest$ descri-.o ser deter&in$d$ !elo siste&$ de c$tegori$s constru1do $o longo d$ $nlise. O &o&ento d$ descri-.o *, se& dvid$, de e3tre&$ i&!ortKnci$ n$ $nlise de contedo. 9 o &o&ento de e3!ress$r os signi(ic$dos c$!t$dos e intu1dos n$s &ens$gens $n$lis$d$s. 4.o $di$nt$ investir &uito te&!o e es(or-o n$ constitui-.o de u& con'unto de c$tegori$s signi(ic$tivo e vlido, se no &o&ento de $!resent$r os result$dos n.o se tiver os &es&os cuid$dos. Ser ger$l&ente $tr$v*s do te3to !rodu)ido co&o result$do d$ $nlise que se !oder !erce+er $ v$lid$de d$ !esquis$ e de seus result$dos.

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O c$!1tulo de u& rel$t5rio de !esquis$ e& que se $!resent$& $s descri-%es dos result$dos d$ $nlise de contedo * cert$&ente u& dos c$!1tulos &$is i&!ort$ntes deste rel$t5rio. Entret$nto n.o * su(iciente. Requer"se c,eg$r I inter!ret$-.o. D " >nter!ret$-.o <&$ +o$ $nlise de contedo n.o deve li&it$r"se I descri-.o. 9 i&!ort$nte que !rocure ir $l*&, $tingir u&$ co&!reens.o &$is $!ro(und$d$ do contedo d$s &ens$gens $tr$v*s d$ in(er7nci$ e inter!ret$-.o. O ter&o in(erir re(ere"se &$is es!eci(ic$&ente I !esquis$ qu$ntit$tiv$. O teste in(erenci$l de ,i!5teses est$+elece os li&ites e& que os $c,$dos de u& estudo, ger$l&ente (eitos $ !$rtir de u&$ $&ostr$, s.o !$ss1veis de gener$li)$-.o !$r$ $ !o!ul$-.o d$ qu$l $ $&ostr$ !rov*&. >n(erir d$ $&ostr$ !$r$ $ !o!ul$-.o *, !ort$nto, est$ e3tens.o d$s conclus%es de u& gru!o &enor !$r$ u&$ !o!ul$-.o &$is $&!l$. O ter&o inter!ret$-.o est &$is $ssoci$do I !esquis$ qu$lit$tiv$, $ind$ que n.o $usente n$ $+ord$ge& qu$ntit$tiv$. :ig$"se $o &ovi&ento de !rocur$ de co&!reens.o. Jod$ leitur$ de u& te3to constitui"se nu&$ inter!ret$-.o. Entret$nto, o $n$list$ de contedo e3ercit$ co& &$ior !ro(undid$de este es(or-o de inter!ret$-.o e o ($) n.o s5 so+re contedos &$ni(estos !elos $utores, co&o t$&+*& so+re os l$tentes, se'$& eles ocult$dos consciente ou incosciente&ente !elos $utores. 4o &ovi&ento inter!ret$tivo !ode&os s$lient$r du$s vertentes. <&$ del$s rel$cion$"se $ estudos co& u&$ (und$&ent$-.o te5ric$ cl$r$&ente e3!licit$d$ $ !riori. 4esses estudos $ inter!ret$-.o * (eit$ $tr$v*s de u&$ e3!lor$-.o dos signi(ic$dos e3!ressos n$s c$tegori$s d$ $nlise nu&$ contr$st$-.o co& est$ (und$&ent$-.o. 4$ outr$ vertente $ teori$ * constru1d$ co& +$se nos d$dos e n$s c$tegori$s d$ $nlise. A teori$ e&erge d$s in(or&$-%es e d$s c$tegori$s. 4este c$so $ !r5!ri$ constru-.o d$ teori$ * u&$ inter!ret$-.o. Jeori)$-.o, inter!ret$-.o e co&!reens.o constitue& u& &ovi&ento circul$r e& que $ c$d$ reto&$d$ do ciclo se !rocur$ $tingir &$ior !ro(undid$de n$ $nlise. /e qu$lquer &odo, se'$ $ !$rtir de u& (und$&ento te5rico de(inido $ !riori, se'$ $ !$rtir d$ !rodu-.o de teori$ $ !$rtir dos &$teri$is e& $nlise, $ inter!ret$-.o constitui u& !$sso i&!rescind1vel e& tod$ $ $nlise de contedo, es!eci$l&ente n$quel$s de n$ture)$ qu$lit$tiv$. Aborda ens A $nlise de contedo !ossi+ilit$ di(erentes &odos de condu)ir o !rocesso. S.o $o &es&o te&!o o!-%es e& ter&os de $+rir !ossi+ilid$des que est$ &etodologi$ o(erece, est$+elecendo"se no &es&o &ovi&ento li&ites co&o conseq27nci$ dest$s o!-%es. <&$ dest$s !ossi+ilid$des re(ere"se I o!-.o que o investig$dor !ode ($)er qu$nto $o ti!o de contedo que se !ro!%e $ e3$&in$r. >r li&it$r"se $o contedo manifesto ou !rocur$r e3!lor$r igu$l&ente o contedo latente' Est$ o!-.o rel$cion$"se t$&+*& I o!-.o !or u&$ e3!lor$-.o o+'etiv$ e& o!osi-.o $ u&$ $nlise de c$rter su+'etivo. A $nlise de contedo no n1vel &$ni(esto restringe"se $o que * dito, se& +usc$r os signi(ic$dos ocultos. Ao n1vel l$tente, o !esquis$dor !rocur$ c$!t$r sentidos i&!l1citos. Seguid$&ente $ $nlise de contedo !$rte d$ in(or&$-.o &$ni(est$ no te3to !$r$ ent.o dirigir"se I inten-.o que o $utor quis e3!ress$r, c,eg$ndo, Is ve)es, $ c$!t$r $lgo de que ne& o $utor tin,$ consci7nci$ !len$. Os n1veis &$ni(esto e l$tente est.o rel$cion$dos Is 7n($ses n$ o#$etividade ou na su#$etividade, entre $s qu$is oscil$ $ $nlise de contedo. O n1vel &$ni(esto corres!onde $ u&$ leitur$ re!resent$cion$l, n$ qu$l se !rocur$ $ in(er7nci$ diret$ do que o $utor quis di)er. M$s $ +usc$ de u&$ co&!reens.o &$is !ro(und$ n.o !ode ignor$r o contedo l$tente d$s &ens$gens, revel$do $ntes !elo n.o dito que !elo e3!resso. >sto corres!onde $ u&$ leitur$ que c$!t$ n$s entrelin,$s &otiv$-%es inconscientes ou indi)1veis, revel$d$s !or descontinuid$des e contr$di-%es. 13

E& rel$-.o $ isto !ode"se question$rE 6o&o ($)er, de u&$ (or&$ vlid$, u&$ $nlise de d$dos su+'etiv$R Segundo :>46O:4 e =<;AA1#B2C, $ di&ens.o d$ o+'etivid$de"su+'etivid$de n.o question$ $ o+'etivid$de ou $ su+'etivid$de do !esquis$dor. 6orres!onde I (or&$ de c$tegori)$-.o, !ois c$tegori$s conceitu$is !ode& ser est$+elecid$s $ !riori !$r$ sere& $!lic$d$s $o te3to, $ $+ord$ge& o+'etiv$, ou !ode& constituir"se nu& !rocesso indutivo, reconstruindo $s c$tegori$s us$d$s !elos su'eitos !$r$ e3!ress$re& su$s !r5!ri$s e3!eri7nci$s e vis.o de &undo, $ $+ord$ge& su+'etiv$. A 7n($se n$ su+'etivid$de n.o * inconcilivel co& o rigor cient1(ico. Este n.o e3clui ne& su+stitui sentidos l$tentes e intui-%es n.o qu$nti(icveis. A $nlise de contedo, nu&$ $+ord$ge& qu$lit$tiv$, ultr$!$ss$ o n1vel &$ni(esto, $rticul$ndo o te3to co& o conte3to !sicossoci$l e cultur$l. 4$tur$l&ente $ o!-.o !or u&$ ou outr$ dest$s $ltern$tiv$s corres!onde t$&+*& $o $ssu&ir de deter&in$dos !ressu!ostos e!iste&ol5gicos e de !esquis$, se'$& eles e3!licit$dos ou n.o. A discuss.o $nterior, condu)indo"nos $tr$v*s dos n1veis &$ni(esto e l$tente dos contedos d$s &ens$gens, necess$ri$&ente rel$cion$dos I quest.o d$ o+'etivid$de e su+'etivid$de, nos coloc$ (rente $o que !oder1$&os deno&in$r du$s $+ord$gens +sic$s de $nlise de contedo. <&$ del$s !ode ser identi(ic$d$, utili)$ndo u&$ c$r$cteri)$-.o !ro!ost$ !or =et) e :e6o&!te A$!ud :incoln S =u+$, 1#B2C co&o dedutiva, verificat5ria, enumerativa e o#$etiva. A outr$, e& seu e3tre&o, c$r$cteri)$"se !or ser indutiva, gerativa, construtiva e su#$etiva. Est$ +i!ol$ri)$-.o !ode ser inter!ret$d$ co&o rel$cion$d$ I utili)$-.o !re(erenci$l do r$cioc1nio dedutivo versus indutivo. A !ri&eir$ !rocur$ e3!lic$-%es e gener$li)$-%es !ro+$+il1stic$s. A segund$ vis$ $ co&!reens.o dos (en8&enos investig$dos. A $+ord$ge& dedutiv$ !$rte de u&$ teori$, enqu$nto $ indutiv$ vis$ c,eg$r I teori$. /e!endendo d$ $+ord$ge& e& que o !esquis$dor se (und$&ent$ $o re$li)$r su$ !esquis$ ,$ver conseq27nci$s n.o s5 so+re os !rocedi&entos de $nlise, co&o t$&+*& so+re outros $s!ectos i&!ort$ntes d$ !esquis$. A $+ord$ge& dedutiv$"veri(ic$t5ri$"enu&er$tiv$"o+'etiv$ !$rte de teori$s e ,i!5teses !ro!ondo u&$ test$ge& ou veri(ic$-.o d$s &es&$s dentro dos cKnones d$ !esquis$ tr$dicion$l. As ,i!5teses $'ud$& $ direcion$r o !rocesso, de(inindo 'unt$&ente co& $ teori$ $ n$ture)$ dos d$dos e su$ org$ni)$-.o. Por est$ r$).o, nest$ $+ord$ge& $s c$tegori$s s.o (ornecid$s ou est$+elecid$s $ !riori, se'$ $ !$rtir d$ teori$, se'$ dos o+'etivos ou d$s quest%es de !esquis$. /e qu$lquer &odo nest$ $+ord$ge& $s c$tegori$s necessit$& ser 'usti(ic$d$s $ !$rtir de u& s5lido (und$&ento te5rico. A $do-.o dest$ $+ord$ge&, e& ger$l, i&!lic$ $ utili)$-.o d$ qu$nti(ic$-.o co&o tr$t$&ento !re(erenci$l dos d$dos, cul&in$ndo e& testes de ,i!5teses que !oss$& lev$r $ in(er7nci$s 'usti(ic$d$s dentro de !$dr%es est$t1sticos d$ !esquis$ qu$ntit$tiv$. J$&+*& neste $+ord$ge& $ o+'etivid$de * $lt$&ente consider$d$, &es&o recon,ecendo que isto !oss$ result$r e& !erd$ de in(or&$-.o !recios$ que !orventur$ $s &ens$gens c$rregue&, &$s que n.o se enqu$dre& n$s c$tegori$s de(inid$s $ !riori. >ndu+it$vel&ente, $ $+ord$ge& dedutiv$"veri(ic$t5ri$ !ossi+ilit$ $tingir n1veis de !recis.o, rigor e siste&$ti)$-.o &$is $ceitveis dentro d$ vis.o d$ !esquis$ tr$dicion$l. Entret$nto, est$ o!-.o n.o (oge $ todo u& con'unto de cr1tic$s que t7& sido lev$nt$d$s so+res este ti!o de !esquis$ e su$s li&it$-%es. A $+ord$ge& indutiv$"construtiv$ to&$ co&o !onto de !$rtid$ os d$dos, construindo $ !$rtir deles $s c$tegori$s e $ !$rtir dest$s $ teori$. 9 !ort$nto, essenci$l&ente indutiv$. Su$ (in$lid$de n.o * gener$li)$r ou test$r ,i!5teses, &$s construir u&$ co&!reens.o dos (en8&enos investig$dos. 4est$ $+ord$ge& $s c$tegori$s s.o constru1d$s $o longo do !rocesso d$ $nlise. As c$tegori$s s.o result$ntes de u& !rocesso de siste&$ti)$-.o !rogressivo e $n$l5gico. A e&erg7nci$ d$s c$tegori$s * result$do de u& es(or-o, cri$tivid$de e !ers!icci$ de !$rte do !esquis$dor, e3igindo u&$ releitur$ e3$ustiv$ !$r$ de(inir o que * essenci$l e& (un-.o dos o+'etivos !ro!ostos. Os t1tulos d$s 13

c$tegori$s s5 surge& no (in$l d$ $nlise. P$r$ est$ $+ord$ge&, segundo :>46O:4 e =<;A A1#BDC, du$s estr$t*gi$s t7& sido sugerid$sE o m6todo da induo anal7tica e o m6todo da comparao constante. J$nto u& co&o outro se (und$&ent$& n$ indu-.o, !rocesso e& que $s regr$s de c$tegori)$-.o s.o el$+or$d$s $o longo d$ $nlise, e ($)e& intens$ utili)$-.o do con,eci&ento tcito do !esquis$dor co&o (und$&ento !$r$ $ constitui-.o d$s c$tegori$s. J$nto $s c$tegori$s co&o $s regr$s de c$tegori)$-.o s.o !er&$nente&ente revist$s e $!er(ei-o$d$s $o longo de tod$ $ $nlise. A $+ord$ge& indutiv$"construtiv$ t$&+*& !ersegue u& rigor cient1(ico, $ind$ que n.o de(inido do &es&o &odo que o ($) $ $+ord$ge& dedutiv$"veri(ic$t5ri$. O rigor e cienti(icid$de n$ !ers!ectiv$ indutiv$ necessit$ ser constru1do $o longo de todo o !rocesso, n.o !odendo ser g$r$ntido $ !riori. P$r$ concluir $ discuss.o so+re $s du$s $+ord$gens de $nlise de contedo $!resent$d$s, dedutiv$" veri(ic$t5ri$ e indutiv$"construtiv$, * i&!ort$nte en($ti)$r e $!ro(und$r $ quest.o do !$!el e do signi(ic$do d$ teori$ e& c$d$ u&$ del$s. 4$ !ri&eir$ $ teori$ !recede I $nlise e serve de (und$&ento !$r$ el$. 4$ segund$ $ teori$ e&erge d$ $nlise, isto * result$ co&o u& dos !rodutos del$. >sto c$r$cteri)$ dois e3tre&os, !odendo"se conce+er !esquis$s que $+ord$& $ quest.o do signi(ic$do d$ teori$ e (und$&ent$-.o te5ric$ de !ers!ectiv$s inter&ediri$s entre est$s du$s !osi-%es e3tre&$s. Est$s s.o $lgu&$s consider$-%es so+re $s!ectos es!ec1(icos d$ &etodologi$ de $nlise de contedo e su$s $+ord$gens. <&$ co&!reens.o &$is $!ro(und$d$, t$nto dos (und$&entos co&o es!eci$l&ente dest$ &etodologi$ de $nlise so&ente * $dquirid$ $tr$v*s d$ !rtic$. T &edid$ que est$ co&!reens.o $v$n-$, o !esquis$dor t$&+*& sentir necessid$de de !osicion$r"se &$is cl$r$&ente so+re quest%es e!iste&ol5gic$s. Entende&os que $ $nlise de contedo se constitui nu& instru&ento verstil, !odendo ser $d$!t$do $ u&$ gr$nde diversid$de de !esquis$s, es!eci$l&ente e& estudos n$ re$ soci$l. 6$d$ !esquis$dor * des$(i$do $ tent$r encontr$r $ (or&$ de su$ utili)$-.o n$s re$s es!ec1(ic$s de seu tr$+$l,o. Cons!dera"es #!na!s Pretendeu"se, $tr$v*s deste te3to, discutir $lguns ele&entos d$ $nlise de contedo. >niciou"se (oc$li)$ndo $lguns $s!ectos de su$ c$r$cteri)$-.o e (und$&entos. /e(iniu"se su$ &$t*ri$ !ri&$ e o signi(ic$do do conte3to n$ $nlise do te3to. /e&onstrou"se $ind$ u& con'unto diversi(ic$do de o+'etivos que est$ &etodologi$ de $nlise !ossi+ilit$ $tingir. P$ssou"se ent.o $ e3$&in$r $ quest.o &etodol5gic$. S$lientou"se neste sentido $ codi(ic$-.o, $ tr$ns(or&$-.o do te3to e& unid$des de $nlise e su$ c$tegori)$-.o. /iscutiu"se $ind$ os crit*rios de u& +o& con'unto de c$tegori$s. En($ti)ou"se $s et$!$s d$ descri-.o e inter!ret$-.o co&o essenci$is n$ $nlise de contedo. 0in$l&ente discutiu"se $s !ossi+ilid$des e v$ri$-%es dest$ $nlise. >denti(icou"se $nlises (und$d$s no contedo &$ni(esto e (e)"se u&$ co&!$r$-.o co& !ro!ost$s de estudo do contedo l$tente d$s &ens$gens. 6ontr$stou"se $s !ossi+ilid$des de $nlises dedutiv$s, veri(ic$t5ri$s e o+'etiv$s co& $nlises indutiv$s, construtiv$s e su+'etiv$s. Procurou"se nest$ discuss.o visu$li)$r $lgu&$s d$s di(erentes !ossi+ilid$des que est$ &etodologi$ de $nlise o(erece $o !esquis$dor. Ao concluir"se est$ discuss.o !retende"se ter reunido $rgu&entos que &ostre& que $ $nlise de contedo n.o se constitui nu&$ si&!les t*cnic$, &$s que !ode ser consider$d$ co&o u&$ &etodologi$ v$ri$d$ e e& !er&$nente revis.o. 4este sentido entende"se que $ $nlise de contedo !ossi+ilit$ o $tendi&ento de in&er$s necessid$des de !esquis$dores envolvidos n$ $nlise de d$dos de co&unic$-.o, es!eci$l&ente $queles volt$dos $ u&$ $+ord$ge& qu$lit$tiv$. $!b%!o ra#!a ;AR/>4, :. ,nlise de contedo. :is+o$, Edi-%es H, 1# .

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[1] Pro(. Roque Mor$es, /outor e& Educ$-.o. /ocente d$ P<6^RS.