Gheran Francesca Grupa 505

 Globalizarea reprezint un proces asociat creterii

numrului companiilor i corporaiilor internaionale, de mari dimensiuni, care controleaz din ara-gazd, n forme variate, dezvoltarea economic i productivitatea internaional, crend cu costuri sczute, produse i servicii ,prin utilizarea forei de munc ieftin din rile n curs de dezvoltare. Turismul nu reprezint o excepie atunci cnd vorbim de globalizare: marile lanuri hoteliere multinaionale i touroperatorii utilizeaz resursele i destinaiile din rile n curs de dezvoltare ca baz pentru produsele turistice oferite.
2

Conditii Economice Ratele dobnzilor au avut o tendin descendent n SUA i n restul rilor, investiiile i dinamica angajrilor au nregistrat creteri iar n consecin, modificarrile manifestate pe piaa internaional nu au diminuat fluxurile turistice internaionale . Introducerea unei monede unice n majoritatea statelor din UE i ridicarea restriciilor economice a dus la ncurajarea i stimularea economiei pe continentul european. Transpunerea acestora n context turistic, indic faptul c industria ospitalitii va cunoate o cretere rapid n urmtorii 20 de ani. Extinderea clasei sociale mijlocii i a celei cu venituri foarte mari n Rusia i n rile care fac parte din fostul bloc comunist a creat o nou pia profitabil pentru vacane i cltorii de afaceri n Europa de Vest. Aceste transformri n plan economic determin o adaptare a hotelurilor n vederea supravieuirii. (Marriott caut noi locaii n Coreea, Thailanda, Indonezia) . n domeniul alimentaiei se constat o cretere ca numr a restaurantelor de tip fast-food.

 Tehnologia Numrul descoperirilor a crescut exponenial n ultimii ani

=>tehnologia reprezint principalul element care a produs schimbri majore n secolul XX Tehnologia unete lumea hotelier ntr-o singur mare pia electronic. - Internetul a schimbat modul de cumprare al consumatorilor, sistemele clasice de plat fiind nlocuite cu unele moderne. Sunt utilizate sisteme video sau filme pe internet pentru promovarea destinaiilor turistice - Noi programe care nlocuiesc clasicele brouri i pliante - Informaiile actualizate constant. -n cazul alimentaiei, implicaiile tehnologiei se vor regsi n echipamentul de preparare a felurilor de mncare, care va fi computerizat i capabil s preia i s livreze comenzile n timp; - lanurile hoteliere i restaurantelevor folosi aceast tehnologie pentru a uniformiza oferta n toate locaiile

 Profilul demografic - caracteristicile legate de populaie pot influena

procesul de globalizare a turismului; - segmentul populaiei tinere va avea o pondere din ce n ce mai mare n rndul turitilor; - Personele n vrst vor tinde s cltoreasc n perioadele de extra-sezon, diminundu-se n acest fel un factor foarte important al circulaiei turistice: sezonalitatea.

 Procesul de globalizare a mbrcat forme variate n cazul companiilor care opereaz

ntr-o manier transnaional sau global. Pot fi incluse: Corporaiile globale care opereaz n ntreaga lume (cum ar fi Holiday Inn cu francize n ntreaga lume); - Corporaii multinaionale, care opereaz i n alte ri dect cea n care i au sediul; - Companii multinaionale mici, care opereaz ntr-un numr limitat de ri; Orice companie poate adopta strategiile transnaionale prin:

- deschiderea de francize n alte ri; - licenierea altor companii n vederea funcionrii sub acelai brand, logo, marc; - dobndirea unor proprieti n afara rii; n acest fel, companiile pot s decid care este cea mai bun modalitate de a intra pe piaa unei alte ri. Aceste tendine au fcut ca aproximativ 30 % din structurile de cazare din lume s fie organizate n lanuri (n acest caz, prin lan nelegnd o companie care opereaz la nivel global).

 Aceste lanuri hoteliere expatriaz de cele mai

multe ori profiturile n ara de origine. Unele dintre aceste lanuri i-au dezvoltat canale proprii de distribuie sau s-au afiliat la sistemele globale de distribuie (produsele fiind distribuite electronic ageniilor de turism). Prediciile arat c pn n anul 2050 procentul hotelurilor care vor fi afiliate la un lan global va ajunge la 60 %.

 Compania naional British Airways a fost nfinat n anii 70 i a

funcionat pn n 1987 ca si companie de stat. Dintotdeauna compania a fost un puternic susintor al procesului de globalizare i a ncercat s exploateze ct mai mult acest trend pentru a deveni o companie global n adevratul sens al cuvntului. n acest sens compania British Airways: a cumprat aciuni ale unor companii aeriene strine (Qantas, Australia) ; - a ncurajat dezvoltarea primei aliane strategice majore la nivel global (One World Alliance, 1998); - a creat un sistem de francize pentru a se extinde (Maersk Air UK, GB Airways au funcionat ca francize BA). De asemenea, BA a ncercat s i extind influena prin achiziionarea companiei Air Miles Travel Promotion. n anul 1996, a ncheiat o alian cu American Airlines n sperana c aceast alian va duce n final la o fuziune ntre cele 2 companii.
8

Punctul culminant n ceea ce privete procesul de globalizare al BA a fost atins n anul 1997, odat cu dezvluirea noii identiti (noului brand).

n ambiia companiei de a fi vzut ca o companie aerian global, steagul Marii Britanii a fost nlocuit de pe coada avionului cu un simbol nou, rezultat din mbinarea culorilor de pe steagurile rilor pe care BA le deservea. n felul acest s-a ncercat ca BA s fie vzut ca o companie global, i a nu se mai asocia cu o anumit ar. Acest proces de re-branding a costat sute de milioane de lire sterline. Pn la sfritul anilor 90 British Airways a devenit cunoscut drept compania aerian favorit la nivel global. British Airways:

- a devenit o companie extrem de profitabil; - funcioneaz ca o structur stabil i are un management de echipa; - s-a dezvoltat la nivel global prin achiziii, francize i aliane strategice; - este recunoscut ca lider pe piaa britanic; - a atins un grad nalt de satisfacie a turitilor prin nivelul ridicat al serviciilor

10

 Dinu Marin, Globalizarea i apoximrile ei, Editura

Economic. Vasile GLVAN, GLOBALIZARE I REGIONARE N TURISMUL INTERNAIONAL www.finantesibanci.ro/piata-hoteliera

britishairways.co.uk

11