Tlieiiy Libaeii

!"##$%&'
!""#
La communicaiion coipoiaie , S. Huiel du Campaii.
Passion Communicaiion, }C Boulei.
!""%
Hisioiie des ileoiies de la communicaiion,
A ei M Maiielaii.
Fiappei sans leuiiei. Quelle eilique poui la
publiciie?, P Teyssiei.
Repuiaiion. Le iegaid des auiies, } P Pioiei.
Ideologie Maileiing. Mal du siecle ?, G Maiion.
ioo mois poui iniioduiie aux ileoiies de la
communicaiion } Lazai.
!""&
Bieves de planning. M Wallen ei B Heiy.
L'opinion, c'esi combien? Poui une economie de
l'opinion. } P Beaudoin.
Il faui sauvei la communicaiion. D Wolion.
La nouvelle paiole de l'eniiepiise, Essai sui le
maileiing social. D Piielei.
Communiquei sui le developpemeni duiable. M Tixiei
Les ielaiions publiques , L Clouclan ei } F Flalaui.
C'esi quoi l'idee?, P Miclel.
!""'
Eiude des communicaiions : nouvelles appiocles.
A Mucclielli.
Nicolas Sailozy ei la communicaiion. C Aiiufel ei
M Duioux.
Le paiiainage. Sponsoiing ei mecenai. B Wallisei.
!""(
Lobbying piofessionnel a visage decouveii. Enquie
sui l'inuence des fianais a Biuxelles. S Desselas,
} Lazai.
Public ielaiions siiaiegy. S Olivei.
Le guide de l'eco-communicaiion. Eyiolles. Ademe.
Tle new PR. An insidei's guide io clanging ile face of
public ielaiions. P Hall.
Peiii iiaiie de piopagande a l'usage de ceux qui la
subisseni. E F Auge.
La publiciie auiiemeni. } M Diu.
Sioiyielling. C Salmon.
La mal info. Enquie sui des consommaieuis de
medias. D Muzei.
Esseniials of Coipoiaie communicaiion. Cees B.M Van
Riel 8 C } Fombiun.
!"")
Video d'eniiepiise ei communicaiion. N Beclei.
New siiaiegies foi iepuiaiion managemeni. A Giin.
Le diiigeani a l'epieuve de l'opinion. } P Beaudoin.
Eilics in public ielaiions. A guide io besi piaciice.
P} Paisons.
Concepis, piaciice and ciiiique. } l'Eiang.
Inuence peisonnelle. E Kaiz, P L Lazaisfeld.
!""*
Tle naiuie of maileiing. Maileiing io ile swaim as
well as ile leid. C Biymei.
La communicaiion insiiiuiionnelle. Piive ] Public : le
manuel des siiaiegies. E Giuily.
Le piiie au def de la communicaiion. R Loienc.
Le soiciei de l'Elysee. Fianois Bazin.
Blogs, medias sociaux ei poliiique. D Reguei.
Les valeuis. T Welllo.
Mc Lulan ne iepond plus. D Wolion.
L'opinion publique. Les esseniiels d'Heimes.
Realisei son plan de communicaiion en (Sl. O Cieusy
ei S Gillibeii.
Eilique 8 Publiciie. C Cosseiie.
Medias, infoimaiion ei communicaiion. C Leieiniuiiei
ei R Le Clampion.
Twiiiei Powei. How io Dominaie Youi Mailei. One
Tweei ai a Time. } Comm.
La noiion de foimule en analyse du discouis. Cadie
ileoiique ei meilodologique. A Kiieg-Planque.
!"+"
Casino }acl and ile Uniied Siaies of Money. P H. Sione.
Les ielaiions publiques, une piofession en devenii.
M Dumas.
Exiension du domaine de la manipulaiion.
De l'eniiepiise a la vie piivee. M Maizano.
Le managemeni inieiculiuiel. Geiei la dimension
muliiculiuielle dans l'eniiepiise. V Diummond.
Puiiing ile public bacl in Public Relaiions. How social
media is inveniing ile aging business of PR. B Solis ei D
Biealeniidge.
Manuel Infocom. F Renucci ei O Belin.
La communicaiion iiansfoimaiive. Poui en fnii avec les
idees vaines. L Habib.
Planning and managing public ielaiions campaigns.
A Giegoiy.
Spoii Public Relaiions and Communicaiion.
M Hopwood, P Kiiclin, } Slinnei,

!"++
Communicaiion poliiique ei lobbying. T Kouiioubas ei
M Liis.
La musique au seivice du maileiing. L'impaci de la
musique dans la ielaiion clieni. L Delassus.
Le maileiing .o. S Mayol.
}ei Lag: Le monde vu de la publiciie. }-M Diu.
L'iniimiie au iiavail. La vie piivee ei la communicaiion
peisonnelle dans l'eniiepiise. S Bioadbeni.
Reussii ses piojeis evenemeniiels. D Massei.
Publiciie ei obesiie. Naissance d'une coniioveise,
C Boubal.
Reussii mon piemiei plan de communicaiion. F Cailiei.
!"+!
Social Media and ile Public Relaiions.
D. K Biealeniidge.
Le meiiei d'annonceui : du maileiing siiaiegique au
consommaieui. S Diess ei F Gainiei.
Meiamoiploses du maileiing. C Dedieu ei C Removille.
Maileiing ei communicaiion a l'epieuve des foules
inielligenies. A Mons.
Anaiomie de la iumeui. C R. Sunsiein.
La communicaiion publique ei ieiiiioiiale. D Megaid.
Reussii ses aciions de communicaiion. M C Saiboni.
Facebool, Twiiiei ei les auiies, C Balague ei D Fayon,
!"+#
Maileiei son eciiiuie. Fiedeiic Wauieis .
Refondei la communicaiion en eniiepiise. De l'image au
social, }M Claipeniiei ei V Biulois.
L'lomme sans com'. D Pingaud.
Sciences de l'infoimaiion ei de la communicaiion,
S Olivesi.
L'incommunicaiion. Samuel Lepasiiei.

)*$+,- .&"/"0
Depuis une dizaine dannes, je rdige des commentaires sur les ouvrages qui traitent de
la communication des organisations.
Jai runi ici la plupart des synthses publies chronologiquement sur mon site internet.
Les commentaires ont t publis au moment de la lecture des ouvrages, et jai pris le parti
de ne pas les modifier, mme si certains de mes avis ont pu voluer.
Le choix des ouvrages est bien entendu subjectif, de mme que langle critique.
Le champ de la communication est immense et ne peut se satisfaire de quelques principes
qui seraient intangibles.
Chargs de communication, consultants, chercheurs, beaucoup ont crit sur la
communication, et si notre synthse permet de dcouvrir quelques auteurs, de rvler un
ouvrage, mon objectif de partage aura alors t atteint.
Ce recueil ne prend pas en considration les ouvrages traitant de la communication de
crise, ni de la communication RSE pour lesquels jai dj ralis des synthses
spcifiques, disponibles sur mon site web.
Bonne lecture,
Thierry LIBAERT

2003
-. /011234/.5403 /06706.589
::;; ;06706.58 9<.=438 >268? @2 ;.17.659
Dunod, :io pages

A.BB403 ;011234/.54039
C8.3D;?.2@8 E02?859 Le cleicle midi, ::( pages
L'auieui, qui a exeice les plus lauies fonciions clez
Young ei Rubicam, BDDP puis Haiiison 8 Wolf
expose ses expeii ences ei sa vi si on de l a
communicaiion. L'ouviage esi aicliieciuie auioui de
quaiie paiiies : -jouinal a iebouis -poiiiaiis -ciise -
iesiiuciuiaiion ei OPA. L'ouviage esi convaincani
mme s'il souie d'un cie people un peu iiop
piononce.
L'ouviage se donne poui objeciif de pieseniei la
communicaiion coipoiaie ei ses dieiences pai iappoii a
d'auiies iypes de communicaiion (insiiiuiionnelle,
publiciiaiie). Agieable a liie gice aux nombieux
iemoignages, il souie de deux defauis: un aspeci
coipoiaiisie de defense de son ieiiiioiie paie de ious
les aiouis, ei un aspeci paiclwoil pas ioujouis bien cousu
ou la vision fnale de la communicaiion coipoiaie appaiai
bien oue.
(
2004
>4B50468 @8B 5FG0648B @8 ?.
/011234/.5403, :61.3@ 85 H4/FI?8
H.558?.65, Repeies]La Decouveiie. eme ediiion :oo(.
i:( Pages.
J6.7786 B.3B F826586, K28??8
G5F4L28 7026 ?. 72=?4/45G M
A48668 N8OBB4869 Aimand Colin. o pages.
Piesideni du BVP (Buieau de Veiifcaiion de la
Publiciie), l'auieui plaide poui une auio iegulaiion du
secieui dans le double objeciif de iepondie aux
coniesiaiions anii pub ei d'eviiei de nouvelles
coniiainies ieglemeniaiies. De nombieux ilemes
soni analyses en piofondeui: la pub ei les enfanis, la
piovocaiion publiciiaiie, l'image de la femme, le
developpemeni duiable.. L'ensemble esi iies
documenie, mais pas ioujouis iies convaincani
noiammeni sui la publiciie du secieui du livie (page
ioS) ou la publiciie poliiique (page i(o).
Peiii livie iies claii, dense, pedagogique sui les ileoiies de la
communicaiion peimeiiani une bonne compielension des
iiavaux des giands noms de la communicaiion ei des
ileoiies siiuciuialisies, fonciionnalisies, sysiemiques ou
domaines d'eiudes comme les media siudies ou culiuial
siudies. On iegieiieia le caiacieie paifois un peu aidu de la
leciuie ei suiioui la quasi absence de donnees ielaiives a
l'oiganisaiion auiiemeni que comme un enjeu de pouvoii,
comme si les medias eiaieni les paiameiies lypei dominanis
d'une ieexion ileoiique sui la communicaiion.

2004
PG725.5403, -8 68Q.6@ @8B .2568B9
C8.3DA48668 A405859 Ediiions Esla. :oo(. 6 pages.
+"" 105B 7026 43560@2468 .2R
5FG0648B @8 ?. /011234/.5403
C2@45F -.S.69 Les empcleuis de pensei en iond.
Ociobie :oo(. :66 pages.
Un livie uliia pedagogique (comme on aimeiaii en
eciiie). Il iend claiies les ileoiies les plus complexes.
C'esi piecis, bien eciii, maniable ei piaiique. L'eniiee
pai les mois cles peimei de iendie concieie
l'appiocle ileoiique. On peui iegieiiei a la maige
que ceiiains mois soieni iiop piocles (ex: inuence]
peisuasion) ou que ceiiaines ileoiies (Tle people
cloice) se ieiiouveni a de nombieuses iepiises.
Bon livie poui une synilese iies
iapide sui la noiion de iepuiaiion.
Ouviage univeisiiaiie iies iigouieux ei agieable a
liie sui la coniesiaiion du maileiing ei de la
communicaiion. Pluii que de se focalisei sui les
mouvemenis aciuels, l' auieui s' aiiacle aux
fondemenis ileoiiques (la main invisible d'Adam
Smiil, la pyiamide de Maslow,.). Tleoiique ei
piaiique, une ieussiie.
T@G0?0Q48 H.6U8543Q, H.? @2
B4I/?8 M V4??8B H.64039 Eyiolles. i( pages.
6
2005
E6IW8B @8 7?.3343Q,
H034L28 X.F?83 85 E830Y5 >G6O ZB02B ?. @46 @8). L'oil
du mouion. iSS pages.
T? [.25 B.2W86 ?. /011234/.5403,
\01434L28 X0?5039 Flammaiion. ::( pages.
Une bonne synilese de la pensee de D Wolion ou
se ieiiouveni ses ilemes de piedileciion: la
mondialisaiion la iele,.. Rien de iies novaieui pai
iappoii a ses iiavaux anieiieuis mais quelques
iappel s i ni eiessani s sui l a l ogi que de
l'inieilocuieui ei la legiiimiie des discouis. Un
uiile iecul ileoiique sui les piaiiques de
communicaiion mais un peu plombe pai la
muliiplicaiion des eeis de siyle. La ioialiie des
noies de bas de page soni des iefeiences a des
numeios de la ievue Heimes qu'il diiige comme si
iien d'inieiessani n'exisiaii ailleuis. Pas iies
communicani Mi Wolion?
Un peiii livie a conseillei a ious les
eiudianis se desiinani au planning
siiaiegique, on y appiend un iegaid
ouveii sui le monde, pas mal d'infos
oi i gi nal es ( i endances ) ei de
deciypiage.
Diiecieui du gioupe I8E, piofesseui associe au
CELSA, animaieui de nombieux seminaiies
consacies a la communicaiion des oiganisaiions,
}ean-Pieiie Beaudoin esi un des meilleuis
specialisies des pioblemaiiques d'opinion ei de
iepuiaiion. Il piolonge ici la ieexion de son
ouviage piecedeni, iie a l'ecouie du iisque
d'opinion, en appiofondissani les enjeux lies a
l' image de l' eniiepiise ei ses incidences
economiques. Pedagogique ei opeiaiionnel.
-]07434039 /]8B5 /01=483M
A026 238 G/030148 @8
?]0743403, C8.3DA48668 E8.2@0439
Village Mondial. :S pages
Miliiani du concepi (depose!) de maique employeui,
Didiei Piielei, diiecieui de l'agence Guillaume Tell
nous livie sa vision de la ielaiion eniie l'eniiepiise ei
ses publics ei suiioui celui des jeunes diplmes.
Inieiessani, mais plombe pai des foimules cieuses de
iype Ces jeunes soni foimidables ei suiioui pai
l'aspeci publiiepoiiage de la demonsiiaiion. Apies
l'ouviage de Seige Peiez ei Eiic Pieiiac sui un sujei
piocle, on seni le consuliani desiieux de se voii
confeiei une ieconnaissance ediioiiale poui mieux
demaiclei ses clienis. Ce n'esi en soi pas ciiiiquable,
mais :oo pages poui expliquei que les messages de
l'eniiepiise doiveni iie coleienis, c'esi beaucoup.
-. 302W8??8 7.60?8 @8 ?]83568764B8 9
^BB.4 B26 ?8 1.6U8543Q B0/4.?,
\4@486 A458?859 Ediiions Medialivie. ::S pages.
y
2005
;011234L286 B26 ?8 @GW8?07781835
@26.=?8, H.2@ N4R486 ZB02B ?. @468/5403 @8_9 Ediiions
d'Oiganisaiion. 6 pages. q Euios.
Recueil de visions de diicoms, de
diiecieuis developpemeni duiable,
d'agences de com ou de noiaiion,
d'associaiions sui le sujei du DD. Ties
inieiessani pai la iiclesse des : poinis de
vue, il esi paifois iies inegal ei langue de
bois. On auiaii aussi appiecie la
confioniaiion des poinis de vue pluii
qu'un caialogue de visions sepaiees.
Une ieussiie dans une colleciion pluii en declin.
C'esi une paifaiie synilese des enjeux, une bonne
desciipiion de la complexiie d'un secieui,
beaucoup de i ef ei ences ei de consei l s
opeiaiionnels. L'agence des auieuis a un peu la
paii belle des exemples ciies, mais c'esi faii
inielligemmeni. Une bonne eniiee sui le sujei ei
ses composanies: inieine, fnancieie, de ciise.
-8B 68?.5403B 72=?4L28B9
-4038? ;F02/F.3 85 C8.3DJ6.3`04B J?.F.25,
PUF]Que sais-}e?. i:S pages



.



Figuie dispaiue (en iqq) de la publiciie fianaise ei
fondaieui de l'agence CLM]BBDO, Plilippe Miclel publie ce
livie d'eniieiiens ei d'aploiismes sui la publiciie. Les idees
des pub Koola, Viiiel, Mamie Nova. soni expliquees dans
une opiique de paii consiani sui l'inielligence du iecepieui.
}'aime bien l'idee que la pub esi le seul discouis qui soii
claiiemeni manipulaieui ei qui se piesenie comme iel , le
piopos de la communicaiion esi de fabiiquei du commun ,
il esi imbecile de classei les gens pai segmenis , on
essaie ioujouis de iiop donnei de sens aux closes alois qu'il
faui faiie en soiie que ce soii les gens qui leui en donneni .
;]8B5 L204 ?]4@G8M Plilippe Miclel,
Miclalon. iy: pages.

S
2006
^52@8 @8B /011234/.5403B a 302W8??8B
.7760/F8B, :?8R H2//F48??49 Aimand Colin, mai
:oo6, ::o pages.
Piolongemeni de l'ouviage !" $%&'())(
*%++&$,*"-,%$ paiu en :ooo. L'auieui esi
un des meilleuis connaisseuis fianais des
nombieuses manieies de consideiei les
sciences de l'infoimaiion. Il piesenie ici
les piincipales ileoiies du domaine ei en
exploie deux iendances aciuelles ; la
communicaiion - paiiicipaiion ei la
communicaiion - piocessus. Le piaiicien
de la communicaiion iisque d'avoii
quelques diculies.
Excelleni de iigueui, de piecision. L'ouviage iegoige
de donnees, c'esi d'une exiime claiie ei suiioui
iemaiquable sui les indicaieuis d'ecaciie des
aciions. L'auieui donne un paifaii apeiu du maicle
mondial du paiiainage (o milliaids d'Euios), expose
les meilodes de planifcaiion des aciions ei la
communicaiion associee. Nous avions deja ciie
l'auieui dans .%++&$,*"-,%$/ )" $%&'())( 0%$$( poui
ses iiavaux sui ce sujei, c'esi a nouveau une paifaiie
synilese.
-8 7.66.43.Q8, <703B0643Q 85
1G/G3.5, Ebc63 X.??4B86, Dunod Topos.
i:S pages.



.



Un livie iies documenie ei qui ieussii paifaiiemeni a
conciliei l'eiude du plenomene ei la mise en peispeciive au
iegaid de la sociologie poliiique. Les auieuis demoniieni le
piofessionnalisme qui iepose sui une occupaiion maximale
du ieiiain mediaiique ei une volonie de coniiebalancei ceiie
image pai une piesence plysique ei un engagemeni
peisonnel afn d'iie en pioximiie avec ses publics. Des la
deuxieme page, un de ces iesponsables de communicaiion
declaie : Quand on occupe un posie comme le mien, la
communicaiion de ciise, c'esi ious les jouis .
d4/0?.B <.6U0SO 85 ?. /011234/.5403,
;?.468 :652[8? 85 H.6?I38 \2602R, Ediiions Peppei, mais
:oo6, :( pages.
q
2007
e3 ?0==O43Q 760[8BB40338? f W4B.Q8
@G/02W865, ^3L2g58 B26 ?]43h283/8 @8B
[6.3`.4B f E62R8??8B, <5G7F.38 \8BB8?.B9
Ediiions du Palio. iq: pages.
NF8 38i AP, :3 43B4@86]B Q24@8 50 /F.3Q43Q
5F8 [./8 0[ 72=?4/ 68?.5403B,
AF4? >.??. Laisian Publisling. USA. :ooy. iS: pages.
Disons le ioui nei, ce n'esi pas ce livie qui va modifei la face
des ielaiions publiques, il s'agii la d'un livie d'un consuliani en
communicaiion assez classique ei qui eniie dans une siiaiegie
commeiciale de legiiimaiion pai la iedaciion d'ouviage. C'esi
iouiefois bien consiiuii, beaucoup de donnees ielaiivemeni
inconnues sui les RP aux USA, une lisie de siies web
commenies iies compleie, une aiiaque en iegle sui la
communicaiion sui la RSE ei beaucoup de conseils piaiiques,
doni ceiiains assez abeiianis poui un euiopeen sui la
necessiie d'avoii des ongles piopies ei de ne pas abusei de
l'eau de Cologne! Inieiessani malgie ioui.
Un livie de iefeience sui le lobbying.
Eiudes de cas, consiai de la siiuaiion
ei pieconisaiions, le ioui sans jamais
meiiie en avani ses piopies
iealisaiions, c'esi assez iaie poui iie
souligne. Le livie esi en plus iies
claii. }e conseille.
Ceiie colleciion esi geneialemeni excellenie, voici
un coniie-exemple d'un ouviage auquel je n'ai pas
acciocle. Ni viaimeni innovani sui la ileoiie, ei
pas assez opeiaiionnel. Un iappel de la defniiion
des RP pai le CIPR : Planned and susiained eoii
io esiablisl and mainiain goodwill and muiual
undeisianding beiween an oiganizaiion and iis
public.
A2=?4/ 68?.5403B B56.58QO,
<.3@6. j?4W86, CIPR. i(6 pages.
Un livie iies documenie ei pedagogique sui la
defniiion evoluiive de la piopagande, son lisioiie,
ses exemples celebies, ses ieclniques. Des passages
iies inieiessanis, noiammeni sui la place du
cinema lollywoodien dans la piopagande
ameiicaine, d'auiies beaucoup plus discuiables sui
celle du Hezbollal, mais on peui imaginei que le
piopie de la piopagande eiani de dissimulei ses
souices, il doii iie dicile d'avoii un acces a
l'infoimaiion sui les piopagandes aciuelles.
Inieiessani cai les fioniieies Relaiions publiques ]
Spi n c oni i ol ] Ps yop ] Pi opagande ]
Desinfoimaiion soni paifois un peu oues.
A8545 56.45G @8 7607.Q.3@8 f ?]2B.Q8 @8
/82R L24 ?. B2=4BB835, ^548338 J :2QG.
De Boecl. ::: pages.
-8 Q24@8 @8 ?]G/0D
/011234/.5403,
:@818, Eyiolles. Ediiions d'oiganisaiion. Livie iies opeiaiionnel sui la communicaiion
enviionnemeniale dans ses aspecis publiciiaiie,
evenemeniiel, ei ediioiial. C'esi ioujouis iies
iigouieux, piecis, complei ei piaiique. Une
ieussiie.
io
2007
-. 1.? 43[0, ^3L2g58 B26 @8B /03B011.5826B
@8 1G@4.B, \834B H2S85, Ediiions de l'aube. Pocle essai.
:ooy. i(o pages. (ed. oiiginelle :oo6).
Eiude sui la manieie doni on consomme l'infoimaiion.
D Muzei obseive le decalage eniie une fienesie de
consommaiion d'infoimaiion (iie en peimanence
biancle sui les ux d'infoimaiion) ei la faiblesse de sa
j usii fcaii on: Quand on pousse l es medi a
consommaieuis dans les ieiianclemenis de leuis
moiivaiions ei qu'on leui demande pouiquoi il esi
impoiiani d'iie au couiani, de savoii, les mois
cuiieusemeni manqueni . Il noie qu'iie infoime, c'esi
d'aboid ei avani ioui se meiiie en eveil, en veille. C'esi
iie aux agueis, vigilani face aux dangeis qui giondeni .
Il noie que les mois employes poui pailei d'infoimaiion
soni souveni piocles de l'alimeniaiion: iie gave, iepu,
digeiei l'infoimaiion.
Piesideni de TBWA, concepieui de la meilode
disiupiive en communicaiion, }M Diu piesenie sa
vision des evoluiions publiciiaiies. Il disseque un
peu les campagnes Apple, Nissan, Adidas sui
lesquelles il a iiavaille. La dieienciaiion eniie
piogiammes iele ei publiciie seia de plus en plus
ienue selon lui. Le livie m'a deu cai j'aiiendais une
ieponse d'un des plus giands noms de la publiciie
aux nouveaux enjeux noiammeni a la coniesiaiion
publiciiaiie, alois que le livie esi dans la ligne des
ouviages des giands paiions qui exposeni leui vision
manageiiale en valoiisani leui piopie aciiviie
eniiepiise.
-. 72=?4/45G .25681835,
C8.3DH.648 \62, Le Debai]Gallimaid. :S
pages
Un livie iies complei sui le ileme de la
iepuiaiion, de l'image, de l'ideniiie, de la
peisonnaliie de l'eniiepiise. Les auieuis
ienieni de defnii iouies ces noiions, de
faiie le poini sui les iecleicles sui le sujei
ei d'en piomouvoii le volei opeiaiionnel
poui les iesponsables de communicaiion.
Le livie fouimille de iefeiences iies
piecises ei iies claiies.
^BB8354.?B 0[ ;06706.58
/011234/.5403, ;88B E,H
k.3 P48? l ;F.6?8B C J01=623,
Rouiledge. :ooy. oS pages.
<506O58??43Q, ;F64B54.3 <.?103,
Ediiions La Decouveiie. :ooy.
Le livie qui se siiue claiiemeni dans une veine denonciaiiice
de la communicaiion conue comme dominaiion iiaiie du
passage de l'univeis du logo a celui du discouis, de l'image de
maique a l'lisioiie de maique. Il siiue ceiie modifcaiion au
debui des annees qo aux Eiais-Unis ei son impoiiaiion en
Fiance au debui des annees :ooo, des eniiepiises comme
Danone, Renauli ou IBM l'appliqueiaieni, mais le concepi
seiaii suiioui uiilise dans le monde poliiique ei C Salmon
decoiiique les campagnes de S Royal ei de N Sailozy poui en
moniiei les iessoiis. Le communicani devieni un sioiyiellei,
en claige d'une eniiepiise de fciion. Le spin docioi devieni
un sioiy spinnei ei le communicani poliiique devieni
iesponsable de la line of ile day, capable en peimanence de
iiouvei de belles lisioiies evocaiiices ei des ieciis
emouvanies . L'angle esi ouiiancieiemeni ciiiique, mais il esi
paifaiiemeni aigumenie ei documenie. Un livie piopice a la
mise en debai.
ii
2008
-8 @464Q8.35 f ?]G7682W8 @8 ?]0743403,
C8.3DA48668 E8.2@043, Village Mondial. iS( pages.
L'ouviage esi pluii desiine a des manageis
dans le bui de leui moniiei en io piincipes
l'impoiiance de la communicaiion poui leuis
eniiepiises ei aciiviies. Inieiessani cai
l'auieui ne se conienie pas de pieseniei des
ieceiies, il les eclaiie pai une ieexion
piofonde. Un exemple de l'idee qu'il ne peui y
avoii de bonne communicaiion sans une
bonne culiuie geneiale.
Pai un specialisie du sujei, pai
ailleuis enseignani a Paiis-IV, le livie
esi piecis ei iies pedagogique.
L'ouviage a paifaiiemeni iniegie le
mode de diusion sui les ieseaux
sociaux au deiiimeni des modaliies
plus classiques lois d'opeiaiions de
ielaiions publiques. Une iefeience.
k4@G0 @]83568764B8 85
/011234/.5403,
d.5F.3.m? E8/U86, Vuibeii. :6 pages.
^5F4/B 43 72=?4/ 68?.5403B,
: Q24@8 50 =8B5 76./54/8,
A.564/4. C A.6B03B, Kogan Page]
CIPR. iS: pages. :eme ediiion.
d8i B56.58Q48B [06 68725.5403
1.3.Q81835, :3@68i V64n3,
CIPR ] Kogan Page. iy6 pages.

Un ouviage iies complei sui la communicaiion
coipoiaie. Base sui plusieuis eiudes de cas,
l'auieui analyse noiammeni les meilodes
d'evaluaiion de la iepuiaiion, la communicaiion
de cii se ei l es piobl emai i ques d' i ssue
managemeni ainsi que la communicaiion sui la
RSE. Sui ce deiniei sujei, l'auieui expiime avec
une ceiiaine conviciion ses vives ieseives sui
l'uiiliie de ce ileme de communicaiion.
Paiiani du consiani du caiacieie ceniial de
la noiion d'eilique dans les ielaiions
publiques, l'auieui piopose des pisies de
ieexion ei des ciiieies d'aciion, ioui en
moniiani le caiacieie exible des piincipes
ei leuis possibles coniiadiciions. Les
ielaiions piesse, l'usage du web ei de la
blogospleie, la publiciie, la communicaiion
sui les giandes causes soni ainsi passees en
ievue, avec a claque fois la pieseniaiion de
siiuaiions concieies.
i:
;03/875B9 76./54/8 .3@ /6454L28,
C./L248 -]^5.3Q, Sage. :qo pages.
T3h283/8 786B0338??8, ^?4F2 o.5S9
A.2? - -.S.6B[8?@. Aimand Colin, (i6 pages.
Un ouviage iemaiquable sui la communicaiion ei les
ielaiions publiques. L'ouviage qui s'adiesse a un public
d'eiudianis esi exiimemeni pedagogique. Il iiaiie d'un
giand nombie de sujeis comme la iepuiaiion, la
communicaiion de ciise, l'eilique de la communicaiion,
les medias, la ielaiion des RP avec le managemeni ei
s'ouvie sui la place des ielaiions publiques dans la vie
quoiidienne, le lien RP]globalisaiion.. Claque clapiiie
compoiie une mise en peispeciive piealable befoie you
iead a single woid , une lisie des concepis cles,
l'indicaiion des objeciifs du clapiiie, de nombieux encaiis
d'appiofondissemeni sui un ileme ou de ieexion ciiiique
sui le sujei. Claque paiiie se ieimine pai une indicaiion
d'ouviages iecommandes. C'esi claii, supeibemeni
documenie. }e pense qu'il n'exisie pas d'equivaleni en
Fiance de ce iype d'ouviage. Seul poini faible, si le livie
coniieni le moi piaciice dans son iiiie, il esi iies peu
opeiaiionnel.
2008
Reediiion avec une pieface d'Eiic Maigiei de
l'ouviage 1(23%$") 4$5&($*( paiu iniiialemeni
en iq(S ei consideie comme un des piemieis
ouviages scieniifques en communicaiion.
L'ouviage esi celui qui mii en biecle la
cioyance en la iouie-puissance des medias ei
piesenia la ilese des eeis limiies. Auiie appoii
de l'ouviage, la ileoiie du Two sieps ow (deja
piesenie dans People'cloice ei d'ailleuis aussi
clez Taide), c'esi-a-diie de la communicaiion
qui pioduii ses eeis en deux iemps, du media
veis le leadei d'opinion puis du leadei veis le
public. C'esi suiioui une demonsiiaiion du
pouvoii des ieseaux ei des gioupes d'opinion
que ievele cei ouviage. Les caiacieiisiiques du
leadeislip soni eiudiees poui moniiei que le
leadei n'esi ni immuable ni ieduciible au siaiui
social eleve, mais vaiie selon les siiuaiions ei les
enjeux du gioupe. Une posiface de y pages de
Daniel Cefa iemei en peispeciive cei ouviage
dans son epoque ei son impaci. Un livie de base
ioujouis d'aciualiie avec le ile des NTIC ei des
communauies viiiuelles, que quiconque
s'inieiessani a la communicaiion deviaii avoii
lu.
i
2009
-8 76g568 .2 @Gp @8 ?. /011234/.5403,
P0=865 -0683/, Salvaioi. :qS pages
Voila le piobleme des livies commandes sui Amazon ; je
pensais avoii une ieexion sui l'eglise ei sa ielaiion a la
communicaiion, ei donc en fligiane un ouviage sui
l'eilique de la communicaiion, je n'ai qu'une suiie
d'ediioiiaux paioissiaux iies loin du iiiie annonce. Le
Peie Loienc infoime que l'avenii de l'eglise depend de sa
faculie a occupei sa place legiiime dans l'aiene des
communicanis , que le piiie a une mission de
coacling , qu'il doii iiouvei des iiiies biefs ei
dynamiques, des slogans iepeiiiifs ei biancles, des idees
peicuianies ei synclionisees avec l'aciualiie , mais le
lecieui iesie sui sa faim.
Ouviage i ies documeni e sui un
peisonnage incioyable, }acques Pillan,
Maclavi el des i emps modei nes,
specialisie de la communicaiion poliiique
doni il enseigna les ieclniques a Fianois
Miiieiiand ei a }acques Cliiac, ainsi qu'a
de nombieux auiies. Le plus eionnani esi
que cela s'eeciuaii souveni en mme
iemps. Les piincipes du maileiing
poliiique soni piesenies (l'impoiiance du
quali sui le quanii pai exemple) ainsi que
la ielaiion du poliiique aux medias ei a
l'opinion. Remaiquable.
Pai le Piesideni de l'agence DDB, une vision
ienouvelee du maileiing pai le :.o. Les
consommaieuis ieagisseni plus en iani que
communauies qu'en iani qu'individus ei
donc la communicaiion maileiing doii
passei d' un ci bl age d' i ndi vi dus a
l'engagemeni dans des communauies. La
viiesse devieni deieiminanie ei la quesiion
combien de peisonnes cede place a a
quelle viiesse . L'ancienne vision des ( P
Pioduci, Piice, Place 8 Piomoiion
devieni les C Conviciion, Collaboiaiion,
Cieaiiviie . Les ilemes cles soni le iespeci
de l'iniimiie, la nouveauie, la giaiuiie, le
plaisii.
NF8 3.5268 0[ 1.6U8543Q,
H.6U8543Q 50 5F8 Bi.61 .B i8?? .B
5F8 F86@, ;F2/U E6O186, :ooq. iqo pages
-8 B06/486 @8 ?]^?OBG8, J6.3`04B
E.S43, Plon. (:S pages,
-. /011234/.5403
43B5452540338??8, A64WG q A2=?4/ a
?8 1.328? @8B B56.5GQ48B, ^64/
V424?O, PUF, colleciion Quadiidge ]
manuels. iqo pages,
Bonne synilese pai l'ancien diiecieui de Publicis
Consulianis. Beaucoup d'exemples. On iegieiieia
l'absence de defniiion de la communicaiion
insiiiuiionnelle, ce qui amene l'auieui a iiaiiei de
ious les domaines de la communicaiion
d'oiganisaiion (fnance, ieciuiemeni, B io B, .).
Tiop iapide sui la e-iepuiaiion.
i(
2009
H/ -2F.3 38 6G703@ 7?2B, \01434L28
X0?503, Ediiions de l'Aube. iiS pages.
Un ioui complei ei bien synileiique de la pensee de
Wolion sous foime d'inieiview avec un jouinalisie ei
un sociologue. C'esi souveni inieiessani noiammeni
l'idee de ienveisei les piocessus ei de meiiie
l'incommunicaiion au ceniie du disposiiif, paifois
discuiable pai exemple sui la globalisaiion de la
c o mmu n i c a i i o n c o mme s i i o u i e s l e s
communicaiions pouvaieni iepondie au mme
modele ( seduiie, paiiagei, convaincie ) ei qu'il n'y
avaii pas de disiinciion eniie une communicaiion
individuelle, geopoliiique ou dans une eniiepiise. La
succession des peiiies pliases de l'auieui mises en
iialique esi assez loiiipilanie. Une excellenie
ieniaiive en ioui cas de demonsiiaiion giand public
de l'impoiiance de la communicaiion comme angle
d'analyse economique, poliiique, sociale.


Excellenie peiiie synilese sui le web :.o, les
ieseaux sociaux ei les blogs. La dimension
poliiique ei sociale esi impoiianie mais la
vision sous l'angle de l'eniiepiise esi
egalemeni analysee avec sa coniiainie
d'adapiaiion a une spleie qui biise les
lieiaiclies ei les cloisonnemenis, qui conduii
a une communicaiion paiiiculieie ; iies
di eieni e des oui i l s qu' el l e ui i l i se
labiiuellemeni (p ). Poui la poliiique
comme poui l'eniiepiise, les mmes iesuliais
appaiaisseni ; fn du o, iianspaience acciue,
communicaiion plus paiiicipaiive.
E?0QB9 1G@4.B B0/4.2R 85
70?454L28, \.W4@ PGQ286, Ediiion Les
esseniiels sciences lumaines. ii: pages.
Excellenie synilese sui une noiion ambige ei qui conceine la
iepuiaiion de l'eniiepiise, son eilique, sa communicaiion
inieine. Beaucoup de donnees piecises, de iesuliais d'eiudes,
d'exemples piaiiques, de foimalisaiion d'une demaicle valeui.
On iegieiie la faible piesence de iefeiences aux iiavaux
coipoiaie au piofi des iecleicles en maileiing, ei la quasi-
absence de iefeiences business eilics. Une meilleuie
claiifcaiion messages ] valeuis auiaii eie piofiable. Le livie esi
axe sui l'eniiepiise mais la demaicle doii viaisemblablemeni
pouvoii s'eiendie au domaine de la communicaiion publique ou
associaiive. Un livie de ieexion qui ieussii a iie ioujouis
piaiique.
-8B W.?826B, NF4866O X8??F0r. Eyiolles. :oo pages.
i
-]0743403 72=?4L28, Les esseniiels d'Heimes.
CNRS Ediiions. iS pages :ooq ^5F4L28 l A2=?4/45G, ;?.2@8 ;0BB8558,
PUL. i(6 7.Q8B,

Recueil d'aiiicles publies pai la ievue Heimes sui le
ileme de l'opinion publique ei ieunis dans ce peiii
ouviage. On iemaiqueia un aiiicle de iqq de Geoige
Gallup qui fiappe pai sa peiiinence, celui de Benjamin
Ginsbeig sui la ielaiion sondages ] opinion publique ei
son impaci sui l'aciiviie demociaiique, celui d'Elisabeil
Nolle-Neumann sui la spiiale du silence (iqy() qu'il
seiaii inieiessani de iepiendie sous l'angle de l'impaci
du web sui le sujei. La ielaiion communicaiion ]
demociaiie delibeiaiive ei opinion publique esi analysee
pai Maiie-Gabiielle Suiaud, noiammeni au iiaveis des
debais civiques sui le web. Inieiessani poui une vision
lisioiique de l'opinion publique, mme si on auiaii
appiecie la pieseniaiion de iiavaux plus iecenis ei, poui
le communicani d'oiganisaiion, une analyse sui le lien
eniie l'opinion ei la iepuiaiion.
PG.?4B86 B03 7?.3 @8 /011234/.5403
83 %)F, j?4W486 ;682BO 85 <O?W48 V4??4=865,
Eyiolles. iS( pages.
Un bon ouviage poui une piemieie appiocle, c'esi iies
simplife ei cela s'adiesse esseniiellemeni a des PME. Les
auieuis melangeni allegiemeni plan de communicaiion ei
plan maileiing pioduii, il y a quelques eiieuis
noiammeni sui la ielaiion piix]impoiiance quaniiiaiive
de la cible. Le iiiie esi un peu iiompeui cai il suppose que
vous ies seul decideui ei que vous avez ious les
documenis sous la main. Eionnani ceiie manie de ceiiains
auieuis d'enlevei dans la bibliogiaplie fnale ious les
auiies livies iiaiiani du mme sujei. Cela iesie un livie
claii ei opeiaiionnel ei c'esi l'esseniiel.

Publiciiaiie canadien, aujouid'lui piofesseui a
l'Univeisiie Laval (Quebec), l'auieui piopose une
inieiessanie ei aciuelle ieexion sui l'eilique
publiciiaiie. Apies avoii consiaie la quasi-absence de
l'enseignemeni de ceiie maiieie, ei noiammeni au sein
des foimaiions en cieaiion publiciiaiie, il diesse
l'ensemble des aiiaques doni esi l'objei la publiciie,
doni celle d'exaceibei les valeuis maieiielles ioui en
obseivani que la publiciie n'esi qu'un miioii de nos
socieies ei que les peisonnes qui la ieoiveni soni
capables de disceinemeni. Les publiciiaiies doiveni
s'inieiessei plus seiieusemeni a ce sujei cai l'aciiviie
evolue dans un aquaiium , c'esi-a-diie que pai son
exiime visibiliie assumee, elle esi suiveillee en
peimanence pai des millions de ciioyens ciiiiques,
aucune auiie eniiepiise n'esi plus suiveillee (Moiiis
Hiie, iqSS). En ouiie, si les publiciiaiies ne se saisisseni
pas de la quesiion, ce seioni les gens de l'exieiieui, les
piofanes, qui le feioni ei la piofession pouiiaii s'y
iiouvei lypoilequee (p. qi). La siiuaiion exige une
ieponse iapide, iaies soni les eniiepiises a iniegiei la
publiciie dans leui code eilique (: ) alois qu'elles
soni qo a iiaiiei des cadeaux d'aaiies ; c'esi donc
egalemeni un piobleme des annonceuis. Claude
Cosseiie commenie un sondage sui la peicepiion de
l'lonnieie de plusieuis piofessions ei obseive que les
publiciiaiies se ieiiouveni a l'avani-deinieie place, apies
les poliiiciens ei jusie devani les vendeuis
auiomobiles . L'ouviage se ieimine pai la foimulaiion
de piincipes d'aciion.
2009
i6
HG@4.B9 43[061.5403 85
/011234/.5403, ;F64B54.38 -85843526486 85 PG1O
-8 ;F.17403 (sous la diieciion de), Ellipse, :ooq, (6( pages.
-. 305403 @8 s [0612?8 t 83 .3.?OB8
@2 @4B/026B, ;.@68 5FG064L28 85
1G5F0@0?0Q4L28, :?4/8 o648QDA?.3L28.
Piesses Univeisiiaiies de Fiancle-Comie. i(6 pages. Ouviage colleciif (plus d'une vingiaine de
coniiibuieuis), il esi iies majoiiiaiiemeni consacie
a l'analyse des medias ei ne compoiie qu'un
clapiiie (sui luii) sui les poliiiques de
communicaiion d' eniiepiise, poliiique ou
culiuielle. La paiiie ielaiive a la communicaiion
d'eniiepiise iiaiie de la communicaiion exieine ei
inieine avec un paiagiaple specifque a la
communi caii on de cii se. Ceiie paiii e
Communicaiion d'eniiepiise , iedigee pai }ean-
Pieiie Mailuenda, oie en quelques pages une
bonne synilese de la communicaiion d'eniiepiise.
Ni45586 A0i86, >0i 50 \0143.58
u026 H.6U85 j38 Ni885 .5 . N418,
C08? ;jHH, Wiley. :( pages.

Un bon guide piaiique a l'ameiicaine bouiie de
peiiis conseils piaiiques, ioujouis iies simples ei
concieis, poui consiiiuei son ieseau sui Twiiiei ei
developpei sa maique ei son business. N'aiiendez
pas de ieexion sui les medias sociaux, a vole au
ias des pqueieiies mais c'esi ioujouis opeiaiionnel
ei claii.

2009
Une eiude univeisiiaiie sui les foimes de
quelques expiessions comme malboue ,
sans-papieis , developpemeni duiable ,
eic. La foimule esi une noiion qui ciisiallise
un enjeu, elle dispose d'un caiacieie de
iefeieni social ei ienfeime un espace de
debai, voiie de polemique, sui un sujei
majeui. Inieiessani de consiaiei le momeni
ou l'expiession, qui pouvaii iie ancienne,
emeige ei se geneialise dans l'espace public.
L'auieui ciie l'exemple de fiaciuie sociale
uiilisee pai }ean-Pieiie Clevenemeni en iqq:
avani d'iie iepiise pai }acques Cliiac en
iqq.
iy
A25543Q 5F8 72=?4/
=./U 43 A2=?4/
P8?.5403B, >0i B0/4.?
18@4. 4B 43W83543Q 5F8
.Q43Q =2B438BB 0[ AP,
8r|an So||s et De|rdre
8reakenr|dge1 23 .&'001 456 /$7'01
A?.3343Q .3@ 1.3.Q43Q 72=?4/
68?.5403B /.17.4Q3B, :338 V68Q06O,
Kogan Page. eme ed. iS6 pages.
Un livie un peu (iiop)
geneial poui diie que le
:. o ievol uii onne l es
ielaiions publiques, qu'il
faui pensei people
avani iools, qu'il faui
communiquei avec ei
pas veis, qu'il faui
pensei dialogue avani
de pensei sel l i ng.
Inieiessani en piemieie
appiocle, a deconseillei
p o u i c e u x q u i
connaisseni deja le sujei.
Un bon livie de pieseniaiion
des sciences de l'infoimaiion
ei de la communicaiion.
Toialemeni axe sui les SIC ei
la mediologie, ce que ne dii
pas le iiiie, mais sui cei axe-
la, c'esi un livie claii ei assez
complei.

2010
Un livie biillani, claii, inielligeni, piecis,
appuye sui de nombieuses eiudes de cas.
L'auieui conjugue avec biio une paifaiie
connai ssance des iouages de l a
planifcaiion en oiganisaiion avec un
sens pedagogique ei un iecul ciiiique
academique. Belle ieussiie. Une de mes
piemieies iefeiences sui le ileme de
l ' el aboi ai i on des s i i ai egi es de
communicaiion.
Recueil d'aiiicles sui dieienis sujeis lies
a la communicaiion dans le domaine
spoiiif : le maileiing, le voloniaiiai, le
i l e de s f a ns . L' a i i i c l e s ui l a
communicaiion de ciise dans le spoii m'a
deu, j'y ai jusie appiis que la piemieie
communi caii on de cii se spoiii ve
iemoniaii a iqiq ei a un piobleme de paii
iiuque. Une bonne ieexion de }acquie
l ' Ei ang ( comme souveni ) sui l a
communicaiion inieiculiuielle dans le
spoii.
<7065 A2=?4/ P8?.5403B .3@
;011234/.5403. H.64. >07i00@9
A.2? o45/F439 C.18B <U43386, BH]Elseviei.
:y6 pages.
H.328? T3[0/01, Irance
kenucc| et C||v|er 8e||n. 89%:'&,1 5;< /$7'01
Une belle plaqueiie publiciiaiie poui
Euio RSCG C8O (doni l'auieui en esi le
paiion) ei qui plus esi payee pai les
PUF qui y meiieni leui label. Beaucoup
de lieux communs sui le cie iingaid
de la pub de jadis, sui le faii que la
communicaiion doii evoluei, beaucoup
de iefeiences aux iiavaux de son
agence, bief pluii decevani d'auiani
que le livie se ieimine pai la nouvelle
oie commeiciale d'Euio RSCG que je
ne sais mme pas si je peux nommei
cai il esi indique que c'esi du domaine
ieseive. Ceci mis a paii, c'esi un bon
ioui d'loiizon, c'esi plein d'exemples ei
il esi claii que l'auieui maiiise bien
son sujei.
-. /011234/.5403
56.3B[061.54W8, A026 83 p346
.W8/ ?8B 4@G8B W.438B, -.26835
>.=4=, AeJ, +)) 7.Q8B
iS
;.B430 C./U .3@ 5F8 e3458@ <5.58B 0[
H038O, A8586 >, <5038, Melville House. ::( pages.
^R583B403 @2 @01.438 @8 ?.
1.3472?.5403, \8 ?]83568764B8 f ?. W48
764WG8, H4/F8?. H.6S.30, Pluiiel. :S( pages.
Un documeni sui l'aaiie Abiamo, un
des giands noms du lobbying aux
Eiais-Unis ei qui fnii en piison. Le
livie esi supei documenie, mais il
appiend ielaiivemeni peu sui la
meilode de lobbying ameiicain, il esi
pluii conceniie sui le peisonnage.
-8B 68?.5403B 72=?4L28B9
238 760[8BB403 83 @8W8346,
H4/F8? \21.B, Piesses de l'Univeisiie
du Quebec. i6S pages.

Une iefeience majeuie. }e ciaignais que
l'ouviage ne soii iiop ceniie sui les
ielaiions publiques au Canada, mais
c'esi un viai panoiama des ielaiions
publiques qui esi piesenie. Des
pi o bl e me s de de fni i i o n a ux
oiganisaiions piofessionnelles en
pas s ani pai l es ques i i ons de
ieconnaissance ocielle, d'eilique ou
de foimaiion. Remaiquable.

2010
Une piemieie ediiion eiaii paiue clez
Giassei en :ooS. Tiois idees inieiessanies
dans ce livie: le langage manageiial s'eiend a
iouies les spleies de la vie piivee, le discouis
des RH ei de la communicaiion inieine base
sui l'auionomie, l'engagemeni social aggiave
le mal-iie des salaiies qui le consideieni en
decalage avec leui vecu, c'esi jusiemeni cei
ecaii eniie les valeuis pinees pai
l'eniiepiise ei la iealiie du monde du iiavail
qui pouiiaii iie clez ceiiains d'une peiie de
sens ei d'une fiagilisaiion exisieniielle (p.
i6q), la communicaiion a dispaiu poui faiie
place a la ileioiique. Un peu supeifciel.
Li vi e i i es compl ei , pi eci s, sui l e
muliiculiuialisme en eniiepiise. Une bonne
synilese ei en mme iemps un livie iies
opeiaiionnel mme si on auiaii aime y
iiouvei un clapiiie sui les implicaiions poui
les poliiiques de communicaiion inieine.
-8 1.3.Q81835 43586/2?5268?, VG686 ?.
@4183B403 12?54/2?5268??8 @.3B
?]83568764B8, k46Q434. \621103@, Geieso. : pages.
iq
;011234/.5403 70?454L28 85
?0==O43Q, 1hodoros koutroubas et Marc L|ts. ='
>"'?@1 ABA /$7'01
-8 1.6U8543Q #,", <.128? H.O0?, ZB02B ?.
@468/5403 @8_, Dunod. iyo pages1
Une ieexion inieiessanie sui ces deux
ilemes, mme s' il manque une
aiiiculaiion eniie les deux. }'ai appiecie
l'iniegiaiion des ieseaux sociaux dans
la communicaiion poliiique, le bon
clapiiie sui le populisme. Un peu en
ieiiaii sui le lobbying.
Une iefeience sui les ideniiies sonoies a
l ' leuie ou beaucoup d' eniiepii ses
consideieni leui impoiiance a cie des
ideniiies visuelles. Ouviage complei,
piecis, avec beaucoup d'exemples. On
auiaii appiecie une paii plus impoiianie
sui le sujei de l'ideniiie sonoie dans
l ' i mage gl obal e, mai s l e l i vie esi
esseniiellemeni oiienie veis le maileiing.
Un CD foii uiile esi joini a l'ouviage.

2011
Un iecueil compose avec des aiiicles de neuf
auieuis, ious docieuis ou docioianis. Le livie
esi un peu paiclwoil avec des clapiiies sui
les iessouices lumaines, la musique, l'aii, la
vie piivee, mais si l'ensemble esi inegal, cela
fouinii une bonne ieexion sui la nouvelle
ielaiion au consommaieui appoiiee pai les
ieseaux sociaux.
Les livies des publiciiaiies iessembleni
souveni a des plaqueiies publiciiaiies, celui-
ci faii excepiion. Conu auioui d'un
abecedaiie, le Piesideni de TBWA donne son
avis sui :6 ilemes qui soni souveni auiani
d'occasions de leui donnei un eclaiiage
publiciiaiie ; d'Apple a imbabwe en passani
pai le bibendum, le }apon, le livie, le
numeiique, la iianspaience, l'univeisiie ei le
yoglouii (pieiexie a pailei de Danone). Des
iemoi gnages, des ieexi ons souveni
peiiinenies, mais bizaiiemeni aucune
eniiee, ou iiaiie iiop iapidemeni, sui la RSE
ei le ile des publiciiaiies. Il iesie un beau
iemoignage, pas mal d'infos sui la pub.
C85 -.Qa -8 103@8 W2 @8 ?. 72=?4/45G,
Iean-Mar|e Dru. C&$00',1 4D; /$7'01
-. 12B4L28 .2 B86W4/8 @2 1.6U8543Q,
-]417./5 @8 ?. 12B4L28 @.3B ?.
68?.5403 /?4835, -.26835 \8?.BB2B.
Eyiolles. i6( pages.:o:o
:o
-]4354145G .2 56.W.4?, -. W48 764WG8 85 ?.
/011234/.5403 786B0338??8 @.3B
?]83568764B8, Stefana 8roadbent. EF%G"+0 2H.1 5IA /$7'01
A2=?4/45G 85 0=GB45G, d.4BB.3/8 @]238
/03560W86B89 Cam|||e 8ouba|, JK) EF%G"+0L 55D /$7'01
Ce livie, qui a obienu le piix du livie de
l'Associaiion fianaise de communicaiion
inieine, examine noiie ielaiion a Inieinei ei
aux ieseaux sociaux. On appiend que quel que
soii noiie nombie d'amis sui Facebool, nous
n'y eclangeons ieellemeni qu'avec peisonnes
en moyenne, de mme que So de nos appels
ieleploniques soni passes a ( peisonnes ei que
la duiee moyenne d'un appel esi de :,
minuies ei que ce cliie n'evolue pas depuis
:oo. L'esseniiel iiaiie des ieseaux sociaux
dans l'eniiepiise ei de l'inieipeneiiaiion piive ]
piofessionnel. L'ouviage esi excelleni avec
beaucoup d'infoimaiions ei une viaie ieexion
expliquani noiammeni que l'inieidiciion
d'uiilisaiion d'Inieinei a des fns piivees sui le
lieu de iiavail esi une fausse soluiion.
PG2BB46 103 7681486 7?.3 @8
/011234/.5403, Iabr|ce Car||er. 8"?$G01
56< /$7'01 2"&#$, /"?M'1 .'$&0"+1 AB< /$7'01
Les livies sui le plan de communicaiion
commenceni a euiii. Comme son nom
l'indique celui ci s'adiesse a des debuianis. a
paii un peu dans ious les sens, il y a des eiieuis,
le digiial esi un peu iiop abseni, mais c'esi iies
accessible ei il y a de bons exemples.

2011
Ce peiii essai ouvie un iegaid inieiessani sui la moniee
mediaiique de l'obesiie ei du passage piogiessif en
i mpuiaii on de iesponsabi l i ie veis l a publ i ci ie.
Reglemeniaiion publiciiaiie, eiiqueiage nuiiiiionnel,
suppiession des sucieiies aux caisses des supeimaicles,
ciiieies nuiiiiionnels imposes aux caniines, iaxe sui les
sodas : le debai coniinue coniie les pioduiis iiop gias, iiop
sucies, i iop sal es. Le l i vie moni ie l ' anal ogi e
communicaiionnelle eniie les ciiiiques de la malboue ei
du iabac, ei la paii de la mefance enveis l'indusiiie que
ienfoiceni la mondialisaiion de l'oie ei la meconnaissance
de l'oiigine des pioduiis. }'ai noiammeni appiis que les
mouvemenis anii pub eiaieni peu piesenis dans
le debai, qu'a l'inveise UFC - Que Cloisii
fui iies aciif ei que les medias plus que
de simples ielais, (ils) paiiicipeieni a la
cieaiion de l'obesiie comme piobleme
de sanie publique majeui (p. qS).
Un excelleni ouviage, iies piaiique,
compoiiani de iies peiiinenies fcles
ecaces poui l'aide a l'elaboiaiion ei au
piloiage d'un evenemeni. }e iegieiie jusie
l'absence quasi-ioiale d'indicaiion des
ieseaux sociaux dans la communicaiion
evenemeniielle.
PG2BB46 B8B 760b85B GWG38183548?B.
Dam|en Masset. 4N#' OF%G"+1 C'&'0"1 5A5 /$7'01
:i
<0/4.? H8@4. .3@ 5F8 A2=?4/
P8?.5403B, De|dre k. 8reakenr|dge. 231 566 /$7'01
HG5.1067F0B8B @2 1.6U8543Q,
Cather|ne Ded|eu et Chr|snne kemov|||e.
E?"+"#%?$, C"+,&"*'&0'1 I6 /$7'0
Un livie claii ei complei sui les ieseaux sociaux
ei l'aciiviie de ielaiions publiques. L'auieui
defnii les luii faceiies de la nouvelle aciiviie de
communicaiion impaciee pai les ieseaux
sociaux : l'oiganisaieui de la poliiique globale de
l'eniiepiise, le moieui des collaboiaiions
inieines, le decouvieui de ieclnologies,
l ' o i g a n i s a i e u i d e l ' e n s e mb l e d e s
communicaiions, le docieui des pie-ciises,
l'analyseui des ielaiions, le membie de la iasl
foice iepuiaiionnelle ei le iesponsable de
l'evaluaiion. Poui l'auieui, il n'esi plus possible
de coniilei la communicaiion, mais seulemeni
de guidei ei d'esquissei des expeiiences. Claque
clapiiie piesenie la ieexion, l'avis d'un
specialisie ei un iappel des piincipaux elemenis.
Remaiquable.


2012
Belle ieussiie que de paivenii a synileiisei en moins de
ioo pages les evoluiions aciuelles du maileiing. Les
auieuis plaideni poui une meilleuie piise en compie de
consommaieuis en iani que peisonne ei non seulemeni
comme cible clieni, ils appelleni a un depassemeni des
clicles sui les ieseaux sociaux en indiquani qu'en :ooy,
Second Life appaiaissaii inconiouinable aux eniiepiises,
ils obseiveni que les demaicles de benclmail soni
paifois obsoleies iani on noie des cieaiions de
nouveaux maicles, que les caiegoiisaiions classiques
des consommaieuis doiveni iie depassees, en ciiani
l'exemple de l'aclai simuliane d'une Logan ei d'un sac
Vuiiion. }'ai bien appiecie la qualiie d'eciiiuie, pas
ioujouis evidenie dans les ouviages piofessionnels.
Ouviage pas iies novaieui, mais une inielligenie ieexion
qui eviie le iiaveis piomoiionnel de la plupaii des ouviages
iediges pai des consulianis. }'ai appiis que (o des
eniiepiises de Foiiune oo de :ooo ne fguiaieni plus dans
le classemeni :oio, que le iecoid du mode de viiesse poui
aiieindie i milliaid d'Euios de ieceiies poui un pioduii
culiuiel esi Call of Duiy (i6 jouis). }e ne connaissais pas
l'expiession Fieemium qui signife la giaiuiie du seivice
de base ei un laui de gamme payani. L'auieui piopose une
ieexion sui les iensions de posiiionnemeni ei d'opinion ei
pieconise de moins s'inieiessei aux modeles miliiaiies de la
communicaiion poui evoquei la puissance de la
pollinisaiion.
H.6U8543Q 85 /011234/.5403 f ?]G7682W8
@8B [02?8B 4358??4Q8358B, A|ex|s Mons. 2H.1 ID /$7'01
Un ouviage ioialemeni piaiique avec de muliiples
iableaux ei encaiis de iype clecl-lisis. Toujouis
iies claii, je l'ai iiouve complei sui la ielaiion
annonceui ] agence, sui l'ecaciie publiciiaiie,
les fonciions en agence ei l'audii de
communicaiion. L'ouviage s'adiesse a des claiges
de communicaiion pluii qu'a des eiudianis.
-8 1G5486 @].3303/826 a @2 1.6U8543Q
B56.5GQ4L28 .2 /03B011.5826,
Sandr|ne Dress et I|orence Garn|er. 89%:'&,1 AD< /$7'01

::
:3.50148 @8 ?. 621826,
;.BB P, <23B5843, Ediiions Mailus Hallei. iqo pages.
-. /011234/.5403 72=?4L28 85
586645064.?8, \01434L28 HGQ.6@,
Dunod ] Topos. i:S pages.
Ayani beaucoup appiecie Nudge, ielaiif aux
modes de communicaiion compoiiemeniale, je
me suis piecipiie veis cei ouviage paiu en :ooq
aux USA. Le livie n'appiend pas giand-close
sui les iumeuis ei iend mme confuses les
fioniieies eniie iumeuis, legendes uibaines,
canulais ei desinfoimaiions, malgie une
defniiion pioposee : aimaiion facioiielle,
conceinani une peisonne, un gioupe, un
evenemeni, une insiiiuiion, doni la veiaciie
n'esi pas piouvee, iiansmise d'un individu a
l'auiie, ceiie aimaiion iiie sa ciedibiliie, non
pas de quelque pieuve diiecie, mais du simple
faii que les auiies sembleni y ajouiei foi.
Beaucoup d'infoimaiions inieiessanies, mme
si elles sembleni eloignees du sujei du livie,
noiammeni sui le ieleclaigemeni musical
une clanson a iouies les clances d'iie
ieleclaigee si de iies nombieux auiies oni deja
faii ce cloix en amoni , ei ce quelle que soii la
qualiie de la clanson. L'auieui noie que les
jugemenis de gioupe soni bien plus seveies que
la moyenne des jugemenis individuels (p. yS)
ei que poui eniayei une iumeui, il esi paifois
uiile de moniiei qu'elle n'esi pas avalisee pai
des gens suscepiibles d'y ajouiei foi (p. io().
Un bon livie de vulgaiisaiion mais qui
n'appoiieia pas giand-close aux specialisies du
sujei.

2012
Excelleni ouviage pai une des meilleuies
connaisseuses du sujei. L'ouviage esi
consielle d'exemples, il iiaiie auiani de la
communicaiion publique a l'eclelle de
l'Eiai qu'au plan local. Une ieussiie.
Ouviage pas iies novaieui, mais une inielligenie
ieexion. Assez complei ei bien faii. Le livie a le defaui
d'iie dans les clecls ei io-do lisis en peimanence,
mais il a le meiiie de la claiie ei de l'opeiaiionnaliie.
L'absence ioiale de iefeience me gne un peu, j'ai aussi
iepeie quelques eiieuis ou appioximaiions, mais c'esi
pluii une ieussiie ei une bonne iefeience poui un
claige de communicaiion en eniiepiise.
PG2BB46 B8B ./5403B @8 /011234/.5403,
H.648D;F64B5438 <.6=034, Dunod. iS6 pages.
Un iies bon livie sui la communicaiion digiiale avec
une bonne pieseniaiion du coniexie, des dieienis
ieseaux ei des enjeux souleves. L'ouviage esi aussi
inieiessani a iiiie peisonnel que poui une
oiganisaiion. Ayani lu ce livie en :oi, je me suis
apeiu de l'exiiaoidinaiie iapidiie d'evoluiion des
donnees d'une annee a l'auiie.
J./8=00U9 Ni45586 85 ?8B .2568B9 ;F64B5438
E.?.Q2G 85 \.W4@ J.O03, Peaison. :eme ediiion. :oi:.
:
2013

P8[03@86 ?. /011234/.5403 83
83568764B8, \8 ?]41.Q8 .2 B0/4.?,
Iean-Mar|e Charpenner et V|ncent 8ru|o|sL 2H.L 5IA /$7'0 1
Redige pai deux specialisies de la communicaiion, doni l'un
iiavaille en eniiepiise, ce livie paii de la conviciion que la
communicaiion esi d'aboid une quesiion sociale (p. io) ei
que iiop labiiuee a geiei des quesiions d'image, elle doii
ieiiouvei le sens du dialogue. Poui les auieuis, la
communicaiion s'insciii dans une concepiion ioujouis
aussi desocialisee, piivilegiani le monologue au dialogue, le
miioii a l'agoia, l'imposiiion a la conveisaiion, l'image a la
ielaiion. (p.i:). Le livie appelle a un ieioui du social dans
la communicaiion ei un managemeni de pioximiie alois
que celui-ci esi de plus en plus occupe a nouiiii ces
maclines de gesiion ou a paiiicipei a quaniiie de ieunions
poui geiei les piocessus, pluii que de iegulei le iiavail au
quoiidien (p. yi). Excelleni ouviage que je conseille.
H.6U8586 B03 G/645268.
2&OFO&%? P$9,'&01 =' >"'?@1 56< /$7'01
k.@8D18/21 @8 ?. /011234/.5403 8R58638 @8B
06Q.34B.5403B, j?4W486 H0/F, EF%/&" 56< /$7'01
Un excelleni peiii manuel de communicaiion des
eniiepiises. L'auieui ieussii a s'ecaiiei des
manuels classiques poui iiiei paiii de sa piopie
e x pe i i e nc e ( i l e s i i e s pons a bl e de l a
communicaiion d'un lpiial a Liege en Belgique)
ei en iiiei des enseignemenis sui ce qui
fonciionne. C'esi ioujouis iies claii, opeiaiionnel
ei base sui des exemples concieis. Les clapiiies
sui les ielaiions piesse, la communicaiion de ciise
ei la communicaiion digiiale soni excellenis. }e
suis leuieux d'en avoii iedige la pieface.
:(
Il esi des livies qu'on n'auiaii pas l'idee de
liie si ceiiains ediieuis bienveillanis ne
pensaieni pas a nous. Il esi viai que,
geneialemeni piis pai nos uigences, noiie
eciiiuie esi souveni iapide ei nous pensons
davaniage a emeiiie noiie message qu'a
ieeclii a sa compielension pai le lecieui.
Sous-iiiie Redigei viie ei bien poui iouclei
son public , j'ai beaucoup appiecie ce peiii
livie qui esi un modele de claiie. Il a le
meiiie d'iie simple ei de conceinei ious les
iypes d'eciiiuie du mail au communique de
piesse en passani pai l'eciiiuie sui les
ieseaux sociaux. }e ne connaissais pas la
ciiaiion de Sieven Piessfeld dans laquelle je
me ieconnais souveni : Ce n'esi pas eciiie
qui esi dicile, ce qui esi dicile, c'esi de
s'asseoii poui eciiie.

2013
T5]B 305 b2B5 AP, A2=?4/ P8?.5403B 43
B0/485O9 1|mothy Coombs et Sherry no||aday.
AN#' OF%G"+1 P%Q'R->Q$@?S'QQ1 56A /$7'01
}e classe immediaiemeni ce livie dans mon Top des
meilleuis livies sui les ielaiions publiques. Paifaiiemeni
documenie, ioujouis claii ei accompagne de puissanies
ieexions, l'ouviage s'inieiioge sui la place des ielaiions
publiques dans nos socieies (indispensables selon les
auieuis), examine les quesiions eiliques sous l'angle des
claiies deoniologiques, ievieni sui les dieienies defniiions
ei en piopose une le managemeni des ielaiions
d'inuences iecipioques au sein d'un iissu ielaiionnel
compose des paiiies pienanies ei des oiganisaiions , discuie
les ciiiiques adiessees, noiammeni le iisque de
manipulaiion, ei analyse l'impaci du digiial sui la poliiique
de la fonciion. MusiRead.
Excelleni peiii livie, iies accessible, compose de coups
de piojecieui sui vingi sujeis (ei auiani de clapiiies)
en ielaiion avec les pioblemaiiques de maique. }'ai
beaucoup aime le passage sui la deieiiiioiialisaiion des
maiques, noiammeni loisque l'auieui obseive la
ieaciion des iouiisies clinois venani acleiei a Paiis ei
decouviani que les pioduiis oni eie fabiiques dans leui
pays ei aclemines en Euiope poui ieiouinei en Cline.
Kapfeiei iemei en cause le modele des plaies-foimes
classiques qui ne soni pas une ieponse a la ciise des
maiques. (p. i(q)
PG43W83586 ?8B 1.6L28B, -. p3 @8B 1.6L28B
58??8B L28 302B ?8B /033.4BB403B,
Iean-No| kapferer. ER&"QQ'01 AD< /$7'01
Une belle ieexion sui la communicaiion poliiique
de Fianois Hollande. L'auieui s'inieiioge sui
l'absence de iigueui communicaiionnelle du
Piesideni, qu'il explique pai la volonie de iupiuie
avec l'eie Sailozy, pai l'expeiience du Piesideni
lois de la campagne }ospin ou la puissance
appaienie de conseilleis en communicaiion se
ievela inecace, pai une cioyance dans le caiacieie
piioiiiaiie de la conceiiaiion avani iouie
communicaiion au iisque d'une peicepiion de
ieigiveisaiions, aux ambiiions individuelles de
ceiiains minisiies, mais aussi a l'insianianeiie du
digiial, a la peiie de iouie confdeniialiie, ei la
memoiie des images (le ieplay) qui peimei de
sciuiei iouies les videos diusees. Le livie se
ieimine pai un eniieiien avec le clef d'Eiai qui
disiingue la communicaiion de la peisonne, celle
de la fonciion ei celle des modes opeiaioiies, ei qui
s'inieiioge sui le paiadoxe fianais : iie a la fois
un piesideni piesideni ei un piesideni piocle .
-]F0118 B.3B /01], Den|s |ngaud.
!'9%Q1 AA< /$7'01
:

2013
</483/8B @8 ?]43[061.5403 85 @8 ?.
/011234/.54039 Stphane C||ves|, T0"90 Q$
F%&'?G"+ F'U1 .VC1 AN#' OF%G"+1 4<A /$7'01
-]43/011234/.5403, Samue| Lepasner T0"90 Q$
F%&'?G"+ F'U1 WKX! EF%G"+01 A5D /$7'01

Poui l'esseniiel, ce livie esi un iecueil d'aiiicles
deja publies dans la ievue Heimes. L'angle
piincipal esi de consideiei qu'il n'y a pas de
communicaiion sans incommunicaiion (Wolion,
p. i6() ei que l'incommunicaiion esi peui-iie
plus naiuielle que la communicaiion. }'ai bien
appiecie le iexie d'Ainaud Benedeiii La com
a l'epieuve de la communicaiion qui obseive la
confusion eniie la communicaiion peiue en iani
que valeui d'un cie ei en iani que ieclnique de
l'auiie. Le iexie fnal iepiend l'esseniiel des ileses
de D. Wolion qui evoque l'ideologie du
bianclemeni , mais ce iappel esi ioujouis uiile :
On suppose navemeni que plus il y a d'eclange,
d'inieiaciion, de sysieme ieclnique ecace, plus
les lommes se compienneni (p. i6:).


Recueil de seize aiiicles iediges pai des auieuis
dieienis ; je me suis inieiesse a ceux ielaiifs a la
communicaiion publique, la communicaiion
oiganisaiionnelle ei la communicaiion poliiique. }'ai
paiii cul i eiemeni appieci e l e clapi iie fnal
Caiiogiaplie d'une discipline iedige pai Pascal
Fioissaii ei qui piesenie une eiude sui les enseignanis
cleicleuis en sciences de l'infoimaiion ei de la
communicaiion. }'ai ainsi appiis qu'il y a ySi
enseignanis cleicleuis en Fiance (6io maiies de
confeience ei iyi piofesseuis), que la moyenne d'ge
esi de 6 ans poui un piofesseui, qu'un giand nombie
de posies seia ouveii dans les annees a venii ei que la
communicaiion d'eniiepiise iepiesenie i( des
posies aciuels. Une eiude sui les aiiicles publies dans
de s i e vue s s c i e ni i fque s i ndi que que l a
communicaiion des oiganisaiions iepiesenie un peu
moins de des ilemes de iecleicle en sciences de
la communicaiion.
:6