3.

Invarea i personalitatea REZUMAT nvarea apare atunci cnd practica sau experiena conduce la o schimbare relativ stabil a potenialului comportamental. nvarea operant apare ca o funcie a consecinelor comportamentului. nvarea social apare prin observarea comportamentului celorlali. Dac un anumit comportament apare regulat sau crete n probabilitate, putei presupune c eI este consolidat. onsolidatorul este consecina care menine comportamentul. Dac consolidatorul este adugat la situaia care urmea! comportamentului, el este un consolidator po!itiv. "cestea sunt, n general, consecinele po!itive. Dac consolidatorul este ndeprtat din situaia care urmea! comportamentului, el este un consolidator negativ. "cetia sunt, de obicei, stimulii neplcui. omportamentul este nvat rapid atunci cnd este consolidat imediat i continuu. omportamentul tinde s fie persistent sub consolidare redus sau ncheiat atunci cnd el este nvat n condiii de consolidare amnat i#sau parial. onsolidarea parial poate fi administrat dup programe de interval sau raie. $rimele sunt dependente de timp, pe cnd cele din urm sunt dependente de rspuns. $rogramele cu raie conduc de obicei la o rat a rspunsurilor mai mare, deoarece individul poate crete frecvena consolidrii rspun!nd mai iute. %odificarea comportamentului organi!aional este utili!area sistematic a principiilor nvrii pentru a influena comportamentul organi!aional. ompaniile au utili!at&o cu succes pentru a mbunti pre!ena la lucru a anga'ailor i pentru a consolida securitatea muncii. Imitarea, un exemplu de nvare social, este procesul de a&i copia pe alii. %odelele sunt imitate mai ales atunci cnd au un statut social nalt, sunt atractive, credibile, competente, vivace i au succes. Dac probabilitatea unui anumit comportament scade, putei presupune c acesta a fost stins sau sancionat. Dac acel comportament este urmat de consecine neobservabile, atunci el a fost stins. "ceasta nseamn c un anumit consolidator care meninea comportamentul a fost ndeprtat. Dac acel comportament este urmat de aplicarea unor consecine negative, atunci el a fost sancionat. "utoconducerea apare atunci cnd oamenii utili!ea! principiile nvrii pentru a&i conduce propriul comportament, reducnd astfel nevoia de control extern. "spectele autoconducerii includ colectarea de date prin autoobservare, stabilirea obiectivelor, repetiia i utili!area autoconsolidrii. $ersonalitatea este setul relativ stabil de caracteristici psihologice care
1

influenea! modul n care interacionm cu mediul nostru. (a are un impact mai mare asupra comportamentului n situaiile slabe dect n cele tari. ercetarea demonstrea! c exist cinci dimensiuni de ba! ale personalitii ) extraversiunea, stabilitatea emoional, agreabilitatea, contiincio!itatea i deschiderea fa de nou. aracteristicile personalitii care au o importan deosebit pentru comportamentul organi!aional includ locali!area controlului, automonitori!area i stima fa de sine. n general, managerii ar trebui s pun de acord stilurile lor manageriale i reparti!area sarcinilor de munc cu personalitile oamenilor din subordine.

CONCEPTE CHEIE nvare onsolidare onsolidare po!itiv onsolidare negativ $rogram cu interval fix $rogram cu interval variabil $rogram cu raie fix $rogram cu raie variabil %odificarea comportamentului organi!aional Imitarea (xtincia *anciunea "utoconducerea $ersonalitatea +ocul controlului "utomonitori!area "utostima