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4 ENTORNO TECNOLGICO
Se refiere a las fuerzas que crean nuevas tecnologas y que a su vez crean productos y oportunidades de mercados nuevo. Cada tecnologa nueva sustituye a una vieja.
El entorno poltico o legal se refiere a las leyes, dependencias de gobierno y grupos de presin que influyen en las organizaciones e individuos de una sociedad.
Valores
Percepciones
Preferencias y comportamientos